后勤培训计划和培训内容（精选22篇）

培训计划可以帮助我们发现自身的不足之处，进而提出改进的方案。培训计划是指为了提高员工专业能力和实现组织战略目标而制定的一系列培训活动的安排和计划，它可以帮助员工提升专业技能，适应工作变化，并推动组织的发展与进步。对于一个较为完美的培训计划来说，首先需要明确培训目标和预期效果。那么我们该如何制定一份培训计划呢？以下是小编为大家收集的培训计划范文，仅供参考，希望能够对大家在制定培训计划时提供一些启示。

教师足球培训计划内容

为全面提高我校学生的体质和体能，培养拼搏意识和团队精神，根据国家体育总局、教育部《关于开展全国青少年校园足球活动的通知》要求，参照《全国青少年校园足球实施方案》切实提高青少年校园足球活动的质量和水平，促进我校学生健康成长，推动我校足球活动的开展，结合我校实际情况，特制订本实施方案。

一、指导思想。

以增强学生体质，培养青少年拼搏进取、团结协作的体育精神为宗旨，通过广泛开展校园足球活动，建立和完善小学足球联赛制度，在学生中普及足球知识和技能，形成校园足球文化，提高青少年的足球兴趣，从而培养全面发展、特长突出的青少年足球后备人才。

二、工作方针。

根据《中共中央国务院关于加强青少年体育，增强青少年体质的意见》的精神，进一步落实《关于开展全国亿万学生阳光体育运动的决定》，全面提高广大学生的体质和体能，培养拼搏意识和团队精神，在我校开展校园足球活动，普及足球知识和技能，形成以学校为依托、体教结合的青少年足球人才培养体系。学校各部门和相关组织要通力合作，增加投入，创造必要条件，为我校校园足球活动的开展提供保障。

三、组织机构。

校园足球活动领导小组。

xxx。

四、职责分工。

1.由分管副校长负责学校足球工作的全面开展;。

3.由唐宝平负责将学校开展校园足球活动有关的图片、信息以及报道等上传至学校网站或者教育局网，其他教师应积极参与。

五、具体要求。

1.各部门统一协调，保证具备足球教学、训练、比赛所需场地及器材等条件;。

2.学校足球主教练周德山、副主教练陈二珠及体育教师根据情况对学生进行指导训练。

3.利用体育课、课外活动时间和节假日，组织学生开展各种形式的校园足球活动和比赛。

4.加强校园足球文化建设，利用校园网络、黑版报进行校园足球宣传。通过校园红领巾广播站宣传、班级文化橱窗等途径创设足球文化氛围，宣扬足球的历史、足球的魅力、足球事业对国家实力的提高作用等，开展足球征文活动、演讲活动、足球知识竞赛、板报赛、摄影赛、绘画比赛等足球文化活动，激发学生奋发向上的拼搏精神，培养审美、想象和创造能力，提高少年儿童的综合素质。

小学后勤培训计划

本期围绕学校中心工作，更好的为教育教学服务，搞好环境建设，服务育人，特拟定以下工作要点。

x月：作好开学的筹备工作。

(1)、准备好收费收据。

(2).公示收费标准和依据,安排交费地点。并安排领书、分书、发书。

(3).财务做好财务帐目，水电查抄，临时工工资的发放。代扣、代缴(4)、安排住校生的住宿，打扫卫生。并加强学生住宿管理。(5)、医务做好一般并传染并疾病的治疗和预防工作。(6)、门卫加强门卫保卫工作，按时开关学校大门和教学楼门。(7)、管理好学校的花草、树木并按时浇水、修剪。(8)、检查学校有无不安全隐患并即时维修排除。配备好各班的课桌凳。(9)、加强伙食团的管理并签定合同。并建立购物发票和出入库记载制度，禁止食物中毒。(10)、保正水电畅通、物品的发放和资料的印刷九月：

(1)、财务做好财务报表，水电查抄，代扣、代缴，工资发放。

(2)、医务做好一般并传染并疾病的预防和治疗，做好宣传工作。(3)、检查学校有无不安全隐患，即时排除，安装各教室、办公室的门窗玻璃。(4)、做好普九检查验收资料的准备工作。(5)、加强伙食团的饭菜质量、卫生、单价的管理。检查所购物品的发票、出入库记载执行情况.禁止食物中毒。(6)、加强住校生管理员、门卫、保洁员、临时工的管理工作。(7)、保正水电畅通，物品的发放。十月：(1)、财务做好报表，水电查抄，代扣、代缴，工资发放。(2)、医务做好一般病的治疗，传染并疾病的预防和宣传。(3)、协助各部门开好冬季运动会，做好后勤保障供给。(4)、加强伙食团的管理，禁止食物中毒。(5)、加强住管员、门卫、保洁员、临时工的管理。(6)、保正水电畅通，物品发放。

x月：(1)、财务做好财务报表，水电查抄，代扣、代缴，工资发放。(2)、医务做好一般并传染并疾病的预防和治疗，做好宣传工作。

(3)、加强伙食团的饭菜质量、卫生、单价的管理。捡查所购物品的发票、出入库记载情况。禁止食物中毒。

(4)、加强住校生管理员、门卫、保洁员、临时工的管理工作。(5)、保正水电畅通，物品的发放。十二月：(1)、财务做好财务报表，水电查抄，代扣、代缴，工资发放。(2)、医务做好一般并传染并疾病的'预防和治疗，做好宣传工作。(3)、加强安全教育，注意用火安全，加强卫生管理。(4)、加强伙食团的饭菜质量、卫生、单价的管理。做好所购物品的发票、出入库记载执行情况。禁止食物中毒。(5)、加强住校生管理员、门卫、保洁员、临时工的管理工作。(6)、保正水电畅通，结算物品发放情况。元月：

(1)、财务做好财务报表，水电查抄，代扣、代缴，工资发放。并向教职工汇报本期学校收支情况。

(2)、医务做好一般并传染并疾病的预防和治疗，做好宣传工作。(3)、加强安全教育，注意用火安全，加强卫生管理。(4)、加强伙食团的饭菜质量、卫生、单价的管理。做好所购物品的发票、出入库的记载。禁止食物中毒。(5)、协助各部门搞好期末复习考试结束工作(6)、加强住校生管理、检查住宿楼卫生、公物使用情况。(7)、保正水电畅通，检查各班财产使用情况。并作好记载。(8)、安排假期值班人员。

新人培训计划和培训内容模板

一、培训目的：

1、使新员工尽快熟悉公司概况，了解公司企业文化及管理规章制度，建立良好的职业道德。

2、使新员工全方位的了解公司经营业务，认识并认同公司的事业及文化，坚定自己的职业选择;增强团队意识。

3、使新员工明确自己的岗位基本职责，熟悉日常开展工作所需要的工作程序，尽快进入岗位角色。

二、培训对象：

公司所有新入职员工三、培训时间：入职后1-6日。

四、培训方式：

由专人制定培训计划并组织实施，采用集中讲解、视频观看、实地参观;。

六、培训考核：

凡参加每期培训的新员工必须参加考核，培训内容以笔试为主，考核成绩纳入试用期转正考核评定。

七、培训评估与总结：

通过与部门新员工直接交流，并制定一系列的书面调查表进行培训后的跟踪了解，逐步减少培训方向和内容的偏差，改进培训方式，以使培训更加富有成效并达到预期目标。

八、培训结束后交使用部门开展业务培训。

新人培训计划和培训内容模板

1、加强公司高管人员的培训，提升经营者的经营理念，开阔思路，增强决策能力、战略开拓能力和现代经营管理能力。

2、加强公司中层管理人员的培训，提高管理者的综合素质，完善知识结构，增强综合管理能力、创新能力和执行能力。

3、加强公司专业技术人员的培训，提高技术理论水平和专业技能，增强科技研发、技术创新、技术改造能力。

4、加强公司操作人员的技术等级培训，不断提升操作人员的业务水平和操作技能，增强严格履行岗位职责的能力。

5、加强公司员工的学历培训，提升各层次人员的科学文化水平，增强员工队伍的整体文化素质。

6、加强各级管理人员和行业人员执业资格的培训，加快持证上岗工作步伐，进一步规范管理。

二、原则与要求。

1、坚持按需施教、务求实效的原则。根据公司改革与发展的需要和员工多样化培训需求，分层次、分类别地开展内容丰富、形式灵活的培训，增强教育培训的针对性和实效性，确保培训质量。

2、坚持自主培训为主，外委培训为辅的原则。整合培训资源，建立健全以公司培训中心为主要培训基地，临近院校为外委培训基地的培训网络，立足自主培训搞好基础培训和常规培训，通过外委基地搞好相关专业培训。

3、坚持“公司+院校”的联合办学方式，业余学习为主的原则。根据公司需求主流与相关院校进行联合办学，开办相关专业的专本科课程进修班，组织职工利用周末和节假日集中授课，结合自学完成学业，取得学历。

4、坚持培训人员、培训内容、培训时间三落实原则。，高管人员参加经营管理培训累计时间不少于30天;中层干部和专业技术人员业务培训累计时间不少于20天;一般职工操作技能培训累计时间不少于30天。

三、培训内容与方式。

(一)公司领导与高管人员。

1、中央、国家和政府的大政方针的学习，国内外政治局势、经济形势分析，国家有关政策法规的研究与解读。通过上级主管部门统一组织调训。

2、开拓战略思维，提升经营理念，提高科学决策能力和经营管理能力。通过参加企业家高端论坛、峰会、年会;到国内外成功企业参观学习;参加国内外著名企业高级培训师的高端讲座。

3、学历学位培训、执业资格培训。参加北大、清华以及中央、省委党校的学历进修或mba、emba学习;参加高级经营师等执业资格培训。

(二)中层管理干部。

1、管理实务培训。生产组织与管理、成本管理与绩效考核、人力资源管理、激励与沟通、领导艺术等。请专家教授来公司集中授课;组织相关人员参加专场讲座;在公司培训中心接收时代光华课程。

2、学历进修和专业知识培训。积极鼓励符合条件的中层干部参加大学(专本科)函授、自考或参加mba及其它硕士学位进修;组织经营、企管、财会专业管理干部参加执业资格考试，获取执业资格证书。

3、强化项目经理(建造师)培训。今年公司将下大力组织对在职和后备项目经理进行轮训，培训面力争达到50%以上，重点提高他们的政治素养、管理能力、人际沟通能力和业务能力。同时开通“环球职业教育在线”远程职业教育网，给员工提供学习的绿色通道。要求公司各单位要选拔具有符合建造师报考条件，且有专业发展能力的员工，组织强化培训，参加社会建造师考试，年净增人数力争达到10人以上。

4、开阔眼界、拓展思路、掌握信息、汲取经验。组织中层干部分期分批到上下游企业和关联企业学习参观，了解生产经营情况，借鉴成功经验。

(三)专业技术人员。

1、由各专业副总工程师、工程师定期进行专题技术讲座，并建设公司自己的远程教育培训基地，进行新工艺、新材料及质量管理知识等专项培训，培养创新能力，提高研发水平。

2、组织专业技术人员到同行业先进企业学习、学习先进经验，开阔视野。年内计划安排两批人员到单位参观学习。

3、加强对外出培训人员的严格管理，培训后要写出书面材料报培训中心，必要时对一些新知识在公司内进行学习、推广。

4、对会计、经济、统计等需通过考试取得专业技术职务的专业人员，通过计划培训和考前辅导，提高职称考试的合格率。对工程类等通过评审取得专业技术职务的专业人员，聘请相关专业的专家进行专题讲座，多渠道提高专业技术人员的技术等级。

(四)职工基础培训。

1、新工入厂培训。

继续对新招聘员工进行强化公司的企业文化培训、法律法规、劳动纪律、安全生产、团队精神、质量意识培训。每项培训年不得低于8个学时;通过实行师傅带徒弟，对新员工进行专业技能培训，基层各单位、分公司的新员工合同签订率必须达到100%。试用期结合绩效考核评定成绩，考核不合格的予以辞退，考核优秀者给于一定的表彰奖励。

2、转岗职工培训。

要继续对人力中心人员进行企业文化、法律法规、劳动纪律、安全生产、团队精神、择业观念、公司发展战略、公司形象、项目进展等方面的培训、每项不得低于8个学时。同时随着公司的扩建，内部就业渠道的增加，及时进行专业技术培训，培训时间不得少于20天。

3、职工技术等级培训。

公司计划新培养一级150名，二级员工100名，三级员工80名，四级员工20名。中级工以上人员占技术人员比例达到70%以上;一方面继续普及，扩大比例，工作重点是培养高级技术人员，计划培养中级管理人员10人，初级管理人员20人。形成较为完善的技能人才体系。基层单位及分公司要把工作重点放在基础工作上，重点培训中级工和高级工，争取中级工以上人员能占整个技术工人比例40%以上，使技术管理人员的素质有整体提高。

4、加快高技能人才的培养和职业技能鉴定步伐。

今年，公司将选择部分主业工种进行轮训，并在本市相关技校适时组织符合技师、高级技师条件的员工进行强化培训、考核，力争新增技师、高级技师达30人以上。使其结构和总量趋于合理，逐步满足企业发展的要求。职业技能鉴定要使35岁以下的技术工人在职业技能培训的基础上完成初次鉴定取证工作。

5、加强复合型、高层次人才培训。

各部门和基层单位要积极创造条件，鼓励员工自学和参加各类组织培训，实现个人发展与企业培训需求相统一。使管理人员的专业能力向不同管理职业方向拓展和提高;专业技术人员的专业能力向相关专业和管理领域拓展和提高;使施工作业人员掌握2种以上的技能，成为一专多能的复合型人才和高层次人才。

6、抓好工程施工人员的培训。

做好特种作业人员的安全技术取证和复证培训工作，严格执行持证上岗的规定。

在建工程项目经理部，要按照“三位一体”管理体系标准要求，扎实有效地做好施工生产关键工序和特殊过程操作人员的培训，以及施工环境保护、职业健康安全的应急预案的演练培训，确保人力资源满足施工生产要求。

要把施工承包工程队人员的培训监管纳入管理视野，实行指导和有效的干预，消除隐患，切实维护企业信誉。

开展职业技能比武，促进年轻优秀人才的成长。公司今年将选择3-5个主要职业进行技能比武，并通过专业比武的形式，选拔培养年轻优秀高技能人才。

(五)开展学历教育。

1、公司培训中心要与一些高等院校联合办学，开办土木工程、市政工程技术、电气工程及机电一体化等技术专业大专班。通过全国成人高考，对符合录取条件的公司员工进行有计划的集中培训，获取学历。

2、与一些高等院校联合办学，举办市政建筑工程及电气机电类专业的函授本科班;推荐优秀中层以上管理人员到一些高等院校攻读硕士学位。提高公司高管人员的学历、业务水平和决策能力，更好地为公司服务。

3、调动员工自学积极性。为员工自学考试提供良好的服务，帮助员工报名，提供函授信息;制定或调整现有在岗职工学历进修的奖励标准;将学历水平作为上岗和行政、技术职务晋升的条件，增加员工学习的动力。

公司安全生产培训计划及培训内容

1、加强“安全第一、预防为主”的安全意识教育。安全意识教育就是通过对员工深入细致的思想工作，帮助员工端正事项，提高他们对安全生产的重要性的认识。在提高思想意识的基础上，才能正确理解并积极贯彻执行相关的安全生产规章制度，加强自身的保护意识，不违章操作，不违反劳动纪律，做到“三不伤害”：不伤害自己、不伤害他人、不被他人伤害。

同时对项目各级管理人员（包括项目部和工区管理人员及技术人员等）也应加强安全思想意识教育，确保他们在工作时做好带头作用，从关心人、爱护人的生命与健康出发，重视安全生产，做到不违章指挥。

2、将安全教育贯穿于生产的全过程中，加强全员参与的积极性和安全教育的长期性。做到“全员、全面、全过程”的安全教育。因为生产与安全是不可分割的统一体，哪里有生产，哪里就需要进行安全教育。

3、开展多种渠道、多种形式的安全教育。安全教育形式要因地制宜，因人而异，灵活多用，尽量采用符合人的认识特点的、感兴趣的、易于接受的方式。针对我项目的具体情况，安全教育的形式主要有以下几个方面：

（1）会议形式。主要有：安全知识讲座、座谈会、报告会、先进经验交流会、事故教训现场会等。

（2）张挂形式。主要有：安全宣传横幅、标语、标志、图片、安全宣传栏等。

（3）现场观摩演示形式。主要有：安全操作方法演示、消防演习、触电急救方法演示等。

4、严格执行项目的三级安全教育制度，杜绝未经三级安全教育就直接上岗的现象。对于新进场的新员工新工人，应严格要求进行三级安全教育，学习内容包括安全技术知识、设备性能、操作规程、安全制度和严禁事项，并经考核合格后方可进入操作岗位，考核情况要记录在案，三级安全教育时间不少于24学时。

教师足球培训计划内容

一、指导思想：

进一步贯彻落实校园足球运动发展的有关文件和精神，落实分管校长负责制，认真学习“学校体育工作条例”的重要思想，在训练中坚持依法治教，以德治教，加大教学，训练有素，理论联系实际，体育科组分步实施训练教学目标;订出计划，全面推进素质教育，提高训练教学质量，力争今年的各项足球比赛中取得好成绩。

二、训练目标：

在围绕着上海市校园足球联盟建设的基础上，学校开展足球项目专项训练，目的是增强学生的体质，增进学生身心健康，通过训练，建立足球运动的基本技能概念，熟悉球性和控球能力，体会动作要领，初步掌握足球最基本技术和游戏方法，发展灵敏，协调等身体素质，培养勇敢，顽强，机智，果断等优良品质和团结一致的集体主义精神。

三、时间安排。

每周五：3：:55----5:15。

每周日：14:00----16:00(待定)。

暑假：自学期结束后，利用每天下午两小时的时间进行训练，具体时间另行决定，天数为20天左右。

(二)：校足球队建设工作计划主要分为以下几步：

第一步：继续认真挖掘有潜力的新队员，为队伍输入新鲜血液，壮大队伍，作到新老结合，保证队伍的持续发展。

第二步：加强思想工作，让其明白锻炼的必要性以及为校争光的`荣誉感，使之有意主动投入。

第三步：注重球队作风建设，严抓纪律，认真做好考勤工作，建立奖罚机制，调动学生训练的积极性。

第四步：本学期的训练工作主要是围绕着培养足球技术，基本功，提高身体素质，提高足球的整体水平。

推进我校素质教育，提高足球氛围，增强学生的身体素质和运动技能，同时更希望这支队伍在比赛中不断提高，取得优异成绩，为学校社会培养更多的足球人才。

四、训练任务：

(一)、培养队员良好的心理品质及思想品德，在学习技术技能之前先学习做人道理，从思想上重视教育。

(二)、根据队员年龄段特点，提高队员身体健康水平，根据足球专项运动的特点，改善队员的身体形态，提高机体的运动能力，发展综合的运动素质。

(三)、培养队员的团队精神，足球运动是一项集体项目，需要每个队员努力，才能取得好的成绩。

(四)、教会队员进行专项运动训练组织、指导工作的基本知识和技能培养队员独立进行自我训练的能力。

(五)、积极参加上海市足球联盟的运行的足球联赛，争取在嘉定赛区有较好的成绩。

五、训练内容：

(一)提高队员训练作风，比赛作风，严格纪律性.培养良好体育道德作风，严格训练质量.

(二)提高队员的全面身体素质，重点发展速度灵敏.协调.爆发力等素质.1.学习掌握跑的正确技术.2.提高速度所需要的肌肉力量.3.提高完成各种技术动作所需要的灵敏协调能力.

(三)全面提高学生的基本技术(重点传，接技术)逐步发展学生个人技术特长.

1.提高活动中控球能力.

2.正确掌握传接球技术.

3.提高技术运用能力.

4.注意发现学生特点加以培养.

(四)提高队员的.战术能力.重点是个人战术和局部战术.1.明确个人攻守的职能，进攻和防守原则.2.提高个人战术意识和局部2对1，3对2能力.3.确定基本阵容，初步形成3-2-1全攻全守的基本打法.

(五)主要训练手段.1.身体训练:各种快速跑，耐久跑，负重柔韧等练习.2.技术训练:各种个人颠，控球练习，1对1攻守2-3跑动中传接配合，抢截球等.3.战术训练:2对1，2对2，3对2对抗攻守，半场攻守练习比赛。

教师足球培训计划内容

3、采取有效培训措施，使我园新教师遵守师德规范，提高师德修养，在专业理论、教育技能、班级管理等诸方面得到有效提高。

4、初步运用有效教育手段实施教学，班级管理基本到位，最终做到教学常规入门、课堂教学过关、教学能力基本达标。

四、具体措施：

(一)20xx年新教师。

培训目标：

1、加强新教师师德修养，提高教师专业化水平和实际操作的能力。

2、通过各种学习活动和实践活动，使新教师尽快发展成成熟型教师。

具体措施：

1、根据幼儿园发展规划，制定个人发展计划，成立新教师成长档案。

2、通过参加县级新教师培训及幼儿园培训活动，促使新教师尽快成长。

3、通过一对一跟班观摩、老教师经验谈、理论学习、案例分析及自身的实践等，提高新教师的一日环节操作的能力。

4、通过每月的汇报课及课后的交流和反思，提高新教师设计与组织实施的能力，同时使新教师不断积累实践经验。

5、加强周、日计划中各个环节的教学反思，提高新教师的反思能力和调整能力。

6、积极观摩其他教师的活动，并能大胆地反思和评课，鼓励新教师对活动进行反思和调整。

7、通过“老带新结对子”的方式，运用网络等平台不定时地开展各项活动，分享经验，使新教师向成熟型发展。

8、除了幼儿园集体的理论学习外，要求新教师自学各类专业书籍，结合实践作好记录，每月书写一篇学习笔记。

9、指导教师每周一次对新教师进行听课指导。

10、创设机会，组织新教师阶段汇报展示活动。

(二)1-3年成熟型教师。

培训目标：

1、提高1-3年新教师驾驭新教材的理解与运用的能力和各学科领域的组织与设计的能力，使自己更趋于成熟。

2、创设能者为师的相互学习氛围，开展技能技巧的自培和他培的活动，提高专业技能水平。

具体措施：

1、通过培训活动，以教学活动的设计与组织实施为研讨的重点，提高教师开展集体教学活动的水平。

2、鼓励新教师承担教研课、公开课等，在实践中提高新教师的教育教学能力。

3、运用“优秀课例”等资源，开展课例研讨活动，提高教师教学活动环节设计能力。

4、以多种方式鼓励教师大胆的反思与评课，鼓励教师对活动进行反思调整。

十三年的教师生涯，使我积累了一定的教学经验，在教育工作一线上，我严格勉励自己、勤奋努力、好学好问，勇于创新。但自己有时心有余而力不足，对工作的执行力不够，缺乏计划性、理论性和目标性，在教育教学中不够简化、精华和细化，工作后的总结分析改进不到位。对此，本人制定2011年研训计划:。

一、提高自身的素质。

我在思想上继续严于律己，热爱党的教育事业。对自己要求更为严格，力争在思想上、工作上以优秀教师为榜样，爱岗敬业。今后积极参加各类政治业务学习，努力提高自己的政治水平和业务水平。教育大计，教师为本。有好的教师，才有好的教育。在教育教学中，我始终把教育教学当成一种事业来追求，把每一堂课看成是发挥自己创造力，施展自己才能的机会，看成是发展自己的一个机会。

二、加强师德建设。

教师的成功不仅取决于具有正确的教育思想，高超的教学水平，教学艺术，更需要的是具有高尚人格和师德品质。作为“为人师表”的教师，我时刻注意修养自己的人格——师德。

三、提高自己的业务水平。

今后我将以认真、严谨的治学态度，勤恳、坚持不懈的精神从事教学工作。积极参加学校的培训，提高自己的专业水平和教学能力。认真制定教学计划，注重研究中学教学理论，认真备课和教学，积极参加科组活动和备课组活动，从中吸取教学经验，取长补短，提高自己教学的业务水平。每节课都以最佳的精神状态站在教坛，以和蔼、轻松、认真的形象去面对学生，让学生掌握好科学知识。还注意以德为本，结合现实生活中的现象层层善诱，多方面、多角度去培养学生良好的品德和高尚的人格。

四、多读对自己有用的书，进行读书研习。

广泛阅读各类书目，不断充实、更新自己的专业知识，领悟生活化、情境化课堂教学的真谛，提高自己的教学水平。同时，注意多钻研、勤思考，将自己的教育教学实践与理论结合起来，在总结和反思中来形成自己的教学风格。在近期内，我计划精读《课程改革与问题解决教学》、《新课程背景下的有效课堂教学策略》等有关教育教学方面的书刊，及时更新教育理念。工作之余，我计划欣赏一些文学书籍，写好读书感想，从而不断充实自己。

五、在实践中进行教学研讨升。

目前进行的新课改对我来说是一种挑战，同时也是一次难得的锻炼机会。作为一名老教师，我将继续积积极参加校内校外的教研活动，平时就当天发生的教学突发事件，教学感悟反思，学生的思想问题及解决方法等与同组教师交流学习。同时，积极主动地定期进行示范或研究教学，在实践中提高自己的教学能力。

六、加强教育教学研究，做创新型的教师。

在今后的教学中我将尝试运用多种灵活的教学方法，来激发学生的学习兴趣。及时对每节课进行反思，争取每学期都能有一篇质量较高的反思和教学设计。同时，还要坚持每天都有点滴收获，及时归纳、及时总结，写出教育教学研讨论文。并一如既往地准时参加校内外教科研培训活动，提升教学研究能力。

七、具体实施方案。

1、勤于学习，树立终身学习的观念。他山之石，可以攻玉;他山之玉，可以剖金。学习，可以使自己了解前人和他人，了解过去和未来，关照反思自我，从而获得新的生成。所以，我觉得要做到“三学”。

(1)坚持不懈地学。活到老，学到老，树立终身学习的观念。

(2)多渠道地学。做学习的有心人，在书本中学习，学习政治思想理论、教育教学理论和各种专业知识，增强自己的理论积淀;也要在“无字处”学习，丰富的教学经验，以达到取长补短的目的。

(3)广泛地学。广泛地阅读各类有益的书籍，学习各种领域的知识、技能，特别要学习现代信息科技，不断构建、丰富自己的知识结构。

2、善于思考，在实践中探求、感悟。要坚持用脑子工作，力争做到反思昨天——在反思中扬长;审视今天——在审视中甄别;前瞻明天——在前瞻中创新。时刻把工作与思考相结合，在思考中工作，在工作中思考，创造性地开展工作。

3、勤于动笔，提高教育科研水平。

(1)及时积累专题研究的第一手资料。

(2)尝试进行教学案例的分析，把自己的专题研究从实践层面提升至理论层面。通向未来的路不是回家的路;过去为你赢得成功的方程式将为你的明天带来失败。我相信，自己有能力经受住“极限”的考验，在超越自我的同时，逐步实现人生的价值。面对自己将来的工作，我充满了信心，也有许多美好的设想。我将带着自己的激情和规划步入这富有挑战性的工作，在实践中不断积累经验，走进学生心灵，创造多彩人生，学习，再学习，在学习中不断超越自己。

我的教育教学工作能力和水平还有待更进一步提高，需跟上时代的发展，适应时代的需要。在今后的教育教学工作中，我将更严格要求自己，要不断总结经验，努力创新，开拓进取，努力提高自己的教学水平，逐渐创造出自己的教学风格，为美好的明天奉献自己的力量!

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年度培训计划的内容

一、指导思想：

学习领会上海市教育工作会议提出的在上海率先实现学前教育现代化的发展意义。深刻认识示范幼儿园领先性与示范性的责任，积极落实市、区、校三级教师培训工作，进一步规范校本培训内容，提高教师的有效学习能力，在幼儿园“十一五”目标实施进程基础上，积极探索教师成长的科学规律，为实现学前教育现代化提供有力的人才保障。

二、培训目标：

以《幼儿园教育指导纲要（试行）》为指导，结合我园的教育活动，进行儿童计划书应用的实践研究：先研究儿童计划书的意义和价值，探讨孩子在什么情境中需要制定计划书；在此基础上，通过集中学习、联合反思、共同研讨，开发创新，归纳和总结具有不同的认知发展水平和学习方式的.幼儿会使用什么类型的计划书，并且提炼不同类型计划书的实施要点；对教师在计划书实施过程中的问题诊断、指导策略、评价策略加以总结。

三、培训对象：

培训对象为本园教师。

面向全体，采用多种形式，理论学习、问题研究、设计交流、听课评课相结合，通过培训全面提高教师的专业素养。

所谓计划是指工作或行动以前预先拟定的具体内容和步骤。把拟定的具体内容和步骤以书面的形式予以记录也就被称之为计划书。那么让5-6岁的幼儿用图示预先拟订事情的内容和步骤就是儿童计划书了。

儿童计划书是我们幼儿园在新课程园本化实施过程中研究孩子自主学习而创新的一种活动样式。幼儿在探索型主题活动中往往需要记住自己的任务，如“我爱妈妈”主题活动中，孩子需要去超市为妈妈选购一件礼物，妈妈喜欢怎么样的礼物还组要调查？超市有哪些货品孩子需要超市广告中获取信息？如何去超市？进超市要遵守哪些规则？……孩子需要记住的事情太多了!孩子为了能让自己记住用了一张小纸片画画涂涂了一些只有他自己能看懂的图示，教师也随口追问了一句：这些事情之间有没有先后的顺序呢？于是一份雏形的儿童计划书出现了。由此制定计划书也成了孩子愉快的学习。

由此，我们产生了探索“儿童计划书”在幼儿园中运用以及教师指导策略的研究兴趣，以期丰富对这一新的幼儿园活动样式的创新研究。培训的内容包括：

1.使用儿童计划书的价值？

2.幼儿在哪些情况下需要做计划书？

3.各年龄阶段中计划书哪些不同的制订方式？

4.教师在儿童实施计划书过程中的问题诊断、教育策略。

5．不同背景下，对儿童计划书的评价方式研究。

针对儿童制定的计划书，我们如何对计划书进行评价，采用何种评价方式？

年度培训计划的内容

（一）培训学时、学分。

集中理论学习：9课时；专题讲座：5课时；教学活动展示及研讨：36课时；活动评比：2课时；案例探讨：8课时；共计60课时。计24学分。

（二）考核办法。

过程考核：20％；教学展示活动：50％；案例撰写於分析考核；10％；活动设计评比10％；摘记理论考核：10％。

考核分优秀、良好、合格、不合格四级。

二、教师队伍现状分析。

经过三年在总园带动园本培训活动中，我们的教师在活动教材的运用、活动组织、随机教育、班级组织等方面的能力有了较大的提高，特别是民间游戏在我园的开展，经过我们老师不断的学习、探讨，让我们在民间游戏的运用上把握得很到位。但我们的教师群体在教育教学的领域上多多少少还仍存在一些问题，如：在主题中，怎样的生成活动是孩子们需要的？教师该如何发现、取舍生成活动；强调把握好生成与预设的关系，教师要善于捕捉教育的契机，做到有效生成。教师往往在生成活动时看到了活动的价值，但是如何发挥教学内容的'价值，老师们就做不好了。这一现象说明教师缺少教学活动探究主动性和深入性。此外，课程意识比较淡薄，在教学内容选择上，教师以教材作为确定课程内容的依据，将教学内容与教材等同，认为教学要“以教材为中心”，忽略了课程目标、幼儿兴趣及身心发展水平等在确定课程内容时的重要作用。

所以立足我园实际，开展有针对性的培训，让教师的成长与工作进展同步，让师资队伍的建设和幼儿园的发展与时俱进，形成具有我园特点的培训工作，已成为我园园本培训工作的重点。

三、问题的提出。

大自然就是活的教育，广阔的自然资源一直是农村幼儿园广为运用的。孩子们用泥土来构建和塑造；用石头、豆类来装饰；用树叶、麦秆来操作；用种植和饲养还劳作等等。如何让散发着泥土气息的乡土材料与现代化有效结合，成为摆在老师们面前的一个课题。这就需要我们教师走进身边的大自然，去发现、探索自然中隐藏着的教育价值与智慧，并不断学习相关的理论知识，以此为基点，将我们身边的自然力量引进集体教学课堂。

我园的园本培训，将从“基于农村资源融入集体教学，提升教师的教学实践能力”方面入手，引导教师将“农村资源”融入集体教学活动中，在总结提升和反思主题活动的过程中寻求专业的引领、理论的支撑；对老师的自我修养、基本技能、知识结构的更新和提高都有很大的`促进作用。

1.以“基于农村资源融入集体教学，提升教师的教学实践能力”为载体，指导教师有效地开展教学实践活动，逐步提高教师对农村资源的开发和利用、创造性运用教材、有效生成活动的能力。

2.让老师成为“农村资源融入集体教学”研究的主体，不是旁观者，不是陪衬，而是真正的研究者、亲身体验者，推动教师对教育教学理论的渴求、学习和应用，提升教师教育教学理论水平。

3.以“农村资源融入集体教学”为研究主体，注重发掘教师的实践智慧，教师的团队协作精神，注重发挥教师集体的教育合力，在设计活动、实施活动、反思活动的过程中促进教师个体专业化发展。

培训对象：全体在职教师。

培训形式：采取以集中参与式、教师的自我反思为主的多种培训形式。包括专题学习、主题研讨、案例教学、教学观摩、协作交流等。

（一）教育理论学习。

1.学习《幼儿园指导纲要》。通过教师自学、集体学习了解教育目标与内容要求、教育活动的组织与实施、教育活动评价等方面的关键点。

2.预设理论学习：“什么是农村资源”

“农村资源的开发与利用”

“农村资源如何融入集体教学活动中”

以上理论的学习将根据培训的实际情况采用自学、集体学、相互交流的形式开展。

3.教师自学摘记若干篇文章，并开展理论交流活动2次。

（二）专题的讲座：邀请园长就“如何剖析教材”进行一次讲座。

（三）经验共享：“目标的有效落实”（分年龄段、分领域）。

（四）集体教学活动设计评比。

（五）现场观摩与研讨。

以“农村资源融入集体教学”为主体，通过讨论活动思路——观摩教学实践——自我评述——集体研讨——形成改进方案——重返教学现场——汇集实践经验——分享教育智慧为模式进行一课二研活动。

七、主要措施。

1.理论学习支撑园本开展。

（1）继续学习贯彻新《纲要》和新课程理念为核心，组织教师重温幼教专业理论，学习前沿理论，使教师不断更新知识储备，拓宽知识结构，转变传统的课程观念，逐步提高自身专业素养，以适应素质教育的需要。

（2）通过现代多媒体手段、网络技术等，学习围绕主题为“农村资源融入集体教学活动”的相关内容。不断积累相关的理论知识，为研讨活动做好有力的铺垫。

（3）延续“读书活动”的良好习惯，自我学习一些与“农村资源”相关的知识，并能及时做好摘抄、记录工作，在不断为自己充电的同时，加强此方面的理论知识。

2.让经验分析成为动力的起点。

通过教研活动平台，集结教师们在自我不断学习、发现、探索中，畅游经验分析方，运用经验来观察、分析决策对象和环境，提出来出咨询意见和方案的方法。

3.思维碰撞，形成观点交集。

在园本培训活动中，把教师们提出的观点进行探讨、交流、总结，选取一些有教育价值的观点，并根据这些观点收集相关的材料，去深入集体教学活动。

把讨论的观点作为进行集体教学的有力理论基础，通过材料的收集、教学活动的设计，把农村资源融入到集体教学中。

4.案例剖析，自我反思。

案例分析是我们自身成长的一个好方法。通过真正走进课堂，将在集体活动中发生的片段，围绕某一个点，进行阐述，将自己是如何更好将农村资源利用在课堂上的策略或者活动过后的点滴反思进行案例交流。

5.一课二研，进一步提高教学能力。

对于活动设计的基本格式和要求做了一下全面的梳理，使教师们对于规范的设计方案有所了解。在观摩后，从目标的定位，整合的形式、内容、方法等不同地方进行分析，经过讨论提出了更完善的设计思路和活动内容，然后，教师再次实践、观摩并讨论，在总结梳理中教师们的理念能得到进一步的提升。

6.互相听课，取长补短。

本学年我们以“农村资源融入集体教学中”为主题，通过同事间相互听课，发现其活动中的亮点，并能结合实际谈谈自己的想法，利用交流的平台提升教育教学经验。

1.参培教师必须准时参加培训，无故不能迟到、早退、缺席。

2.参培教师必须严格遵守学习纪律，认真做好学习培训笔记。

3.学习过程中，积极参与讨论，大胆发表自己的意见和见解，及时总结。

后勤员工培训计划

年度培训计划的内容

二、教师队伍现状分析。

经过三年在总园带动园本培训活动中，我们的教师在活动教材的运用、活动组织、随机教育、班级组织等方面的能力有了较大的提高，特别是民间游戏在我园的开展，经过我们老师不断的学习、探讨，让我们在民间游戏的运用上把握得很到位。但我们的教师群体在教育教学的领域上多多少少还仍存在一些问题，如：在主题中，怎样的生成活动是孩子们需要的?教师该如何发现、取舍生成活动;强调把握好生成与预设的关系，教师要善于捕捉教育的契机，做到有效生成。教师往往在生成活动时看到了活动的价值，但是如何发挥教学内容的价值，老师们就做不好了。这一现象说明教师缺少教学活动探究主动性和深入性。此外，课程意识比较淡薄，在教学内容选择上，教师以教材作为确定课程内容的依据，将教学内容与教材等同，认为教学要“以教材为中心”，忽略了课程目标、幼儿兴趣及身心发展水平等在确定课程内容时的重要作用。

所以立足我园实际，开展有针对性的培训，让教师的成长与工作进展同步，让师资队伍的建设和幼儿园的发展与时俱进，形成具有我园特点的培训工作，已成为我园园本培训工作的重点。

三、问题的提出。

大自然就是活的教育，广阔的自然资源一直是农村幼儿园广为运用的。孩子们用泥土来构建和塑造;用石头、豆类来装饰;用树叶、麦秆来操作;用种植和饲养还劳作等等。如何让散发着泥土气息的乡土材料与现代化有效结合，成为摆在老师们面前的一个课题。这就需要我们教师走进身边的大自然，去发现、探索自然中隐藏着的教育价值与智慧，并不断学习相关的理论知识，以此为基点，将我们身边的自然力量引进集体教学课堂。

我园的园本培训，将从“基于农村资源融入集体教学，提升教师的教学实践能力”方面入手，引导教师将“农村资源”融入集体教学活动中，在总结提升和反思主题活动的过程中寻求专业的引领、理论的支撑;对老师的自我修养、基本技能、知识结构的更新和提高都有很大的`促进作用。

1.以“基于农村资源融入集体教学，提升教师的教学实践能力”为载体，指导教师有效地开展教学实践活动，逐步提高教师对农村资源的开发和利用、创造性运用教材、有效生成活动的能力。

2.让老师成为“农村资源融入集体教学”研究的主体，不是旁观者，不是陪衬，而是真正的研究者、亲身体验者，推动教师对教育教学理论的渴求、学习和应用，提升教师教育教学理论水平。

3.以“农村资源融入集体教学”为研究主体，注重发掘教师的实践智慧，教师的团队协作精神，注重发挥教师集体的教育合力，在设计活动、实施活动、反思活动的过程中促进教师个体专业化发展。

培训对象：全体在职教师。

培训形式：采取以集中参与式、教师的自我反思为主的多种培训形式。包括专题学习、主题研讨、案例教学、教学观摩、协作交流等。

(一)教育理论学习。

1.学习《幼儿园指导纲要》。通过教师自学、集体学习了解教育目标与内容要求、教育活动的组织与实施、教育活动评价等方面的关键点。

2.预设理论学习：“什么是农村资源”

“农村资源的开发与利用”

“农村资源如何融入集体教学活动中”

以上理论的学习将根据培训的实际情况采用自学、集体学、相互交流的形式开展。

3.教师自学摘记若干篇文章，并开展理论交流活动2次。

(二)专题的讲座：邀请园长就“如何剖析教材”进行一次讲座。

(三)经验共享：“目标的有效落实”(分年龄段、分领域)。

(四)集体教学活动设计评比。

(五)现场观摩与研讨。

以“农村资源融入集体教学”为主体，通过讨论活动思路——观摩教学实践——自我评述——集体研讨——形成改进方案——重返教学现场——汇集实践经验——分享教育智慧为模式进行一课二研活动。

七、主要措施。

1.理论学习支撑园本开展。

(1)继续学习贯彻新《纲要》和新课程理念为核心，组织教师重温幼教专业理论，学习前沿理论，使教师不断更新知识储备，拓宽知识结构，转变传统的课程观念，逐步提高自身专业素养，以适应素质教育的需要。

(2)通过现代多媒体手段、网络技术等，学习围绕主题为“农村资源融入集体教学活动”的相关内容。不断积累相关的理论知识，为研讨活动做好有力的'铺垫。

(3)延续“读书活动”的良好习惯，自我学习一些与“农村资源”相关的知识，并能及时做好摘抄、记录工作，在不断为自己充电的同时，加强此方面的理论知识。

2.让经验分析成为动力的起点。

通过教研活动平台，集结教师们在自我不断学习、发现、探索中，畅游经验分析方，运用经验来观察、分析决策对象和环境，提出来出咨询意见和方案的方法。

3.思维碰撞，形成观点交集。

在园本培训活动中，把教师们提出的观点进行探讨、交流、总结，选取一些有教育价值的观点，并根据这些观点收集相关的材料，去深入集体教学活动。

把讨论的观点作为进行集体教学的有力理论基础，通过材料的收集、教学活动的设计，把农村资源融入到集体教学中。

4.案例剖析，自我反思。

案例分析是我们自身成长的一个好方法。通过真正走进课堂，将在集体活动中发生的片段，围绕某一个点，进行阐述，将自己是如何更好将农村资源利用在课堂上的策略或者活动过后的点滴反思进行案例交流。

5.一课二研，进一步提高教学能力。

对于活动设计的基本格式和要求做了一下全面的梳理，使教师们对于规范的设计方案有所了解。在观摩后，从目标的定位，整合的形式、内容、方法等不同地方进行分析，经过讨论提出了更完善的设计思路和活动内容，然后，教师再次实践、观摩并讨论，在总结梳理中教师们的理念能得到进一步的提升。

6.互相听课，取长补短。

本学年我们以“农村资源融入集体教学中”为主题，通过同事间相互听课，发现其活动中的亮点，并能结合实际谈谈自己的想法，利用交流的平台提升教育教学经验。

1.参培教师必须准时参加培训，无故不能迟到、早退、缺席。

2.参培教师必须严格遵守学习纪律，认真做好学习培训笔记。

3.学习过程中，积极参与讨论，大胆发表自己的意见和见解，及时总结。

九、考核办法。

(一)培训学时、学分。

集中理论学习：9课时;专题讲座：5课时;教学活动展示及研讨：36课时;活动评比：2课时;案例探讨：8课时;共计60课时。计24学分。

(二)考核办法。

过程考核：20﹪;教学展示活动：50﹪;案例撰写於分析考核;10﹪;活动设计评比10﹪;摘记理论考核：10﹪。

考核分优秀、良好、合格、不合格四级。

注：

过程考核：考核参训教师平时的学习表现、态度、参与程度、作业情况、出勤情况。

教学展示活动：主要以教学量表为依据，考核教师的教学实践能力。

案例撰写与分析、观察笔记、摘记理论考核：各两篇，有由教研组长进行检查，考核期适量与质量。

学校培训计划和培训内容完整

计划是提高工作与学习效率的一个前提。做好一个完整的工作计划,才能使工作与学习更加有效的快速的完成。那关于计划格式是怎样的呢？而个人计划又该怎么写呢？以下是小编收集整理的工作计划书范文，仅供参考，希望能够帮助到大家。

新学期，我校教师培训工作将继续围绕学校事业发展目标，立足教师专业发展规律和实际需求，做实、做好教师培训工作，不断提升全区教师的综合素养，促进全校教师专业发展。根据教师队伍建设的实际需求，立足校本，精准服务，坚持问题导向，构建多元、开放的培训工作体系，开发丰富、优质的培训课程，建立规范、高校的培训管理机制，搭建教师自我发展与成长的培训平台，引导教师体验专业提升的幸福感，为努力建设一支师德高尚、业务精湛、结构合理、充满活力、具有创新能力和国际视野的xx附校教师队伍而发挥重要作用。

（一）高端引领，任务驱动，开展全校教师通识培训。

在内容和方式上，采用“专著研读+主题研修+课堂实践+同伴研讨”的方式聚焦师德建设、教育新政策新理念的学习和分享，研修五个专题内容，包括“师德修养与教师专业发展”、、“打造具有‘深度学习’特征的课堂教学”、“培养学生核心素养的学科教育”、“德育与学生管理工作的策略与技巧”以及“中小学德育论坛、教学论坛”。

时间培训主题/课程名称涉及主题。

09月08日（周五）师德修养与教师专业成长师德。

09月29日（周五）学科核心素养与课堂教学改进课堂教学。

10月20日（周五）打造具有‘深度学习’特征的课堂教学课堂教学。

11月17日（周五）中小学教学论坛教学。

11月24日（周五）中小学德育论坛德育。

12月08日（周五）德育与学生管理工作策略与技巧德育管理。

12-1月份校本培训成果验收、评优。

时间：周五下午15:30--17:30）召开全校教师大会或校区教师大会。

形式：全体教师集中听取专家报告、与专家交流研讨。

重点：理论与实践更好的结合。

涉及部门：教师培训管理部。

（二）夯实基础，注重过程，做好新任教师岗前培训。

结合我校实际情况，在全校通识培训层面，以解决新任教师共性问题为原则；

在学科教研组层面，以培养学科教学基本功为核心，在开展培训工作的过程中，既关注参培教师本身的特点，开展分层分类分步骤的培训，强调互动交流，同时注重规范和创新培训内容及形式。分为三个专题进行系统培训：

专题一：通识培训。包括开班仪式、“校长第一课”、师德讲座、学校文化与制度学习、继续教育政策解读等，帮助新任教师尽快了解学校教育教学情况，适应学校文化，完成角色的转换。

专题二：专业技能培训。

其一，教学技能培训。主题为“讲好开学第一课”，具体包括如何备课、如何说课、如何把教案改写成说课稿、课堂的导入、如何调控课堂……以及微格教学、教学技能展示（按照教案撰写、课件设计、板书设计与说课技巧四个小组进行讨论）、说课展示等。定期组织“课堂教学观摩活动”，发挥学校学科带头人和学科骨干教师的示范带头作用，为青年教师培养和成长搭建交流和展示的平台。

其二，教育技能培训。开展基于主题、基于问题的校本教研，譬如本学期的主题是“沟通的艺术”，学会与学生沟通、学会与家长沟通、学会与同事沟通，通过讲座和活动的形式让新任教师了解和实践中小学教师沟通的基本要求。将新任教师的教育技能培训纳入到班主任培训课程化的管理中。以“同伴互助工作室”，搭建平台，引导青年教师体验推己及人的共同发展的幸福感。

其三，科研能力培训。通过专题讲座、课题参与、撰写论文等形式，引导教师及时进行教育教学反思，养成反思教学的职业习惯。同时，挖掘新任教师发掘课程资源、开发校本课程的潜力引领校本培训走向深入。

专题三：团队建设。通过团体心理辅导、心理专题讲座、校外拓展等活动，帮助新任教师增进彼此之间的了解和归属感，在融入团队中培养团队合作意识和集体荣誉感。

附：新任教师培训课程主题及时间安排。

时间培训主题/课程名称涉及各方地点。

8月下旬或9月上旬1.开班仪式。

2.校长第一课（林校长）。

3.师德主题讲座（外聘专家）。

4.学校文化与规章制度。

5.教师培训与继续教育政策解读。

校领导。

外聘专家。

全体新任教师。

教师培训部。

一阶。

09月中旬师徒结对或青蓝工程。

组织学习中小学教师专业标准。

与教学零距离——听课活动校区新任教师。

校区教学部门各校区。

10月中旬1．教师心理健康教育专题研修。

2．教育政策与法律法规专题研修。

3．教师沟通能力培养专题研修全体新任教师。

教师培训部。

心理室敬德书院。

（周日）传统文化学习与体验专题研修。

全体新任教师。

教师培训部一阶。

11月中旬师徒结对或青蓝工程第一阶段成果汇报。

——新任教师见面课。

与教师面对面——座谈交流、课题参与等校区新任教师。

校区教学部门。

学科教研组各校区。

（周四）。

教育科研能力专题研修全体新任教师。

教师培训部。

教科室一阶。

12月中旬师徒结对或青蓝工程第一阶段成果汇报。

——新任教师阶段达标课校区新任教师。

校区教学部门。

学科教研组各校区。

元月份新任教师学期总结交流会。

——优秀学员分享交流全体新任教师。

教师培训部。

各校区一阶。

时间：全校新任教师的培训一般安排在周四中午13:00至14:00或周日。

形式：集中听取专家报告、与专家交流研讨、参观、体验，不定期举行沙龙。

重点：教育教学政策理论学习、教育教学基本功、学校文化及规章制度。

（三）搭建平台，开发资源，发挥骨干教师示范作用。

研究一个新课题，为专家型教师名师成长的重要途径；

推介一本专业书，在校区读书沙龙、阅读工程活动中分享。

同时，希望骨干教师在校本课程开发中能发挥更好的示范引领作用。

（四）依托项目，突出特色，引领校区开展多元培训。

依托“中国好老师”项目的实施，按照总要求，践行“四有教师标准”，引领校区全面落实“中国好老师”行动计划总项目组提出的“五大行动”，围绕项目“七大专项”，突出特色，在校区开展多元培训。

1.培训展示，激发青年教师发展动力。

师徒结对：为尽快提升新任教师、青年教师的教育教学水平，校区组织“师徒结对”、“青蓝工程”，通过课题研究、教学设计研讨、互相听课交流、师徒结对论坛、青蓝工程成果分享以及微论坛等形式，充分发挥“传、帮、带、学、比”的传统，教龄3年以内（含3年）的教师参加青年教师汇报课活动，以夯实新教师基本功。年龄35岁以下教龄3年以上的教师参加青年教师基本功比赛活动，促进青年教师的成长，提高教书育人的能力。

新教师技能训练与展示：各校区组织教师上好两节课，见面课和达标课。注重准备过程，年级组、教研组、备课组及师傅帮助新教师备课、试讲、磨课，上完课后，及时督促新任教师撰写教学反思，帮助新任教师、青年教师提升和发展。

2.搭建平台，促使优秀教师脱颖而出。

1）教研组建设与教学论坛：

充分发挥学校常规校本教研活动的作用，增强校本教研的实效性和针对性，如教研组内集体备课、普听精评活动、备课组案例分析、课堂实录研讨等，开展“一师一优课”、“小课题、微研究”活动，定期开展教师沙龙交流，通过教师互助、相互启发提升、头脑风暴风交流分享活动，校区定期进行成果展示交流，组织教学论坛，提升校本教研的水平。

为进一步发挥各校区优秀教研组的引领示范、辐射带动作用，促进我校校本研修、校本培训工作的创新发展。结合我校的实际情况，借鉴海淀区“十三五”期间优质学校的相关做法，拟实行教研组校本教研邀约展示活动，针对特色主题或课题，一般按照主题分享、优质课堂，专家点评等环节，邀请其他校区进行现场观摩（或向“中国好老师”五校共同体学校开放），在相互学习和共同探索中提升校本教研的水平，积极探索以“教研组”为单位的教师发展共同体的建设。

2）班主任培训与德育论坛：

以专题讲座、定期交流分享和活动实践为主要形式开展班主任培训工作，通过新老师班主任师徒结对、班主任工作室、优秀班主任主题沙龙、年级组主题例会等活动开展诸如班集体建设、班级教育活动、班主任工作艺术、家校沟通策略、师生沟通的艺术、特色班会等主题研究和探讨。了解先进的教育理念和新时期班主任工作的新特点、新要求，掌握当代青少年思想政治工作和思想道德教育工作的基本方法，定期组织德育论坛，进行成果总结和展示，提高学校班主任工作的整体水平。

3）开辟外出培训交流分享平台。

外出培训的教师返校后，填写《xx附校教师外出培训小学总结表》，由各校区搭建平台，定期组织交流分享活动，以此促进教师的专业发展。

本学期继续认真研读市区两级教师培训工作及开展相关活动的文件精神，组织、协调全校教师积极完成十三五公共必修课专项工程研修学习、xx市中小学教师开放型教学实践活动及区级教师学科研修等活动。

1．xx市中小学教师开放型教学实践活动（“十三五”公共必修课之一）：根据xx市《20xx-2017学年第一学期中小学教师开放型教学实践活动操作和实施若干问题的说明》，我部门积极协同、组织相关教师进行政策学习、协调指导教师选课和外出学习培训重点为49名新任教师进行政策宣讲及选课培训。在政策方面，进一步明确了“十三五”期间全校教师最多可选课4次及暂不允许跨学科选课的要求。

2.xx市中小学教师信息技术应用能力提升工程（“十三五”公共必修课之二）：根据教师【20xx】13号、京教人【20xx】15号，该工程旨在提升中小学教师信息技术应用能力，更新教育观念，改进教学方法，优化课堂教学，促进学习方式转变，促进教师专业自助发展。结合文件会议精神，结合学校实际情况，做好组织、督促学科教师在20xx年5月20日之前完成在线学习、研讨、校本时间、测试和作业提交以及总结、推优（3%）及学分登记等工作。综合统筹、协调推进，按时填写、上报教师学习情况月报表。

初中校区杨磊、张霞、王向华、叶方、杨晓琴。

4.区级教师进修管理协调（学科教师每周区级研修活动）。每月26日从行政办公网教务通知中下载次月的教师进修安排表（按照学科排序），原始表格在内网相应学部通知栏目公布，同时发至学部通知教师，确认参加进修的教师名单。继教学分管理员重新按照时间汇总当月教师进修安排后，协调车辆安排。学部安排教师按时参加进修，教研组长或备课组长登录“海淀教师研修网”下载相关进修资料，教研组或备课组进行组内研修，组内分享。

开展一次教师礼仪培训，提高教师展示自我形象的意识和能力。同时，借助工会平台，继续开展丰富多彩的教工活动，应教师需求，增设视频剪辑培训课程，深层打造教师丰富、多元、富有内涵的教师文化。

1．学分管理。固定培训时间，通过定期检查《教师培训手册》的笔记记录、教师培训作业收审、严格考勤管理等，教师参与学校每学期规范性培训少于20学时为未达标，20-29学时为达标，30-39学时为良好，40学时以上为优秀。

2．考核评价。注重过程性评价，即每一个专题学习中的教师表现评价；

设计每一个专题的学习评价问题，引导和监测教师的学习效果；

同时，按照区教委文件要求，将校本培训考核与教师绩效考核、评选先进、晋升职称等联系起来，形成激励机制，激励教师主动学习。最后，进一步校本培训计划制度、研究制度、评价制度、考核制度、档案管理制度、经费保障制度，及时将学校本培训管理文件及培训活动的相关材料归档。

一、指导思想。

以全国农村教育工作会议精神为指针，积极创造条件，努力构建我校教师的终身学习框架，造就一支结构合理，素质精良，乐于奉献，开拓创新，能够适应新时代要求的教师队伍，整体提升我校的师资水平，打造出一支优秀的教师群体。

二、目标与任务。

1、加大教师职业道德教育力度，按照上级对教师的具体的要求，以校为本，组织教师进行职业道德教育，积极培养教师的“爱岗敬业，乐于奉献，团结协作，和谐进取”精神。

2、注重教师学科专业知识的培训，把学科知识的更新、拓展放在教师发展的首要位置，努力提高教师学科专业知识水平。

3、以新课程培训为重点，按照新课程的要求，积极组织我校教师参加新课程理论培训，帮助教师树立新的课程理念，形成新的教学观。

4、扎实推进教师的基本功培训，以现代教育技术的应用水平达标培训为手段，同时加强教师“粉笔字、板画、钢笔字”的基本功培训。

5、加大教师的教育科研培训力度，采用“专题讲座，教研论坛，个人自学”等形式。6、以人为本，加强教师心理教育培训，既要抓住学生的心理问题，也要解决教师在工作与生活中的心理问题，为教师的教学营造一个和谐宽松的工作环境。

7、立足长远，加强学校管理人员的培训，要以现代教育教学管理理论来管理、规范我校的管理行为，使我校的管理水平不断提高，产生管理效益。

三、管理办法。

1、加强领导学校成立以校长李占虎为组长，刘东兵为副组长的教师培训领导小组。

2、加强管理与督查学校对教师培训实行过程管理，纳入学校教学过程管理系列。

四、具体措施。

1、坚持以校为本，根据学校的实践情况，组织全体教师进行业务学习，主要利用每周的业务学习时间组织学科业务学习，交流学习心得。

2、充分利用学校现代教育技术资源，发挥校园网与学校资源库的功效，不断充实，完善网络设备，加强教师信息技术培训，提高教师的应用水平。

3、积极推荐教师参加各类培训与教学教研活动，并加强管理，做到“学有收获，学以致用”。

4、开放学校图书室，学校定期购置相关教育教学理论图书，并向全体教师提供书目，要求每期教师至少精读一本理论书刊，定购一本专业的教学杂志期刊，并作出相关读书笔记。

为加强全市教师教育培训工作，栖霞市教育体育局将我校确定为栖霞市教师教育培训基地，承担一部分教师教育培训任务，为确保此项工作顺利开展，特制定本计划。

以科学发展观为指导，全面贯彻落实党的教育方针，按照“贴近实际，突出重点，创新思维，讲求实效”的原则，以新课改培训为重点，以和谐高效课堂建设为抓手，着力提高全市广大教师的人文素质和专业技能，为新课程改革和全面推进素质教育提供师资保障。

根据[20xx]2号文《关于20xx年教师教育工作意见的通知》的安排，我校20xx年主要承担以下教师教育培训任务：

1、中小学校长上岗培训。

举办我市初中、小学新任校长上岗培训，使我市初中、小学校长全部具备任职资格。

2、小学英语教师基本功培训。

继续对全市小学英语教师进行语音、语法和课堂用语等方面培训，整体提高我市小学英语教师基本功。

3、班主任及教师教育技术能力培训。

按照省、市要求，推荐、选拔部分骨干教师参加省、市组织的教育技术能力培训。然后组织骨干教师利用网络资源，对我市中小学教师进行教育技术能力全员培训。并组织参加国家统一组织的教育技术能力水平等级认证。

4、音乐、美术教师培训。

对我市中小学的音乐、美术教师进行培训，全面提高我市音乐、美术教师的教学能力，为素质教育的实施提供可靠的师资保障。

具体安排见20xx年教师教育培训活动配档表。

1、组织保障。

学校成立教师教育培训基地领导小组，全面负责教师教育培训工作：

组长：zz。

副组长：zzz。

组员：zzzzz。

2、物质保障。

我校拥有一幢可容纳45个教学班的教学楼，一幢实验楼，一幢图书楼，一幢餐厅楼，两幢宿舍楼，3个大型实训车间，3个多媒体教室，3个微机室，教学设施完善，可为教师教育培训提供良好的学习、生活条件。

3、管理保障。

学校具有多年的办学经验，多次承担对外培训任务，具有丰富的培训管理经验；

学校制定切实可行的教师教育培训计划，有专人负责此项工作，可确保各项培训任务的顺利完成。

以国家的教育方针和上级关于师训工作的文件、政策精神为指导，以建设一支师德修养高、业务素质精良、教学技能全面、教学基本功过硬、具有一定教科研能力、适应新课程改革需求的教师队伍为目标，以“评好课”为师训工作的重点，以教师的可持续发展为本，努力开创我校教师培训工作新格局，造就一支适应现代化教育要求的创新型、学习型、研究型、高素质的新型教师队伍。

加强师德建设，加强行风建设，培养一支爱岗敬业，乐于奉献的教师队伍。

努力打造学科带头人、骨干教师、教坛新星、教学能手等优秀教师群体。

建设教师、家长、学生一体化的“新课标学堂”，深入进行课改实验的研究。

理清工作思路，避免工作盲目性。认真组织教师学习国家、省、市、县教师继续教育的有关文件并深刻领会精神，明确工作任务和要求。

以实施新课程教材为契机，深入学习新课标，更新教师教学理念，把“主动学习、探究学习”作为课堂教学模式的突破口，倡导自主、合作、探究的学习方式，体现教学民主，鼓励多元化的教学方式，建立“尊重、关爱、民主”的新型师生关系，倡导教学创新，挖掘、推广创新教育的典型。

要求教师做终身学习的模范，努力提高学历水平，掌握现代教育技术应用知识。指导教师处理好“学历、能力、努力”之间的关系，将研究型、终身学习、自主发展的师资素质作为努力方向。

继续实施教师“自主培训”计划，加强培训的自主性和层次性，营造适合教师成长的学习氛围，发挥教师的主动性和创造性，努力提高教师现代信息技术手段的应用、心理辅导能力。

全面了解每位教师的教学情况，对新入编的教师加强跟踪听课、评课和交流，不断提高每位教师的课堂教学水平。

加强校本培训的管理。

把师资培训工作放在学校工作的重要地位，以此项工作为突破口，切实提高教师的整体素质和培训水平。

以课堂教学为主阵地，以新课程师资培训为重点，把“评好课”作为本学期校本培训的核心工作来抓。组织全体教师完成好培训任务，完成《校本培训记录册》的相关内容。

内部挖潜，择本校之能人，训本校之教师。各校要积极开展“师徒结对”活动，明确师徒双方职责。启用校内外实践经验丰富、理论水平较高的骨干教师作为校本培训的师资力量，发挥其辐射和示范作用，让他们承担校本培训任务，既可开展讲座传授评课经验，也可通过示范课展示评课技能，切实让全体教师从中受益。（完）。

1、学生有浓厚的绘画兴趣。

2、学生已具有一定的分析判断能力和造型表现能力，能进行完整的画面构思、表现。

3、学生缺乏持之以恒的学习精神和坚定的美术学习目标。

本册教材分造型表现、设计应用、欣赏评述、综合探索四个方面。具体有绘画、泥塑、剪纸、手工、欣赏。课程以培养学生的求新、求异为目的，形式多种多样，给学生很大的发展空间，满足各种学生创造美和表现美的愿望。

全册共20课，教材编排方式较一年级教材有所改变：

1、更加重视学生活动的设计。活动设计遵循由易到难、由浅到深、由单一到综合、由课内到课外的原则。

2、加强了美术学科与其它学科特别是语文（文学）学科的综合。如第10课是美术学科与音乐学科的综合，第2、8、13课是美术与语文（文学）学科的综合，第19课则是美术学科与现实社会相联系的综合。

各课内容的编排有很多漂亮的图片，展示了学生活动过程及其学生作品图片，便于教师进行教学参考和学生自学。

1、激发学生爱美、寻美、创美的兴趣，培养学生热爱美术的情感。

2、尝试不同工具、用纸以及身边容易找到的各种媒材，通过各种方法大胆、自由地把所见所闻、所感所想的事物表现出来，体验造型活动的乐趣。

3、鼓励学生通过多种途径尝试使用多种媒材自由地表现所见所闻、所感所想，并能进行简单组合和装饰，体验造型活动和设计制作活动的乐趣。

4、鼓励学生观察生活、欣赏美，能用简短的话语大胆表达自己的感受。

5、采用造型游戏的方式，组织、引导学生开展多种综合、探索体验活动，发展学生综合解决问题的能力。

教学重点：了解美术语言的表达方式和方法，灵活的掌握对造型、色彩的运用，激发学生的创造精神，发展美术实践能力，增强动手能力和审美能力，渗透人文精神。

教学难点：发展学生的艺术感知能力和造型表现能力，培养审美情操，渗透德育。

1、遵循审美规律，多给学生感悟艺术作品的机会，引导学生展开想象，通过比较的、讨论等方法，引导学生体验、思考、鉴别、判断，提高学生审美趣味。

2、重视激发学生的创新精神和培养学生的实践能力，积极为学生创设有利于创新精神的学习环境。

3、加强师生的双边关系，即中是教师的教，又重视学生的学，确立学生的主体地位。

4、采用多种教学方法，利用现代化的教学仪器，大胆改革。

5、改变评价方法，采用自己评价、小组评价、集体评价、教师评价或家长评价，充分肯定学生的进步和发展，尊重个性差异，重视学生的自我评价，激发学习兴趣。

认真贯彻落实上级有关爱国卫生工作的精神，巩固已有创建成果，围绕学校创建先进单位的工作目标，以“环境育人”理念营造洁美的校园环境，推进全民健康工程。

1、强化日常卫生责任管理；

2、开展卫生知识普及和健康教育，加强疾病预防；

3、定期进行除害工作，消除“四害”隐患；

4、落实专项整治，开展“同创共建”活动；

5、加强校园绿化管护，美化校园育人环境；

6、抓好食堂卫生工作，确保师生饮食安全；

7、加强化学品废弃物的有效管理，做好环境保护工作；

8、重视厕所卫生保洁，方便师生员工盥洗。

以“志愿者”的形式在全校发起“校园美丽我先行”活动。

2、利用一切宣传阵地和手段，对全校师生进行普及健康知识宣传教育，采用讲座、健教课程教学、咨询、展览等形式，分阶段、分季节开展全民健康促进行动。

3、为营造良好的校园环境，大力开展除害工作，采用集中和分散相结合、药物和机械相结合、人防和技防相结合的“三结合”除害机制，从根本上进行灭鼠、灭蚊、灭蝇、灭蟑螂。

4、配合市镇两级和社区开展大环境整治工作，清理河面漂浮物，消除卫生死角，主动参与娄苑路“同创共建”活动，为我市精神文明建设作贡献。

5、在原有绿化的基础上，继续挖掘潜力，扩大绿化范围，提升绿化品位，提高绿化养护管理质量，做到该绿化的尽绿化。

6、抓好食堂卫生工作是学校卫生工作的重中之重，要进一步强化从业人员的职责，提高他们的卫生意识和服务意识，加强对食堂工作的日常督促管理，从根本上消除食源性卫生安全隐患，抓规范性管理、规范性操作加工、规范性消毒措施，抓长效性落实，特别是夏秋季节的饮食卫生，确保不发生大面积食物中毒或群发性的传染疾病。

7、以环保和节约为目标，切实做好实验教学中产生的化学品废弃物的回收再利用和无害化处理工作，分管领导和学科组相关老师要善于研究，多渠道了解、学习相关业务，多向专家虚心请教，以无害、节约为宗旨，确保对环境没有破坏，暂时无法处理的有害物要集中存放，专人管理，并定期向环保部门汇报。

另外，为方便师生洗手，学校安装一定数量的水龙头，并经常检查是否完好，同时教育师生节约用水，杜绝浪费。

9、保证学校卫生工作足额经费，配足配齐纱门纱窗、捕蝇笼、鼠夹鼠笼、除害药物、清卫劳动工具等，加强对后勤部门相关人员的业务培训和指导，提高工作水准。

10、由点到面，将学校卫生工作向师生家庭卫生辐射，结合街道社区开展“五星文明户”创建活动，整体提升国民综合素质，把是否被评为“五星文明户”家庭作为学校评比文明学生、文明教师的依据。

新员工培训计划的内容

保密教育培训计划内容

在信息化长足发展的今天，如何做好基层党政系统的保密工作俨然成为摆在我们面前的一道重要课题。在此，我结合自己的感想，谈一下自己在此次“保密宣传月”活动中所获得的一些体会：

  古人云“时时检饬，谨言慎行，守口要密，防意须严”，说的是君子保守秘密修德养性的处世之道。“秘密”二字各有一“必”，也就是为“心”加了一把保险锁。而守口如瓶，一诺千金更是我们中华民族的君子之道。在革命战争时期，有邱少云烈士为了掩护大部队深夜进攻的秘密，而宁肯活活被流弹的烈火烧死，一动不动。而《红岩》中的江姐为了保护重庆地下党组织的秘密，宁肯经受敌人的严刑拷打，坚强不屈。《红灯记》中的李玉和一家为了保护游击队的密电码，更是前仆后继的走革命道路。革命先烈用生命和鲜血向我们证明了保守机密，维护民族和党的利益高于一切！

   如今，通讯发达之神速令人惊叹，真可谓：一机在手可知天下之事。随着电脑入住百姓家庭，网络世界向人们打开了互通有无，共享彼此信息的便利条件，这就意味着涉及计算机中的信息对所有用户都是公开的，显示器的辐射最强，稍加改装的普通电视机，在30  米内就可以接收到正在工作的计算机显示屏上的信号。有关情报传递的途径已今非昔比，一些窃密分子仍然可以通过运用“黑客”程序等各种技术手段，窃取网络内计算机系统的秘密信息。所以，保密工作的涉及面也是非常之广。

  我在总结自己不足的同时，也对自己在今后做好保密工作有了一个更为清晰的思路和认识。在下一步的保密工作中，我将从自身点滴做起，着实做到以下四点：

  首先是纠正错误认识，提高保密意识。结合一些泄密教训来看，那些泄密责任者并不是不知道做好保密工作，而是源于保密意识淡薄而产生了一些错误的认识，例如单位内部人员都知道的事情就算不上秘密、将秘密告诉给关系较好的人员谈不上是泄密等等。因此，在下一步的工作中，我将进行自我反思，查找自己对保密工作中存在的错误认识，坚持做到不该说的不说、不该看的不看、不该听的不听、不该问的不问。

  其次是保持职业操守，抵御外界诱惑。既然工作要保密，那么工作必定就会涉及到国家与集体的利益。在对待保密工作上，我会保持一个清醒的认识，在面对外界诱惑时，用职业操守来约束自己，切实做到“遵纪守法，保守秘密”。

  再次是恪守工作职责，做好保密工作。信息化发展在为工作生活带来便利的同时，也为保密工作带来了不小压力。因为我很清楚，现在的信息传播速度很快，如果在工作中没有对工作设备加以认真管理，那么就很容易造成不堪设想的后果。结合我自己的工作，我认为自己要做好保密工作，那么就得加强对保密制度的学习和执行，坚决不让外界传输媒介接触工作设备;坚决不将信息内容透露给他人;定期做好工作设备的维护保养。

  最后是加快知识更新，增强防范能力。信息化发展步伐的加快，在无形中也保密工作也提出了更高、更严的要求。当前，信息化发展速度明显加快，如果从事信息管理工作的人员不能加快知识更新，不仅是会被工作所淘汰，更重要的是在面对犯罪分子利用网络入侵时。便会显得束手无策。所以，在今后的工作中，我将会不断以信息化发展趋势为指引，加快对新知识、新技术的吸收，在工作中筑起一道牢不可破的“防火墙”。

  总之，在信息化快速发展的今天，我们必须要树立牢固的保密观念和脚踏实地做人、认真负责干事的作风，要特别能耐得住寂寞，特别守得住冷清，特别吃得了苦，要善于利用时间、静下心来抓好学习，努力提高自己的综合素质，争当新时代保密卫士。

超市培训计划方案

培训时间安排(课程)：3月20日起，培训理论课时间为3天，军训4天。

1、知识培训知的问题(商品知识、服务知识、顾客消费知识);2、技能培训会的问题；

3、思维培训创的问题；4、观念培训适的问题；5、心理培训悟的问题；

培训前的准备和要求：

4、提供培训材料；5、了解员工对培训的态度；6、获取管理者的支持；

行政部主要培训内容：

2、服务培训；3、形体培训；4、规范语言培训；5、军训；

培训课程：

员工手册(观念培训、心理培训)参加人员：全体人员。

(一)员工出入超市规定观念培训(二)员工工作原则观念培训。

1、工作时间规范2、仪容仪表规范3、行为及服务规范4、语言规范。

5、保护顾客人身和财产安全的原则6、保护公司财产的原则。

(三)超市术语及常用设备设施知识培训。

1、超市专用术语2、标识牌3、常用设备设施。

(四)礼貌用语2、如何接待顾客问询3、顾客投诉。

3-1顾客投诉主要项目。

a、商品b、服务c、安全。

3-2如何处理顾客投诉。

a、倾听顾客的投诉b、表示道歉c、提供解决方案。

营运部主要培训内容：

(一)食品干货、百货(知识、技能、思维培训)参加人员：食品、百货课长、主管。

1、食品干货、百货陈列的基本工具2、货架位置区分。

3、食品百货、百货陈列的基本要领。

3-1显面易见的原则。

a、商品陈列显而易见必须要做到以下几点；

(1)商品品名和贴有何等标签的商品下面要面向顾客；

(2)每一种商品不能被其它商品挡住视线；

(3)进门商品应贴有中文标识；

(4)商品价目牌应与商品相对应，位置正确；

(5)标识必须填写清楚，产地名称不得用简称，以免顾客不清楚。

b、打贴价格标签注意事项。

3-2放满陈列的原则。

3-3纵向陈列的原则。

4、商品陈列要点。

a、清洁感b、鲜度感c、新鲜感。

4-6提供信息、思想意识具有说服力。

4-7陈列的陈本问题。

5、常用商品陈列的方法。

5-1定位陈列。

a、陈列方法。

(1)集中陈列(2)整齐陈列(3)错位陈列。

b、陈列注意事项。

5-2变化陈列。

a、纸箱陈列b、投入式陈列c、突出陈列d、挂式陈列e、墙面陈列。

电脑部主要培训内容：

(一)收银员素质培训(观念培训)。

(二)收银机的解释及使用(知识培训)。

1、pos机组成1-1电脑收银机范文枪1-3pos。

2、条形码。

3、信用卡机的使用。

(三)收款(技能培训)。

1、现金1-1点钞技术1-2辩别假钞。

2、信用卡。

3、其它付款形式。

(四)收银流程(技能培训)。

(五)操作注意事项(思维培训)。

1、操作步骤2、兑零3、商品3-1价格3-2机使用及指法条形码。

员工培训计划的主要内容

员工培训计划哪些内容组成

酒店年度培训计划课题

3、礼貌用语的场景使用。

4、电话礼仪。

5、世界主要国家的礼仪风俗。

1、仪容仪表的含义。

2、酒店对仪容仪表的要求及规范。

3、微笑服务。

1、服务质量和服务意识的含义。

2、衡量酒店服务质量的标准。

3、优质服务的具体表现。

4、顾客投诉的处理及投诉分析。

5、做一名合格的酒店员工基本要求。

一、岗位职责。

大堂副理、领班、接待员。

二、工作程序。

1、vip接待规格及日常接待工作程序、收银程序。

a、主管、领班、大堂副理每日工作程序。

a、客人投诉处理。

b、酒店财物失窃、宾客财物失窃处理。

c、物品损坏赔偿处理。

d、酒醉客人的处理。

e、打架斗殴事件的处理。

f、医疗救急和客人死亡的处理。

g、停电应急事故处理。

h、火警、火灾的应急处理。

b、客房安排程序、房态的正确认识、标示及入住办理、计费系统的熟练操作。

c、散客、协议单位、团队开房程序及注意事项。

d、换房程序及房费的转账程序。

e、延期离店处理程序及催缴房费的工作程序。

f、现金、行李寄存的操作程序及规范。

g、雨伞租借工作程序。

2、问询、代办工作程序。

a.瑞丽主要景点、景区介绍，餐饮、娱乐、购物介绍。

b.代客留言、代客邮件、订票工作程序。

c.托转物品处理程序。

3、总机电话接听、转接程序及要求。

a.总机软件的熟练操作（转接、强插、历史号码查找、话费计费、禁出、禁入等功能）。

b.叫醒服务操作程序（团队、散客）。

c.酒店电话的使用方法。

d.国际长途电话受理程序。

e.电话接听规范及话务要求。

4、酒店客房预定。

a.团队、协议单位预定程序及注意事项。

b.散客预定。

c.预定时间的规定及确认。

d.超额预定的处理。

5、商务中心日常操作程序。

a.传真的接、发及收费。

b.打字、复印及图文处理。

c.公共电话服务。

d.机票、长途汽车票、火车票预定及旅游代办。

三、各岗位、各业务技能的服务质量标准。

1、收银、接待服务质量标准。

2、商务中心服务质量标准。

3、总机服务质量标准。

4、大堂副理服务质量标准。

5、行李服务质量标准。

四、货币常识及poss机的使用常识。

1、真伪钞的识别。

2、支票常识。

3、poss机刷卡的使用及注意事项。

五、酒店账务管理系统的功能操作使用。

六、前台安全操作管理规范。

1、客人房卡丢失应急处理规范。

2、客人忘记带房卡，要求开门操作规范。

3、账务、现金保管安全规范。

酒店年度培训计划课题

为落实宾馆“加强基础培训，开展业务练兵”的要求，前厅部结合本部门新员工较多，综合基础业务知识掌握薄弱等实际工作情况，前厅部拟在本部门范围内举行“前厅部综合业务知识答题竞赛”。具体实施计划如下：

1、时间：20xx年4月1日至20xx年4月10日。

2、资料准备：

（1）由陆春平经理负责准备宾馆内部前台需掌握的知识材料。

（2）由金钥匙陈伟负责准备前台需掌握的社会综合知识材料。

（3）上述两项工作拟订20xx年4月10日前完成。

1、以各班组为单位进行初赛，每班组选出3名代表准备参加复赛。

2、完成时间20xx年4月30日前。

1、以大楼前台、公寓前台、礼宾部为单位进行复赛，每组选出3名代表准备参加决赛。

2、完成时间20xx年5月15日前。

1、由大楼前台、公寓前台、礼宾部为单位，每组派3名代表参加决赛。

2、决赛结果取个人前三名，团体一名。

3、决赛时间：待订。

保密教育培训计划内容

1单选题(3.0分)。

绝密级国家秘密载体()携带出境。

a.按需要b.审查后c.不得d.可以答案c。

2单选题(3.0分)。

国家秘密的保密期限，除另有规定外，()不超过二十年。

a.绝密级b.机密级c.秘密级d.全部等级答案b。

3单选题(3.0分)。

保密法第48条是对12项严重违规行为法律责任的规定，这一规定表明()，应依法追究责任。.

a.不论是否产生泄密实际后果，只要发生所列举的严重违规行为之一的。

b.发生所列举的严重违规行为任何一项，且产生泄密实际后果的。

c.不论是否产生泄密实际后果，发生两项以上严重违规行为的。

d.产生泄密实际后果的违规行为答案a。

4单选题(3.0分)。

关于新时期的保密工作，以下说法正确的是()。

a.科学技术相对落后会造成无密可保。b.改革开放就是一切公开。

c.一般工作人员也有密可保d.现代科技飞速发展会造成有密难保答案c。

5在日常工作中产生、经管或者经常接触、知悉机密级国家秘密事项的岗位上工作的人员，应该确定为()涉密人员。

a.核心b.重点c.重要d.一般答案c。

6以下不属于地方性保密法规的是()。

a.自治区人民政府制定的保密规定b.国务院颁布的保密条例。

7机关单位应当根据涉密岗位的特点，结合本机关本单位的涉密范围和工作实际，确定涉密岗位，并控制在()内。

a.特定岗位b.核心岗位c.最小范围d.最严要求答案c。

9携带绝密级国家秘密外出办事时，必须()人以上同行，不得使国家秘密载体离开本人。

a.2b.3c.4d.5答案a。

10摘录、引用国家秘密内容形成的涉密载体，应()。

a.按新生成密件管理，重新确定密级、保密期限和知悉范围。

b.按原件密级、保密期限和知悉范围管理c.按秘密级密件管理。

d.按机密级密件管理答案a。

2)多选题，共10题，每题4.0分，共40.0分。

11多选题(4.0分)。

任用、聘用的境外人员确需接触、知悉我国家秘密的，应按照()原则，报国务院有关主管部门或者省、自治区、直辖市人民政府有关主管部门批准。

a.谁主管、谁负责b.集中报审c.一事一批d.方便工作答案a,c。

12多选题(4.0分)。

我国现行保密法律制度体系包括()。

a.宪法b.保密法律c.保密法规d.保密规章答案a,b,c,d。

13多选题(4.0分)。

具有法定定密权的机关包括()。

14在实际网络通信中，存在()三大安全隐患。

a.计算机病毒b.结构上的缺陷c.漏洞d.配置上的隐患答案b,c,d。

15具有密级鉴定权的保密部门是()。

16我国保密工作面临的内部形势包括()。

a.泄密隐患明显增多b.保密工作的环境更加复杂c.保密工作非常完善。

d.窃密与反窃密斗争更加尖锐答案a,b,d。

17涉密计算机不得()与工作无关的软件。

a.安装b.运行c.保存d.使用答案a,b,d。

18多选题(4.0分)。

关于信息安全保密工作，说法正确的是()。

a.在信息社会中，任何一个国家和军队，都面临着网络战的挑战。

b.信息保密曾推动了现代信息技术的发展。

c.世界各国都把信息安全保密与未来作战直接联系起来。

d.随着信息技术的发展，信息战的具体样式也越来越丰富多彩答案a,b,c,d。

19实现不同网络之间信息安全摆渡交换的措施主要有()。

a.使用一次性光盘刻录进行信息交换。

答案a,b,c,d。

20多选题(4.0分)。

商业秘密应当包含以下构成要件：()。

a.秘密性b.价值性c.实用性d.保密性答案a,b,c,d。

3)判断题，共10题，每题3.0分，共30.0分。

21判断题(3.0分)。

22不准在私人交往和通信中泄露国家秘密。a.对。

23公文传阅应该以文秘部门为中心点进行传阅。a.对。

24军事方面的国家秘密及其密级的具体范围，由中央军事委员会规定。a.对。

25用于上公共信息网的计算机在未上网时，可用于处理国家秘密信息。b.错。

26国家秘密事项的密级和保密期限一经确定，就不能改变。b.错。

28某些情况下，可以在私人交往和通信中涉及国家秘密。b.错。

30除设备原因外，人为因素也是重要的泄密途径。a.对。

酒店年度培训计划课题

酒店各部门自接到人力资源部通知起即进行准备，在规定时间内把以参赛人员报到人力资源部（男女混合组队，每队十人）。组队情况如下：财务部、销售部、总办、采购部组成一队；保安部、康乐部组成一队；工程部、洗衣部组成一队；前厅部组一队；餐饮部组一队；客房部组一队；人力资源部组一队。分两个小组进行循环赛，取小组前两名进入四强赛，再进行循环赛决刀冠亚季军，并给予一定的物质奖励（冠军200元，亚军100元，季军50元）。

比赛场地点与时间：酒店沙滩或停车场。1月24日预赛、1月25日决赛。

比赛用具与裁判由人力资源部具体安排。

比赛时间：每年的2月份由人力资源部选定具体时间。

酒店各部门推荐2—3名参赛选手（不少于2名）上报人力资源部，每名参赛手先进行5分钟自我介绍，再进行5分钟自由问答（问答题由人力资源部选定），最后，各位选手自选一项表演节目，由评季评分，共设5位，满分10分，决出冠亚季军小姐与两名优秀小姐。分别给予一定的奖励（冠军150元，亚军100元，季军50元，优秀小姐30元/人）。

比赛地点：多功能厅或歌舞厅。

比赛时间：每年的三月份由人力资源部选定具体日期

酒店名部自接到比赛通知起，立即将部门参赛选手（每部至少两名）上报人力资源部。人力资源部进行抽签决定参赛选手的顺序。每位参赛选手选唱一首歌曲。共设5位评委每位选手满分为10分，大赛设一等奖一名，二等奖二名，三等奖三名，优秀奖五名。分别给予一定的奖励，现场颁奖。（第一名奖100元，第二名奖80元，第三名奖50元，优秀奖20元）。

比赛地点：歌舞厅。

竞赛游戏活动时间；每年的四月份由人力资源部确定具体日期

竞赛项目：拖拉机、象棋、围棋、台球等。

竞赛对象与方式：酒店各部门自接到通知起立即组织本部门员工参赛，每个部门最少参加其中三项比赛并把参赛选手名单上报人力资源部，由人力资源部根据报名情况进行分组抽签比赛第一轮为循环赛，第二轮为淘汰赛下到产生冠军，对于获胜者给予一定的物质奖励（第一名分别奖励200元）。

活动时间：每年的5月份举行，由人力资源部确定具体时间。

活动对象与方式。

由人力资源部下发通知后各部门最少上报两名参赛选手，每位选手在台上展示酒店员工的仪容、仪态和饱满向上的精神风貌。然后给大家进行5分钟演讲。（演讲内容不限—）演讲完后由评委提供问答题。（选手可从中抽出任意两道题来进行回答。回答完后，再由评委之一口头提问一道题。评委共设5位，满分为10分，最终决定冠亚季军和若干名优秀先生，并给予一定的物质奖励（冠军150元，亚军100元，季军50元）。

比赛地点：多功能厅。

活动时间：每年的6月份举行，由人力资源部确定具体上日期

活动对象与方式。

酒店各部门均需选出三人组成一队参赛，共设6个队并列排在场上，场下设观众席，一至二名主持人。比赛方式：每队均需回答三题必答题，每题10分。必答题完后进入知识抢答题阶段，每题5分，共24个题（包括谜语、旅游知识、历史文化知识等）最后把六个队分成三组进行抬气球比赛，每队需选两选手，两位选手齐心协力用背部把六个大气球从a处搬到b处，看哪一队搬得又快、又好。所有项目结束后，主持人给予统计分数，分出冠亚军，分别给予一定的奖励（冠军奖150元，金海文化衫三件，亚军奖100元，金海笔三支）。

活动地点：多功能厅。

比赛时间：每年的七月份，由人力资源部确定具体时间。

酒店各部门必须报1—2参赛选手，以主题我爱酒店为内容，写一份演讲稿，题目自拟。人力资源部进行抽签决定每位选手的参赛顺序，在多功能厅内设一演讲台。下设评委席与观众席。共设五位评委和两位计分员，每位选手满分为10分，比赛设一等奖一名，二等奖二名，三等奖二名，优秀奖若干名，分别给予不同的物质奖励（第一名奖100元，第二名奖50元，第三名奖30元）。

比赛地点：多功能厅。

比赛时间：每年的八月份由人力资源部确定具体时间。

比赛内容：客房部铺床与中西餐摆台。

客房部与餐饮部各位员工均可报名参加，每个部门不少于五名，参赛选手，选手个人成绩采用百分制。实际操作、抽签问答、仪容仪表，满分为100分。客房铺床实际操作60分，抽签问答30分，仪容仪表10分，中西餐摆台实际操作75分，抽签问答15分，仪容仪表10分。大赛设四位评委各负其责。进行公正评分，客房铺床设一二等奖，中西餐摆台设一二等奖。分别给予一定的奖励。（第一名奖100元，第二名奖50元）。

大赛地点：多功能厅。

活动时间：每年的十月份由人力资源部确定具体时间。

活动对象与方式：酒店各部门员工均可参加，大家互相自由配对由名师指导。

指导老师：从外部邀请专业舞蹈人干给予100—200元报酬。

活动地点：多功能厅10月7日—10日每天下午17：00—19：00。

比赛时间：每年的下月份，具体时间由人力资源部确定。

酒店各部门自接到人务资源部通知起即进行准备工作，在规定时间内把参赛选手报到人力资源部，每队4人（2名男选手与2名女选手）第一棒为男选手，第二棒为女选手，第三棒为女选手，第四棒为男选手，组队情况如下：工程部与洗衣部组队，保安部与康乐部组队，财务部、销售部、采购部、总办组队，前厅部组队，餐饮部组队，客房部组队，共组成六个队。分两个小组进行比赛。根据每组比赛成绩取前三名进入决赛，分出冠亚军，给予一定的奖励（冠军200元，亚军100元）。

比赛场地：沙滩。

比赛规则与裁判由人力资源部具体安排。

比赛时间：每年十一月份，由人力资源部确定具体时间。

酒店各部门接到通知后须上报2名以上选手参加，先分小组赛，取小组前两名进入决赛。乒乓球分组进行循环赛后再进行淘汰赛，分别设冠亚季军，给予一定的奖励（冠军100元，亚军50元，季军30元）。

比赛场地：酒店保龄球场。

比赛评委与具体事项由人力资源部安排。

活动费用全年估计3300元。

保密教育培训计划内容

为进一步做好中心的****，切实增强各部门的安全防范意识，根据市委保密委要求，为更好的推动中心****有序向前发展，特制定本教育培训方案。

一是全面强化教育，提高保密意识。组织工作人员学习保密法规及党和国家保密方针、政策，进一步夯实保密理论基础，强化保密法纪意识。同时，以严格遵守《中华人民共和国保守国家秘密法》为前提，强化对涉密人员的管理和教育以及技术防范能力，严格防止泄密问题的发生。

二是进一步强化和完善办公计算机网络的管理。加强对各类涉密载体的管理，不仅要认真管好涉密纸质文件，而且要抓好涉密计算机、移动存储介质的使用管理。加强互联网信息发布的监管，对信息发布严格审查、严格把关，做到“上网信息不涉密、涉密信息不上网”，严防国家秘密信息通过互联网泄漏。

三是全面完善制度，严格保密管理。进一步修订完善****各项规章制度，将****渗透到机关运转的各个环节，在普遍抓好保密法规宣传教育，目标责任落实以外，要着力抓好涉密人员、重点部门和重点部位的****，确保****万无一失。对文件、档案等重点保密部门和领导办公室等重点部位要切实加强****。认真做好文件收发、传送工作；对上级文件实行专人收发，严格执行凡是秘密以上文件的签收、传送制度，避免丢失；对涉密文件要求做好立卷、归档工作。要加强打印、复印文件资料的治理和监督检查。对打字文印人员实行岗前保密培训；上级秘密文件不得对外复印、拍摄。

保密教育培训是中心一项长期抓、持续抓的重点工作，中心将持续抓好教育培训，切实落实保密责任制,增强保密专、兼职人员责任感,不断加强学习,提高综合业务素质,适应新形式下****的需要,为中心持续发展、和谐稳定服务,进一步推动中心的****再上新台阶。