护理工作承诺书（优质17篇）

在医疗领域，护理是与医生共同合作，为患者提供全方位的健康护理和医疗服务的重要一环。接下来是一些护理范文，希望能对你的护理工作有所帮助。

护理服务承诺书

为进一步转变服务观念，建立和谐统一的新型现代护患关系，充分体现以病人为中心，贯彻全员、全程、全面的优质服务理念，提供安全、优质、满意的护理服务，我们的承诺：

1、我们会始终保持室内温度适宜，安宁怡静、没有噪音；床单、被子、舒适、干净、整齐，医疗仪器设备一尘不染，摆放井然有序，提供一个良好的手术环境。

2、我们会耐心做好术前护理手术前一日，巡回护士会负责术前访视，收集有关资料，查对病人，用亲切温暖的话语安慰、鼓励患者、开导患者、增强患者树立战胜疾病的信心，解除病人的思想顾虑。

3、我们会细心做好术中护理手术当天，我们会由术前访视的护士到病房接患者，查对无误后，进入手术室，在此过程中，语言亲切、态度温和，协助病人过床，动作轻柔地协助医生摆好患者的体位；巡回护士在手术过程中会始终陪在病人身边，针对病人不同的情况，给予不同的心理护理，使患者有安全感，体现人性的.关爱，患者至尊，服务至馨的护理文化。

4、我们会贴心做好术后护理手术结束后，巡回护士会将穿戴整齐、保暖良好的病人护送回病房，安置好正确体位，与病房护士做好交接工作，向患者和家属讲解不同麻醉方式所需的体位要求，及各种创口引流管的管理，以取得配合。术后第一天，巡回护士会对术后患者进行回访和探视。询问患者术后的一般情况，及其他手术并发症等。同时就患者现存的不适，给予适当的处理，安慰和解释。了解患者对手术室护理的满意程度，制定整改措施，提高护理配合质量。征求手术科室意见，及对发现问题及时纠正、解决。

5、对于在外等候的家属，我们会派专人及时给予安慰与解释，让其了解手术进展情况，并奉上茶水等，以缓解焦急与不安。

6、我们会为一些患者提供相关需要物品，如为宫腔镜患者提供卫生纸，卫生巾，牛奶；为小儿外科患者提供玩具等，让患者有一种家的感觉。

7、我们会始终重视各种形式的健康教育，会提供各式的健康教育处方、书刊，会每月出刊板报，为患者及家属提供更丰富的保健知识。

承诺科室：手术室。

护理承诺书

为进一步转变机关作风，提高机关效能，近日，xx市卫生局向社会作出加强领导干部作风和机关效能建设的公开承诺，以便通过社会各界的监督，进一步创优发展环境，促进卫生事业健康发展。

一是优质规范，热情周到。以良好的精神风貌提供最优质的健康服务，建设规范、优质、高效、廉洁的人民满意卫生行政机关和医疗卫生单位。

二是首问负责、限时办结。对前来办事人员实行首问负责和一次性告知。卫生行政审批和医德医风投诉查处由原来的10日缩短到7日内办理完毕。接到卫生案件举报，24小时内进行调查。

三是政务公开，接受监督。公开卫生行政法律法规、办事程序、服务项目、收费标准和依据；公开服务文明用语和忌语。公开投诉举报电话。对收费等有疑问，允许查询。

四是按规收费，标准从低。执行国家收费标准，有收费幅度的，一律按低限收取；首违不罚款，罚款按下限处罚。

五是廉洁勤政，责任追究。严禁吃拿卡要和收受回扣贿赂。对存在医德医风问题或违反承诺的，一经查实，均先作待岗并依法依规严肃处理。

承诺人：

日期：

护理承诺书

护理承诺书

为深入开展“为民服务争先创优暨修医德、铸医魂、强医能”活动，营造安全、安静、舒适的住院环境，为您提供及时、有效的护理，满足您的健康需求，本人特向您承诺：

1、创建优质服务病房，语言文明，态度和蔼，服务热情，着装整洁。

2、坚守岗位，尽职尽责，热情接待病人。

3、关爱患者，尊重人权。我们将尊重您的各种权利和权益，尊重您的选择权、知情同意权、隐私权和监督权。维护您的尊严，为您保守秘密。

4、严格遵守操作规程，规范各项护理操作，正确执行医嘱，细心观察病情和用药后的反应，及时解决您的健康问题，为您提供周到的护理服务。并为您提供饮食、心理、功能锻练等健康教育，让您安心，您的家人放心。

1.保持整洁、安静、舒适的病区环境，消毒隔离措施到位，现有抢。

救仪器、设备等功能完好。

2.了解您的需求，并主动提供服务。对您提出的问题，我们将认真听取，耐心解释，及时处理。定期征求意见，不断改进服务质量。

3.坚持按照物价局核定的标准收费，为您提供收费清单。如有误差，一定及时纠正，最大程度保障您的利益。

承诺人：

日期：

护理安全承诺书

作为一名护士，我认为时刻向党员学习，为保持共产党员先进性，更好的发挥先锋模范带头作用，本人结合岗位实际，作出以下承诺：

1、坚持与时俱进的科学理论武装头脑，在思想上保持先进性。加强学习，努力提高自身的政治素养和业务水平。

2、增强自己的事业心和责任感，在各方面严格要求自己，爱岗敬业，开拓进取，在工作中做到理论联系实际，不断把学习成果转变为工作的思路和方法，保持勤奋的工作态度，力争取得优秀的成绩。

3、牢记岗位职责，在工作中摆正位置，提升服务理念，端正服务态度，尽心尽力为医院分忧，全心全意为群众办事。

4、认真履行自身义务，积极参加各项活动，密切联系群众，尊重同志，主动沟通思想，互相学习帮助，虚心听取各方面的意见。请组织和员工监督!

承诺人：xxx。

时间：xxxx年xx月xx日。

护理承诺书

1、始终坚持以奉献为核心的`职业道德和行业规范，时刻铭记“健康所系，性命相托”的誓言。

2、遵守医院各项规章制度，不迟到、不早退、不串岗，特殊情况提前请假。

3、着装整洁，佩带胸牌，举止端庄大方，交流轻言细语。

4、尊敬领导，尊重同事，主动招呼问好，建立和谐同事关系。

5、一切为患者提供方便，尽量帮助患者办事，不让患者多跑路。

6、爱医院、爱岗位，严守医院机密，不做有损医院的任何事情。

7、病人入院热情接待，病人出院热情相送，有问必答，不能说“不知道”。

8、对新入院病人接诊护士须做入院介绍，讲解住院须知。

9、操作行为应轻柔快捷，动作熟练规范、态度热情友善，语言文明礼貌。

10、治疗护士在更换药液或发放药物时，应主动向病人或陪伴交待清楚，并告诉病人不要擅自调动控速开关，以免因输液过快造成不必要的伤害。

11、随叫随到，经常巡视病房，密切观察病情，做好交接-班。

12、保持病区安静、舒适，做到走路轻、讲话轻、开、关门轻、操作轻。

13、值班护士应主动将每日住院费用打成一日清单交给患者或陪伴，对病人或家属因清单上的费用质疑时须耐心细致地讲解清楚，以取得病人的理解和支持。

14、若在工作或操作中有失误，应向病人道歉并解释清楚。

作为中医院的员工，我为自己在岗位上的奉献给患者带来的利益和快乐感到自豪。我郑重承诺，我能做到以上岗位服务规范的要求，全心全意为病人服务，为医院的发展努力工作。

护理服务承诺书

为进一步转变机关作风，提高机关效能，近日，xx市卫生局向社会作出加强领导干部作风和机关效能建设的公开承诺，以便通过社会各界的监督，进一步创优发展环境，促进卫生事业健康发展。

一是优质规范，热情周到。以良好的精神风貌提供最优质的健康服务，建设规范、优质、高效、廉洁的人民满意卫生行政机关和医疗卫生单位。

二是首问负责、限时办结。对前来办事人员实行首问负责和一次性告知。卫生行政审批和医德医风投诉查处由原来的10日缩短到7日内办理完毕。接到卫生案件举报，24小时内进行调查。

三是政务公开，接受监督。公开卫生行政法律法规、办事程序、服务项目、收费标准和依据；公开服务文明用语和忌语。公开投诉举报电话。对收费等有疑问，允许查询。

四是按规收费，标准从低。执行国家收费标准，有收费幅度的，一律按低限收取；首违不罚款，罚款按下限处罚。

五是廉洁勤政，责任追究。严禁吃拿卡要和收受回扣贿赂。对存在医德医风问题或违反承诺的，一经查实，均先作待岗并依法依规严肃处理。

20xx年x月x日。

护理服务承诺书

为推进20年“优质护理服务示范工程”，创建优质服务病房，营造安全、安静、舒适的住院环境，为您提供及时、有效的护理，满足您的健康需求，我们特向您承诺：

1、语言文明，态度和蔼，服务热情，着装整洁。

2、坚守岗位，尽职尽责，热情接待病人。

3、关爱患者，尊重人权。我们将尊重您的各种权利和权益，尊重您的选择权、知情同意权、隐私权和监督权。维护您的尊严，为您保守秘密。

4、严格遵守操作规程，规范各项护理操作，正确执行医嘱，细心观察病情和用药后的反应，及时解决您的健康问题，为您提供周到的护理服务。并为您提供饮食、心理、功能锻练等健康教育，让您安心，您的家人放心。

5、护理人员根据病人病情，定时巡视病房，密切观察病情变化，发现问题及时予以处理。保持输液通畅，主动续加液体，注意调节输液速度。

6、抢救室物品规范放置，急救设备24小时保持备用状态。

7、保持整洁、安静、舒适的病区环境，消毒隔离措施到位，现有仪器、设备、药品等处于完好的备用状态。

8、了解您的需求，并主动提供服务。对您提出的问题，我们将认真听取，耐心解释，及时处理。定期征求意见，不断改进服务质量。

9、坚持按照物价局核定的标准收费，为您提供收费清单。如有误差，一定及时纠正，最大程度保障您的利益。

护理服务承诺书

为进一步转变机关作风，提高机关效能，近日，xx市卫生局向社会作出加强领导干部作风和机关效能建设的公开承诺，以便通过社会各界的监督，进一步创优发展环境，促进卫生事业健康发展。

一是优质规范，热情周到。以良好的精神风貌提供最优质的'健康服务，建设规范、优质、高效、廉洁的人民满意卫生行政机关和医疗卫生单位。

二是首问负责、限时办结。对前来办事人员实行首问负责和一次性告知。卫生行政审批和医德医风投诉查处由原来的10日缩短到7日内办理完毕。接到卫生案件举报，24小时内进行调查。

三是政务公开，接受监督。公开卫生行政法律法规、办事程序、服务项目、收费标准和依据；公开服务文明用语和忌语。公开投诉举报电话。对收费等有疑问，允许查询。

四是按规收费，标准从低。执行国家收费标准，有收费幅度的，一律按低限收取；首违不罚款，罚款按下限处罚。

五是廉洁勤政，责任追究。严禁吃拿卡要和收受回扣贿赂。对存在医德医风问题或违反承诺的，一经查实，均先作待岗并依法依规严肃处理。

20xx年xx月xx日。

护理服务承诺书

亲爱的患者朋友：

为推进2011年“优质护理服务示范工程”，创建优质服务病房营造安全、安静、舒适的住院环境，为您提供及时、有效的护理，满足您的健康需求，我们特向您承诺：

1.语言文明，态度和蔼，服务热情，着装整洁。2.坚守岗位，尽职尽责，热情接待病人。

3.关爱患者，尊重人权。我们将尊重您的各种权利和权益，尊重您的选择权、知情同意权、隐私权和监督权。维护您的尊严，为您保守秘密。

4.严格遵守操作规程，规范各项护理操作，正确执行医嘱，细心观察病情和用药后的反应，及时解决您的健康问题，为您提供周到的护理服务。并为您提供饮食、心理、功能锻练等健康教育，让您安心，您的家人放心。

5.保持整洁、安静、舒适的病区环境，消毒隔离措施到位，现有抢救仪器、设备等功能完好。

6.了解您的需求，并主动提供服务。对您提出的问题，我们将认真听取，耐心解释，及时处理。定期征求意见，不断改进服务质量。

7.坚持按照物价局核定的标准收费，为您提供收费清单。如有误差，一定及时纠正，最大程度保障您的利益。

承诺人：科全体护士。

护士长代表全体护士（签名）：

护理承诺书

为落实《黑龙江省文明单位建设条例实施细则》的规定和总局文明办2012年3号文件《关于推荐2012年省级精神文明创建活动先进集体的通知》要求，顺利完成学院省级文明单位标兵创建和迎接检查考核工作，培训中心实施了优质规范服务承诺活动，现将该活动主要内容及落实情况。

总结。

如下：

一、弘扬奉献精神，保障培训中心运营。为了圆满完成了各项接待任务，培训中心全体员工牺牲了双休日和寒暑假的休息时间。学院在双休日和寒暑假期间只开设一辆通勤车，线路较单一，不少员工要自己打车走很长一段路到达通勤站点，而且上下班途中的时间增加不少，但培训中心全体员工没有一人因为这些困难缺勤、缺岗，他们克服了接待宾客层次高，人员多，任务重等困难，圆满完成了各项接待任务。

自2010年9月下旬试营至2012年末的一年多时间里，培训中心在80%的时间里处于接待客人超过100人/天的满负荷运转状态，甚至达到同时接待三个或三个以上会议、培训的超负荷状态，接待客人超过150人/天。截止2012年12月底，培训中心共接待各类会议、培训百余次，包括省委组织部会议、省公安厅、省教育厅会议等高规格接待任务，并超范围接待了“2011全国高职院校心理健康教育学术年会暨表彰大会”“国家林业部指导中心检查团”等全国性的全国会议。

二、强化服务意识，提高服务质量。管理者和全体员工、学生要增强服务意识，始终坚持以人为本、服务森工的方向，将领导满意、社会满意作为培训中心的核心价值体现，提高服务质量，做到热情服务，服务设施整洁，服务标志醒目，服务承诺到位。针对“强化服务意识，提高服务质量”的目标，培训中心完善了实训生绩效考评，调动了学生工作的积极性和创造性。

三、加强安全生产管理，确保安全。要强化安全意识，完善并落实好各项安全生产制度。全体员工要遵章守规，正确操作，纠正、杜绝事故隐患，预防和减少事故发生，确保安全运营。自2010年投入运营至今，培训中心未发生过一起生产事故。

四、树立节能减排理念，做绿色工作的楷模。牢固树立节能减排、低碳运营理念，将节约能源减少环境污染的工作方式贯穿到工作中。培训中心的员工工资、水电费、管理费等所占比重较大，节约费用开支应当抓住这些重点项目，采取有效措施。1.抓水电费的节约，从点滴做起；2.另强对各种设施、设备的维修和保养，提高利用效率，而且可延长其使用寿命，降低设备费用支出。第三，严格控制各种物料消耗，压缩管理费用。

2010年10月至2012年11月开展各项活动的文字材料、图片资料。

一、加强培训中心员工、实训学生专业素质建设。

2.2012年11月8日，举办“2011级培训中心实训学生客房做床比赛”，评出。

3.2012年11月9日，举办“2011级培训中心实训学生餐厅摆台比赛”，评出。

二、积极开展各项活动、晚会。

1.2010年12月31日，举办“培训中心2011年元旦联欢会”

2.2011年6月25日，举办“培训中心2009级实训生欢送暨2010级实训生迎新联欢会”

3.2012年6月27日，举办“培训中心2010级实训生欢送暨2011级实训生迎新联欢会”

参与义务劳动及文明交通志愿引导情况。

为推进义务劳动及文明交通志愿引导活动的开展，培训中心结合工作实际，开展了丰富多彩的志愿服务和文明交通志愿引导活动。

1.2010年—2012年连续三年组织培训中心实习学生20余名，参加学院新生报到礼仪接待工作，在做好礼仪接待的基础上，热心为广大报到的新生及新生家长提供指路、报到流程答疑、帮助老弱病残等志愿服务。

2.2010年—2012年，为培训中心的各类会议及领导检查进行了礼仪接待及向导工作40余次，得到领导们的认可。

3.扫雪自培训中心成立至今的每个冬天，培训中心全体员工做到了以雪为令，雪停即清，自发开展清雪劳动，将培训楼门前及办公区域积雪清理干净，并做到了大雪三天内清理完，中、小雪当天清理完。

4.开展扶贫帮弱志愿服务活动。培训中心通过“一助一”“多助一”等方式，有针对性的对部分家庭有困难的学生提供爱心帮助，为他们提供勤工俭学岗位，切实解决了他们的生活困难，以实际行动推进了志愿服务活动。

护理部服务承诺书

亲爱的患者朋友们为了创建优质护理服务，营造安全、安静、舒适的输液环境，为您提供及时、有效的护理，满足您的健康需求，我们特向您承诺：

做到“六个一”服务：一张笑脸，一句问候，一壶热水，一张舒适的床，一次详细的入院介绍，一个清洁的休养环境。实行首接负责制，起立接待来人、来来访者，仔细倾听，耐心解答，帮助解决问题。

工作中做到“四轻”：走路轻、关门轻、说话轻、操作轻。工作主动热情，语言文明，态度和蔼。

做到“五声”：来有迎声、去有送声、问有答声、发生误会有道歉声、不理解有解释声。

落实“四清楚”：接待病人入院须知要介绍清楚，为病人做各种治疗时需要注意的事项要讲解清楚，病人住院费用有疑问要解释清楚，病人出院或转科室时对相关事项要交代清楚。

陈凤娇：主管护师，医护质量科主任，服务格言：您的康复，我的心愿。代昌萍：护师，护士长，服务格言：用心聆听，关爱您健康的每个细节。何雪梅：护师，服务格言：您健康，我快乐。

谭凤：护师，服务格言：用心工作，热情服务。

李艾璘：护师，服务格言：用我心换您心。

胡希：护士，服务格言：用真诚的心，去善待痛苦中的`病人。张前英：护士，服务格言：诚心加细心，一心为病人。

兰印月：护士，服务格言：生命第一，患者至上。

钟倩：护士，服务格言：把苦、累、怨留给自己，把乐、安、康送给患者。蒋雨蒙：护士，服务格言：追求完美服务，做病人的知心朋友。

承诺人：xxx。

20xx年xx月xx日。

护理部服务承诺书

亲爱的患者朋友们为了创建优质护理服务，营造安全、安静、舒适的输液环境，为您提供及时、有效的护理，满足您的健康需求，我们特向您承诺：

1、遵守医院各项规章制度，不迟到、不早退、不串岗，特殊情况提前请假。

2、着装整洁，举止端庄大方，交流轻言细语。

3、对新入院病人接诊护士须做入院介绍，讲解住院须知。

4、操作行为应轻柔快捷，动作熟练规范、态度热情友善，语言文明礼貌。

5、治疗护士在更换药液或发放药物时，应主动向病人或陪伴交待清楚，并告诉病人不要擅自调动控速开关，以免因输液过快造成不必要的伤害。

6、随叫随到，经常巡视病房，密切观察病情，做好交接班。

7、保持病区、病房整洁、安静，做到走路轻、讲话轻、开、关门轻、操作轻。

8、及时更换过期抢救药品，定期检查抢救器械，熟悉各种抢救物品的存放位置及各种危、急、重症的抢救流程。

我郑重承诺，我能做到以上岗位服务规范的要求，全心全意为病人服务，为医院的发展努力工作。

承诺人：xxx。

20xx年xx月xx日。

护理部服务承诺书

亲爱的患者朋友们为了创建优质护理服务，营造安全、安静、舒适的输液环境，为您提供及时、有效的护理，满足您的健康需求，我们特向您承诺：

1.语言文明，态度和蔼，服务热情，着装整洁。

2.坚守岗位，尽职尽责，热情接待病人。

3.关爱患者，尊重人权。我们将尊重您的各种权利和权益，尊重您的选择权、知情同意权、隐私权和监督权。维护您的尊严，为您保守秘密。

4.严格遵守操作规程，规范各项护理操作，正确执行医嘱，细心观。

察病情和用药后的反应，及时解决您的健康问题，为您提供周到的护理服务。并为您提供饮食、心理、功能锻练等健康教育，让您安心，您的家人放心。

5.保持整洁、安静、舒适的病区环境，消毒隔离措施到位，现有抢救仪器、设备等功能完好。

6.了解您的需求，并主动提供服务。对您提出的问题，我们将认真听取，耐心解释，及时处理。定期征求意见，不断改进服务质量。

7.坚持按照物价局核定的标准收费，为您提供收费清单。如有误差，一定及时纠正，最大程度保障您的利益。

承诺人：xx科全体护士。

签名：xxx。

20xx年xx月xx日。

护理服务承诺书

为推进20xx年“优质护理服务示范工程”，创建优质服务病房，营造安全、安静、舒适的住院环境，为您提供及时、有效的护理，满足您的健康需求，我们特向您承诺：

1、语言文明，态度和蔼，服务热情，着装整洁。

2、坚守岗位，尽职尽责，热情接待病人。

3、关爱患者，尊重人权。我们将尊重您的各种权利和权益，尊重您的选择权、知情同意权、隐私权和监督权。维护您的尊严，为您保守秘密。

4、严格遵守操作规程，规范各项护理操作，正确执行医嘱，细心观察病情和用药后的反应，及时解决您的健康问题，为您提供周到的护理服务。并为您提供饮食、心理、功能锻练等健康教育，让您安心，您的家人放心。

5、护理人员根据病人病情，定时巡视病房，密切观察病情变化，发现问题及时予以处理。保持输液通畅，主动续加液体，注意调节输液速度。

6、抢救室物品规范放置，急救设备24小时保持备用状态。

7、保持整洁、安静、舒适的病区环境，消毒隔离措施到位，现有仪器、设备、药品等处于完好的备用状态。

8、了解您的需求，并主动提供服务。对您提出的问题，我们将认真听取，耐心解释，及时处理。定期征求意见，不断改进服务质量。

9、坚持按照物价局核定的标准收费，为您提供收费清单。如有误差，一定及时纠正，最大程度保障您的利益。

xxx。

20xx年xx月xx日。

护理的承诺书

为推进20xx年“优质护理服务示范工程”，创建优质服务病房，营造安全、安静、舒适的住院环境，为您提供及时、有效的护理，满足您的健康需求，我们特向您承诺：

1.语言文明，态度和蔼，服务热情，着装整洁。

2.坚守岗位，尽职尽责，热情接待病人。

3.关爱患者，尊重人权。我们将尊重您的各种权利和权益，尊重您。

的选择权、知情同意权、隐私权和监督权。维护您的尊严，为您保守秘密。

4.严格遵守操作规程，规范各项护理操作，正确执行医嘱，细心观。

察病情和用药后的反应，及时解决您的健康问题，为您提供周到的护理服务。并为您提供饮食、心理、功能锻练等健康教育，让您安心，您的家人放心。

5.保持整洁、安静、舒适的病区环境，消毒隔离措施到位，现有抢。

救仪器、设备等功能完好。

6.了解您的需求，并主动提供服务。对您提出的问题，我们将认真。

听取，耐心解释，及时处理。定期征求意见，不断改进服务质量。

7.坚持按照物价局核定的标准收费，为您提供收费清单。如有误差，

一定及时纠正，最大程度保障您的利益。

承诺人：xx科全体护士。

签名：

产科护理承诺书