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客户答谢会活动策划方案(模板15篇)

时间:2024-05-08 22:23:03

策划方案不仅要考虑短期目标的实现,还要考虑长期发展的可持续性,以保持竞争优势。通过学习他人的策划方案,我们可以借鉴别人的经验和教训,提升自己的策划能力。

客户答谢会策划方案

三、协办:半岛新生活半岛网(网上直播)。

四、时间:20xx年12月10日。

五、目的:

1、借元旦到来即将之际,我报社以与商业客户展开研讨会的形式,将与我报一直保持广告合作的青岛市家电与综合百货业态的召集在一起,围绕岛城商业、家电业发展趋势、今后的共同合作方式等问题,展开良好的沟通,借此加强与我报答客户的合作关系,以利于今后的进一步广告及相关方面的合作。

2、借机邀请青岛市政府及各区市宣传部等相关部门负责人,加强与政府的合作。

3、答谢广大客户和相关政府部门领导。

六、地点:

丽晶大酒店(或香格里拉大饭店)。

1、100人容量的多功能会议室。工作人员约15名会议内容:会议议程:会议室就座;会议开始,介绍来宾讲话;讲话;半岛新生活、半岛网领导讲话报告作幻灯片);与各大商场的互动活动内容等等;工作;工作;工作要求较高,这样势必牵涉很多的人力;如参会人员级别高低不一,可能会影响其对半岛都市报社的号召力认可度;由于首次举办此类活动,关于介绍半岛都市报的广告形象及幻灯片没有制作过,没有一个统一具体的数据,做为一个比较正式的活动,此类介绍必不可少,现在预备,时间不充足。同时,此次活动费用支出也较高,对于我报广告处的盈利点有所降低;另,此次活动对各个环节要求较高,一旦在细节上组织不利,将影响到整个活动的效果,甚至起到相反的作用。文秘站,欢迎阅读报社客户答谢会活动方案。

2、配套音响、话筒设备齐全。

七、参加人员(约100人,具体参会名单附后)。

1、家电连锁、百货连锁、家电厂家代表约70名。

2、政府参会人员约5名(包括青岛市政府及各区宣传部、工商局、消费者协会、卫生防疫局等单位领导)。

3、新闻媒体约10名(包括电视台及半岛都市报、半岛网、半岛新生活记者)。

4、我报参会领导及。

八、

1、介绍半岛都市报6年来的发展历程和所取得的累累硕果;。

2、邀请各商家代表讨论青岛商业及家电市场发展的趋势及看法(分为综合商业业态和家电商业业态两类);讨论平面广告对岛城消费行为的影响,以及厂家通过平面媒体所传达的促销信息对整个消费群购买潜力的'作用;进一步围绕今后的合作方向和方式方法展开研讨;围绕青岛各个商圈的发展展开讨论。

3、答谢宴会。

九、

8、17:50–18:15现场答记者问。

9、18:30答谢晚宴。

十、费用预算:

1、中餐餐费:200元/人×100人=0元。

2、酒水费用:5000元。

3、媒体劳务费:200元/人×10人=2000元。

4、签到簿:30元/本×2本=60元。

5、室外横幅:10元/米×30米×1条=300元。

6、拱门横幅:10元/米×12米×1条=120元。

7、背景喷绘:约5米×3米×60元/平米=900元。

8、请柬:4元/份×70份=280元。

9、礼品费用:200元/份×70份=14000元。

9、不可预见费用:3000元。

费用合计:45660元。

附一:

1、参会商家名单:利群集团、海信广场、阳光百货、中山百盛、维客集团、北方国贸、利客来、国美电器、苏宁电器、大中电器、五星电器、三联家电、东方、国货、家世价、协亨手机连锁、东泰手机广场、天方手机超市、台东鞋城、华联、千川、中山商城、龙山商业街、家乐福、佳世客、法宝、伊都锦、大福源、万达购物广场。(待定)。

2、参会政府领导名单:财贸委、工商局、消费者协会、卫生防疫站(暂定)。

3、活动倒计时表:

1)提前2周定下活动场地;。

2)提前2周确定参会人员名单并发出请柬;。

3)提前2周做好主持人安排;。

4)提前2周与半岛网、电视台等相关方面做好现场报道衔接。

5)提前1周做好幻灯片;。

6)提前1周预备好领导发言稿、主持人串词、现场论坛研讨问题等相关文字。

7)提前1周观察好场地并做好桌次安排并定好菜谱;。

8)提前1周礼品预备到位;。

9)提前1天布置好活动现场(包括户外宣传横幅、拱形门、室内背景板、幻灯片调试等等相关活动)。

附二:

关于此项活动开展的效果利弊分析。

效益:青岛商业发展战略研讨会暨半岛都市报社客户答谢会的展开,在半岛都市报成立6周来首次举行,必会进一步加强与广大商家客户之间的关系,增进与青岛市政府相关部门的关系,促进今后的广告合作。

同时,此次活动的开展,将进一步提升半岛都市报在广大客户和青岛市政府之间的影响力和报社形象,提高半岛都市报在当地媒体中的竞争力,扩大半岛都市报社和广告处的影响力和美誉度。

活动是否按原定计划举办,请领导批示。更多商业活动方案请继续关注方案网。

公司客户答谢晚会活动策划方案

一、活动时间:

二、活动地点:

***酒店。

三、活动主题:

年春节答谢酒会。

四、活动定位:

打造人脉传奇,提高项目在行业及公众间的知名度,从而有利于项目下一步的开发。

五、活动目的:

1、维系宾客关系,培养忠诚客户;。

2、树立项目品牌形象,提高项目知名度;。

3、向客户介绍公司未来的发展趋向和经营理念。

六、邀请对象:

公司新老重要客户。

七、邀请人数:

视具体情况而定。

六、出席人员:

公司领导、营销中心全体员工。

八、协助部门:

公司办公室及中心各部门。

九、活动负责:略。

十、场地布置:

1、酒店正门放置水牌;。

3、宴会厅门口设答谢酒会嘉宾签到处;。

4、宴会厅悬挂酒会横幅;。

5、采购一定数量的胸花,当天由迎宾人员在来宾签到时为来宾戴上,以示隆重;。

6、安排工作人员担任酒会主持人,负责主持酒会以及调节酒会现场气氛;。

7、提前与酒店联系,确保酒会当天预留足够车位。

十一、活动流程:

1、迎宾、签到、领位、发放礼品、安排全程摄影、摄像跟拍;。

3、公司员工自备节目表演及抽奖;。

4、答谢会完毕,酒会开始;。

5、答谢酒会圆满结束。

十二、抽奖环节奖品设置建议:视具体情况而定。

十三、活动筹备:

1、提前落实领导致辞演讲稿,确认受邀来宾,发送邀请函;。

2、提前落实答谢酒会所需款项,确认所需物料采购定单;。

3、提前安排物料采购与定制,制订突发事件应急预案;。

4、酒会当天提前对所有环节再次落实,确保没有遗漏。

客户答谢会活动策划方案

(结合主题的内容,制作标语一副)

重庆xx新型装饰材料有限公司

20xx年x月x日

1、借新春即将到来之际,重庆xx新型装饰材料有限公司以答谢会为交流平台与客户展开良好的沟通与了解,加强与客户间的合作关系,以利于今后进一步业务的联系与合作。

2、进一步增强重庆xx新型装饰材料有限公司的品牌效应和影响力;提升客户满意度和社会公信度。

3、通过活动提升企业文化的深度和企业宣传的力度,从而提高企业内部的凝聚力和向心力。

4.通过活动真诚答谢广大客户及相关领导;同时促进与xx区领导的工作衔接,为南川新公司未来发展奠定坚实的基础。

地点:重庆上邦戴斯酒店

交通工具:内部人员公司自备车辆、来宾自备车辆、特别用车临时安排。

1、客户100人左右

2、公司领导和服务人员20人左右

3、友情赞助、表演人员和现场工作人员

4、人员到位时间:市内客户1月4日14:00签到,市外客户1月3日到公司会合。

1、活动总负责人:董事长/姚总

2、合作单位负责人:

3、服务组组长:

(一)前期准备工作

1、主持词()

2、领导致词(董事长致词)(可加来宾领导讲话)

3、请柬、礼物(100余份)、请柬词(见附1)、活动流程卡(见附2)。

4、企业宣传片制作

5、各类人员的明确。(表演人员、颁奖人员、服务人员、组织人员、分组负责人、总负责人)

6、场地相关事宜。(时间、地点、费用、用餐事宜、住宿事宜、游玩路线、会场布置、舞台音效设置、物质和人员到位)

7、时间衔接。(签到时间、会议时间、晚会时间、住宿时间、游玩时间、返回时间、后期维护)

8、节目准备。(公司内部可出节目)

9、安全排查和安全评估。

(二)签到时段和事宜

a、签到席位确定完成,签到服务人员就位,背景音乐(高雅上进)开始、摄影就位,来宾依次进场签名,服务人员引领来宾依次就坐,茶童见时机斟茶,公司领导全面接待。(音乐根据来宾进场情况高低切换)

(三)晚会阶段

b、来宾入场完毕,音乐逐渐降低,灯光切入,先进行3—5分钟的气氛烘托,以引入来宾期待心情。(时间不得过长)

c、主持人进场(音乐实时起高,掌声进入),掌声停止,音乐停止,追灯切入,主持人进词。(见主持词)

(四)领导发言阶段

d、领导上场、音乐切入、追灯切入、现场安静、实时掌声,领导发言完毕、主持人切入。(如有多位领导发言,可循环使用)

e、会议部分结束,致会议结束词,音乐切入,引入文艺表演阶段开始,灯光切入,气氛烘托。

(五)文艺表演阶段

f、文艺表演开始,音乐切入,灯光切入、主持人进场,致文艺主持词

1、节目1

2、抽奖:三等奖名,颁奖服务人员就位、获奖者领奖,颁奖嘉宾上台,音乐(辉煌时刻)灯光切入。

3、节目2

4、抽奖:二等奖名,颁奖服务人员就位、获奖者领奖,颁奖嘉宾上台,音乐(辉煌时刻)灯光切入。

5、节目3

6、抽奖:一等奖名,颁奖服务人员就位、获奖者领奖,颁奖嘉宾上台,音乐(辉煌时刻)灯光切入。

7、节目4(节目可增加和减少)

8、晚会结束,音乐切入(难忘今宵)

(如有其它安排,可进行循环使用)来宾退场,礼品依次发放。

(七)聚餐阶段

g、(该阶段可与晚会阶段互换)晚餐服务人员就位,来宾及领导入场,致祝酒词,用餐可根据情况而定。

(八)住宿阶段

h、可根据情况而定,活动总负责人进行相关工作执行。

(九)游玩阶段(前期明确)

(十)返回阶段(前期明确)

(十一)后期维护阶段(前期明确)

1、全程高度重视安全、活动质量、服务质量、活动目的明

确组织领导和明确分工,分组分工分管,明确总负责人、活动期间可组织小会议进行提示。

2、前期准备工作务必完成,与表演单位、场地单位、影视单位的衔接必须正确无误。

3、后期维护阶段(与客户、有请单位、场地单位、影视表演单位)

4、费用预算

5、经验总结和资料关盘存档。

6、全场音乐准备

客户答谢会活动方案

20xx年客户答谢会,通过会议、庆典、晚会、参观、旅游等形式与内容,将xx企业文化及发展远景与客户进行充分沟通,以使客户真正理解到xx品牌的价值,实现合作共赢。在活动公司审批活动方案后,向客户发送邀请信,通过销售人员的沟通,确认到会人员,公司根据到会人员详细信息安排住宿、交通、餐饮,并按照预先的活动流程进行。

2、活动时间待定。

3、活动地点待定(4-5酒店,要求能够容纳100人左右的大型会议室、100间标准间、专业演出台、可同时容纳参与人员就餐的餐厅等)。

4、参与人数及人员。

渠道商、终端用户、转绿合作伙伴、媒体、预计100人,公司职能部门人员30人,总计130人。

1、活动主题。

深度合作、发展共赢。

2、活动流程。

3、活动创意设计。

各种宣传物料:均以公司logo和活动主题相互衔接,对外形象统一,传递理念清晰。

小礼品的使用:鉴于会议时间未年底,天气寒冷,可设计制作一条具有“xx色彩”的围巾赠送给客户。

客户签到墙:在晚会入场式,在门口设置签到墙,与会人员入场发一张彩色纸,根据签到墙的颜色提示将彩色纸贴在背景上,签到后,背景上呈现出一幅紧扣活动主题的像素画。

为了营造效果,拉近客户与公司之间的距离,晚会开始时,可由公司管理人员与客户代表,合唱歌曲。

参观时,在公司大厅内,制作公司里程展示墙,向客户展示公司发展轨迹。

晚会游戏环节,入场嘉宾,没人发一张卡片,在游戏环节,抽取卡片号码参加游戏,游戏获胜者获得礼品,并可抽取会议奖品。

答谢会活动策划方案

1、增强与合作公司的信赖度,加强与合作公司的交流,巩固与客户的合作关系以利于今后进恒升的业务联系与合作。

2、借助本次活动,彰显公司实力,提升客户与主办公司以及员工的信赖感。

3、增强主办公司的品牌效应,提升影响力与社会公信度。

4、答谢各级领导及广大客户。

1、总部领导

2、各分公司领导及团队

3、部分特邀嘉宾及客户代表

4、讲师和助教团

1、活动工作人员实地训练

2、场地布置、岗前训练

3、工作人员进行音响等设备的调试工作

4、礼仪人员、主持人、安保人员、活动相关工作人员再次进行最后调整工作的确定

5、现场工作人员负责与主持人最后对接串词,确定到场嘉宾名单与顺序

8、现场音乐停,播放企业宣传短片

9、主持人上台,介绍到场领导及嘉宾(领导介绍的先后提前确定)

11、领导致开幕辞

12、主持人邀请讲师

13、讲师主讲成功从优秀员工做起感恩内训

14、中场休息

15、内训下半场

16、为讲师献花

17、领导总结及公司颁奖活动

18、嘉宾分享

19、共同唱响相亲相爱一家人

20、答谢会结束,嘉宾狂欢、交流时间

客户答谢会活动方案

地者民之本民者兵之本兵者国之本”。同理,客户需求是企业生存之本。“以诚为本构建旨;“巩固老客户发展新客户”是xx公司的一贯传统;“不断创新追求卓越”是xx公司的奋斗目标;“人之相惜惜于品人之相交交于情人之相敬敬于德”是xx公司的做人准则。

“每一个企业必将以盈利为目的,以生产为必要手段,以人为充要条件”。因此,对于公司的内部管理,我们一向以“以人为本以人为根本。企业的生存靠员工企业的发展靠员工发展的成果为员工”为出发点。在合情合理合法的框架内,我们努力为员工提供舒心的工作氛围,开心的生活环境,称心的工资收入,以“xx”企业的不断壮大,回馈社会报效国家,也相信各位员工在今后的工作中能够继续为“xx”争光添彩。

“会当凌绝顶,一览众山斜。在新的征程上我们意气风发﹑豪情满怀,有广大新老客户的鼎立支持和全体员工的共同努力,xx的前景一定会金光灿烂,浩乎无际。

祝各位朋友事业兴旺财源广,家庭美满祥瑞多。

文档为doc格式。

客户联谊会活动策划方案

一、活动目的。

1.由于在xxxx年度的市场运作中取得了辉煌的成就,医院可借此机会真诚答谢所有合作伙伴、回报社会;同时,采用联谊会形式,可以树立医院形象,宣传医院经营优势,构建一个畅通的客户关系沟通渠道,营造宽松、良好的交流氛围。

2.基于社会传统思维习惯的现状,每年岁末阶段,各个企业都争相举办形式多样的春节联欢活动,但是主题和形式上皆大同小异,只有具有创新意义、雅俗共赏的联谊会才能给人留下深刻的印象,继而对主办单位(企业)产生美好印象并自发进行企业口碑宣传。

3.医院的合作伙伴以及列席联谊会的'人员,在商业背景环境下,可以用功成名就和风云人物来形容。普通意义的观摩其他企业的非专业歌舞晚会,有可能出现事倍功半的结局。采用突出他们心理优越优势,并借以发挥的互动式联谊活动会让他们感觉意义悠远,最终达到联谊目的。

二、活动方式。

1.活动目的:塑造医院社会形象、巩固客户关系、增强内部员工凝聚力。

2.活动主题:xxxx女子医院xxxx年合作伙伴联谊及慈善晚会。

3.活动时间:xxxx年12月30日15:00~18:00。

4.活动地点:待定。

5.参加人员:公司领导、合作伙伴负责人、特邀嘉宾、企业员工总计100人。

三、活动内容。

1.开场阶段:(30分钟)。

院长(副院长)致辞并介绍医院业务及业务开展情况;。

业务负责人介绍双方合作情况;。

主要客户介绍合作情况。

2.表演阶段:(120分钟)。

主持人--当地电视台(电台)首席主持人。

节目表演:外聘杂技、魔术、小品、相声8个,歌舞4个(医院内部组织2个)。

以来宾圆桌小组为评选单位,对每个节目进行评分。

奖品设置:最佳表演节目2个,最佳评委团队1个。

3。拍卖阶段:(30分钟)。

前场铺垫:《爱的奉献》主题音乐、道具物品整理。

拍卖介绍:目的是捐赠希望工程的慈善义举;标的由公司免费提供,竞拍者出钱得物;竞胜者现场获得“荣誉捐赠证书”;新闻媒体相关报道。

拍卖活动:介绍拍卖规则、展开拍卖活动、预期成交额15000~xx0元。

民政部门代表致答谢词。

4.晚宴阶段:。

医院领导致辞祝福。

宴会开席、发放纪念品。

活动结束。

四、前期准备。

1.内部组织:。

文字类:医院简介,主持、拍卖解说词,新闻发布稿。

物品类:标志、号牌,请柬,零食;奖品、纪念品。

人员类:节目表演人员、辅助服务人员、组织协调人员。

2.外部联系:。

活动场所:时间,地点,费用,音响灯光设备,会场布置,物料、人员准备。

客户答谢会活动策划方案

所有优惠,仅限4月8日。

活动1:超低特价限量爆款。

实木大床:家家具2339988元,限量10张,购买正价产品折后金额满10000元即可购买1张。(特价除外)。

活动3:全场一口价疯狂3小时。

限时抢购,全场5.5折。

活动4:进店大抽奖下单砸金蛋。

备注一:所有实物礼品及现金券数量有限,抽完即止。

备注二:客户凭电子邀请码参加抽奖,每户仅可参加一次。

备注三:每一位客户,一个地址,一个订单仅可使用1张现金券。

备注四:对于抽到现金券又无购买需求的顾客,若感觉非常失望可额外送青花瓷一套。

活动5:转介绍送现金。

1、转介绍折扣购买金额小于1万,赠送大米一袋或抽红包1次,若抽到现金券下次购买即可使用。

2、转介绍折扣购买金额达到1万,可赠送500元现金券,下次购买即可使用,或者现场给300元现金。

活动6:全场大清仓。

清样产品。

邀约节点。

1、第一次邀约:确定有需求且有意向参与活动顾客,发送邀请函邀请顾客报名;

关键话术:

a.客户:没有。

销售:没有也没关系,如果您又有朋友需要购买家具的,您可以带他一起来,购买1万元我们就送您500元现金券给您下次购买使用,如果您不想要现金券也可以直接兑换300元现金给您。如果购买金额不到1万元,我们也还是会有大礼送您,请问您有没有朋友需要购买呢?可以提供姓名和电话我们提前登记报名。

销售:没关系,也还是非常感谢您对联邦的支持,我们的活动时间是本周六晚上7点,您先通过电子邀请函报名,报名后就可以免费抽红包,100%中奖,有很多生活家电哦,电风扇、养生壶等等。(加微信发送邀请码让顾客报名)。

客户:有(并告知朋友姓名和电话)。

销售:那太好了,我们的活动时间是本周六晚上7点,您先通过电子邀请函报名,报名后就可以免费抽红包,100%中奖,有很多生活家电哦,电风扇、养生壶等等。(加微信发送邀请码让顾客报名,联系顾客朋友告知此事,并邀请报名)。

b.顾客:有需求。

销售:了解具体需求,告知活动,邀请报名,询问朋友是否需要。(重复以上步骤)。

2、第二次邀约:活动前一天,针对有需求的客户,以温馨提醒;(天气情况、人较多邀请提早过来、)。

关键话术:

x先生/女士,我是上次联系您的联邦家居客服xx,再次打电话是想提醒一下,您方便的话可以提前过来,因为明晚人特别多,另外是红包数量有限,抽完就没了,那明天您出发了记得跟我联系哦,我安排好时间接待您。

3、第三次邀约:活动当天上午,确定具体时间,告知准备水果糕点以及预定午餐/晚餐,我们会提前准备好。并且再次确认今天一定要过来。

关键话术:

x先生/女士,我是联邦家居小x,是这样的,您看确定是x点到吗?不知道您是否吃过晚饭过来呢?如果是下班直接过来,我们提前为您准备好简餐和水果糕点,请您一定要准时到哦!

销售工具:电子邀请函、邀请码(电子邀请函报名时需要填写邀请码方可报名成功)客户信息登记及签到表、礼品登记表、特殊价格保密协议、原材料价格上涨展示、关于实木家具产品价格调整的通知(此工具不允许发朋友圈或转发,仅能为顾客展示)。

公司客户答谢晚会活动策划书

在主持人出场之前表演,即开场音乐。演员由三十位南艺老校友组成的合唱团站在舞台中后方。邀请南艺音乐学院的同学们组成交响乐团位坐于舞台前两侧。邀请著名的指挥家(南艺老校友或者南艺的老教授)。一同为大家带来表演。让大家重温百年南艺的历史发展变化。节目时长九分钟。

3、舞蹈《汉风古韵》。

由舞蹈学院的学生带来的群舞,二十个女生。展现舞蹈的柔美与意境。服装要求素色,既不脱离汉代服饰的文化又融合现代的审美。实现传统与现代地完美结合。让观众仿佛融入秦淮河的柔情中,又仿佛被回到了很久以前。用记忆的书签寻找旧时的美好。选择的背景音乐要融合江南丝竹,展现一种水乡之美。突出传统文化,表示对传统文化的传承与创新。节目时长十分钟。

4、女子组合《蓝色多瑙河》雪人组合。

该音乐华丽、明快、活泼。现场由刚刚的柔美轻盈向欢快活泼过渡。该歌曲是维也纳新年音乐会的保留曲目,每年都要演奏。节奏及音乐的经典适合晚会现场。且雪人组合的成员都是南艺的毕业生,在多次大奖赛上获奖,在音乐的发展路上走得较为成功。节目时长五分钟。

客户活动策划方案

1.在生活中发现、理解周围的人对自己的关心、爱护。

2.能联系自己的日常生活经验参与交流与表达。

3.愿意用积极的情感和行动表达自己对他人的感激之情。

【活动准备】。

1.视频:《卖烧烤的小女孩》。

2.社会各行各业人工作的图片。

3.歌曲《感恩的心》。

【活动过程】。

一、情感体验。

1.播放视频:《卖烧烤的小女孩》,引起情感共鸣。

师:“今天,带来了一段录像,请你仔细的看一看,录像里说了什么事情。

2.帮助幼儿理解故事,融入卖烧烤的小女孩的精神世界。

师:刚才的录像里说了什么事情呀?

师:除了卖烧烤小雨欣还做一些什么事?

师小结:小雨欣每天放学后都要帮妈妈卖烧烤,回家后还要做很多的家务。

师:小雨欣为什么要帮妈妈做那么多事呢?

师:妈妈生病了找不到工作又不能干重活,为了照顾家人她每天都要去卖烧烤。

师:那你觉得小雨欣是一个什么样的孩子?

师小结:是的,小雨欣是一个非常懂事的好孩子,她有一颗感恩的心,她每天帮助妈妈做那么多事,就是她在用自己小小的双手来感恩回报妈妈。

师:虽然每天都很辛苦,但是她还是以全校第一名的成绩来感恩回报妈妈。她的故事感动了很多人,她还被评为了最美孝心少年。

二、感恩父母、家人。了解家人对自己的养育之苦。

师:小雨欣的妈妈一个人那么辛苦的照顾着家人,那你觉得你自己的妈妈辛苦吗?

师:那你的妈妈每天都忙些什么?

师:妈妈平时是怎样来关心我们小朋友的?

师:那我们应该怎样来谢谢妈妈呢?你想对妈妈说句什么话?你想为妈妈做点什么事?

师小结:小朋友们说得真好,我们应该感恩我们的妈妈为我们所做的一切。我们可以给妈妈送一句祝福,还可以学着自己的事情自己做,帮妈妈减轻一点负担,做一个懂事的好孩子不让妈妈操心。就是对妈妈的感恩。

师:在家里除了妈妈爱我们还有谁也爱着我们?他们是怎么爱我们的呢?

师小结:我们的家人很爱我们,每天都为我们做那么多事,我们应该如何感恩家人呢?

师小结:现在小朋友们都长大了,学会了自己的事情自己做有的时候还会帮助家人做一些事,你们都是懂事的好孩子。

三、感受来自生活中的关爱,了解我们要感恩的人。

2.感恩教师,了解教师每天的辛苦工作,以及如何感恩教师。(图片:老师教孩子们学本领)。

师:咱们每天来园到离园,都做些什么啊,老师都教些我们什么啊?

教师小结:其实呀,你们每天都表现好了,在一日活动中健康的成长,就是对老师的感谢啊!

3.感恩伙伴,体验友情之乐(图片内容:两个小伙伴在一起,其中一个把自己心爱的玩具给另一个玩)。

师:“你和你的小伙伴在一起开心吗?有哪些开心的事?”

4.感恩社会主要让幼儿了解各行各业的人都是非常有用的,我们应该感恩身边的人。

师:其实我们身边还有很多人也值得我们用一颗感恩的心去尊重他们。

(1)出示农民锄地的图片,

师:我们平时的食物是农民伯伯辛辛苦苦种出来的,我们要尊重农民伯伯,并要爱惜粮食。

(2)请幼儿观看建筑工人盖房子的过程,懂得感恩建筑师。

(3)出示医生给病人看病的图片,让幼儿明白我们能拥有健康的身体是离不开医生的,我们应该感恩医生。

5.进一步理解如何感恩,知道我们要从小讲文明、懂礼仪。

师:“在我们身边有太多要感谢的人,感谢父母把我养大;感谢老师教给我本领;感谢小朋友带来的欢乐、帮助;感谢农民伯伯种出的粮食……那你最想感谢的人是谁?你想感谢他呢?”

师小结:刚才小朋友想出了许多感恩的方法,可以向帮助过自己的人说一声谢谢、回报妈妈一个吻、让爸爸省心、听老师的话、尊重别人的劳动。

三、制作感恩卡片。

师:我们应该常常拥有一颗感恩的心,感恩身边一切爱我们的人。这样生活会变得更快乐!更幸福!那我们一起来制作一张感恩卡片送给你最想感恩的人吧!

客户互动活动策划方案优选

1、由于十一黄金周的人流量可能较大,因此促销活动能够很有效的提升营业值,提高品牌在同行业市场的知名度,同时趁国庆促销的机会推广新的服饰品。

2、促销活动,打动客户的心,树真情增加美誉度;同时利用十一国黄金庆周馈赠老顾客的同时吸引潜在的客户群体.

3、利用十一国黄金庆周,馈赠老顾客,开发潜在消费群体;。

4、趁国庆的热度将新品进行有效的推广。

:各地专卖店。

平分秋色。

满288元有礼品赠送一款精美礼品。送完为止!

限时抢购。

限时抢购,在规定的时间内提供给顾客非常优惠的商品刺激顾客狂购,以较低价格出售的促销活动。在价格上和原价要有一定差距,才能达到抢购效果。限时抢购的'目的,是利用抢购客源增加店内其他商品的销售机会。同时通过时间段的控制可以控制客流。

加钱增购。

加钱增购是指消费者在达到一定消费金额时可加少量现金来购买另一种产品,增购产品要具有一定的实用性与吸引力度,增购金额要根据换购产品的成本来定。

制作现场pop上面写着节日祝福语和促销活动内容,制造节日氛围,吸引人气。

有促销场地的店可以搭建促销形象展区,利用形象展架,等等。

上海秋韵策划提醒:常用的国庆促销活动方案主要有产品特价、品牌折扣、买赠、加钱增购、限时抢购、空瓶抵现换购等等。如果您的公司店面需要促销活动方案可以与我们联系。

答谢会活动策划方案

2.参会主体:企业员工、代理商及经销商、新闻媒体记者。

3.参会人数:1000人。

4.活动背景:

1.主题策划。

主题分析:答谢会是团队或合作伙伴之间庆祝一年来辛勤工作和彼此合作所收获的一切的快乐聚会,又是表达彼此新年祝福和对未来发展祝愿的最佳场合。**公司雄厚的实力为渠道建设、产品研发和市场推广提供了强大后盾。主题的设计就需要对合作、愉悦的体现。

主题设计:通过以上对主题设计的分析,我们给出了“同奋进筑和谐共赢天下”的主题。

2.视觉设计。

1)。形式:主视觉的体现形式有很多种,答谢会的视觉设计一般会从节庆角度、商业角度两个主要方面着手,表现上的选择有很多,可以素然大气,也可以热烈红火,同时还可以简洁与大气兼顾。

2)。元素:主视觉的设计需要遵循答谢会氛围的需要和体现合作性质,同时还要考虑社会大环境。因此,经过讨论,我们确立了“以中国水墨色彩作为主体色的运用”,而以“倍受关注的奥运元素对视觉进行跳出处理”,使主题、主色和主要元素最大限度融合。

3.流程设计。

1)。结构:对于答谢会流程的设计,其结构通常是:开场、讲话、用餐、演出、互动、抽奖、结尾等几个主要组成部分。而最关键的并不是我们是不是了解这个流程或者结构,而是对于这些基本机构,我们如何地去合理搭配,它们的使用各自占有多少的分量,它们分别能够对整场活动做出什么样的贡献。

2)。思路:对于这类活动,作为答谢会策划和组织方,我们就需要每年通过不同的流程设计、内容填充、环节设计、亮点创意等各个方面进行构思,使每一场活动都尽显热烈和融洽,同时又能给所有来宾制造惊喜,使之显得与众不同。

3)。内容。

活动框架:开场、领导讲话、来宾用餐、中场演出、互动环节、助兴表演、奖品颁发。

互动环节:

形式2:为进一步使现场来宾之间能够形成更多的互动,增进彼此的了解,促进交流,特别设计“快乐传递”环节,提振现场参与的兴致,并以福娃为中心,使之形成在来宾之间的传递,最终,还以大家都极有兴趣的福娃作为奖品和礼品,以此促进来宾间的互动游戏。

客户营销活动策划方案

笔者题:随着去年市政府33号令和一系列土地必须拍卖、招投标、挂牌上市的配套文件出台,迫使开发商纷纷抢搭土地“协议出让”的末班车,形成大规模的圈地热和为了“保地”的开发热,导致今年春季北京楼市供应量激增,仅在春展上面市的新项目就达50多个;另一方面,受政策影响,楼市产品供应结构发生了变化,经济适用房、公房逐步放量,转按揭业务也进入实质性操作阶段,竞争日趋白炽化。

客户营销活动是房地产项目常用的营销技术手段,为销售代表与客户提供信息传递和沟通的平台,有利于扩大成交量并建立长期稳定的客户关系。要成功组织客户营销活动,策划师要把握好以下几个问题:

熟悉你的企业、项目与服务。

组织客户营销活动前,策划师首要考虑的问题肯定是活动本身的目的。企业自身会有一系列长期、中期与短期目标,其中贯穿企业发展的也是最重要的目标是盈利。企业在不同的性质、规模、发展阶段与资源条件下,除了盈利外还将有其他的使命,如“漪龙台”的项目公司“亚中置业”企业背景为日本最大住宅开发商“日商岩井株式会社”,今年新进入北京市场,希望通过“漪龙台”的“诚信体系”树立企业形象,扩大知名度,为后期扩大市场份额打下基础;而“光大”、“中房”等品牌开发集团则希望旗下项目的运作日益标准化、系统化,以保证集团发展战略的实现,发挥规模效应,保持品牌优势。

策划师需要透彻理解项目对企业战略的影响、项目的营销目标和弄清楚你在“卖什么”,才能有的放矢,策划“如何卖”。

您是否有过这样的经验?到超市购买商品时,您会发现同一种产品总有好几个不同品牌供您选择,价格也不一样,在购买产品前消费者肯定想比较之间的差别,并试图得出结论,以指导“物超所值”的购买行为。房地产商品也一样,虽然通常不是集中购买,但客户上门后总是要将其与其他项目比较一番,而比较的产品不仅涵盖项目本身,还包括服务和品牌等附加价值。整合、理解你的产品是任何营销行为的前提,也是活动策划的第一步。

销的职责是努力挖掘更多的客户,并在上门客户中“抓住”实在的成交,最终实现盈利的目的。这一定义涵概三个重要概念:

第一,客户营销活动要有鲜明的目的。每组织一次活动都需要花费大量的人力、物力和资金,切忌盲目而行。策划师组织活动前应问自己为什么要举行这次活动,它能给项目带来多大收益?资源是否都用在刀刃上?活动目的是否与长期目标协调?在新盘不断涌现的市场环境中,占领时机是一场营销赛跑。目的模糊的客户营销活动不仅浪费资源,滞后销售进度,更会失去竞争主动权。

第二,客户营销活动要有详密的计划。活动的举行会涉及相当多的人员与物资,与任何策划一样,需要有全程跟进的负责人和详密的活动计划,才能更好的分配资源,控制实施进度,减小执行误差,实现预想的活动效果。

第三,客户高参与度是客户营销活动策划的核心。既然是客户营销活动,就应该有众多的客户参与,但并不是只有购买者才是活动的对象。在购买过程中,一个人可以扮演不同的角色,发起者、影响者、决策者、购买者和使用者。房地产商品是高消费品,通常购买过程由几个人参与并扮演不同的角色,所以发起者、影响者、决策者、购买者和使用者都可以是活动的对象。需要注意的是高参与度不是简单的人多多益善,更深的涵义是参与客户的质量,如对活动内容、形式的兴趣,对销售业绩和活动其他目标的贡献等。

与一般项目策划一样,客户营销活动的组织通常有活动立项、市场调查、方案论证和效果评估四个步骤,不同的是需要结合房地产营销的特点,把握好竞争手段选择和消费者的需求与行为预测。

1.动静结合的活动立项。

如上所述,策划前首要考虑的问题是客户营销活动本身的目的。如何定义目的呢?我们通常采用长短线目标相结合的方法,首先明确项目的整体战略和具体的、有时限的阶段性目标和策略,再在此之下安排常规的客户营销活动的频率和目标,形成长期活动策略;执行阶段结合静态策略与销售部定期反馈的活动需求(销售过程中遇到的障碍)来进行动静结合的活动立项。

实践证明,这种立项方法能有效应对快速的市场变化,及时解决行销障碍和完成阶段销售目标攻垒,进而推进项目进展,实现项目的正轨运作。

2.知己知彼的市场调查。

明确活动目的后,紧接下来要做的就是市场调查工作。调查重点在客户活动需求和竞争项目的动态上,如北京成为非典重灾区后,全市项目上门量普遍锐减。经调查客户不是对房子不感兴趣,而是抗拒上门或封闭近对陌生人。抓住这一需求北京项目纷纷变招,媒体诉求、活动形式与销售措施也围绕非典进行,网络营销、捐款广告、售楼处消毒与户外营销活动一度流行,如翠城为医务人员开放绿色通道、棕榈泉国际公寓举办健康呼吸论坛、世纪城举办1200万“防治非典、奉献爱心”捐助仪式等活动就在逆市中成为亮点。

对竞争项目的监测,需要了解他们的活动频率、目的、主题、形式、促销政策和实际效果。活动策划犹如产品定位,只有深入了解敌情,才能知己知彼有的放矢,更好的做到差异化,也为活动的主题、形式制定和执行注意事项提供参考。

3.内外结合的方案论证。

活动的执行方案一方面要确定工作人员数量、活动场地、场地布置、设施设备、费用预算等,制作工作时间表,将工作具体落实到个人并对相关人员进行活动岗位的培训,确保活动能够按计划进行。

另一方面,客户营销活动还要注意练“外功”。上面分析时也提到,客户高参与度是客户营销活动的核心,活动的对象包括购买过程的发起者、影响者、决策者、购买者和使用者。但策划师需要清楚,不同档次的购买者和不同角色的扮演者有不同的思维方式、兴趣爱好、购买习惯和洽谈兴奋环境,因此不是所有活动都适合所有客户,如豪宅的目标客户不喜欢参与过于热闹的活动,非常重视地位与私密性,在人多嘈杂的环境下不愿多留。相反,这种热闹的活动环境很适合时尚风格的中小户型目标客户,眼球与人气效应成为活动成交的促进因素。根据活动的性质与形式来过滤、选择活动的目标客户,进行预约方式组合是活动方案论证的关键与难点,客户质量将直接影响活动的实施效果。

4.切勿“近视”效果评估。

值得一提的是,活动完成之后策划师还应对活动进行后续媒体跟进与效果评估。活动的效果除了活动的成功执行外,还可以通过媒体组合来锦上添花。策划师往往存在“近视”误区,将活动当日成交额评估为活动效果,其实不然,如品牌推广活动往往以长期形象推广和口碑传播为目的,不配于强势的促销价格政策,所以活动当日成交量不一定明显,但后期通过形象和口碑带来的客户稳定量与成交量就不可与短期促销相提并论了。

形式因“的”制宜。

如果说活动的策划步骤是方法论,那么具体采用哪种形式来表现活动主题就属于营销技巧的范畴了。不同目的的客户营销活动有不同的组织形式和执行重点,大致可分为产品推介活动、短期促销活动和品牌推广活动三类。

1.产品推介活动。

将产品的生产设计与销售的展示体验相结合,是房地产项目最常用的持续有效的客户营销活动,主要形式有产品说明会与体验点营销活动。

产品说明会。房地产项目的设计周期非常长,通常贯穿于前期销售,而预售期也会总结出一套市场经验来指导设计,所以房地产项目总处在持续设计与调整的过程。卖点的展示与信息持续传递给客户对成交至关重要。产品说明会不需要“广”而告之,但需要足够感兴趣的客户积累量,否则效果不明显。电话预约是产品说明会较好的告知方法。通过梳理项目卖点,跟进设计与施工进度,能将产品优势“喊”出来;另一方面,有针对性地根据积累客户对项目本体的关注因素举办产品说明会,能扬长避短,消除客户疑虑。

体验点营销活动。客户对期房总会有纸上谈兵,难以信服的心理障碍。结合项目的进度与优势,展示售楼处、样板间和实景园林、大堂、会所等体验点,是感染客户消除客户疑虑的最佳途径。体验点活动一般以硬广的形式“广”而告之,并结合眼球经济式的体验点布置,高质量服务与统一销售说辞来打动客户。在这种活动中,客户通常有许多具体的问题,工程问题准备与销售代表培训是必不可少的工作。体验点作为期房项目的有力卖点应长期挖掘,如结合软文将体验点优势“白纸黑字”如数家珍一一罗列,体验点还可长期作为客户营销活动的场所,使客户有宾至如归的感觉,通过媒体对活动与活动场地的炒作和后续报道延续活动的成交效果。

2.短期促销活动。

里程碑活动。配合销售和工程进度的开盘、分批选房、封顶和分期售磬等里程碑的大型活动,这类活动无论在价格策略,还是客户邀请、节目安排、媒体配合等方面都需要精心全面策划,充足的准备时间和多番论证的执行方案是这类活动成功的关键。如果在这方面实无经验或人力不足,聘请公关活动公司共同组织是较可行的方法。里程碑活动是客户最为乐意参与的营销活动,在轰动的氛围营造下,配予一定的促销优惠政策往往能收到出乎意料的成交效果。

销售政策告知活动。如团购、以老带新等,这类活动只需针对适用人群做小型活动,重点在营造适合这类人群成交的洽谈环境,配予对此类人群足具吸引力的促销优惠政策。

3.品牌推广活动。

塑造和推广项目品牌,提升项目形象、口碑传播和忠诚度的活动,主要形式有行业形象活动和业主联谊活动。

行业形象活动。这类活动在高档项目中尤为常见,如行业论坛、记者招待会、品牌联手活动和面向特定企事业单位、政府机构的酒会等,目的是通过制造新闻点来提高社会知名度和行业影响力,树立业内口碑。组织这类业主联谊活动。通过答谢新老业主,增加产品附加值的营销手段来提高客户忠诚度,树立客户口碑,是挖掘潜在客户重要且快速的途径。这类活动可以“增进客户友谊”、“体验与谁为邻”为指导思想,营造轻松活泼的活动氛围,最好通过活动抽奖和节目安排等来提高客户参与度,建立企业与顾客“一对一”的对话关系,点面结合的礼品派送方式满足客户“宾至如归”的期望值。

答谢会活动策划方案

一、活动目标:

1.进一步推进班级美术特色教育,提高幼儿艺术素养,为幼儿提供良好的创作机会和环境。

2.愿意积极参与活动、在比赛中得到快乐。

二、活动时间:20xx年5月8日(星期四)上午10:10——10:50。

三、活动地点:星星一班班级教室。

四、活动人员:全班幼儿。

五、活动准备:

1、a4的画纸人手一张、油画棒人手一份(幼儿已备)。

2、作品背面写:幼儿姓名、作品名称、(由老师提前完成)。

3、确定绘画活动主题、备好板书。

六、活动过程:

1.老师组织幼儿集中,示范绘画内容。

2.宣布比赛开始,幼儿在指定区域有序地进行绘画比赛、搭班拍照。

3.绘画作品收集——优秀作品集体制作标签(姓名、班级、作品名字)、过塑——统一张贴、美化装饰——保存一学期,邀请家长欣赏。

4.根据比赛结果给幼儿颁发奖状。

5.活动过程和结果以图文结合的形式发送总部博客首页。

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客户营销活动策划方案

xx烟草公司营销部。

2010年x月x日。

目标客户——李某食杂店。

发展目标——提升客户经营能力。

客户的基本情况。

李某为某大型农场一下岗工人,半年前在某一种植橡胶为主的农场街道路口经营了一间15平方米的食杂店,周边人流量较大。主要经营副食、杂货和卷烟。

市场及竞争环境:该店主要位于农场街道属于城镇市场类型,农贸市场周边有5家卷烟零售店,其中3户是食杂店、1户是便利店,1户是食杂综合批发商店,有假冒卷烟销售,附近有一ktv娱乐城正在装修,将在年底开业。

消费群体:该商店消费群体主要是由周边的固定居民为主(约占50%),外来流动务工人员(约占30%),以及左侧宾馆的房客(约占20%)构成。宾馆的客人多为外地游客。

经营业态:该店为传统的食杂店,在烟草公司客户分类中属于cz221,中等规模销售结构中等水平。

卷烟经营现状分析。

经营特点:李某性格内向,不善于表达,但其守法经营,诚信服务,商誉良好。但在经营意识上较为保守传统,与其他零售店相比,李某的食杂店店铺外观显得有些陈旧,卷烟陈列只是零散摆放,不够集中、美观,顾客更愿意到开架自选的便利店去购物。近期烟草公司为其配置了卷烟专柜,为了方便卷烟零售时的存取与售卖,李某将卷烟专柜侧放在商店门口,消费者从正面无法看到卷烟零售标识,且卷烟摆放凌乱,柜台上摆满了其他小商品。

卷烟品牌经营情况:经营卷烟品牌为20个,其中:一类。

烟2个,二类烟2个,三类烟10个,四五类烟有6个。该客户进货平均单条值为63.2元,同类别客户平均单条值为68.5元。该客户所销售卷烟品牌较少,只占到烟草公司所经营的品牌规格50个的40%,而且经营结构较低,低于同类客户平均单条值5.3元/条,一、二类卷烟品牌较少。

卷烟销售情况:小店半年来卷烟经营时好时坏,多数采。

取薄利多销,降价销售来维持卷烟的销售。下表是该客户某月的购进情况及销量最大的5个卷烟品牌的销售情况,该5个品牌的销售额约占该店卷烟销售总额的45%,毛利额约占该店卷烟经营毛利总额的60%。

客户销量居于前5名的品牌(单位:条)。

客户某月卷烟购进情况。

从上表我们可以发现,该客户省内卷烟销售占了绝大部。

分比重,省外烟比率偏低,丧失替代销售的机会;在各类别卷烟中三类烟销售比重最大。

swot分析。

根据目标客户的基本情况和卷烟经营情况,利用swot分析(即:优势-劣势-威胁-机会分析)对该客户进行分析找出问题症结所在,有的放矢的制定营销提升措施。

优势:

1、该客户周边消费群体多样,固定消费群体和流动消费群体都具有良好的市场潜力。

2、该客户具有良好的区位优势,商店位于农场街道,周边人流量较大,交通条件便利。

3、该客户经营以来守法经营,诚信服务,拥有良好的商誉。卷烟经营上较为配合烟草公司的有关营销政策。

劣势:

1、该客户李某性格内向,不善于表达,经营上比较保守传统,客户没有能很好的培养起属于自己的消费群体资源,卷烟销售不稳定。

2、该客户的店容店貌不佳,店铺外观显得有些陈旧,卷烟陈列只是零散摆放,不够集中、美观,烟草公司配置的卷烟专柜使用不当,卷烟专柜侧放在商店门口,消费者从正面无法看到卷烟零售标识,且卷烟摆放凌乱,柜台上摆满了其他小商品。

3、该客户卷烟品牌组合宽度较窄,经营品牌为20个,只占到烟草公司所经营品牌规格的40%,且卷烟销售结构偏低,一、二类烟品牌较少,影响卷烟经营收益。

4、该客户多采取薄利多销的手段,降价销售来维持卷烟销售,造成消费者对于其卷烟品质的怀疑,整体盈利水平偏低。

机会:

1、当地烟草公司在近期陆续有。

一、二类新品卷烟上市,有利于客户扩宽品牌组合宽度。

2、附近有一家ktv娱乐城正在装修,将在年底开业,增加中高档卷烟的销售潜力,也为夜间的卷烟销售带来更多的商机。

3、竞争对手中的一户食杂综合批发商店,有假冒卷烟销售,这使得客户在竞争中可以依靠守法经营赢得消费者青睐。

威胁:

1、该客户周边有5家持证户,卷烟零售户较为密集,竞争比较激烈。

2、在其竞争对手中有便利店、食杂综合批发商店,这些零售店经营规模大,各方面竞争条件都比较强。

措施1:加强沟通交流,转变客户经营观念。通过增加拜访客户的频次,与客户更多的交流做好客户的思想工作,取得客户的信赖,之后为其分析经营上存在的问题,促使客户改变以前固有传统的经营观念。首先,李某的性格比较内向要通过服务指导、沟通、培训等介绍销售技巧,弥补客户性格不足,树立良好的自信,鼓励客户多与人沟通,积极向消费者推介商品;其次,要使客户明白低价销售或薄利多销虽能取得一定利润,但长此以往将有损商誉,消费者会怀疑客户所经营卷烟的品质,指导客户要坚持明码标价销售;最后,多上门走访关注客户的卷烟经营情况,根据不同的季节,为客户提供具有针对性的订单货源指导,提供烟草公司的各类信息,通过长期的帮扶树立客户经营信心,引导客户走上自主经营的正轨。

措施2:因地制宜,改善经营环境。由于该客户的店面形象不理想,帮助客户做整体店面形象设计,建议客户出资或利用其他办法制作一个醒目店面招牌,把招牌置于店面门头位置,并要充分体现卷烟经营的特色。要使客户始终意识到良好的购物环境,是吸引消费者的重要因素,客户要维护好店铺整洁干净的环境卫生,各类商品的陈列要整齐有序,消除店内给人造成杂乱的情况。卷烟专柜要充分利用,把专柜置于店面的醒目位置,方便消费者的选择,展现专业高素质的经营状态,卷烟陈列上要做到集中展示,保持整洁有序、明码标价、合理搭配,其中重点品牌突出展示,努力做到即美观大方,又赏心悦目。为消费者创造一个舒适便捷的购物环境。

一、二类烟过少的品牌组合,将制约客户的经营,该客户要结合烟草公司的营销政策,多引进中高档品牌及省外品牌上柜销售,有效的提升经营收益。

措施4:利用各方面条件,强化经营能力。该客户附近有宾馆、ktv娱乐城等,应该说这为客户带来了广泛的流动消费群体,且外来流动务工人员(约占30%),说明卷烟品牌的消费上具有多样性,要增加替代品牌的上柜销售。另外,娱乐场所一般在晚上营业,而且营业结束时间较为晚,这将带来夜晚的消费群体和商机,客户要在ktv开业前夕做好准备,比如安装一个醒目的灯箱广告,吸引消费者注意,延长经营时间为夜间消费提供便利,联系宾馆、ktv等娱乐服务场所为有需要的消费者提供送货上门的服务,靠服务增加客户的竞争实力。

措施5:树立良好口碑,培养消费群体。该客户的竞争对手中有一户食杂综合批发商店,有假冒卷烟销售,这是客户与之竞争的重要砝码,客户长期以来都做到守法经营,诚信服务,在消费者中有了一定的商誉和口碑,客户要珍惜这来之不易的优势,并要把这一优势给它充分的发挥起来。客户要做到亮证经营,把卷烟经营的标示、警示标志、烟草公司投诉及服务电话等都置于消费者易于看到的位置,利用好烟草公司所配发的卷烟专柜,卷烟陈列整洁有序,明码标价销售卷烟,使消费者感到卷烟经营者的规范专业,通过各个细节保持好客户良好的口碑。另一方面,要使客户充分认识到该店长期以来卷烟经营时好时坏,就是因为没有能够建立起稳固的消费群体,本身消费主体还是以周边的固定居民较多(约占50%),客户通过以上措施取得一定的成绩之后,一定要保持好良好的形象,通过细致周到的服务留住更多的客户,建立起属于自己的稳固的消费群体,这是激烈竞争的重要资源。