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管理技能提升培训心得(精选19篇)

时间:2023-12-27 02:41:51

写培训心得能够帮助我们发现学习中的不足和改进的空间。接下来是一些精选的培训心得分享,希望对大家的写作提供一些思路和启发。

核心管理技能提升实战训练培训会的心得

20xx年6月20日(星期五),参加了邓优博士老师主讲的《中层核心管理技能提升实战训练》,在课堂上,培训老师从国内外各种企业成功案例进行分析和讲解,提取各种成功的经验和教训进行分享,通过此次学习,让我受益匪浅,感触颇深。

一、培训是一种学习的方式,是提高管理者素质的最有效手段,通过《中层核心管理技能提升实战训练》,使我进一步增强了对学习重要性和迫切性的认知,认识到加强培训与学习,是我们进一步提高经营管理水平的需要;加强培训与学习,则是提高企业管理者管理水平最直接的手段之一,也是提高经营管理水平的迫切需要。只有通过加强学习,才能了解和掌握先进的管理理念和管理方法,取他人之长补己之短,只有这样,才能不负组织重望,完成组织交给的工作任务。

二、通过学习培训,使我清楚地认识工作的实质是什么?

从哪方面着手,面对的这一系列的困难,回避不是个好办法,我们只能勇敢的去解决问题。因为问题不会自动消失,最好的办法就是放松身心,整理思路,坦然的接收现实。

针对问题积极的想办法,只有相信没有不能解决的问题,才有能力解决一切的问题。发现了问题我们勇敢的面对了也去想办法了,但是办法是有很多种的,所说的最后的结果都是解决它,可过程同样重要。要牢牢记住问题等于差距,只有永远对自己的不满意,才能主动去发现问题,主动去解决问题,从而使自己的工作能力逐步提高。

总之,通过这次《中层核心管理技能提升实战训练》学习,使我既增长知识,拓宽了工作视野,又学会了诸多工作方法。如管理中“高层对中层的五大担忧”的讲评提到:

1.执行力不足,习惯于说“不”,畏难。

2.工作方式守旧,不会弹钢琴。

3.“各自为政”与“山头主义”。

4.“无后为大”与个人英雄主义、保守。

5.“承上无巧、启下无方、合作无量”。

使我充分领会到邓优博士老师所讲评的核心意义:解决问题构成了“工作”的主题,一靠智慧,深入查找原因;二靠责任心,深入分析问题;三靠决心,深入解决问题。解决问题就是能力,解决问题就是发展,不在问题中灭亡就在问题中崛起。

沧海横流呈本色,解决问题显身手,让我们勇做企业的自强自胜者!

班组长技能提升培训心得

首先,非常荣幸能够赴北京参加此次由中国煤炭工业协会培训中心举办的20xx年第四期班组长素质提升培训班,能够与来自全国10个省份40多家煤炭企业的230多名优秀班组长一同相聚在首都北京进行该次学习交流活动,使我倍感自豪同时也获益良多。在为期三天的培训当中,我先后听取了班组长楷模、全国劳动模范白国周老师;山东科技大学教授李东兴老师;神华准能集团公司生产技术部奥博老师以及团队建设导师、员工管理专家郑奕老师的专题讲座。学习中,老师们的授课形式生动有趣,讲解的内容切合实际、针对性性强,为我们呈现了一道高品质、高水平、高内涵的营养大餐,在不知不觉中就使我们学到了新的知识,找到了在班组管理中分析问题和解决问题的新思路、新方法。通过学习、思考和总结,并结合自身工作实际,就如何改进与提高班组建设水平,我有了如下认识和体会。

班组长是整个班组工作开展的组织者和指挥者,同时也是直接参与者,其综合素质是否过硬,一定程度上影响着班组管理水平的高低。所以作为一名合格的班组长,就应该成为本行业、本班组各项工作中的行家里手。不仅要善于沟通、严于执行、注重工作细节、提高带领团队的能力,还要加强学习、熟练掌握本班组的各项工作技能以及认清自己在班组中的角色,明白自身的工作任务与职责;提高善于发现问题、剖析问题并解决问题的能力;发扬团队精神,充分调动班组成员工作积极性;工作中善于回顾总结,广泛听取班组成员意见。

在班组管理中,班组长作为班组安全的第一责任人,要带领班组成员坚持不懈的学习,学习文化知识、操作技能的同时,更要加强班组安全教育的培训学习,努力提升班组成员的安全意识,利用一切资源与形式从根本上杜绝班组成员不安全行为。使班组成员人人做到从“要我安全”到“我要安全”的质的转变。积极在班组中推进各类安全教育活动的落实,加强法律法规、规章制度以及事故案例的学习,并强化“sop”的建设,使班组岗位工作进一步达到制度化、标准化、流程化、安全化。认真开展“三违”分析会,认真开展班前、班中、班后安全“三确认”工作制度,时刻对照安全规程查找自身不足,教育班组成员牢固树立“安全为天”的安全工作理念,做好安全预想工作,落实责任考核形成每日一题必提安全、每周一课必讲安全、每月一考必考安全、每季一评必评安全的“四必”安全考核模式,确保将安全工作作为班组日常管理工作的重中之重。

一本好的畅销书籍必有其吸引读者的核心价值观念,同样一个优秀的班组也必有其独特的班组文化内涵。找到这个文化内涵并加以提炼总结,对宣传和推广这个班组具有极大的助力。过去的工作中,我们班组做了许许多多实际的工作,但在班组文化的提炼和总结上却鲜下功夫,论其原因应有三点,一是班组长自身文化素质不足,在提炼总结工作上存在“表述难”的实际情况,二是班组创建活动中定位不够准确,存在“定位难”的现象,在班组创建活动中过于束缚在“五型班组”的“五型”二字之上,虽力求全面打造,却缺乏特色,没有亮点。三是由于消防队伍的工作特殊性,在公司内部无法找到合适的对标对象,在向公司各单位进行对标学习的过程中存在“死搬硬套”的.现象,所对标的内容并不能诠释自身班组创建的特色,导致“对标难”的情况发生。就以上三点问题,我认为我班组今后的发展方向应做到以下三点:

1.班组长应加强学习,提高自身工作能力的同时,着重加强自身文化素质的培育,积极参与公司及单位组织的各项培训学习交流活动,努力成为一名会工作、会协调、会构思、会总结的综合性人才。

2.按照班组的实际情况,找准定位方向,在班组创建活动中找到自身工作的亮点,并以这个亮点为切入点凝练出符合自身班组的特色文化内涵,着重打造。

3.拓宽对标学习的范围,采用“走出去,请进来”的方式方法,多向同行业班组进行对标学习。

通过参加此次培训学习,我获益良多。精神上充了电,加了油,提高了认识,拓宽了视野,老师们的讲解对我在今后的工作思路上给予了很大的启发,同时借此学习交流的机会还收获了友谊,认识了许多新的朋友,在北京登上了天安门城楼,实现了我一个多年来未了的心愿。最后感谢公司、感谢单位,感谢领导和同事们给予这此在北京学习交流的机会。今后的工作中,我将进一步端正态度,善待自己的工作,以白国周老师为榜样,提高自身思想修养,做一个品质高尚、吃苦耐劳、踏实肯干、甘于奉献的好人。加强业务理论的学习,提高自身素质,做一个技能精湛、尽职胜任、内含丰富、素质出色的能人。尽自己最大的努力,为准能的发展与建设添砖加瓦。

管理技能提升心得体会

*年4月10日至11日,我有幸参加了集团公司组织的关于黄教授主讲的管理能力提升培训学习,收获甚丰,感触颇深,受益无穷。简直是豁然开朗、茅塞顿开。在我从事建筑行业以来,这是我第三次参加关于管理的系统培训,很高兴拥有如此一个学习成长的机会,在此也对集团深表感谢。通过此次培训学习,我觉得自己学到了很多管理知识,同时懂得了很多道理,也领悟到了很多做人处世的方式方法,心得体会主要有以下几方面:

(一)首先我要感谢这个平台,自从我1997年进入集团以来,学到了很多知识,学会了怎么做人。从现在开始我要努力转变陈腐思想,“不换脑袋就换人”,思想不转变,固然要被解雇淘汰,今后要踏实工作,用实际行动来回报集团。“滴水之恩,当涌泉相报”,懂得感恩才能成就事业,作为员工,对企业感恩的受益者不仅仅是企业,而更大的受益者是自已。

(二)我要感恩父母,小时候总觉得父母关心我是天经地义的事情,俗话说“上人痛后人是真的,后人痛上人是假的”,真是感触较深,良心受到了谴责。虽然我的生活并没有别人的精彩,我依然要感恩父母及周围的一切。

(三)感恩,让生活美丽;感恩,让人生精彩。学习感恩,善于感恩,将使我们的灵魂得到洗礼,心态得到调整,境界得到升华。感恩是一种永恒的精神支柱。感恩所有关心过我、帮助过我、支持过我的领导、同事和父老乡亲,感恩我的家人。

通过此次学习,特别是最后一节课,让我倍受震憾,虽然游戏有趣,但让我泪流满面。领导在前面开拓、兢兢业业地工作,作为我们员工不应该拖后腿,不应该制造麻烦和阻力。如果员工不是按照领导指明的方向去踏实工作,企业将会举步为坚。作为员工,要充当助推济,不能充当企业发展向前的绊脚石。企业全体同事要牢固树立团体意识,作为一个团队管理者还应该做好以下几个方面:

(一)吃亏是福

与同事们在一起工作,一定要有“吃亏在先”的精神,俗话说“吃不了亏,拢不了堆”,更何况吃亏多做事情,也会多学到知识,从而让自已的能力也得到了很大提升。往往通过一些小事最能折射出一个人的坏毛病,同时也能展现出一个人的人格魅力。

(二)学会鼓励

一个优秀的员工,一定是在鼓励赞赏中成长的。同样一个优秀的团队也是在鼓励中成长、成熟起来的,我认为平时要多鼓励、多赞赏、少批评指责,教会他们寻找解决问题的方法,同时努力培养他们解决问题的能力。

(三)广纳众意

俗话说,“三个臭皮匠顶个诸葛亮”。工作中,要广泛听取大家意见,鼓励大家提不同意见,学会逆向思维,这样思路就会豁然开朗。

(四)勇担责任

在用人时充分信任,全力支持,就是发生问题后,作为管理者一定要积极承担责任,这也是信任与鼓励的一种表现。但是有了业绩有了成果,也要一定与大家分享,对那些做了贡献的人一定要给予奖励,并且积极争取集团公司对他的肯定,这样大家才会相信你,追随你,帮你分忧解难。

(一)学会制怒、尊重他人

俗话说怒伤肝、气伤脾,发怒不仅伤别人,也很伤自己。所以情绪控制的第一步就是制怒。制怒的作用意义谁都懂,就是做得不好。如果我们学会尊重别人,制怒就容易做到。我们对自己尊重的人是很少发怒的。作为一个管理者,只有尊重别人,才能得到别人的尊重,也才会勾通,才能以理服人。

(二)懂得情感情绪规律

管理就是沟通和服务,这样的观点正被越来越多的人所接受。沟通的重点就是把握员工心理、激发员工工作热情。因此管理人员懂得情感情绪规律,无疑会给管理工作带来诸多便利。

管理人员要做的工作,就是让员工来到企业总是产生愉悦的心情,尽量避免产生讨厌的心情,久而久之,企业的凝聚力就产生了。令人愉悦的事情,大家都愿意做,甚至会抢着做;令人讨厌的事情,谁都不愿意做,也不愿承担责任。管理人员要做的就是让下属员工尽量对其工作和工作环境产生愉悦体验,久而久之,就能培养员工爱岗敬业的情感。管理人员如果不能做到让员工开心,但至少要做到不惹员工生气。

(三)懂得情绪控制方法

好情绪如春风,温暖人心;坏情绪如瘟疫,腐蚀心灵。情绪不好的人不仅对周围环境不满意,对自己也不满意。管理人员要做的就是激发员工好的心理体验,控制或疏导员工不良情绪。

我觉得员工对心灵上的需求和人格尊重是多么的重视,管理人员最最重要的事情就是不要去伤害员工的感情。

在今后的工作中,我要努力提高自身素质。一个人的素质修养,从外在的行为谈吐,待人接物的方式可以感觉出不同,优雅大方、自然的气质会给人一种舒适、亲切、随和的感觉。还有一名谚语:“近朱者赤,近墨者黑”,可以常常接触一些素质较高的人, 从而养成从别人身上学习优点,就会不知不觉得提高了自身的素质。

(一)建立科学严格的管理制度

建立一套完整的管理理制度,不要完全依靠人管人,要靠制度管人才是根本,制度面前人人平等,谁违反谁就受到问责或处罚。一个管理健全的成功的企业,员工的管理,不应有特殊,无论是老员工,还是新员工,都应一样。

(二)层层管理分工明确

学会层层管理,各部门各科室责任落实到人,“用人不疑、疑人不用”。要对委以重任的下属充分信任,“是骏马给他草原、是雄鹰给他蓝天”,同时,“是懒猪给他皮鞭,是坏狗请他出圈”“不换脑袋就换人”。做工作首次不要过分要求做到100%,但至少要向100%靠拢就行。做工作时犯错不怕,怕的是有错不及时改正,要从犯错的案例中总结经验和教训。黄教授就说过,“第一次被一块石头绊倒,正常;第二次被同一块石头绊倒,悲哀”,就是这道理。

(三)建立完善的监督制度

“一个没有监督的制度是一个不完善的制度”。目前我司还没有建立一套完整的监督检查制度,虽然有制度,但没有监督机制,仍然是一纸空文,没有实际意义。建议集团公司马上着手建立一套完整的监督检查制度,并成立监督委员会,让集团公司的所有规章制度变得有操作性,并得到积极落实。

这次的培训学习虽然结束了,但本次学习到的精髓始终会贯穿于我的工作和生活中,不断完善自已的业务工作能力。我充分相信我选择的不仅仅是一份建筑方面的工作,更是我一生中最重要事业。感谢集团提供给了我一个培训机会!同时我也会争取下一次的学习机会!

技能提升培训的心得体会

通过在大酒店几天短暂的培训,使我对区拓这只队伍有了进一步的认识和理解。湖南区拓于20xx年开始筹建,通过近10年的发展,湖南区拓已经初具规模,特别是长沙本部区拓已经占有寿险市场的一席之地,而其他三级机构的区拓和二元网点的发展还不够理想。此次培训班是结合湖南区拓的实际情况而举办的,全省区拓的内勤人员大多都是新人,对区拓的文化和制度都不了解,在一定程度上制约了区拓队伍的整体发展。为了促使区拓队伍更好更快的发展是此次培训班的目的所在。以下为此次培训班的纪要。

根据董事长签发的《关于对机构销售总和三级机构负责人进行区拓基本法专题培训的通知》要求,结合湖南分公司具体情况,经研究决定,定于20xx年7月13日至17日在长沙举办全省区拓内勤技能提升班。本次内勤培训班纪要如下:

培训班第一天,分公司总经理室黄壮总为培训班进行了开训,壮总指出,营销与区拓是不同的,希望各内勤能静下心来研究区拓的本质,掌握区拓基本法,将基础管理、制度管理、品质管理等都要抓起来,透过基本法来加强外勤主管的自主经营意识,重塑区拓文化,借鉴营销的技术,如增员、展业技巧等,保留区拓原有的东西。希望各内勤重视、执行基本法,严格实行基础管理。

1、区拓管理部刘林波经理通过生动的案例,生趣的语言讲解了。

《区拓基本法介绍》,课程主要分为区拓整体业务发展情况介绍、区拓与营销业务制度对比概述、区拓绩效考核与薪资介绍、区拓队伍日常经营管理这几个方面来展开。在授课的过程当中,刘经理还邀请了学员上台朗诵了董总的文章—《四卡两志推动上的思想谬误》,强调了四卡两志对于区拓的重要性。并希望各内勤能够充分了解区拓,用区拓的手段,思维模式来经营区拓。

2、重庆区拓本部的'督导徐菲老师为学员讲授《重分区拓内勤。

日常推动及管理》,分享了重庆区拓内勤是如何进行日常的人力、业绩推动以及日常基础管理工作的,并结合自身的督导经验,传递给学员一项重要的经验:“区拓的外勤不能太外勤,区拓的内勤不能太内勤”。

3、湖北分公司市区区拓b类督导罗娟经理为学员讲授了《湖北区拓经营管理分享》,课程主要介绍了湖北区拓的荣誉体系、湖北区拓的基础管理,以及20xx年湖北区拓如何转“危”为“机”,并采取的一系列人力、业绩、基础管理的推动动作。

1、长沙区拓本部任馥杉主任为学员讲授了《展业区的人力、业绩和基础管理》。任馥杉主任以自身的管理经验,结合其本人展业区的现状,分享了团队管理的经验,以及具体的操作方法,并指出了团队管理常见的几个误区。

2、衡阳区拓本部刘晓丽课长为学员讲授了《展业课的人力、业绩和基础管理》。刘晓丽课长从展业课的角度,分析了其展业课的人力、架构现状,并对影响展业课人力发展的原因进行了分析,然后介绍了展业课是如何进行绩效管理和基础管理的。

3、长沙区拓本部陶岗课长为学员讲授了《区域经营与服务》的课程,陶岗课长首先介绍了区域经营的含义,然后是区域经营的意义、项目及方法,最后讲授了社区开发。强调了区域经营与服务的重要性以及对于区拓的意义所在。

4、长沙区拓本部王伟云处经理为学员带来了《展业处的人力、业绩和基础管理》。以王伟云处经理为首的长沙四处是全国第一大展业处,王伟云处经理以长沙四处为例,首先介绍了四处的发展史,以及四处的基础管理方面的内容。然后提到了主管工作的意义,以及他个人作为管理者每个阶段所制定的目标。告诉学员要学会做梦,有梦想才会努力。

1、区拓基本法考试。

为了解新老区拓内勤对区拓基本法的了解程度,在培训期间,安排了所有学员进行了区拓基本法考试。本次考试共进行了两次,第一次考试不及格或对成绩不满意的学员可参与补考,第一次考试及格的参与补考的最终成绩取两次成绩最高分,不及格的参与补考的最高取及格分数,经两次考试最后统计共有59人达70分以上,合格率为93。6%。得分在70—80的人数占比较大,最高分为96分。学员成绩表详见附件。

2、基本法试讲。

在基本法考试结束后,进行了基本法试讲,试讲的内容为学员参训前上报的关于区拓基本法ppt的训前作业,培训班采取抽签的形式,每组抽取了一名学员上台以演讲比赛的形式进行了基本法试讲,并最后选拔出了优秀的前三名学员。

3、分组研讨交流。

培训班还组织学员进行了分组研讨。以每组选取其中一位组员的所属机构中某一展业区为例,列出此区队现状及问题,全组成员共同研讨帮助此区主任进行区队内部管理,找出人力发展、业绩推动的方法,最后选出两名组员进行发表。学员就研讨题进行了热烈的研讨,发表了各自的见解,共同讨论出合理的解决方法及推动方案。

4、《相亲相爱一家人》通关。

为让内勤学员更深入的体验区拓文化,培训班组织学员进行《相亲相爱一家人》的通关演练,通过一个晚上的通关演练,内勤学员深刻体会到区拓感恩文化的内涵。同时,学员之间加强了沟通交流,增进了彼此之间的友谊。

5、晨练。

培训期间,每天早上6:50准时进行晨练,内容包括1500米长跑,早操,以及跳绳比赛等。军事化的训练一方面贴切区拓的来源,另一方面磨砺了学员的意志,锻炼了体魄。

6、颁奖仪式。

在结训前,培训班邀请到了分公司总经理室周爱工总为优秀学员及团队进行了颁奖仪式。颁发的奖项有:基本法演讲头榜—怀化黄新华、郴州唐华、长沙本部雷娅姗;优秀班委—永州骆新桃、长沙本部唐啸、岳阳杨冯;优秀团队—第二组;优秀学员—常德邢才浩、长沙本部凡琴琴、区拓管理部周全、岳阳周弋洋、营销管理部陈雄、湘潭杨丽、长沙本部魏巍。

课程结束后,分公司总经理室周爱工总为本次培训班作了结训训勉。周总主要谈到了以下几点:

1、学习区拓的基本法和区拓的各项文化。即也是本次培训班的主要目的之一,希望各学员能够通过本次培训,能够将基本法学扎实,并领悟到区拓特有的文化精髓。

2、培养区拓的干部。周总指出未来的竞争是服务的竞争,区拓的发展是吻合这个特点的,湖南将强化区拓的工作方法、工作信心、工作技能,提升区拓的服务水平,加大各级区拓干部在技能上、管理上以及其他各个方面能力的提升。希望大家要敢于担当、全面规划、包下目标、争取资源。

3、下一步的方向与方法。周总还提到了营销与区拓的一些对比,我们要如何去面对这种差异,如何去争取资源。下一步该怎么做,最重要的是方向,做对的事比做对事更重要!希望我们要学会工作、敢于担当、善于沟通、勿失战机、主动往前冲,秉承我们司训当中的“迎难而上”。

最后,周总希望各内勤在本次培训班能够有所得,在下半年加强区拓人力推动,使我们的队伍有新的发展。

至此,区拓20xx年湖南区拓内勤培训班圆满结束。

班组长技能提升培训心得

1、领导高度重视。这次培训班从筹备到组织,各级领导都对此高度重视。对于一个大型企业来说,最小最基础的单元结构就是基层班组,激发基层的活力也是企业发展的关键。总部和大区都对此次培训非常重视,不但高薪聘请了国内著名的班组长系统能力提升教练唐殷泽老师,总部人力资源部总经理杨书华还来亲自为我们授课。

2、学员十分珍惜。作为一名基层的员工,每天除了活跃在生产一线上,很少有自己大把时间去进行学习,也更难得有这样的机会去进行系统培训。因此这次培训开班以后,每位学员都非常珍惜这个学习机会,忙着给自己充电,更新自己的知识库,武装自己,强化自己的基层管理能力。

3、内容切合实际。这次培训班整个课程设计巧妙,既不会让大家听起来索然无味,又不会让大家处于囫囵吞枣状态。从王朝阳总经理的讲话到杨书华总经理的授课,再到唐殷泽老师的培训课程,都结合了大量的实例,让我们在具体的情景中学到方法或理念,深入浅出,贴合实际。

1、基层管理者当看广角镜,全面统筹发展。基层管理者,当站得高望得远。基层是企业的一线部门,但并不意味着基层管理就要把思维局限于这个小小的班组,相反应当同领导保持高度一致,全面统筹,科学谋划。我们要作为上级领导和一线员工之间的连接桥梁,应当上传下达,反馈基层信息,传达上级政策。只有站在整个企业发展的大局上,才能够成为基层一线的骨干力量,更好的引领一线员工,朝着企业的发展目标前进。

2、基层管理者当看显微镜,关注细节成败。基层管理者应当察小节、观枝末。基层是企业的生产管理最为重要的单元细胞,基层的成败直接影响企业的发展。基层管理者必须“明察秋毫”,事无巨细。对于一线员工的情绪问题,我们应该第一时间知晓,对于焊接质量的好坏,我们应该第一时间掌握。基层管理者必须时时刻刻关注到班组的方方面面,并有针对性的采取应对措施。

3、基层管理者当看平面镜,不断提升自己。基层管理者应当照镜子正衣冠。班组长无疑是班组内基层员工的标杆和榜样,因此班组长们最当需要注意自身的作风建设,要时时刻刻警醒着周围盯着你的目光,那是来自员工的监督。一个小的失误很可能就失去了员工的信任,失去了团队的凝聚力。要时刻在心中竖起一面镜子,对自己严格要求,不断对照自完善自己,才能够树立起威信,从而带好团队。

1、找准一个底线。在今后的工作中,我要不断地加强理论学习,要从忙碌的生产工作中挤出时间给自己醒醒脑、充充电。要不断的加强自身思想建设,找到自己的一个底线,树立好的优良作风,给手下的兄弟树好榜样,影响他人、带动他人。

2、守住一个红线。在今后的工作中,我要不断学习各项管理制度,认识到什么当作为,什么不当作为,守住生产中的红线。同时要将制度应用到日常管理中去,坚持用制度管人、管事,坚持制度的刚性约束,规范一线员工的行为,提升一线员工的红线意识,实现工厂生产工作的安全规范。

3、消除一个界限。我们必须清醒地认识到自己的第一个身份,即企业的一名普通员工。因此在今后工作中,我们必须消弭一个界限,不能把自己的“官”太当回事。我们要始终记住,我们是一个大家庭,而不是一个个独立的个体。我们每个人都要弯下腰来,积极团结班组团队,紧紧地拧成一股绳,把力都往一处使。只有这样,我们才能在竞争激烈的外部环境中,取得企业的跨越式发展。

员工管理技能提升心得

管理人员技能作为企业的中坚力量,其管理能力的高低直接影响企业的安全、稳定生产和效益。下面是爱汇小编给大家整理的员工管理技能提升心得,供大家阅读!

11月初,我有幸参加了xxx供电局举办的2017班组长管理技能提升培训班。为期三天的短暂培训使我学有所获,体验了一段难忘的培训经历。

在此期间,我主要学习了团队建设与沟通管理、执行力训练、压力与自控管理的基础知识。团队建设主要讲述了团队的核心内涵:分工明确、各尽其职;协同作战、共达目标。说明只有团队才能取胜,并具体介绍了领导团队的“道”与“术”。沟通管理主要从有效沟通的要素、策略、沟通的心态及目的、形式等方面讲述了沟通常用的技巧。执行力训练通过对于“执行力”的反思、塑造团队管理者的领导力与沟通力、打造高效执行团队、问题发现与解决的8d模式四个模块阐述了企业班组长执行力的六大支柱,说明了执行力=执行能力+执行态度。压力与自控管理则是从压力的来源、压力评估、消极思想的根源等方面讲解了如何驾驭情绪、缓解压力。通过培训我不仅掌握了基本的管理技能技巧,更重要的是开拓了视野,提升了认识。

一个班组就是一个团队,而班组长则是这个队伍的'领头羊。如何提高班组凝聚力、打造一个团结协作、高效执行的团队,班组长的作用至关重要。在今后的班组管理工作中,我将学以致用,注重人本管理,加强有效沟通,提升执行能力,为进一步做好班组建设工作不断努力。

观摩和学习,听取了多位教授的视频讲座,讲座中的教育思想和教育理念,以及典型案例和例子,受益匪浅。通过这次学习,使我深刻地认识到班主任工作的重要性,必须要与时俱进,以科学发展观为指导,以人文教育为主线,采用学生乐意接受的教育方式方法,赏识每一个学生,使学生的身心素质得到全面发展。下面是我的一点点体会,:

一、不断提高自身素质,塑造具有个性的魅力班主任。大家都知道,班主任的一言一行,对学生都会产生巨大的影响,所以,班主任应对教育对象实施影响的同时,不断地完善自己。必须不断地学习有关知识,在实践中总结经验,提高自身素质,才能严于律己,以身作则,在学生中树立一个实实在在的榜样。

二、班主任要走进学生的心灵

作为班主任是班级的组织者、教育者,所而做为一个班主任要善待每一个学生,做好与每一个学生的接触,缩短师生间的心理距离,与学生“打成一片”。注意发现学生身上的优点进行因材施教。对学生要注意语言分寸,多鼓励学生,树立学生的自信心做到你尊重他,他才会尊重你。这样才能搞好师生关系。

三、充分利用班会的教育功能。班会除了班主任总结一周的班级情况,充分发挥学生的主动性和能动性,引导学生组织与开展内容丰富、形式多样的班会活动,体现学生的主人翁地位。学生通过参与班会活动,增进同学间的互相了解,同时提高了班集体的凝聚力。在班会课上我还注意观察学生的表现,从另一个侧面了解学生的想法,为实施有的放矢的教育做更好的准备。

班主任工作是繁琐的,平凡的,但意义却很重大。这次学习,让我受益匪浅,今后的班主任工作中我一定会不断的反思总结,不断地提升自己的能力。

中心给我们又一次的做管理能力提升的培训,心中很是感激,并以锱铢必较的态度尽力去吸收和消化其中的内容与精髓,班组管理能力提升培训心得体会。科室魏经理也和我们说过:做好服务是我们服务人员必备的素质,外省10086已经开始做交叉营销的呼入服务了。而我们目前还只是做呼入服务的工作,在这样的条件下没有带领团队做到该达到的服务水准确实需要拷问我们的管理和执行有效力。带着这样的困惑和疑难,我们参加了这期两天的管理能力提升培训。在吴极老师的引导下,去探索班组管理中的奥妙与乐趣。

吴极老师和我们说的第一个管理要素:每一个人都是充满智慧独一无二的个体。告诉我们通过什么样的方式去相处,挖掘出个体身上所含有的特质,让个体的潜力得到极大的发挥。而作为一个最基本的带队人,我们的角色定位也很重要。我们要了解到我们的定位是:团队组织者。如何组织大家更好的去完成任务,达成公司的绩效目标,这是非常重要也是非常需要攻克的一个课题。

吴极老师非常细致的给我们分享了他几年来在全国各个呼叫中心获得的一个先进的管理信息,管理的闪光点。把研究成果通过他对班组管理思路的梳理;班组管理方法解析;班组管理关键点分析事无巨细,毫无保留的全部通过一个个现场生动鲜活的互动方式让我们吸收,其中有包括如何沟通,调动,有效总结等。

给我印象最为深刻印象的是如果做好早班会这个课题的实战演练。听吴老师讲课之前,我们也知道早会是每天上班的重要开始,然而如何有效利用确实是个值得深入探讨的课题。吴老师使用罗盘指引的方式让我们了解到其中的精妙之处。五个团队,每个团队都有非常精彩的过程展示。这些展示充分体现了我们呼叫中心现在10086呼入团队现有的早班会的精华部分。每一个团队展示完毕之后,老师让我们自己互评优劣。之后老师给予一个客观中肯的好建议。我认为其中的点评部分确实是我们需要很好掌握的东西。

如:点评一、一天一个主题,下一天的主题和昨天的主题必须有衔接。这样的交班过程就像让我们听评书的一个过程:预知详情,请看下回分解的范,很有意思。点评二、先提醒大家早班会得几个内容,先概括后详细点评重点。点评三、用词要精准。最后老师给我们走过街开早班会必须的思考:1、今天早班会的重点是什么?2、是否有清晰的主题?3、激励的实际和激励点有哪些?4、如何营造氛围?5、时间布局:三个三分钟,一个一分钟!而操作上的关键点是:1、用词要关注语速;2、内容与内容之间要有关联性;3、模块与模块之间要有递进行;4、激励表扬一定要具体化;早班口号是必须的。多总结今天做了什么,事前多思考为什么!

核心管理技能提升实战训练培训会的心得

木小教师吴颜艳。

本学期开学之初,我校全校教师在学校领导的组织下,进行了“五课”技能的二次培训,时间虽然只有一个上午,但在培训老师的抛砖引玉和参会老师的相互交流之下,才让我深刻认识了什么叫“五课”,即“五课”教研技能,在培训中受益匪浅。现将培训加自学心得简单小结如下,不足之处还望大家批评指正:

一、什么叫“五课”。五课即备课、上课、听课、评课、说课。

二、五课之间既有联系有各有侧重点。备课、上课是要求教师在了解教学大纲要求、摸清学情的前提下,做有准备的教学工作,即明白自己教什么、如何教,以及学什么、如何学的问题。在此基础下,运用娴熟的教学手段把以上教学内容生动、形象地表达出来。不过,对于爱动脑筋的教师来说,尽管教学内容相同,但表达的效果可是完全不同的哟。即上课效果不同,这就是我们强调终身学习的意义所在。

至于听课、说课、评课这三个内容,它们看似与上课没有大的关系,但仔细想来,一个教师如果自己都不善于抓住重点,自己都不善于表达观点,又如何去培养学生的听、说、读、写等诸多能力呢?对于长期执教公开课的老师来说,他们往往都有一些比较成熟的教学方法和教学风格,那么,先进经验的传承就是依靠他们的说课来传递信息的,所以说,五课技能水平的再次提升过程,其实就是我们执教水平的提升过程。不过,如果执教的老师假如是年轻人,他们在教学过程中有什么不足,大家在评课、说课过程中也可以相互指正,共同提高。总之,一间学校如果在校本教研中五课活动开展得好,对提高大家的教学水平是很有益的。

以上这些,是我在以往的教学中从来没有好好学习与研讨过的内容,通过这次“五课”研修班的培训,才真正让我认识了“五课”研修的目的。并且,在这次培训中,又让我更进一步地认识了“五课”的理念与策略;同时也了解了“五课”能发展教师;也知道了“五课”的基本要求及策略与方法;也了解到了“五课”的作用。更让我知道了上级要求教师终生学习的意义。等等这些,都是我在这次培训中所掌握和学习的东西。要说的话、要总结的东西还很多很多,此时此刻亦难言表。我将在之后的时间里继续对本次培训中所学的业务知识进一步学习,将它利用于自己的教育教学活动当中。

管理技能提升心得体会

为期10天的*年班组长以上管理干部综合能力提升培训即将拉下帷幕。通过学习,对公司的规划和展望有了更深的理解,一方面最直接的收获,使我在工作中准确定位,并且深刻认识到“有为才有位”。通过学习我的思想站到了新的高度,拥有了审视自己工作的新视角。使我对本职各岗位工作的理解更深了,不仅要落实上级布置的工作,更要创新地完成好工作,我们每一位校级领导也应有自己的工作风格,这样才能创造性地去干事、干好事。

我深深感受到只有自己有能力、有作为,才能适应自己的工作岗位。因此我必须不断提高自己的各方面的素养,适应教育新形式下的岗位要求。今后我要从以下几个方面严格要求自己。

1、加强学习。首先要提高认识,加强学习,要端正态度踏踏实实地学,要在分析比较中学,并做到学以致用。要加强自身素养,就是要学习理论、学好政策、学习业务、学习技能,让学习成为一种习惯。

2、注重修养。在培训班中王瑜老师,讲到管理者要:德才兼备,以德为先。我也认为,在工作中,时时处处要做到“慎”,这是对工作的负责,更是对自己的负责。“慎重行事”就必须做到周密计划,做到业务精良,做到品行端正。

3、求真务实。这四个字是经常挂在我们每个人嘴边的,培训中王瑜老师讲到的“制度是执行之母,执行是制度之义”很好地诠释了“求真务实”。我们积极营造求真、务实、上进的学术研讨氛围,创造性地搭建各种人才成长的平台,。

本次培训内容丰富,课程设计合理,选题十分广泛,学习内容非常丰富;既有管理知识、会计基础知识、全面预算管理、法律知识、班组建设等方面的管理知识和专业技术培训,又有中石油垫江作业区现场观摩学习和拓展训练。

总之我有幸参加*年班组长以上管理干部综合能力提升培训,使我受益匪浅,让我在各个方面都提高了认识,我以此为新的契机与起点,在今后的工作和学习中不断调整自己、提高自己,争当一名合格的鼎发人。

化工技能提升培训心得体会

首先,化工技能提升培训是我职业发展中必不可少的一个环节。在培训中,我学到了许多新的知识和技能,使我更加熟练地掌握了自己的职业,更加自信地面对挑战,以及更加熟练地解决问题。

其次,在培训中,我认识到了团队协作的重要性。在不同的培训项目中,我与不同的人合作,共同探讨问题,分析并解决问题。我们有了一致的目标,一起努力,付出自己的力量,才有了最后的成功。这种紧密的合作不仅提高了工作效率,也培养了我的合作精神和团队意识,让我更加善于处理与他人的关系。

第三件事是,化工技能提升培训也提醒我,技能提升需要不断学习和实践。每一项新技能的学习,需要不断地实践和掌握,以便在实际工作中更加熟练地应用。尤其是在化工领域,面对各种复杂、瞬息万变的情况,必须不断学习适应新的工作技能和方法,并不断实践,才会更加适应行业发展的需求。

其四,在化工技能提升培训中,我还有了许多学习新知识与应用升级的机会。化工领域的技术不断更新,新产品不断研发,新技术也不断应用。在培训中,我了解到了许多最新的技术、最先进的设备和最实用的工作方法,让我更加了解我的行业的最新发展动态,也能更好地应对未来的工作挑战。

最后,这个培训还让我靠着职业技能水平作出了更大的贡献。我发现,通过这样的一次证明和升级,我能够更好地为我的职业生涯的发展打好基础。拥有更高的技能水平,更广泛的知识背景以及更加丰富的经验都可以帮助我更好的沟通协调、提高团队合作。通过自己的努力,除了为企业和社会创造新价值以外,也有相应的回报,让我感受到了自己在职业生涯中的成长与价值。

总的来说,化工技能提升培训对于我职业发展的重要性不言而喻。在此次培训中,我获得了新知识、新技能,也表明了能够在团队中协同合作、改善自己的问题解决能力,在未来的工作中也真正的投身到行业的改善与创新中去做出自己的贡献。

管理技能提升心得体会

观摩和学习,听取了多位教授的视频讲座,讲座中的教育思想和教育理念,以及典型案例和例子,受益匪浅。通过这次学习,使我深刻地认识到班主任工作的重要性,必须要与时俱进,以科学发展观为指导,以人文教育为主线,采用学生乐意接受的教育方式方法,赏识每一个学生,使学生的身心素质得到全面发展。下面是我的一点点体会,:

一、不断提高自身素质,塑造具有个性的魅力班主任。大家都知道,班主任的一言一行,对学生都会产生巨大的影响,所以,班主任应对教育对象实施影响的同时,不断地完善自己。必须不断地学习有关知识,在实践中总结经验,提高自身素质,才能严于律己,以身作则,在学生中树立一个实实在在的榜样。

二、班主任要走进学生的心灵。

作为班主任是班级的组织者、教育者,所而做为一个班主任要善待每一个学生,做好与每一个学生的接触,缩短师生间的心理距离,与学生“打成一片”。注意发现学生身上的优点进行因材施教。对学生要注意语言分寸,多鼓励学生,树立学生的自信心做到你尊重他,他才会尊重你。这样才能搞好师生关系。

三、充分利用班会的教育功能。班会除了班主任总结一周的班级情况,充分发挥学生的主动性和能动性,引导学生组织与开展内容丰富、形式多样的班会活动,体现学生的主人翁地位。学生通过参与班会活动,增进同学间的互相了解,同时提高了班集体的凝聚力。在班会课上我还注意观察学生的表现,从另一个侧面了解学生的想法,为实施有的放矢的教育做更好的准备。

班主任工作是繁琐的,平凡的,但意义却很重大。这次学习,让我受益匪浅,今后的班主任工作中我一定会不断的反思总结,不断地提升自己的能力。

化工技能提升培训心得体会

化工技能提升培训是很多企业为了提高员工整体能力而不断推行的一个重要工作。在我参加公司组织的化工技能提升培训中,我深刻领悟到了学习的重要性以及不断学习对职业生涯的重大影响。

第二段:认真听讲是学习的首要条件。

培训期间,我虽然已是有一定工作经验的老员工了,但我仍然保持着认真听讲的态度,因为只有认真倾听培训讲师的教诲,才能够真正地掌握所学知识,并在今后的生产实践中加以应用。通过几天的学习,我的化工专业技能得到了很大的提升,同时也了解到了许多新变化,更加深层次的掌握了化工知识体系。

第三段:课后复习是提高学习效果的关键步骤。

在课程完毕后,我认真进行了课后复习。通过对笔记的整理和课堂学习知识点的系统梳理,发现对学习效果的提升大有帮助。并且每次复习也会有新的体会和收获,使自己的化工技能得到新的发展。

第四段:不断学习促进了个人职业发展。

不断学习除了让自己的技能得到提升和发展,更重要的是促进了个人职业发展。因为不管是现在还是将来,不断学习都是能力和素质提升的基石。只有在不断学习的过程中,才有可能不断突破自己,实现从小白到行家的过程。所以我认为,不断学习才是职业生涯中持续成功的捷径。

第五段:总结。

化工技能提升培训给了我足够的机会去认真思考和学习,不但现在的工作能力得到了提高,同时更看到了未来的发展和意义。我深知,只有不断努力探索,才能驾驭中国制造的未来,拥有更好的职业生涯。

教学技能提升培训心得体会

本人有幸参加管理干部技能提升训练,经过一天半的培训,获益匪浅,深有体会。

强化内部管理,领导干部是关键。领导干部应当具有较强的政治意识、大局意识、责任意识、管理意识、创新意识、合作共事意识、廉政意识和表率意识,在工作中,破除好人主义、本位主义、平庸主义和平均主义,处理好与上级、下属、兄弟部门以及正副职间的关系,在动脑筋、负责任、有作为、做表率上下功夫,把以下六个方面作为提高素质和能力的着力点:

一、政治意识和大局意识。

讲政治和顾大局是领导干部的第一素质,也是最基本的素质,不懂政治、不讲政治就当不了、也当不好领导干部。

古语云:“不谋全局者,难谋一域”,如何做到讲政治顾大局呢?首先要重视政治学习,及时理解掌握党的路线方针政策和上级指示精神,了解党和国家工作大局。

二是要把具体工作放在大政方针下去思考去谋划去开展,做到高度一致,合拍共振,贯彻落实。

三是要有政治敏感性,不做可能对大局产生消极影响和负面作用的事。要纠正法官只凭法律思维办事的片面认识,增加些政治思维和政治智慧,学会权衡利弊,趋利避害,四是要破除本位主义和小团体主义。克服私事重于先于公事、部门的事重于先于整体的事的现象。

二、事业心和责任感。

在其位,谋其政,负其责,尽其力,是当好领导干部的基本要求。认真履职是对领导干部事业心责任感的最好检验。

一是要对自身责任有一个全面的认识。既要管事,又要管人,既要完成任务,又要带队育人,政治业务两手抓。不能仅仅满足于完成事务性工作,而且要对本部门人员状态、环境氛围、人才成长和工作业绩负全责,把这些都列入自己应尽的职责范围。

二是要有敢管严管的勇气和信心。对事业负责,对同志负责,克服患得患失,破除畏难情绪和好人主义。

三、工作思路和工作标准。

清晰的工作思路和明确的工作标准,是对领导工作的特别要求。首先要强化干部的思想力,开动脑筋,勤于思考,加强工作的前瞻性、计划性和针对性。

二是要明确工作标准和职责,用制度管事管人。整章建制要重视基础、细节和覆盖面,要有可操作性。通过严格执行落实,增强规范化标准化意识,形成达标自觉性,让标准成为习惯,不让不良习惯成为标准。努力做到思路清晰、标准明确、要求严格、措施具体、强化监督、狠抓落实,一级抓一级、层层抓落实、形成有序的管理层次、有力的管理效能和显著的管理效果。

四、管理能力和工作作风。

管理能力和工作作风是做好领导管理工作的重要保证。在这方面重点要做到严、细、实、紧。

首先要解决认识上的误区,扭转普遍存在的哄、惯、宠、护问题,严肃、严格、严管起来。应当把厚爱与严管结合起来,负起管理责任,遏制涣散现象。二是要多做耐心细致的思想工作,爱护和调动积极性。要注意搞好干群关系,经常谈心交流,了解干警所思、所盼、所需和所烦、所厌、所愤,真诚地帮助他们解决思想问题和实际困难。

三是要增强部门自治力,克服无主见和依赖性,主动攻坚克难,尽量把矛盾和问题化解在本部门。把自己的小环境、小氛围营造好,把本部门的事办好、人管好,助人成才成事。

四是要学会抓重点、难点、特点和风险点。区分轻重缓急,统筹安排工作。要清楚哪些是重点工作和重点人,存在什么困难障碍,采取什么解决办法;要清楚自身的优势和劣势,哪些方面人无我有、人有我精、能够出彩,从而扬长避短,争优创先;要清楚哪些方面容易出问题,必须特别关注,常抓不懈。

五是要掌握抓典型、抓骨干和抓实、抓细、抓紧、抓早的工作方法。根据人的不同特点和长处,培养各方面的先进典型,使得人尽其才,才尽其用。

五、合作共事能力。

领导干部要胸有全局,正派大气,处理好上下左右各方面的关系,做到关系和谐,工作合作。在各司其职、各负其责、独立负责的基础上,相互尊重、理解、谅解、支持、配合。

对上,既不搞人身依附,也不搞目无领导,要能够领会领导意图,服从领导,不能把领导的话当耳旁风;对领导交办的工作要严肃认真,按时按要求完成,并及时汇报完成情况,别等领导查问。正副职间要相互信任和尊重,多通气,多商量,搞好配合。要建立沟通交流机制,经常通气;重要问题一起研究决策,达成共识;明确分工和责任,胜任本职。

六、个人品行和表率作用。

作为领导干部,能力固然重要,但是人品更重要,人格魅力更具吸引力和凝聚力。

首先要加强学习。学习是履职的第一需要。要不断进行政治、业务和文化学习,使自己具有政治头脑、法律视野、文化素养和精神境界。

二是要锻炼领导素质。站位高,眼光远,心胸宽,肚量大,拿得起,放得下,想得通。能够根据上级要求和本部门实际做出科学决策;能够妥善协调各种关系处理各类矛盾;能够敏锐地捕捉信息掌握动向,应对复杂局面和突发事件;能够识人育人用人,调动积极因素,化解消极因素。

三是要以身作则,为人表率,要求干警做到的自己首先做到,吃苦在前,享受在后,发挥示范带动作用;树立无功就是过的思想和开拓创新精神,瞄准先进,争创一流。

四是要严格要求自己,廉洁勤政,淡泊名利,真抓实干,想干事,会干事,能共事,不出事,联系群众,关心干警。

五是要有健康的体魄、充沛的精力、平衡的心态、稳定的情绪、坚强的意志、高雅的风度,整洁的仪表。

学习培训是提高我们各方面能力的有效办法,但是平时坚持自学、经常学、系统学更不可缺,我将以这次培训提高为基础,养成良好的学习习惯,树立良好学风,不断在工作中学习,在学习中不断提高自己各方面能力。

提升管理培训心得体会

在生活和工作中,管理技能和领导能力对于每个人来说都至关重要。为了提升这些技能,许多人选择参加管理培训课程。我最近也有幸参加了一场管理培训课程,并且从中受益匪浅。在这篇文章中,我将分享我的心得体会,谈论如何通过管理培训来提升个人的管理和领导能力。

第一段:课前期望。

在参加管理培训课程之前,我对此抱有很高的期望。我希望能够学习到实用的管理技巧和领导方法,从而在工作中更好地发挥作用。我也希望通过和其他参与者的交流,了解他们的经验和观点,从而扩大自己的视野。另外,我还期待着能够在课程中看到一些成功管理者的案例分析,以便借鉴他们的经验并加以运用。

第二段:课程内容与方法。

管理培训课程的内容非常丰富多样,涵盖了从基础的管理理论到实践的技巧。其中包括团队建设、冲突解决、沟通技巧、目标设定等方面的知识和技能。除了理论知识,课程还采用了大量的案例研讨、角色扮演、小组讨论和实践操作等活动,使学员们能够将理论应用到实际工作中去。这种互动性的学习方式非常有效,让我在课程中感到非常投入和积极。

第三段:学习收获。

通过管理培训课程,我学到了许多实用的管理技巧和领导方法。其中,团队建设和沟通技巧对我影响最深。在现实工作中,一个团队的合作能力和沟通能力对于一个项目的成功至关重要。通过课程学习和实践操作,我学到了如何激发团队成员的积极性和潜能,以及如何有效地沟通和协调团队中的不同成员。这些技巧在我日常工作中非常实用,帮助我更好地与团队合作,提高工作效率。

第四段:个人成长。

参加管理培训课程不仅仅是为了学习管理技能,它也是一次个人成长和提升的过程。在课程中,我结识了许多来自不同领域和行业的朋友。通过与他们的交流和分享,我不仅扩大了自己的人脉圈,也从他们身上学到了许多宝贵的经验和观点。另外,在课程中的各种活动和挑战也让我更加了解自己的优点和不足,增强了自我认知和自我管理的能力。这一次管理培训课程不仅让我提升了管理技能,也为我个人发展打下了坚实的基础。

第五段:未来行动计划。

通过参加管理培训课程,我深刻体会到学习和成长是一个不断持续的过程。为了进一步提升管理和领导能力,我计划在课程结束后继续深入学习相关的书籍和资源,并将所学应用到实际工作中去。我还计划积极参与各种管理培训和研讨会,与更多的管理者和领导者交流和学习,不断提高自己的专业水平和职业竞争力。此外,我还计划利用所学的管理技巧和领导方法来培养和发展团队成员,共同实现团队和组织的目标。

总结:

参加管理培训课程是一次非常有价值和有意义的经历。通过课程,我不仅学到了诸多实用的管理知识和技巧,也获得了一次宝贵的个人成长和发展的机会。我相信,通过不断学习和实践,我能够不断提升自己的管理和领导能力,为个人和团队带来更多的价值和贡献。

职业技能提升培训心得体会

12月5日,在高新区人事局的组织下,在园领导的支持下,我们贝贝中心幼儿园的几位保育老师有幸参加了2015年洛阳市保育员职业技能培训。来自高新区公立及私立幼儿园的一百多名保育老师齐聚在一齐,理解国家高级育婴师张师老师为期两天的幼儿保育知识讲座。张老师通俗易懂的语言,生动细致的讲授风格让在场的学员受益匪浅。现场踊跃用心的提问,畅所欲言的回答赢得了阵阵掌声。同时也充分体现了学员们对知识的渴望和才能的展现。

透过这次学习培训使我们学到了很多。重新认识了保育员的岗位职责、道德素养与工作潜力。作为一名保育员,不仅仅要有热爱幼儿、爱岗敬业、诚心服务、善于沟通、勤奋好学、钻研业务的精神,更就应具备耐心细致、意志坚强、良好的自我认知潜力和形象以及丰富的知识体系、教育意识和教育潜力、熟练的操作技能,处理意外事故和急救处理潜力。同时也了解到保育员是保育工作的主体,是保育工作的具体实施者。更懂得了保育员的职业特点之一就是群众性,它要求保育员彼此协调,相互宽容,发挥群众的教育力量。保育员的素质直接影响保育工作的质量,直接影响幼儿的身心发展。因此加强保育员队伍学习是提高保育员素质的有效手段。从培训学习中,我们的理念得到更新,怎样去照顾每一个孩子怎样去培养孩子们的自理潜力和好的生活习惯怎样去引导孩子们健康快乐的成长怎样奉献自己无私的爱怎样从“保育员就是保姆,保育员就只会干活”的误区中走出来。这一切都是我们今后工作中要努力的目标与方向。

我们要时刻严格要求自己,加强学习,在实践中不断锻炼提高自己。努力做到用亲切的语调、温暖的拥抱、和蔼可亲的笑容来吸引每一个幼儿。要取长补短,努力使自己成为德育、教育、保育都合格的保育老师。

最后衷心感谢领导能给我们带给这次学习机会。期望今后能有更多的学习机会,来提高我们整体队伍的职业技能与素养。

提升管理培训心得体会

在这次培训中,给我留下深刻印象的就是“七巧板项目”,这个项目主要是培养团队成员主动沟通的意识,体验有效的沟通渠道和沟通方法,强调团队的信息与资源共享,通过加强资源的合理配置来提高整体价值,体会团队之间加强合作的重要性,合理处理竞争关系,实现良性循环。培养科学系统的思维方式,增强全局观念。

一、关于沟通。

任务下达后,大家第一反映是尽快如何完成本小组的拼图任务,而未能完全而深刻的理解教练要求我们共同完成拼图的真实意图。我们缺乏沟通,没有发现各小组任务相同的部分,没能合理地共享资源。有效的沟通,是成功路上的捷径,游戏用鲜明的事实告诉我们,沟通的重要性。其实,只要我们稍微停一下,与其他组的人交流一下,就会发现我们各组任务的相似处,在时间紧迫之时,拿来主义未必不是一件坏事。

工作中,他人的经验对我们来说,真的很重要。有时,我们碍于面子,可能不肯张开金口去问问他人,最终的结果很有可能是问题解决的方法没有找到,还白白浪费了时间。工作中,我们的确需要多思考,但是,及时的向他人请教,与同事多沟通,也会让我们少走弯路,事半功倍。团队通常遇到的沟通障碍包括:任务马上要实施,才得到重要的信息,以至于措手不及,或者重复性劳动;任务实施后,重要信息没有反馈,或者延迟很长时间;截留或者被截留对其它团队成员有用的信息;遇到问题时,不愿意请求别人的帮助,也不愿意给别人提供建设性的反馈;相互抱怨对方态度不好;经常性的冲突与争论;反复讨论无法做出决定,或者对已经做出的决定反复提出质疑。

哈佛商学院工商管理学院教授annedonnellon博士在《团队沟通障碍》一书中,对于团队沟通障碍进行了分析,她指出,团队沟通障碍分为两个层面,个人与团队。团队层面主要是机制障碍,影响团队沟通效果。个人层面主要是沟通技巧不足,影响个体间沟通效果。

二、关于领导力。

第七组的任务有三条:领导团队达成目标;指挥团队完成正方形的任务;支持团队超过1000分。再加上第七组的地理位置,可以看出第七组是团队这个项目的领导。第七组作用的发挥对于团队目标的达成有重要的影响。

游戏中没有确立第七组领导地位,第七组也没很好地发挥领导和协调作用。没有对任务进行认真思考,没有进行分析,明确如何达成目标,为了达成目标需要完成哪些任务,进而细化目标,进行任务分解。由于缺乏有效的沟通,第七组没有在各小组之间确立领导地位,各小组只知道完成各自的任务,对第七小组的指挥并不愿服从。第七小组只发挥了一部分协调作用。在游戏中各小组必须服从领导小组,统一意见,统一指挥,统一调度,这样领导小组才能有效的行使管理权,使资源得到更高的利用率。工作中也是同样如此,下级必须服从上级,准确无误完成下达的工作指令,统一领导,才能有效完成工作任务。

三、关于资源配置。

“七巧板项目”中团队资源配置状况对团队成绩也有非常重要的影响。认识资源,对资源的进一步分析,明确进度,做好时间管理。小组中有最后得分只得80分的小组,是这个小组不优秀吗?也不尽然,完成一个拼图需七块图形,而每个小组只有五块,要想完成拼图就必须有一个小组先做出牺牲,让出手中的图形才能让别的小组完成任务。在缺乏有效的组织与协调下,这个小组应该说对团队的贡献更大。

七巧板的游戏最终失败,最主要原因是大家都以各个小组的利益为重,却忽视的队伍的大目标。水涨船高的道理大家都明白,但是一旦跟自己的利益结合在一起时,大家却往往忽视。注重大局,不以个人利益为一切。在游戏结束后,我们才意识到第七小组也有他们自己的任务。游戏进行中,我们认为第七小组只是用来为我们提供资源的,而他们在游戏的真正角色确实我们的领导者。我们错误的认为游戏的规则是哪个小组先完成任务,哪个小组就取得胜利。而这个游戏的精髓确实,团队的胜利才是胜利。所以,没有完美的个人,只有完美的团队。在平常的工作中,这一点我们也应当注意到。

我一直在想,为什么我们会出现以上的问题呢?对于教练近于故意为我们设置的这样一个场景,如果不发挥团队作用,根本无法在规定时间内完成任务。但如果组织得好,分工协作,那么也可以在很短时间内完成任务。而我们在拿到任务书后,我们甚至没有详细地看一遍就开始动手拼图。没有想到如何才能共同完成任务,没有想到如何发挥团队作用,其结果是我们陷入到无序和混乱之中。如果我们在拿到任务书后能够更多思考一会,想到资源的短缺,想到如何高效地利用资源,想到如何组织,想到如何分工协作,想到面对的困难,想到如何去解决困难,那么各小组也就明白一个统一领导与协调的重要性,确立第七小组的领导地位与服从领导与协调也就容易得多了。

总之,通过这次的活动我学到了很多东西,并且将会将其应用到平时的工作中,努力提高自己,努力融合团队,实现公司的目标。

技能提升培训心得体会

20xx年6月27——7月3日,我有幸参加了xx院“中年员工岗位综合技能提升(师资)培训班”,通过一周的系统学习,收获不校身为银行内训师,也深深体会到中年员工岗位培训工作的紧迫性和岗位责任的重要性。笔者曾于去年写过一篇文章《1700比10的危机》,阐述了我行员工年龄结构的严峻形势,并提出“开源、节流”的解决建议。总行、分行掀起的这次“中年员工岗位综合技能培训活动”,按我的理解就是搞一次“开源”活动。是一次针对中年员工群体的调动积极性、挖掘潜能、提升整体素质重要活动。作为一名多年从事基层员工教育培训(兼职教师)的中年员工,现就全行中年员工岗位技能提升的培训工作谈一谈本人的粗浅意见。

中年员工占员工总量的比重偏大,员工队伍的老龄化日趋严重,这是全国工行系统大多数基层行不争的事实。在不能大量补充新生力量的情况下,如何“盘活”现有的资源,怎样让中年员工“焕发青春”,这是工行人力资源项目提升的一件大事,也是一项系统工程。建议在二级分行层面设置专职人员专门负责中年员工培训教育工作,既负责培训管理也能够担当内训师培训教学工作,同时为他们配备必要的教学培训设备,便于送培训下基层。在一级分行范围内建立内训师师资资源共享机制,在一级分行辖内统一开展中年员工培训教育工作。

我读过一本书叫做《态度决定一切》,个人认为,现阶段工行中年员工表现的最大问题就是心态问题,他们(她们)情绪消极、满腹牢骚、应付工作、不求进娶拒绝发展…..。笔者认为:对中年员工的教育培训应该首要解决态度、观念问题,所谓“心病”要用“心药”医,我建议把心理辅导课程引入我行中年员工的教育培训当中。最近,我读了一本名为《生命的重建》的书,里面有句名言“爱自己,接受自己,找到生命的价值”,这正是我们大多数中年员工所缺失的东西。

信心和希望是转变观念的良方。而配套的、有效地、切合实际的考核激励机制是点燃希望提振信心的催化剂。要想让培训教育发挥更大效应,在现实工作中必须建立一套科学的、完善的绩效激励机制,因此,可以说对中年员工的教育培训工作是一个系统工程。

中年员工的岗位技能提升培训主要涉及到原岗位的技能提升和转岗员工的基础培训。在解决了观念、态度等问题的前提下,岗位技能和业务(产品)知识培训就会比较容易达成目标。岗位技能和业务知识的培训也要结合前面所提的绩效激励机制来搞,其效果会非常明显的'。对于岗位技能提升和业务知识教育要采取集中培训与员工自学相结合的办法,充分调动中年员工的主动性和自觉性,如此,必将起到事半功倍的效果。

所谓“磨刀不误砍柴功”,能够让中年员工这个群资源发挥最大效能,才是这次教育培训的最终目的。同时必须注重师资力量的培育,挑选那些热爱培训教育事业的、具有相当培训教学经验和较高专业素养的人才,充实到培训一线师资岗位,有必要的可以安排专职从事内训师岗位工作,并在岗位级别等方面给予合理照顾。

化工技能提升培训心得体会

近年来,随着化工行业的不断发展,对相关从业人员的技能要求也越来越高。为了满足企业的需求和自身的职业发展,我参加了一次化工技能提升培训,以下是我的心得体会。

第一段,介绍参加化工技能提升培训的背景及目的。在化工行业工作多年后,我意识到自己的技能还需提升。同时,公司为了提升自身的核心竞争力,在这方面也做出了积极的努力。为了更好地服务公司,同时也为了更好地发展自己的职业规划,我参加了这次化工技能提升培训。

第二段,介绍化工技能提升培训的内容和目标。整个培训过程主要分为理论学习和实践操作两个部分。理论学习主要包括原理、技术、规范等方面的知识;实践操作则是将这些知识付诸实际,并通过技能竞赛来检验自身的水平和能力。通过这次培训,我意识到自己在常见设备的操作、维护、故障排除等方面都存在一些问题,在知识积累和实践能力方面都有提升的空间。

第三段,介绍化工技能提升培训的收获和启示。在整个培训过程中,我通过学习和实践掌握了许多新的知识和技能,也意识到了自身存在的不足,并逐步对这些方面进行了纠正和改进。同时,通过和其他参训人员的交流和合作,我也获得了很多新的想法和观点,这些都将对我的职业发展产生积极的影响。

第四段,介绍化工技能提升培训的差距和不足。尽管这次培训给我带来了诸多收获,但也存在一些不足和差距。首先,培训时间较为紧张,有些问题不能很好地得到解决;其次,现场实践环节的设施和条件较为有限,有些操作无法达到最佳效果。面对这些问题,我们需要在今后的工作中不断探索和完善,并找到更好的解决方案。

第五段,总结化工技能提升培训的意义和价值。这次培训不仅提升了我的技能和知识水平,也丰富了我的职业经历和人生阅历。更重要的是,它让我意识到了自身存在的不足和问题,并为我今后的职业发展提供了新的方向和动力。我将继续努力,将这次培训所获得的知识和技能运用到实际工作中,并不断提高自身的综合素质和技能水平。

管理提升

第一段:引言(150字)。

在当今竞争激烈的商业世界中,有效的管理技能至关重要。为了提升自己的管理能力,并更好地应对挑战,我参加了一次管理培训。在这篇文章中,我将分享我在培训过程中所获得的心得体会。

第二段:培训内容及收获(250字)。

这次管理培训包括了很多有关领导力、沟通技巧和团队建设等方面的内容。首先,我们学习了不同的领导风格,并进行了案例分析和角色扮演,深入理解了每一种风格的优缺点。此外,我们还学习了沟通技巧,包括有效倾听和清晰表达思想的能力。最后,通过团队项目,我们体会到了团队合作的重要性,并学会了领导和协调团队的技巧。通过这次培训,我不仅对不同领导风格有了更清晰的认识,还提高了自己的沟通和协调能力。

第三段:应用实践中的挑战及应对方法(300字)。

尽管在培训中我学到了很多管理技巧,但在实践中依然面临了一些挑战。首先,作为一个管理者,我必须学会如何做出决策。有时候,我会面临复杂的情况,需要权衡各种利益并做出正确的决策。为了解决这个问题,我开始主动分析问题,收集相关数据,并与团队成员一起研究最佳解决方案。其次,沟通也是一个重要的挑战。在实际工作中,由于各种因素,沟通可能会受到干扰,并产生误解。为了解决这个问题,我积极改进自己的沟通技巧,并鼓励团队成员进行多方位的交流。通过不断的实践和反思,我逐渐克服了这些挑战。

第四段:成果及反思(300字)。

通过培训和实践,我取得了一定的成果。首先,我的团队合作能力得到了提高。在过去,我经常个人为主,不擅长与他人合作。然而,通过培训和实践,我学会了欣赏每个团队成员的价值,尊重他们的意见,并协调他们的不同意见和利益。其次,我的领导能力也有所改善。我学会了更好地管理人员,并激发他们的潜力。最重要的是,我成为了一个更好的沟通者。我学会了聆听和理解别人的需求,并能够用清晰明了的方式表达自己的观点。总之,通过这次培训,我取得了可观的进步。

第五段:结论(200字)。

管理提升的培训对于我个人和职业发展有着深远的影响。通过学习和实践,我不仅提升了自己的管理能力,也发展了一系列的软技能。这次培训激发了我不断学习和进步的热情,并为我未来的职业生涯打下了坚实的基础。我相信,只要持续不断地学习和实践,我将在管理领域不断取得更大的成就。

提升管理培训心得体会

从全社会来讲,通过开展八荣八耻和党员先进性教育活动,全国反腐倡廉和干部作风建设的大环境逐步规范。

特别是中央纪律检查委员会全体会议和国务院廉政工作会议的召开,标志着党风廉政建设和反腐bai工作环境更加成熟。

作为一名国税工作者,要正确把握作风建设的重要性、必要性和紧迫性。

干部作风好,才能深入了解民情、充分反映民意,才能保证民生问题得到高度重视和有效解决。

提高自身业务能力作为着力点,在自学中学会思考、掌握方法,要明白“干什么”、“怎么干”,而且还要懂得“为什么这样干”,从而增强工作主动性和自觉性。