讲话稿是表达主题和观点的有效工具，它可以帮助我们清楚地传达自己的意图，引起听众的共鸣。通过学习这些优秀讲话稿的范例，我们可以提高自己的写作技巧和演讲能力，做出更出色的演讲。
店长讲话稿
美容院的晨会是天天开，这其实也是一种美容院促销手段，但是开晨会要怎样才能加强美容院的凝聚力，扩大美容院的宣传影响力呢?这是每个美容院店长应该考虑的事情。因此要想开好美容院晨会，可以从以下几方面着手：
一、确定晨会的主题内容。
今天的晨会主要想谈什么问题?要表达什么中心思想，要想达到管理的什么目的?这是首先要考虑的。除上级统一布置的晨会内容外，由自己确定的晨会内容，至少要提前一天，甚至提前几天就要考虑好。
二、选择晨会形式。
晨会形式上，也需要事先考虑好。是主题式的演讲，提问式的启发，还是讨论式的互动?每种形式有各自不一样的优点，在具体的实施过程中，美容院可以灵活的运用。
主题式的演讲适用于店内优秀员工的经验总结，这个演讲的主题可以是如何和顾客有效沟通，也可以是如何处理顾客的异议，或者是一个简单的哲理小故事，让大家分享，寓意深刻，发人深省，使早晨混沌的大脑变得理性。主题的选定可以由主讲的员工来选定。这种方式一方面可以达到经验的分享，整体提升员工的能力，另一方面也可以锻炼员工的自信。
提问式以及讨论式，这两种方式可以运用于美容院日常经营中出现的具体问题的探讨，鼓励员工多去思考自己工作的改进之处。
美容院每天的晨会在进入主题之前，可以让员工一起做一些简单的团队小游戏，要使员工手脚动起来，笑声洋溢起来。这些口号、小游戏，不仅能集中精神，愉悦心情，更能让同事间的关系更融洽。
三、开好晨会的注意事项。
1、晨会主持人的语言水平。
要想主持好一个会议，主持人的语言水平也很重要，尽量做到吐词清晰、流利、准确，精神饱满，富有激情。要声音洪亮，铿锵有力。鼓舞员工收拾起各自的心情，呈现出一副积极向上的精神状态。
主持人的选择可以由美容院的员工轮流担任，让每一位员工都有表现自己、改变自己以及提升自己的机会。这也要求美容院工作的同事之间要相互包容，给与每一位上台主持的同事最大的鼓励和支持。
2、晨会应该天天开。
美容院店长应该跟店员一起养起天天开晨会的习惯。每天开晨会可以及时了解到员工的心态以及店内的一些日常事务，每天开晨会可以让员工之间增强情感和友谊，提高团结性。销售工作员工除了工作技巧以外，其心态非常重要，店长每天开晨会，可以及时了解员工的一些心态变化。近期某位员工状态不好，是因为家里出了什么事，还是自己身体不好，还是跟其他员工闹矛盾……这些都可以及时去了解并解决。
3、晨会的形式能变化多样。
晨会的形式要有变化，如果天天都是一样的`流程，相信员工也会很快感到枯燥。音乐是调节人心情的最好的武器。在开会的时候可以用一曲先振奋士气的音乐调节好气氛，把员工的心情调节起来。
4、做好角色的转化，给员工一个表现的舞台。
每天的晨会上，如果都是店长在滔滔不绝地重复类似的话，相信这样的晨会对于员工并没有很大的吸引力。我们可以考虑转换角色，由员工来轮流主持晨会，这样对于员工能力的提升也很有好处。
5、及时有效的反馈。
晨会结束之后，美容院店长还需要关注晨会上提出来的问题或者是建议是否真正落实到了行动中，做好持续的效果追踪和反馈，真正的做到实处。
对本店日常经营、人员管理及店内所有设施的安全负有主要责任保本店日常经营规范化、效益化、安全化。
1.销售任务。
1)店长需带领全体人员完成公司每月下达的销售/服务任务。
2)对下达到店的每月销售/服务任务,需根据岗位实际,分摊到各组,并指导协助组长将任务合理分配到各组成员。
2.业务工作。
1)适时根据时间、特定假日等时机,制定出不同的促销策略,报上级批示后实。
2)熟练掌握全店产品、项目的单价、成分、配料、操作流程和不同的折扣点;熟练进行全店仪器的操作指导,并熟知仪器的性能和原理。
3.人员管理。
1)对各组员工日常的考勤进行监督,如有违反考勤规定的应按相应条款处罚。
2)合理安排员工加班。
3)随时对员工的工作表现及卫生情况进行检查和监督,并现场打分,如有问题当场纠正。
4)协助财务做好收银管理工作,每天、每周、每月定时对美容顾问的出入账单进行审核。
5)及时处理客户投诉,避免事态扩大。按照公司规定对相关人员做出处理建议,上报后执行。
6)做好店内顾问主任和美容主任的帮带工作,为公司持续发展打造坚固的管理骨干平台。
4.培训支持。
1)协助培训指导编制公司新产品、新项目及员工讲义。
2)协助制定公司年度培训目标和周度、月度、季度培训计划根据员工对培训的安排意见,提出建议。
3)每周应了解现时员工业务缺点,并根据实际考核情况,报培训技导,制定下周培训计划。
岗时间。
5)配合培训工作,协调好各部门、各人员之间的工作关系。确保业务的正常进行。
6)负责对人员进行各种形式的考核,成绩的评估,进行登记汇总后上报办公室,为公司人事调动、人员定级、晋升提出依据。
5.日常管理。
1)主持分店每周一的例会。例会对上周的工作情况做以总结并对本周工作提出要求。
2)定期参加公司相关会议,了解公司近期经营方向,并贯彻落实公司近期出台文件及规章制度。
3)店长有责任在公司规章制度、业务、操作流程上对新员工进行传、帮、带。
4)制订本店员工排工更期表、考勤及管理。
5)上级主管临时交付的其他工作。
美容师：十个细节影响销售美容院业绩。
如今的美容院装修得越来越漂亮，华丽的外部环境固然很具吸引力，但想要进行美容消费你还需睁大双眼，从细微处着眼，明察秋毫，如美容用具的消毒情况是否令人放心，美容师的手法是否符合皮肤生理特征，美容师的个人卫生习惯是否良好，所用产品是否有质量保证等等，这些都是你应注意的细节。
细节一。
向美容师询问并查看产品品牌，对其质量与功效作一番了解，看该产品是否有质检标识，是否过期，都可通过看、闻得出结论。
细节二。
查看清毒设施。比如毛巾及美容工具的消毒情况，这些都是易导致交叉感染的危险因素。
细节三。
询问美容师相关的皮肤生理知识，看是否令人信服，这也是判断美容师是否专业的标准之一。
细节四。
查看是否有适合不同皮肤类型的产品。有些美容院为了省钱，往往只打开一套产品，无论客人是什么肤质，一律使用该类产品。
细节五。
做美容前美容师应为客人检测皮肤。常在卸妆后进行。以确定该为客人用什么样的产品。如果未卸妆就检测皮肤或未检测皮肤就开始给客人做美容，这样的美容师肯定不专业，也没有责任心。
细节六。
初次做完护理后，即使美容手法和服务态度皆令你满意，仍不要急于包卡，应观察一段时间后再做决定。看看美容院的服务质量是否值得信赖。因为有的美容院为招揽吸引顾客，为客人做第一次护理时会全力以赴，认真到位，而在以后的过程中为降低成本就可能出现偷工减料的“缩水”现象。
细节七。
别相信速效美白祛斑的谎言。即使美容师对你猛吹产品效果好，见效快，也不要轻易尝试。事关“面子”大事，出了问题悔之晚矣。一位优秀的美容师会帮你分析肌肤问题，提出合理的保养方案。
细节八。
留意美容师向你推介的产品价格是否是最高的。有些美容师不顾客人肤质实际情况，一味向客人推销价格最高的产品，以赢得更多的收入提成。事实上，护肤品价格无论高低，只有适合你的才是最好的。遇上这样的美容师，你可要留神，千万别被其花言巧语所迷惑。
细节九。
勿庸置疑，美容师的按摩会给人带来轻松舒适感，有的美容师为了给客人留下好印象，往往不科学地延长按摩时间，而不按皮肤真正需要的按摩时间来操作，这样看上去美容师似乎很卖力，而事实上，按摩时间并非越长越好，而应根据年龄、肤质、季节做出合理的时间安排，以免影响美容功效。所以，千万别贪恋那指间的“温柔”，应对自身所需的按摩时间做准确了解。
细节十。
护理过程中应观察美容师个人的卫生习惯是否良好，如对手进行消毒，使用产品时的挖取方法。
美容院店内的业务和核心内容。
美容院店内的业务主要是哪些？最核心又是哪些？销售模式与岗位设定，销售模式决定岗位职责根据销售模式来设定岗位职责，美容院一般有如下几种销售模式：序销售模式优点缺点1全员销售，都轮排或点号加轮排，各自拿各自的销售提成。
机会均等，大家都能销售，点号加轮排相对比较合理此方法适合常规的中小美容院。销售太随机，达成率高会因美容师不同而造成很大差异化，而且会争顾客，“嫌贫爱富”。
变通方法一：有偏销售型美容院会将拓客内容加入，做细分，如售前店长，售中店长，售后店长，售前店长盯导购，顾客预热，盯床与帮床，暂停会等，主要是完成新顾客开拓与第一次成交，售中店长则做二次销售转卡转项目，大顾客跟进，老顾客转介绍等工作，售后店长主抓会议营销，专家坐诊，异业结盟，外联团购等工作，更有进一步者，把店分为售前店，售中（后）店。或者开几个投资小的类小日化店，再开一个中心专业美容院形式来操作。这种情况一般针对人流量大的商圈，主打流动客。而很多美容会所的拓客职能由总部来完成。
变通方法二：针对有员工就是手法好，不懂销售的情况。采用新顾客，大顾客给a类员工（有销售能力）接待，老顾客让b、c类员工（没有销售能力，只能做服务）接待，此顾客分配由前台或顾问来掌握完成。进店时视员工能力讲清楚。
变通方法三：另外一种情况是不同美容师学习不同项目，如专做面护美容师，做身体美容师，做特殊项目的美容师。或者从c、b、a级不同阶段让美容师学习掌握不同项目。
2顾问分组分顾客，一般为二个顾问，美容师点号（计名）加轮排，不分组，顾问拿自己这一组提成，美容师拿自己的销售提成。
4美容院分大顾问，大顾问带几个小顾问，小顾问负责销售与咨询，美容师只服务，不销售。此方法适合顾客销量高的特大型会所。专业，细致，个性化服务，而且顾客能够得到很好休息。适合：高级美容会所如果顾客消费不高时，人力成本高，人员匹配也是个问题。店长与前台岗位职责的思考：
1、一般企业而言，也是二大块核心工作，营销与管理，对于美容院而言，也存在这二块工作，只是因为人少没有必要细分到这么多部门而已，但此工作内容还是存在的：即销售和行政，从本机构的绩效管理来讲，也是强调：销售与业绩挂钩，如销售提成（现金提成，消耗提成），服务提成（核定达标服务量），达标量，超额奖等，是这一部分的内容；管理与行政挂钩，通过行政手段管理来进行行政方面的奖惩，如表扬，嘉奖，记过，惩戒，同时奖罚，通过二条线来执行完成。
2、以销售为导向的美容院：店长主要在销售，如拓客计划与实施，大顾客销售，大项目销售，或协助顾问（美容师）二度销售，顾客管理，促销提案，所以前台相关多了一些，担子重一些，相对行政工作要前台来完成，相当于店内的行政经理。
3、以服务为导向的美容院：店长主要在全面管理，销售完全由顾问来完成，店长最多就是补充或协助，前台则主要是来访接待，电话预约，文件保管，收银卡管，填写报表，考勤管理，卫生监督，迎送客户等基本职能。
4、个人认为：从某种意义上而言，中国美容院普通销售力薄弱的情况下，应该尽量增加前。
超市店长岗位竞聘讲话稿
尊敬的各位领导，同事们大家好!
非常高兴今天能够参加我公司的竟聘会，感谢领导给我的这次自我展示、自我提升的机会。首先做个自我介绍我叫卢亚华，毕业于郾城高中，自20xx年5月来到永冠百货柳江店工作以来，在平日的工作中一丝不苟、勤勤恳恳，以“只为成功想办法，不为失败找借口”为工作信条，坚决做好自己的本职工作，同事在业余时间，努力提高自己的超市管理业务水平。鉴于领导们的帮助和支持，本人于20xx年7月调入解放店，担任副店长一职，在此期通过实际接触超市的营运操作，让我深深体会到有一个和谐、共进的团队是非常重要的，虽然我在工作中也不可避免的会出现一些小差错，但是由于领导的及时关怀和指导，让我对自己的工作有了更深刻的认识，当然增加了我在工作中的积极性，经过我们店的同心协力，我门店顺利的完成了公司下达的销售任务。所以这次我竟聘的职务是解放店店长一职。
首先请允许我对之前的工作做一下总结。
1、在近半年的工作中，经过全体解放店员工的努力，和公司领导的支持和帮助，使我们的销售业绩不段上升，甚至超越完成了销售任务，在此其间，有汗水，也有泪水。
其次我来谈一下我对店长的认识。
1、对卖场的商品信息及其周转性要实时掌握，配合销售情况，合理的掌握商品的库存情况。定时查询畅销，滞销商品，根据卖场情况对畅销商品进行加大排面整理，对滞销商品及时变更方位。进行促销，变价处理。最后进行清退，及时配合各部门引进的商品进行替换。
2、店长要立足本职，坚守岗位，一定要有责任感，自觉维护公司的良好形象。客观公正，对公司忠诚。
3、负责店内商品销售设备管理工作。制定店内销售计划，把销售分解到每一天，并跟踪计划销售与实际销售的完成情况。
作为公司一名管理人员，我不要求什么，只要求能做到更好，不断进步，，对于这个挑战，我希望通过我自身的努力，以及和大家的配合去把工作干到最好。我也有这个信心去做好。希望个位领导给我这个机会。
最后，以一幅对联来结束我的演讲，上联是“胜可喜，宠辱不惊看花开。”下联是“败无悔，去留无意随云卷”，横批是“继续工作”。
超市店长岗位竞聘讲话稿
同志们：
经过充分酝酿和精心准备，县人民医院全员竞聘上岗以今天的动员大会为标志，从现在起正式启动了，这是医院人事制度改革的进一步深化，也是我县事业单位改革的一场重头戏。还记得去年底我到人民医院来看改革的情况时，当时周院长主要介绍了病人选择医生，中层干部竞聘转上岗，分配制度的改革等方面的改革内容，当时我们认为县人民医院的改革是富有成效的，但改革的步伐还不大，还需进一步深化。张爱军书记在全县全民创业动员大会上也提出，卫生改革还需进一步深化。今天，人民医院能立即行动起来，自我加压，在内部运行机制上，人事制度改革上进一步深化，这是我们全县进一步深化事业单位改革的一有力举措。
医院是国家整个组织机构系统的重要组成部分，是国民经济和社会事业发展不可缺少的一支重要力量。应当肯定。多年来，医院为促进全县经济和社会发展做出了积极贡献，但由于医院是在计划经济体制下建立和发展起来的，与市场经济体制有许多不相适应的地方，这不仅阻碍了自身的发展，而且制约了与市场经济体制的接轨。所以，医院改革是大势所趋，不可逆转。
改革的过程就是探索的过程，创新的过程，也是对各级领导干部思想解放程度的检验，人民医院的领导结合医院的实际，从更新观念转换机制入手，大胆地探索具有特色，符合实际的改革路子，这正是深化全县事业单位改革过程中需要大力弘扬的。
但我们也应该清醒地看到全员竞聘上岗是对落后观念的挑战，对陈旧体制的裂变，对既得利益的调整，其艰巨性和复杂性不言而喻，因此必须用改革的精神武装群众，教育群众，引导群众，要通过多种形式，有计划地、广泛地、深入地进行宣传引导。要根据改革的任务要求制定具体的宣传方案，要在宣传引导中提高认识，在解放思想中统一思想，在大胆实践中探索经验，进一步提高广大干部职工对改革的认识，增强心理承受能力，理解改革、支持改革、参与改革，使改革成为大家的内在要求和自觉行为。要通过多种形式搞好宣传，在全院上下形成强烈的改革氛围。要通过全方位、多层次的宣传，把广大干部、职工的思想认识统一到院部的决策上来，正确处理好眼前利益与长远利益;局部利益与全面利益的关系;正确处理好阵痛与长痛、小局与大局的关系。要通过宣传，引导广大干部职工消除怕恼人，怕断奶，怕下岗，怕分流的“四怕”思想，树立不改革没出路，不学习没本事，不明责没压力，不努力没饭吃，不进取没退路的“五不”观念，从而达到想改、真改、实改的境界。
同时在整个改革过程中，要对广大职工面对面进行宣传解释、说服教育，特别是落聘、分流人员，触及切身利益较大，要与他们密切联系，沟通协调，确保改革、发展、稳定三不误。要把改革与医院的长远发展紧密结合起来，这次改革并不意味着一改永逸，大功告成，改革的路还很漫长，要通过不断深化改革，实现进人机制、用人机制、分配机制、激励机制、约束机制、投入机制的创新，要把改革与创建文明行业、文明窗口、基本现代化医院紧密结合起来，树立敬业、严谨、廉洁、文明的医院新形象。
同志们，深化医院改革意义深远、责任重大。希望大家能够按照今天会上确定的目标任务，团结一致，共同努力，扎实工作，抓好落实，确保全员竞聘上岗改革工作真正取得实效，促进医院全面发展，促进全县经济建设和社会事业不断向前发展，以实际行动落实好xx届三中全会精神，以全新的面貌迎接基本现代化医院的达标验收。
谢谢大家!
店长讲话稿
各位领导、各位店长：
大家好！
根据“万村千乡市场工程”建设的有关要求，今天我们在这里召开全县“万村千乡市场工程”农家店店主培训会，这是一次大规模的培训会，全县三年来累计建成的66户“万村千乡市场工程”农家店都参加培训。这次培训会旨在提高店主对“万村千乡市场工程”的了解和认识，使店主树立新的经营理念，学会利用“万村千乡市场工程”这个无形资产，转变经营模式，提升经营业绩。为繁荣农村市场，满足百姓需求做出应有的贡献。下面我根据国家及省、市各级商务部门对“万村千乡市场工程”建设的有关要求，结合我县实际，讲几个方面的问题：
随着农村经济的不断发展，农民收入的逐步增加，农民基本生活消费稳步上升，日用工业品和农用生产资料消费快速增长，日用消费品加快普及，农民消费需求呈现出多元化、多层次发展趋势。但由于长期受城乡二元经济结构和农村生产力水平较低的影响，目前农村商品市场发展仍然相对滞后，普遍存在着固定商业网点不足、设施简陋、经营商品单调、组织化程度较低、交易手段落后等实际问题，不仅影响了农业增产和农民增收，同时也抑制了农民消费，成为了农村市场发展的瓶颈。农民消费不安全、不方便、不实惠的现象突出。坑农、害农事件时有发生，假冒伪劣产品、三无商品，过期变质商品大量流入农村市场，农村成了不法商贩们特别看好的“消废市场”。实施“万村千乡市场工程”是新时期开拓农村市场、扩大消费需求的重要措施，对提高农村市场商品质量、遏制农村销售假冒伪劣商品流通具有不可替代的作用，对改善农村消费环境，带动农村消费，统筹城乡经济发展具有十分重要的意义。20xx年2月，国家商务部启动了“万村千乡市场工程”，其目的就是通过引导流通企业在农村开展连锁经营，构建以县城区店为龙头、乡镇店为骨干、村级店为基础的农村现代流通网络，从而进一步满足农民消费需求，改善农村消费环境，扩大农村消费。“万村千乡市场工程”是国家商务部在全国推行的农村商品流通新模式，是规范农村商品流通秩序，保证农村安全消费的一个治本之策。“万村千乡市场工程”也是国家为开拓农村市场、建设和完善农村商品流通网络出台的一项重大举措，是以连锁经营等现代流通方式，构建新型农村商品流通体系，保障农民方便消费、放心消费，促进农村经济加快发展和建设社会主义新农村的服务平台。国家实施这项工程，并不是简单地改造店面，解决现实的硬件建设，更主要的是要通过这一项工程，建立连锁配送，保持长期的消费增长和农村市场繁荣。
我县自20xx年作为试点实施“万村千乡市场工程”以来，在县委、县人民政府的领导下，健全机构，加强组织领导，成立以政府分管副县长为组长，商务、财政、银行、供销、农业、药监、工商、质监等部门为成员的领导小组，制定实施方案。按照实施“万村千乡市场工程”的基本工作程序，首先要推荐承办企业，由承办企业来具体实施“万村千乡市场工程”项目。我县承办企业的确定按程序由企业申请，县级初审推荐上报市商务局会同市财政局审定，确定由县农资公司承办“万村千乡市场工程”项目建设。
20xx-20xx年三年，我县的“万村千乡市场工程”在市商务局、财政局指导下，在县委、县人民政府的统一领导下，通过精心组织在县供销社及农资公司的大力支持配合下，累计建成农家店66个（其中，农资农家店13个，农家店员53个）。具体分年度为：20xx年5个，20xx年17个，20xx年44个。我局对于“万村千乡工程”建设项目的具体实施办法是通过广泛宣传“万村千乡市场工程”农家店的建设和改造的相关政策及标准要求后，积极主动征求乡镇党委、政府的建设或改造意见，在店主自愿申请的基础上，委托承办企业按照上级商务部门下达的改造建设指标，落实建设及改造布点规划，报县经济和商务局审定后，由承办企业县农资公司具体负责实施建设或改造项目的实施。在实施建设或改造之前，我局依据商务部制定的《农家店建设与改造规范》（sb/t10393－20xx）及商务部批准《农家店建设与改造规范》国内贸易行业标准第1号修改单（商务部20xx年第39号公告）、《商务部关于印发农资农家店建设与改造规范的通知》（商建发［20xx］543号）等相关标准要求，提出具体的建设或改造方案，由承办企业垫资给店主统一配置货架。建设或改造结束后，由县经济和商务局、财政局初验合格后报市商务局会同市财政局组织验收。对于投资较大的农家店，验收合格后，除无偿给予已配货架外，还适当给予一定的资金补助。
实施“万村千乡市场工程”除对店面进行改造，把店面改造小超市外，按照工程的要求，还要实行连锁经营、统一配送。由于目前我县的承办企业主要经营农业生产资料，农资由承办企业直接配送。
店长讲话稿
时间：上午9:00。
地点：服装店店前街旁（以吸引眼球），限公共区位3米内（不违城管）。
二、晨会前期准备。
三．晨会流程。
四、晨会内容。
1、发出号令,集合人员。
2、人员报数点到(通过报数声音确认人员精神状态)。3、总结昨天的工作。
4、传达今天的生产计划和基本活动,说明注意事项。5、公司指示事项的传达。6、人员工作干劲的鼓舞。7、宣布作业的开始。
五、晨会临时内容六、晨会管理。
1、运营主管对参会人员出勤、会议内容进行记录。
2、运营部负责将晨会涉及的重要事项及营业员考勤情况通报。
店长讲话稿
尊敬的同行兄弟姐妹们，朋友们：
大家好，我是美容院的yy，首先很感谢炫美公司和代理商公司给我这样的机会上台与大家分享经验。
我们美容院成立于xx年，现在在当地已经是一家远近闻名、实力强大的美容院了。以前代理过不少品牌，但始终感觉到比较吃力，没有省心的时候，要么是产品出问题，要么是服务跟不上，要么是促销没效果，总是在磕磕绊绊中不断地寻找值得信任的品牌。自从与炫美公司合作以来，公司过硬的产品品质、不断创新的促销模式令我们心服口服，我们一路跟随公司推出的新产品、新策略、新动作，拓客和稳客问题得到了根本的解决，销量一直处于稳定上升态势。
特别是前几个月跟随公司做了多场百强名媛坐诊会议，每场坐诊会的销量都超出了预定目标，一次坐诊会就把很多老顾客拉了回来，1度和2度的套盒销得很快，也带动了其它产品销量，有的顾客甚至一次就购买8套产品，销量直线上升，在此特地感谢炫美公司为我们提供如此好的促销模式和优质的产品，同时也感谢炫美公司的老师和yy(代理商)公司的老师对我们的大力支持。
今年，我们将继续按照炫美公司的产品思路、市场方向，把这种模式深耕细作，落实到美容师、店长事务的每一个环节上，重点解决好拓客、稳客、提升的问题，历求业绩再翻番，再次感谢炫美公司对我们一如既往的支持和厚爱。
在这里，祝愿在场的所有业内精英们，把握机遇，再创佳绩，与炫美公司共同成长，共同迈向新高度!
谢谢大家!
店长讲话稿
亲爱的家人们大家好：
我是科技路店的店长***。
很高兴，又一次能和大家在一起召开我们公司的启动大会，今天既是我们公司元月份的月度启动大会，又是我们20xx年年度启动大会，首先我向在20xx年辛勤工作的科技路店的全体家人表示最衷心的感谢，谢谢你们。
同时我谨代表科技路店全体家人，向在20xx年做出优异成绩的各兄弟店的家人们，还有日里万机的公司各部门领导，致以崇高的敬意，说一声你们辛苦了!
20xx年已经过去了，但让我们感触很深，我深深的感受到公司发展的热情，也再一次验证了刘总的那句话：“心有多大，人生的舞台就有多大，心有多高，你就能飞多高，心有多远，你就能走多远!”
20xx我们店有过喜悦，有过失落。但我们胜不骄，败不馁。我们没有因为取得好的业绩而沾沾自喜，我们也丝毫没有因为业绩的下滑而降低我们的工作热情。，我们有的只是团结，拼搏;快乐，真诚;我们学会了感恩，学会了奉献，这也正是我们公司倡导的精神!在这个大家庭中我们并肩作战，共同成长，让大家真正的领悟到樊总给我们分解的那句"事业同创，成就共享”是呀，我们大家都会携起手来共同创造属于我们自己的事业!
20xx年虽然我们没有取得好成绩，但我们的成绩也得到了领导的肯定，我们的工作也得到了顾客的认可，我们也有收获，我们总结、我们分析、我们反思，所以我们有理由在20xx年更上一层楼。
展望20xx，新的一年，新的起点，我会当好这个小家长和我们的家人一起积极进取，努力打开工作新局面，圆满完成各项既定目标，给咱们大家长交一个满意的答卷。
在新的一年里，我会围绕一下几个重点来展开工作：
一、强化目标责任制，完成年度目标任务。
二、加强市场营销，推广产品引导消费。
三、细化服务措施，提高顾客满意度。
四、严把出品质量关，促进顾客的回头率。
五、加强人员素质培训，努力提高整体质量。
六、加强量化细化的督促，提高净利率。
七、加强日常管理，提高工作效率。
八、努力营建一个快乐的工作平台，提升员工的保有率。
各位大小家长，各位家人，我们每一家店的发展都离不开大家的共同努力，更离不开我们每一位大家长的帮助与支持，有我们这么多家人的团结与协作，我们有信心，也有能力在20xx年进行一次超越!
最后，祝我们每家店都在20xx年取得更好的成绩!
也祝愿我们的家人事业有成，大展宏图!
谢谢大家!
超市店长讲话稿范文
超市于20世纪30年代最早从美国发展起来,90年代初期在中国诞生并迅速发展。这种新兴的零售业态由于适应居民消费结构和购买行为而成为人们购物的首选场所。下面是本站小编给大家整理的20xx超市店长。
讲话稿。
仅供参考。
各位领导、各位来宾、各位朋友：
大家好!
今天，我们在这里热烈庆祝xx超市商场正式开业，值此开业庆典之际，我代表xx超市有限公司及全体员工，向前来参加庆典活动的各位领导、各位来宾、各位朋友表示最热烈的欢迎!
向关心和支持xx超市发展的县委、县政府、工商、税务、公安、消防等各级有关部门和领导表示衷心的感谢!
多年来，xx超市始终以科学的管理、优质的服务、创新的理念、放心的产品，打造出有品味、有档次、有影响的一流企业。在各级部门的关怀和支持下，xx超市不断发展壮大，从原始的批发部到现代化购物广场，在成功的道路上，xx人经历了艰难和困苦，挥洒了心血和汉水，收获了甜蜜和希望，赢得了百姓的赞美和行业的信誉，xx人倍感欣慰和自豪。
今年5月份，中心店二期工程开始施工建设，投资500万元打造大型现代化综合购物广场，一二楼营业面积近8300平方米，新增商品专柜112个，上架商品达1332多种，解决农村劳动力和下岗职工就业150人。
xx超市中心店地处县城中心地段，交通便利、人气旺盛、商业气息浓厚;商场配套设施完善，装修精美，格调高雅，布局合理，中心店一二楼商场的开业，标志着xx超市的经营档次和经营规模跃上了一个新台阶。
各位领导、各位来宾、各位朋友：xx超市的发展壮大，离不开各级有关部门和社会各界的大力支持和帮助，为此，我再次表示诚挚的谢意!
我愿意和全体员工一道，以一流的管理，一流的服务，一流的信誉树立良好企业形象，为全县父老乡亲创造一个良好购物环境，为繁荣我县经济作出xx人所有的贡献。
最后，祝各位领导、各位嘉宾身体建康、心想事成、万事如意!
尊敬的各位领导、各位来宾、女士们、先生们：
大家好!秋节送爽，瑞气聚祥，八月，捷报频传，8月8日，水榭康都开盘和海天板业开工庆典隆重举行，今天，我们再聚一堂，共庆北京鑫金诺商贸有限公司超市隆张开业，这是我县经济生活中又一盛事。在此，我谨代表中共**县委、县人大、县政府、县政协及全县人民，向超市的开业表示热烈祝贺!向参加庆典的各位来宾、各届人士表示热烈欢迎和诚挚的问候!
近年来，我县牢牢把握发展第一要务，充分发挥人缘、地缘、业缘优势，着力打造全新，基础设施日臻完善，投资环境日益优化，招商引资成效显著，项目建设方兴未艾，各项工作均呈良好态势，县域综合实力跨入全市先进行列，已成为投资兴业的理想之所。
北京鑫金诺商贸公司超市的开业，再为我县商贸流通注入新的生机与活力，将与北京沃美超市形成“东西共举，两翼繁荣”的购物环境，对进一步提升城市品位，方便市民购物，活跃商品流通，促进新老城区平衡发展，必将起到积极的推动作用。
希望有关部门和广大干部群众，给予超市更多的支持和关注，同时也希望公司严格遵循“诚信双赢，共同发展”的企业理念，科学管理，守法经营，实现经济效益和社会效益双丰收。
最后，祝鑫金诺超市开业大吉!祝各位来宾身体健康，万事如意!谢谢大家!
尊敬的各位领导、各位来宾、同志们、朋友们：
今天，我们在这里隆重举行徐州广大家具超市有限公司开业庆典。首先，我代表泉山区委、区政府，对徐州广大家具超市开业运营表示热烈的祝贺.，对前来参加开业庆典的各位领导和来宾表示热烈的欢迎!
1998年开始建设淮海食品城，占用徐州果园土地1000余亩，市政府决定用3万平方米市场作为用地补偿，市场土地和资产全部归属泉山区所有。以补偿的这块土地和市场为载体，我区成功引进了广东广大环球家具商业机构，由该机构老总黄瑞生先生投资2亿多元，建成了淮海经济区规模最大的家具连锁超市。徐州广大家具超市有限公司的成立和超市开业，为我区非公有制经济发展注入了新的活力。并得到了市有关部门的大力支持和帮助，特别是云龙区委、区政府，在各个方面提供了很多便利条件。在此，我代表泉山区委、区政府，向关心、支持、帮助徐州广大家具有限公司发展和我区经济建设的各位领导、各界朋友和同志们，表示最衷心的感谢!
近年来，我们泉山区在市委、市政府的正确领导下，大力实施“三产兴区”战略。坚持走发展大流通、搞活大贸易、建设大市场之路，七里沟专业市场群逐步壮大，新一佳、大福源、易初爱莲等新型业态竞相发展，五星电器、新华鸿国书城等大卖场登陆中心商圈，黄河商贸城、中枢商业步行街等一批三产大项目正在建设之中，三产服务业已成为我区的支柱产业和财政收入主要来源，并呈现出强劲的发展潜力，建设徐州市区域性商贸中心奠定了坚实的基础。今后，我们泉山区将继续按照“六放”要求，强化“服务就是义务”的理念，把大力发展私营个体经济作为区域经济的主体来抓，进一步营造“墙内企业自主发展、墙外政府全程服务”的投资环境，努力提高服务质量和水平，真正做到?“亲商、爱商、安商、富商”，保证重大项目在泉山区“引得来、留得住、发展快”，使泉山区成为投资者的天堂，创业者的乐园，为全力打，造“首善之区”、为我市争做“江北‘两个率先’领头羊”做出新的更大的贡献。徐州广大家具超市是我区今后重点发展的三产服务业大项目，希望徐州广大家具超市有限公司充分发挥资金、管理、规模等优势，锐意进取、不断开拓创新;希望七里沟办事处等单位和部门积极配合，搞好服务，更好地促进广大家具超市不断地发展壮大。
最后，预祝徐州广大家具超市生意兴隆、事业辉煌!祝各位领导、各位来宾、各位朋友身体健康、万事如意!
谢谢大家。
店长讲话稿
敬的各位领导、同事大家好：
很荣幸能被提升为店长，首先感谢各位领导提供给我再一次展示自我的机会，经过在公司几年的工作和学习，我对本店的经营的模式有了更加深入的了解，也感悟到了很多，在这个大家庭中，领导的帮助，团队的氛围，使我有机会学习并提高自身素质，以及综合管理能力，店长发言稿。我担任店长，我认为我的个人优势在于：热爱本职工作，有较强的学习和适应能力，理解能力强，组织能力精，沟通能力好。当然我也有不足的方面，例如：经验不足，所以我还要多多的向各位同仁学习，但我也具备了店长的基本素质我爱岗敬业，工作踏踏实实、一丝不苟、不弄虚作假，每次遇到困境和难处我总是自我效验，从不怨天尤人，同时也具备了店长应具备的才能，我有严于律已、诚信为本的优良品质，我信奉诚实待人、严于律已的处世之道。正因为我有良好的人格魅力和做人宗旨，与共事的同仁们建立了深厚的感情，我在日常生活和工作中，不断加强个人修养和专业知识的磨砺，以勤勤恳恳做事为信条严格要求自己，为了我所在门店的正常发展，我会坚持原则、严守纪律、一视同仁、以理服人。我认为做为一名店长不只是需要理解上级下达任务的目标是什么，更重要的是如何达到这一目标。我认为以下两点非常重要。
一、店面行政管理—店内日常小事常抓不懈，才能为店面经营管理奠定良好的基础。
二、经营管理—尽可能的降低成本，开源节流，以减少开支。
公司能够为我提供这个舞台，我会加倍努力工作来报效公司，交上一份优秀的工作成绩单，证明领导的决定是对的，我决不会辜负领导们的信任与期望，我会用我在工作中所学的知识更好的为公司努力工作，也希望各位领导和全体同事一如既往地支持我的工作，我相信，我们这个店会一天更比一天好，一年更比一年强，同时也祝愿我们这个店更加兴旺发达。
谢谢！！
店长讲话稿
大家好！
今天，我们在这里热烈庆祝超市商场正式开业，值此开业庆典之际，我代表超市有限公司及全体员工，向前来参加庆典活动的各位领导、各位来宾、各位朋友表示最热烈的欢迎！
向关心和支持超市发展的县委、县政府、工商、税务、公安、消防等各级有关部门和领导表示衷心的感谢！
多年来，超市始终以科学的管理、优质的服务、创新的理念、放心的产品，打造出有品味、有档次、有影响的一流企业。在各级部门的关怀和支持下，超市不断发展壮大，从原始的批发部到现代化购物广场，在成功的道路上，人经历了艰难和困苦，挥洒了心血和汉水，收获了甜蜜和希望，赢得了百姓的赞美和行业的信誉，人倍感欣慰和自豪。
今年5月份，中心店二期工程开始施工建设，投资500万元打造大型现代化综合购物广场，一二楼营业面积近8300平方米，新增商品专柜112个，上架商品达1332多种，解决农村劳动力和下岗职工就业150人。
超市中心店地处县城中心地段，交通便利、人气旺盛、商业气息浓厚；商场配套设施完善，装修精美，格调高雅，布局合理，中心店一二楼商场的开业，标志着超市的经营档次和经营规模跃上了一个新台阶。
各位领导、各位来宾、各位朋友：超市的发展壮大，离不开各级有关部门和社会各界的大力支持和帮助，为此，我再次表示诚挚的谢意！
我愿意和全体员工一道，以一流的管理，一流的服务，一流的信誉树立良好企业形象，为全县父老乡亲创造一个良好购物环境，为繁荣我县经济作出所有的贡献。
最后，祝各位领导、各位嘉宾身体建康、心想事成、万事如意！
超市店长讲话稿范文
各位领导、各位来宾、各位朋友：
大家好!
今天，我们在这里热烈庆祝超市商场正式开业，值此开业庆典之际，我代表超市有限公司及全体员工，向前来参加庆典活动的各位领导、各位来宾、各位朋友表示最热烈的欢迎!
向关心和支持超市发展的县委、县政府、工商、税务、公安、消防等各级有关部门和领导表示衷心的感谢!
多年来，超市始终以科学的管理、优质的服务、创新的理念、放心的产品，打造出有品味、有档次、有影响的一流企业。在各级部门的关怀和支持下，超市不断发展壮大，从原始的批发部到现代化购物广场，在成功的道路上，xx人经历了艰难和困苦，挥洒了心血和汉水，收获了甜蜜和希望，赢得了百姓的赞美和行业的信誉，xx人倍感欣慰和自豪。
今年5月份，中心店二期工程开始施工建设，投资500万元打造大型现代化综合购物广场，一二楼营业面积近8300平方米，新增商品专柜112个，上架商品达1332多种，解决农村劳动力和下岗职工就业150人。
超市中心店地处县城中心地段，交通便利、人气旺盛、商业气息浓厚;商场配套设施完善，装修精美，格调高雅，布局合理，中心店一二楼商场的开业，标志着超市的经营档次和经营规模跃上了一个新台阶。
各位领导、各位来宾、各位朋友：超市的发展壮大，离不开各级有关部门和社会各界的大力支持和帮助，为此，我再次表示诚挚的谢意!
我愿意和全体员工一道，以一流的管理，一流的服务，一流的信誉树立良好企业形象，为全县父老乡亲创造一个良好购物环境，为繁荣我县经济作出xx人所有的贡献。
最后，祝各位领导、各位嘉宾身体建康、心想事成、万事如意!
店长讲话稿
尊敬的各位领导、各位来宾：
金螳螂·家上海店今天正式开业了！在此，我谨代表上海店全体员工对各位的到来表示真诚的感谢。
上海店筹备过程经历了三个多月，这期间我们一面进行市场调研、一面进行意向客户摸底、另一方面还进行着店面的设计、施工和店面布置，时间紧、任务重，整个过程中得到了公司领导大力支持和全体员工的齐心协助，在此我也一并向他们表示感谢！
同时也要感谢在筹建就选择我们的意向客户，我们作为金螳螂家开出的首批体验店，一定会以客户为中心，坚决贯彻公司的服务标准、质量标准和施工工艺标准，服务好每一位客户，严把质量关和品质关；我作为上海店的总经理，一定会带领全体员工，带头贯彻落实公司“筑美好家居生活，树品质家装标杆，搭合作共赢平台，创百年信誉企业“的使命和服务理念，用爱装饰每一个家。
美好生活，从家开始！
最后，再次感谢各位，祝大家身体健康，工作顺利！
超市店长演讲稿
作为一个店长，你要做的不单是做好销售业绩，更要为其他员工做好榜样，为手下树立一个好的形象。下面是本站小编为你整理的几篇超市店长。
演讲稿。
希望能帮到你哟。
尊敬的评委，各位同事，大家好!
我是，非常感谢亲爱的x总为我们提供的这次宝贵的学习机会!让我的思想又上升到了一个新的高度!我非常愿意为大家展现一个新的自我，不过说到演讲，我真的不会，我还是比较喜欢杨总和甘总的演讲。
我，是普通人，头脑简单，文化也不高，当初选择cc，只是因为离家近而已。对于超市本身，并不是很了解‘对于商品陈列以及销售技巧等一系列的知识与学问，我是在工作的过程中，慢慢学习到的。
通过了解，我发现一个秘密：那就是我们至高无上的老板，原本也是普通人!只不过他们起步比别人更早，他们的眼光比别人更远，他们曾经付出的汗水，比别人更多而已!这就是说，我们每一个普通人要想获得成功，那就要永无休止地努力!再努力!从20xx年到现在，我眼中的万家福发展之迅速令人震惊!我也随之一起成长。从食品部营业员，到食品部小组长，因为缺乏工作经验，我在工作中出过很多错，受过很多批评与委屈，但同时，也学到了很多新知识!可能，是因为性格活泼，脾气温和，我也收获了很多好朋友!特别是我的主管，她的爱岗敬业的精神，她的认真的工作态度，一直是我学习的好榜样!还有我们的店长，我亲眼目睹了她的成长历程，小小的个头，却有一颗及其坚强与上进的心!令人钦佩!有句话叫做：不想当将军的士兵，不是好士兵，看到了万家福的发展前景，我也产生了冲动的念头：我有乐观的心态，我有超强的团队意识，我有三年的销售与服务的经验，所以，我也幻想有一天自己能成为一名合格的店长!
假如，我是店长，我会把老板的事情，当做自己的事情来做。把培训学到的宝贵知识都用到工作中去!首先，做好职业生涯规划，调整自我心态，不断丰富自我知识，提高自我技能，不带情绪上班。既然要带兵，那就要带特种兵!因为我们随时都有可能会遇到像美好家园一样的强劲对手!但我不会怕，我会把身边的每一位员工，都当做自己的亲人和朋友来关心与爱护，一步一个脚印地往前走。甘总讲过，企业的核心是团队精神，只有团队中的每一个成员都发光发热了，我们的企业，才会具备超强的竞争力!如果我是店长，我绝不允许员工之间有用言辞互相伤害的状况出现!没有爱心的人，只能远离服务行业!十根手指，长短各不一样，我会努力挖掘每个人的潜力优势，让它淋漓尽致地发挥!对于别人的缺点与错误，要用宽大的胸怀去包容，但是，对于故意捣乱的人，绝不能留情!要想提高销售质量，除了按营运标准陈列商品，还有努力提升服务质量，最大限度地满足顾客的需求。在市场调查方面，要努力做到知己知彼，百战不殆。还有，要有强烈的安全意识，因为生命，是一切幸福之源!也许前进的路上，我会遇到很多风险与挫折，毕竟我还有很多不足：比如收银方面，比如订货方面，但，我真的不怕，因为我融入的，是一个充满温暖与关爱的庞大的集体，是一个充满无限希望与光明的大家庭!我，是一只小小的蚂蚁，但我的身后，却隐藏着无比巨大的力量!谢谢大家!
如果我是店长的话,我每天的工作就不单单是销售了.而是教我的员工如何去销售.除此之外我还要涉及到管理方面，怎样去管理我手中的这支团队。
首先，我认为我应该先从自身做起，改掉自己所有的不足和勤散的习惯。看待工作认真.快.说出来的话一定要去实行。坚持积极向上的态度。要想管好别人，首先管好自己，只有管好了自己，那么你才有资历去官你手中的团队。举个简略的例子：假如你是店长，你上班常常迟到，做事涣散.立场消极。那么有一天，一位员工上班迟到了，当你去向他所收罚款的时候，她就会说：“你都可以时常迟到，我就不能迟到了吗?”因为他不服你，身为店长你没有以身作责。兵雄雄一个，将雄雄一窝.假如我是一个对工作认真谨严有义务心.富有店长，那么我带出来的团队就是一支积极向上的团队。如果我是一个不责任心，态度消极的店长，那么我带出来的团队也一定是一支战胜仗的步队。所以假如我是店长，我一定会做一名踊跃向上的店长。除了管好员工，身为店长还应该与员工之间搞好协调关联。当员工成就优良的时候，我会走到他们身边赞赏他们，并让他们持续保持下去。当员工心境消沉，失去斗志的时候.我会告知他们：“不要灰心，要对自己有信念，信任自己是最优良的，加油!”当员工之间发生抵触.抵触.争执的时候，我会对他们：“我们是一个团队，你是我们这个大群体中的一员，你不是一个人在战斗，而是我们整个集体与你一起并肩作战。摈弃你个人的私心，为团队想想吧。没有完善的个人，只有完美的团队,修辞手法。”
在销售方面，我要做的是帮助和和谐员工的工作，把上级引导的部署与员工所提出来的一些请求.问题.一定当真落实.解决。做好销售时的监视，尽自己最大的可能为员工供给辅助。从而，让这个团队得到晋升，打造出一个存在超强战役力的团队。
在市场方面，要随时关注全部市场的进展，懂得竞争对手的情形，把其它商家的销售管理模式与自己的做比拟，扬长避短，找到最合适自己团队的管理销售方式.让自己的团队完善起来。
还要了解花费者的需要，找准方向入手，良知知彼才干百战百胜。
做好一件事情不难，难得是保持做好一件事情。总之，如果我是店长，我必定会渎职尽责的去做好每一件事件。为此，我可能会付出许多时光，良多精神。然而我并不惧怕，由于我在泰破.一个让我奋斗.一人让我成长的处所。让我们一起行为起来吧，在举动中去改正自己，发明自己，完美自己。我无法转变从前的自己，也无奈猜测来日会产生什么事情。但是我却能够紧紧地掌握住今天。让咱们张开翅膀，朝着我们幻想的方向去斗争吧!
尊敬的各位领导，同事大家好,。
首先感谢公司领导能给我参加这次储干的机会，感谢我的同事们和我一路走过来，时间过的很快，眼看储干培训要结束了，这也是我们这批储干最后一次演讲了，谢谢所有的人!
今天我们的议题是假如我是一个店长，在这跟同事们一起分享一下自己的观点!
4日常事物：讲到这边，其实就有很多事情了，因为毕竟单店是有很多烦琐的事情，其实有时候我觉的店主管挺苦的，每天都在为别的员工做后勤，讲讲日常事物：大家都知道我们的商品是a.b。c。d。合适的人做合适的事，这是尤为重要的，重要到有时候要亲力亲为，因为说直接点，大家最怕盘点，最怕的是丢东西还有要培训员工的专业知识，培养员工集体荣誉感，责任感，主人翁意识，让每为员工爱岗敬业，开开心心上班，高高兴兴下班，(员工心态不好会影响单店营运)。
利用公司一切可以利用的资源，改善店内的环境以及商品的摆设，营造一个良好的商业(高档)形象，让顾客感觉物有所值，以及我们的优势，服务，加强员工的零服务意识，(零服务非常重要)想问一下大家，请问有谁洗眼镜洗出大单的?还有就是加强员工的言谈举止，全心全心为我们的衣食父母服务，上两天看老余讲的一句话，我们照顾好顾客，顾客会照顾好我们的利益，我记得很多顾客对我说过，我就是冲着你们的服务来的，说句实话，这是对所有宝岛人的一种肯定加强对商品的管理，掌握规律，不积压商品，提高周转率，明确全店的业绩目标，落实到个人，减少必要的开支，降低成本还有店主管对单店的一些固资及安全保卫工作，防火，防盗，监督值班人员。
5激励，总结：到此，我的演讲已经到尾声了，很高兴，再说最后一句话，我们是最棒的!
超市店长总结
超市店长总结要怎么写，才更标准规范？根据多年的文秘写作经验，参考优秀的超市店长总结样本能让你事半功倍，下面分享【超市店长总结(通用7篇)】，供你选择借鉴。
作为一名店长我深感到责任的重大，多年来的工作经验，让我明白了这样一个道理：对于一个经济效益好的零售店来说，一是要有一个专业的管理者;二是要有良好的专业知识做后盾;三是要有一套良好的管理制度。用心去观察，用心去与顾客交流，你就可以做好。就以一年的工作总结如下：
1、认真贯彻公司的经营方针，同时将超市的经营策略正确并及时的传达给每个员工，起好承上启下的桥梁作用。
2、做好员工的思想工作，团结好店内员工，充分调动和发挥员工的积极性，了解每一位员工的优点所在，并发挥其特长，做到量才适用。增强本店的凝聚力，使之成为一个团结的集体。
3、通过各种渠道了解同业信息，了解顾客的购物心理，做到知己知彼，心中有数，有的放矢，使我们的工作更具针对性，从而避免因此而带来的不必要的损失。
4、以身作则，做员工的表帅。不断的向员工灌输企业文化，教育员工有全局意识，做事情要从公司整体利益出发。
5、靠周到而细致的服务去吸引顾客。发挥所有员工的主动性和创作性，使员工从被动的让我干到积极的我要干。为了给顾客创造一个良好的购物环境，为公司创作更多的销售业绩，带领员工在以下几方面做好本职工作。
首先，做好每天的清洁工作，为顾客营造一个舒心的购物环境。
其次，积极主动的为顾客服务，尽可能的满足消费者需求;要不断强化服务意识，并以发自内心的微笑和礼貌的文明用语，使顾客满意的离开本店。
6、处理好部门间的合作、上下级之间的工作协作，少一些牢骚，多一些热情，客观的去看待工作中的问题，并以积极的态度去解决。
时光荏苒，岁月如梭，转眼间20____年的工作即将接近尾声，在即平凡又繁琐的超市岗位工作中，付出了很多的努力和汗水，同时也收获了很多经验，最重要的是也锻炼了自己的各方面能力，在岗位工作中我能够做到服从上级领导的安排，同时也努力的管理好下属员工的工作任务，完成自我的本职工作。回顾20____年中，有着酸甜苦辣让我一步一步的成长，年末了，也该总结的时候了，今年的工作总结如下：
1、高尚的职业道德。
优秀的店长必须具有高尚的经营道德、良好的个人品质、强烈的责任感。严格遵守超市经营规范和各项规章制度，随时把自己置于店员监督之下，以身作则，只有这样才能具有凝聚力和号召力。
2、良好的个人信誉。
店长讲话不能随心所欲，要得体，有分寸，信守诚诺。俗话说“言必行，行必果”。只有这样才能对周围的店员产生影响力，从而赢得店员的信任和好评。
3、积极的实干精神。
在日常经营管理中，店长要按照客观规律办事，用自己的专业知识和经验来搞好经营管理。当超市遇到困难时，店长更应发挥作用，带领店员努力闯关，使超市尽快走出困境。
4、较高的业务技能。
俗话说，“打铁先得自身硬”。超市店长必须努力学习、提高业务水平，只有业务技能过硬，店员才能佩服你、认可你。店长还应尊重知识、尊重人才，对表现好的店员，要注意发扬其优点，反而不能心胸狭隘，嫉妒和压抑人才。
5、时刻有危机意识。
即时时刻刻有坐在火山口上的感觉。超市行业竞争的空前激烈，企业发展的好坏，都直接影响到个人的生存与发展。如何利用有限的资源去寻求超市的生存和发展空间，成为店长苦苦思索的难题，因而在工作中必须有危机意识，不能有丝毫懈怠。
6、要有经营者意识。
开门迎客遇到各种各样的麻烦事，店长要从经营者的角度去考虑问题，摈弃本位思想，在自己能力范围内，一力承担，趋利避害。
7、要有教练意识。
对店员，授之以“鱼”不如授之以“渔”，教以方法和手段，比如商品陈列的方法、商品组合销售的方法等，并训练其举一反三的能力。有些新员工接待顾客时有恐惧心理，店长应及时帮助他们消除这种恐惧心理。
8、要有超前意识。
对商品市场销售信息、竞争对手、对手销售动态保持高度敏感性，及早准备，并将信息反馈至总部，以备参考。
9、要有成功意识。
店长乃一店之主，每天面临着很多难题，很容易出现沮丧的心情，所以保持良好心态至关重要。须知，成功不仅靠过硬的本领、良好的态度或者人脉和机遇，更重要的是有坚持和不服输的心态，即要坚持不懈，不轻言放弃。
要成为优秀的超市店长，必须经过长期的专业训练，要精通商品、心理学、营销学、表演学、口才学、人际沟通以及咨询管理等。不但双手敏捷，双肢勤快，而且思考灵活。使用双手的是劳工;使用双手与脑袋的是舵手;使用双手、大脑、心灵的是艺术家;只有使用双手、大脑、心灵再加上双脚的，才是真正优秀的超市店长。
在即将过去的20_年，有很多美好的回忆浮现在脑海里，在公司的重视好和培养下，个人取得了很大的进步，同时，也觉得有很多的不足之处。
作为一名店长深感到责任的重大，一年多的店面管理，工作经验，让我明白了这样一个道理:一是对于一个经济效益好的公司来说，一是要有一个专业的管理者;二是要有的专业知识做后盾;三是要有一套良好的管理制度。作为公司的一分子，我要做到以下几点:一.认真贯彻公司的经济方针，同时将公司的经营理念及策略正确并及时的传达给每个店员，做好承上启下的桥梁作用。
二.做好店员的思想工作的同时团结店员，充分调动和发挥店员的工作积极性，了解每位店员的优美所在，并发挥其特长，做到另才适用，增加增强本店的凝聚力，使之成为一个团结的集团。
三.通过各种渠道了解同行信息，了解顾客的消费心里及习惯，做到知己知彼，心中有数，使我们的工作有针对性，从而避免因此而带来的不必要的损失。
四.以身作则做店员的表帅，不断地学习提高自己的同时不断地向店员传输企业文化，教育店员要有全局团队认识，凡事要从公司整体利益出发。五.以热烈周到及细致的服务去吸引顾客，发挥所有店员的主动性和积极性，为公司创造更多更好的业绩!新的一年即将来临，成绩只能代表过去，我将以更精神的面貌，更积极的心态，更负责任的态度，同时在公司的领导下来经营好我们汇金生活超市!力争在20____年再创佳绩!!!
最后祝各位领导及各位同事新年快乐!万事如意!
充满机遇与挑战的20__年已经过去，回首往事，20__年通过上级领导的帮助和指导，加上全年员工的合作与努力，在汗水和智慧的投入中，各方面得以新的发展，全年商场工作的顺利开展和管理水平的提高。
盘点20__，有得有失，有关于公司竞争战略上的问题;关于以顾客服务为导向方面的问题;关于企业品牌价值认可的问题;关于顾客忠诚度管理方面的问题;还有居安思危、进军零售速度、整合零售营销传播方面的问题，更有岌岌可危的人力资源管理方面的问题，我经历了从无到有、从小到大的过程。可随着经济的发展和形势的变化，零售市场到处生根发芽，面对这种局面，我深知要完成角色转换，必须抓紧学习，从实际出发，加强调查研究，探求解决错综复杂问题的途径。对于20__年的工作进行反思和总结如下：
一、盘点20__年的工作。
a、加强___超市的人力资源、商品缺断货追踪、商场财物管理。
b、完成对___超市的全面整改工作，配合总部做好整改前的商品盘点工作、员工思想工作、财物清查工作;整改中的财物交接工作、商品退货内拨工作、人员加班安排等;整改后的各项交接工作。
c、对超市竞争店的调研及附近消费情况的评估，在尽量做到差异化经营的情况下，避免商品同质化条件的价格竞争，对超市滞销商品进行清退、缩短商品线长度，新型商品品种的引进等。
d、积极组织公司干部和员工进行学习和考核。
二、存在的问题。
超市在公司领导下，全年01-12月合计销售：_______rmb,全年平均每天客单价：___rmb，平均每天来客数：___位，超市业绩的影响主要来自于以下几个方面：
a：大环境受三鹿奶粉事件、金融风暴、竞争店生鲜超市开业等影响，客单价、来客数相对减少，特别是在商品同质化的条件下，同种商品的价格往往高于竞争店，一线商品更为严重，购买力严重不足，因___店的主要消费层次为中老年人群，顾客往往在购买来都货比三家、精挑细选，对于高单价商品的需求相对减少。b：促销场外促销活动全无，在商品没有竞争力的同时，应加大对乡村店的场外促销活动，特别是每月上、下旬，这对于提高商场来客数、客单价起到了较大的推动作用，起到了立竿见影的效果。大型促销活动每次都是一昧地特价促销活动，老生常谈，缺乏预见性和可行性。有的甚至只是形式性化，如：国庆、圣诞、元旦等重大节日促销都没有达到一定的效果，对于日益竞争的零售业没有起到攻城掠地的效果。
c：畅销商品缺货与新品引进速度慢11月至元月份是食品销售旺季时期，顾客需求量大，而畅销商品、特价促销商品经常出现断档，有的畅销商品甚至断档一到两个星期，畅销品牌到货速度慢，周转率低，严重影响超市业绩。新品引进速度较慢，开发新品力度有限，旧品淘汰率低，违背了“___超市商品都是新的”这一经营理念。
d：商品质量问题和顾客投诉高一旦商品发生质量问题，维修期内又不能按时到达商场，导致顾客怨声载道，一方面只能更换新品给顾客，另一方面商场还要承担商品死货的责任，严重影响___超市业绩及对外信誉度。顾客因商品质量引起的投诉率和抱怨普遍，如：小家电商品因质量问题维修时间过长引起的投诉较为严重，大大影响了顾客购买的回头率。
e：人员流失率过高员工入职时间一到两月或者半年时间对其负责的业务知识相对熟悉后出现辞职或自动离职，对商场的损失较大，一支稳定、高效的团队是商场参与竞争的根基。由于公司改革和薪酬体系的原因，员工流失比较严重。同时主管及员工的沟通、指导以及专管员干部的考核力度不够，员工的纪律观念强化有待升级。
f：超市在防损、防盗上把关不严格员工对公司的理念认识较为模糊，防盗意识较弱，专管员干部工作没有一定的计划性和工作目标，对商品的季节性管理不强，对商品及促销商品的库存观念全无，量感陈列不能实现，怕库存引起的退货难。
g：超市目标不够明确目标不明确，导致员工工作的积极性不高，员工在经营理念上未树立起一定的目的，商场的各项培训工作未贯彻到实际工作中去，认知率较低，特别是一些服务理念上只落实在口头上，与实际操作行动程度上还有较大的差距，惰性化的工作态度较为严重，特别是收银员的岗位技能不能完全按标准完成，三唱服务时有时无不能体现在长期工作的行动中去。
个人问题：
a：沟通不够本人对于超市管理理论钻研不够，不能将公司所有理念传达给全体员工，对下面管理干部和员工的培养不够，零售竞争形式变化莫测，再也不是单兵做战的年代。
b：创新力能力较差超市的发展需要创新，特别是营销方式需要创新，但由于顾虑到调整带来对商场业绩的影响，求稳怕乱的心里不能克服，以致于创新的路子迈的不大。
工作总结c：细节管理不够超市需要细节管理，过于相信人性化管理的观点，相信全体干部的自我约束，工作不全面、不细致。计划性不强、监督不力导致很多细节执行不到位。在新的一年中，希望公司能够相信我做到公司的管理靠的是制度而不是人情。
针对以上问题，明年主要完善以下工作：
a、提升专业技能。
不断学习和总结，严格要求自己，做到正人先正己，提高自己的工作效率，以强化服务质量、提升总体业绩为己任，以树立良好形象为牵引，在坚持行为影响、示范引路的前提下激发全体员工工作热情，加强对值班长、管理员制度的落实与执行，强化现场管理力度，处理好顾客的投诉与抱怨，把握好顾客的退换货制度，尽量让顾客高兴而来、满意而归。
b、商品管理坚持对商品缺断货的追踪，努力提升商品陈列艺术，做到主力商品的位置，体现较强的季节性陈列、关联性陈列等。认真分析商品结构及市场需求,及时调整商品结构并合理控制库存,避免积压资金。同时做好竞争分析，与竞争对手形成差异优势,对商品提出了“重宽度、轻深度，重连锁、轻汰换”的竞争原则，使商品在完善消费市场的同时，进一步形成了___超市连锁优势。
c、防损大力规范防损员运作流程及制度，加强全员防损理念。
d：员工管理努力提升全体员工士气，用多种方式激励员工。强化领导班子对优秀员工的培养和指导、考核，以及对专管员干部的考核力度，配合采购部对商品的各项管理及断缺货的追踪。认真落实卖场环境、卫生，让员工养成良好的习惯，积极配合公司开展各项现场管理节日促销活动，提升商场业绩。
e、服务管理加强员工服务意识培训，把服务看成企业文化的外在表现和综合竞争力的体现。我和我的同事们将不断努力，向着这个目标一步步迈进，完善服务体系、全程跟踪服务，全面进行客户渗透。
总之，我会系统地学习了超市专业知识、加强沟通、做好顾客消费分析、做好人员的培训，达成全年销售目标的同时，带出一支具有竞争力的超市管理团队。
衷心感谢各位领导一年来对我工作的支持、监督、指导及对我个人的帮助。我将认真地总结经验，发扬成绩，克服不足，以百倍的信心，饱满的工作热情，与公司和全体干部员工一起，勤奋工作，顽强拼搏，为___超市发展和振兴做出应有的贡献!
20____年，本人凭着自己的热情和理想应聘于____公司。几年来，我系统地学习了零售业概论、仓储式连锁超市管理概论、顾客消费心理学与销售技巧等基础知识，如饥似渴地吸收新型的零售业的知识，力图尽快融到____的发展中去。工作中，我无怨无悔，每天与员工奋战到深夜，直至开店。至此，我开始了开创____市场的征程。年初____路北店的销售额每天仅____余万元，经过一年的努力，市场终于打开，____在____的知名度提高，销售额提高了，顾客满意了，员工的脸充满了喜悦，这一年我被评为“公司优秀店长”。
一年来，在这个陌生的城市，我利用一切人际关系，克服地域差别，了解____市场及各项政策规定，与合作方紧密配合，同相关政府部门建立了良好地合作关系。为了开拓____市场，我每天与员工一起工作，并听取各项合理化建议，以应对激烈竞争的市场环境。目前，____有超市____多家左右，竞争对手们把店开在了____店的周边，面对这种环境，使20____完成与提高是一种考验，员工们都存在担心的思想。为此，我对员工们提出20____年的工作中心是“以服务促销售，以管理降成本”。一年来的服务规范的培训、管理者的培训，大家都不会忘记这个工作中心，这一条已经贯穿到商店每个管理者和员工的脑海中。只要做的好，就会吸引顾客，就能摆脱困境。一年来____店销售和管理上实现了双盈利的目标，销售额超计划完成。比20____年增长了____%，完成了集团下达的任务。
面对闪光的成绩，我并不满足。我认真分析商品结构及市场需求，及时调整商品结构并合理控制库存，避免积压资金。因____路北店为外埠店，供货商又多为外地供货商，在一定程度上影响销售。年初，公司在____成立商品组，由我担任组长，为了使店在唐山稳步发展，使其同竞争对手形成差异优势，我对商品组提出了“重宽度、轻深度，重连锁、轻汰换”的谈判原则，使商品组在完善唐山市场的同时，进一步形成了____连锁的优势。汰换了不适合____市场的商品，并发展了部分本地特色商品，从根本上解决了蔬菜、水果不能连锁经营的问题。年中，在我的带领下，____在商品经营上拓宽了电脑、手机、音像、图书、冰鲜、主食厨房等品种，真正形成了仓储超级大卖常商品品种比20____年增长了近一倍。品种的丰满带来了客流，管理的加强降低了成本，服务水平的提高赢得了顾客。20____年年度市消协、工商、报社在民意测验中，____路北店被评为“____市民最满意超市”。
回首20__上半年年的工作历程，有硕果累累的喜悦，有与同事协同攻关的艰辛，也有遇到困难和挫折时的惆怅。总体来说，我们这半年取得了长足进步，工作情况总结如下：
一、工作回顾。
门店情况。
通过我们__店所有员工的共同努力下，我们店完成了公司下达的各项任务,销售营业额及店内员工的整体素质都有了阶段性提高：
现在__店总体水平正在以稳定的形式发展着，人员：整体素质有了很大的提高，财务：账目清晰，出入明确，透明化，规范化;事物：处理客情、退换货品、与供应商的关系趋现稳定见好。
完成的其他工作。
(1)认真贯彻并完成上级领导的各项决定，对员工进行思想教育工作，每天都有例行交接会议，安排好大家所要做的事情。
(2)妥善处理顾客投诉和服务工作中所发生的各种矛盾，如有突发情况，要员工始终保持专业，因为我们的一言一行代表的并不是个人而是公司的整体形象。(3)在加强理论学习的同时，注重更新知识结构，努力做到在工作中学习，在学习中工作，精益求精，不断探索，使自己更加胜任本职工作。
二、工作中的不足及需要改进的地方。
虽然有很大的进步但是仍然感到有不少不足之处：
1、经验不足沟通不够我比较偏向直率的沟通方式，不善于迂回地表达自己的意愿和工作想法。在日后的工作中，我想要加强自己沟通技巧的变换尝试，适时运用恰当的方式方法完善自己在工作中的这方面的能力。
2、心思不够细致缺乏创新。
我对工作的态度较谨慎，养成了凡事要问清楚，做事前想要有所借鉴的习惯，本来这是件好事，但是却会产生一定反方向的影响，那就是缺少了创新意识。
以上列举的不足之处，是我自我反思后认为自身在工作中存在的问题和需要改进之处，在以后的工作中我将努力改进自己的不足，争取获得更好的成绩。
三、工作计划。
1.了解员工。
2.对现有的规章制度的执行情况了解。
3.完善规章制度听取员工意见和建议。
4.对员工的责任明确工作分配到位。
5.让员工了解我尊重我不是怕我。
6.了解消费群体和顾客沟通人生能有几回搏，在今后的日子里，我要化思想为行动，用自己的勤劳与智慧描绘未来的蓝图。望领导给予指正，不吝赐教。
2019去了，在____的一年时刻里，感悟到了太多，也学到了太多。从开始的保洁到此刻的店长，其中也经历了许许多多，有欢声笑语，也有彷徨迷茫。我们怀疑过，畏缩过，但庆幸的是此刻的我们坚持了下来。在此我就这段时刻的工作心得和一些问题进行一下总结。
一个店就像是一个家，店长就是这个家的一家之长。家长要管理这个家的所有问题，人员、货品、卫生、陈列、设备、安全。各个方面都要照顾周到，任何一个小的细节思考不到，就有可能给工作带来不良影响。店长也是一个店的领导者，是企业文化信息传递的纽带，是公司政策的执行者和具体操作者;是企业产品的代言人，是店铺的核心。
因此，店长需要站在经营者的立场上，综合的、科学的分析店铺运营状况，全力贯彻执行公司做为一名店长不只是需要明白上级下达任务和目标。还要为了到达这一目标需要做什么，怎样做才能到达最佳的效果。
每一位顾客的资料都不就应一成不变，而是要不断丰富，要注意对每一个顾客细节资料点点滴滴地积累，这样，在与顾客沟通中才能让顾客真正感受到关怀。此外，透过对同一名顾客消费资料的连续分析，将为对该顾客制订有针对性的服务与销售策略带给最直接的依据。
总之，要做一名合格的店长，务必要做到顾全大局，里外兼顾，宣传是带动店面发展的命脉，只有有了足够的新客户店面才能活起来。同时，服务质量和对客户的了解也是不容忽视的，否则之前的一切将会白费，将是毫无好处的。
另外，店面的经营管理也要常抓不放，这是店面运营的基础。
第一要建立逐级管理制度，岗位职责分工细化，自上而下。使工作事事有人管，件件能落实，防止死角现象的出现。
第二要注重店内人员的培训工作，培养员工、销售人员的群众荣誉感和主人翁意识，以店为荣，让每位员工、销售人员充分发挥各自的潜能，使之具有爱岗敬业、服务热情周到?懂业务、会管理的高素质人才。
第三要建立分明的奖惩制度，以激励和约束员工、销售人员的工作，使全店成为一支团结协作的群众，在竞争中立于不败之地。
第四要创造良好的外围环境，协调好与政府部门的合作关联，以减少不必要的麻烦。
一句话，市场是良好的，形势是严峻的。假如在短期内没有把市场做好，没有抓住这个机遇，我们很可能失去这个机会，永远没有机会在做这个市场。
我会认真执行公司的品牌策略，全力发挥店长的职能。在以后的工作中要发奋改善，在新的一年里我会更好的做好自己的本职工作，用职责心做事，用感恩的心做人，让盛世的生意做的更大。
超市店长演讲稿
如果我是店长的话，我每天的工作就不单单是销售了。而是教我的员工如何去销售。除此之外我还要涉及到管理方面，怎样去管理我手中的这支团队。
首先，我认为我应该先从自身做起，改掉自己所有的不足和勤散的习惯。看待工作认真。快。说出来的话一定要去实行。坚持积极向上的态度。要想管好别人，首先管好自己，只有管好了自己，那么你才有资历去官你手中的团队。举个简略的例子：假如你是店长，你上班常常迟到，做事涣散。立场消极。那么有一天，一位员工上班迟到了，当你去向他所收罚款的时候，她就会说：“你都可以时常迟到，我就不能迟到了吗？”因为他不服你，身为店长你没有以身作责。兵雄雄一个，将雄雄一窝。假如我是一个对工作认真谨严有义务心。富有店长，那么我带出来的团队就是一支积极向上的团队。如果我是一个不责任心，态度消极的店长，那么我带出来的团队也一定是一支战胜仗的步队。所以假如我是店长，我一定会做一名踊跃向上的店长。除了管好员工，身为店长还应该与员工之间搞好协调关联。当员工成就优良的时候，我会走到他们身边赞赏他们，并让他们持续保持下去。当员工心境消沉，失去斗志的时候。我会告知他们：“不要灰心，要对自己有信念，信任自己是最优良的，加油！”当员工之间发生抵触。抵触。争执的时候，我会对他们：“我们是一个团队，你是我们这个大群体中的一员，你不是一个人在战斗，而是我们整个集体与你一起并肩作战。摈弃你个人的私心，为团队想想吧。没有完善的个人，只有完美的团队，修辞手法。”
在销售方面，我要做的是帮助和和谐员工的工作，把上级引导的部署与员工所提出来的一些请求。问题。一定当真落实。解决。做好销售时的监视，尽自己最大的可能为员工供给辅助。从而，让这个团队得到晋升，打造出一个存在超强战役力的团队。
在市场方面，要随时关注全部市场的进展，懂得竞争对手的情形，把其它商家的销售管理模式与自己的做比拟，扬长避短，找到最合适自己团队的管理销售方式。让自己的团队完善起来。
还要了解花费者的需要，找准方向入手，良知知彼才干百战百胜。
做好一件事情不难，难得是保持做好一件事情。总之，如果我是店长，我必定会渎职尽责的去做好每一件事件。为此，我可能会付出许多时光，良多精神。然而我并不惧怕，由于我在泰破。一个让我奋斗。一人让我成长的处所。让我们一起行为起来吧，在举动中去改正自己，发明自己，完美自己。我无法转变从前的自己，也无奈猜测来日会产生什么事情。但是我却能够紧紧地掌握住今天。让咱们张开翅膀，朝着我们幻想的方向去斗争吧！
超市店长竞聘书
尊敬的各位领导及同事们：
你们好，我竞聘的岗位是店长!
首先我应该感谢的是各位领导给了我们这次公平竞争的平台，为此我十分珍惜这次机会，来实现自己的人生价值。
我是总店的销售主管，今年23岁，20xx年9月毕业于中央广播电视大学大专文凭，其中与20xx年10月从事三一重工接待员两个月。20xx年1月从事xx大剧院销售经理一职，20xx年8月至今一直在本公司工作。从高中毕业以后，一直都有利用长假在外工作，因此早一步踏入社会大学的我锻炼出了吃苦耐劳的精神和抗压的能力。与20xx年8月至20xx年6月让我明白了，作为服务行业的我们应该如何去做好服务，也让我明白的人情世故我们又该如何做好销售，同时与20xx年6月中旬至此身为主管的我在带领团队的锻炼下也培养出了我的耐心。
从进入开始我一直都很珍惜着这份工作，因为我很热爱这份工作，在这份工作中我得到了更多的快乐，他和我所期盼的工作很相似!其实我是一个工作起来就忘我的人，我多次和家人沟通就说到，在工作时我会忘记生活中的不快和压力，反到一来到公司就自然的愉悦起来。在工作上面我总是不断地在前进，总是不断地在学习，不求最好只求更好的精神，从小的独立的我培养出了坚强好胜的心理，一直以自己是打不死的小强在工作中努力，坚持把每份工作做好，因为我总是不甘落后。为达到目标我每月都在学习专业知识。但对自身的缺点也是明了的，比如在工作中还不够细致，等粗心的毛病在今后的工作中我会努力去改正。
这次竞聘的理由是，我觉得销售是一个很锻炼人的行业，读大学的时候，老师说过一句这样的话“如今的社会只有两大财富创造，一个是创新，另一个就是销售了。”这句话一直铭记在我心。特别是安国珠宝的这种模式我很感兴趣，这里不仅可以提高我的审美能力，更可以提高我的个人素质，还给了我更多的发张平台，同事与同事之间的相处也让我感受到了愉快和真诚。在我平时的生活中就是一个爱笑的人，很愿意给大家带来欢乐，也很容易和大家打成一片。我是一个很有亲和力的人，为人以公平，公正，公开，乐于助人和奉献精神为主。假如我这次竞聘成功的话，我将我会本着“维护公司利益，维护公司声誉，维护公司形象”的原则积极的做好各项工作，发挥主动创新，勤于学习。坚持严以纪律，加强自身的专业学习，增强自身的工作能力，努力提高自身的综合素质，不仅在业绩上面做好，更要提高细节错误的减少，再次学会控制自己的情绪，要以好的情绪思想感染其他人，关心他人。认真履行职责，努力尽职，培养人才，公司传达的事情第一时间去下达完成，为每位员工创造销售机遇，提取方案。其次强化服务意思，身为服务行业的我们只有抓住了服务突破和个性领先才能让消费者记住我们，在这方面我要起到带头作用，树立服务意思，加强服务思想，学习服务礼仪，做到从第一步做起从小细节抓住，先学会尊重同事，礼貌用语，只有从小细节抓住才能规范大的指导，有好的服务和好的行为，客户就会感觉到我们安国员工的素质和档次。
各位领导，同事，不管这次的竞聘我是否成功，我都会当做是一次从新的学习和锻炼，不管以后在哪个岗位，我都会把自己树立在高的岗位思想上，不想当将军的兵不是好兵，我会一如既往的认真履行工作职责，并为之奉献自己的力量。
尊敬的各位领导及同仁们：大家新年好!
首先。
自我介绍。
一下，我叫##汉族福建福清人1981年05月10日生。从xx年到xx年在光大公司工作。
我很荣幸能走上竞聘演讲的讲台，参加这次竞聘上岗演讲：首先，我对公司领导推行岗位竞聘上岗机制的拥护和信任。我相信，在公司公平，公正，公开的竞争环境下，我们大家的实力和能力都在竞争中得以体现，也会得到了大家的认可。在这里公司员工的积极面与消极面也都体现了出来。让真正有实力的人在这个拼搏的平台上脱颖而出。其次，我是抱着学习的态度和锻炼自己的能力，初次登台演讲，接受领导与大家对我的挑选。
xx年的门店，通过管理年的磨练，各项工作都取得了长足的发展。在这样良好的政策与优越的平台支撑及全体员工共同配合协作下。出色完成销售考核任务。但也存在不足的地方，比如软指标方面，各业务员的管辖区域的产品盘点、整理、摆设、标签和卫生方面的工作给疏忽了。对产品、性能、用途，了解认识也很薄弱。部门与部门，同事与同事之间的相互配合团结凝聚力不够大，经常发生扯皮与相互推诿现象。对市场情况，客户的需求不太了解，售后及产品的跟踪服务低落。客户档案的建立不全。作为销售部门来讲，完成业绩是最重要的，但是没有服务来维护、支撑的话，只是一时的成功，暂时的甜头。对于公司的长远发展是没有好处的。门店是公司一线窗口，员工的一言一行、谈吐举止，客户的满意度和门店整体的生动化以及业务人员的专业化，都会影响公司的形象和声誉。自然，也会影响到业绩提升。
我认为自己竞聘店长具有以下几个方面的优势和可行性的措施：
我从xx年到现在，都是从事门店销售和外县本市业务以及客户内勤工作。通过这两年来的锻炼磨合、不断学习、吸取失败的教训。我对机电市场的行情，客户的管理，产品的性能，价格的熟悉，加之今年通过自身的努力学习，对公司的管理要求及标准化流程都有一定的认识和提高。
我的为人处事原则是：首先应把公司利益及安全放在第一位，为公司创造最大效益为目标，识大体，顾大局对公司应具有绝对的忠诚度。协助上级领导，共同进行管理工作，服从上级的安排，竭尽全力做好每一项工作。踏踏实实做人，认认真真做事，开开心心生活。自己一贯注重个人品德素质的培养，努力做到尊重领导，团结同志，工作负责，办事公道。
主持门店日常工作，主持每日工作晨会，沟通上下级及门市部与其他部门的关系。创造良好的工作环境，冲着共同目标努力奋斗，多看别人的长处、忽略别人的缺点、多一点宽容、少一些责难、多一点帮助、少一些批评、多一点提醒、少一些议论、不自大、不居功、充分调动每一位员工的积极性，创造优质高效的工作氛围，并建立起长久牢固的同事情谊，充分发挥团队协作精神。只有团队的成功才是我们的成功。只有部属的支持才有成功的店长。
：我觉得门店是公司培训与锻炼新员工的基地。作为店长我必须担起重任。我认为一个人的良好心态和修养以及专业水平，不是凭空与生俱来的，而是经过不断学习、磨练、吸取、培养而来的，所以，我平时只要有空在不影响工作的前提下，会不断的与新同事互相交流、密切沟通、互动学习、取长补短将我毕生所学的产品知识，销售技巧、与客户沟通的经验，输入贯通到每个新人身上。让新员工迅速成长为公司有用的人才。
以上是对内需要做到的几点，对外，在建立客户定位管理及提高服务质量方面：
我认为对于老客户、固定客户，定期保持联系和沟通，加强与客户关系，努力利用各种形式加深感情培养，真正和客户做朋友。在拥有老客户的同时还要不断利用门店优胜、人格魅力、优质服务吸引更多新客户。根据产品优势，充分调动每位员工的销售积极性，做到手勤、腿勤，口勤的同时，开展微笑服务。向上门客户以热情接待、仔细聆听、介绍产品时耐心解答、认真讲解、各种产品的性能、材质、优势等，使得客人更加相信我们的专业水平和实力。客户所关注的问题。正是我们倾力所解决的。在保证公司利益情况下，尽可能满足客户的需求及欲望。做到有问必答、有求必应、有忙必帮的优质服务。对新到产品的图片、资料，通过短信、电话、网络、邮件等各种方式传达给客户，让客户第一时间了解认识新产品。取得客户的好感、认可、需求、交易，达到与客户长期的双赢目的。
我们拥有高度视野、远大目标、良好心态、宽阔胸怀、崇高理念、以身作则、吃苦耐劳、坚持不懈、敬岗敬业、勤奋学习的好老板，好领导做后盾做支撑。也是我学习的好榜样。就算我这次应聘失败了我不会气馁、消极、失望。
我相信，一分耕耘，十分收获，只要我努力去做了，相信我就一定能成功，谢谢大家!
超市店长演讲稿
尊敬的各位领导，同事：
大家好！
首先感谢公司领导能给我参加这次储干的机会，感谢我的同事们和我一路走过来，时间过的很快，眼看储干培训要结束了，这也是我们这批储干最后一次演讲了，谢谢所有的人！
今天我们的议题是假如我是一个店长，在这跟同事们一起分享一下自己的观点！
4、日常事物：讲到这边，其实就有很多事情了，因为毕竟单店是有很多烦琐的事情，其实有时候我觉的店主管挺苦的，每天都在为别的员工做后勤，讲讲日常事物：大家都知道我们的商品是a、b、c、d。合适的人做合适的事，这是尤为重要的，重要到有时候要亲力亲为，因为说直接点，大家最怕盘点，最怕的是丢东西还有要培训员工的专业知识，培养员工集体荣誉感，责任感，主人翁意识，让每为员工爱岗敬业，开开心心上班，高高兴兴下班，（员工心态不好会影响单店营运）
利用公司一切可以利用的资源，改善店内的环境以及商品的摆设，营造一个良好的商业（高档）形象，让顾客感觉物有所值，以及我们的优势，服务，加强员工的零服务意识，（零服务非常重要）想问一下大家，请问有谁洗眼镜洗出大单的？还有就是加强员工的言谈举止，全心全心为我们的衣食父母服务，上两天看老余讲的一句话，我们照顾好顾客，顾客会照顾好我们的利益，我记得很多顾客对我说过，我就是冲着你们的服务来的，说句实话，这是对所有宝岛人的一种肯定加强对商品的管理，掌握规律，不积压商品，提高周转率，明确全店的业绩目标，落实到个人，减少必要的开支，降低成本还有店主管对单店的一些固资及安全保卫工作，防火，防盗，监督值班人员。
5、激励，总结：到此，我的演讲已经到尾声了，很高兴，再说最后一句话，我们是最棒的！
超市店长自荐书
20xx马上就要过去，虽然对自己的工作状况不是很满意，但人总要往前看，一年之计在于春，在新的一年来临之际，要为店铺播好种，做好规划，期待明年做年终总结时能更好的表现。
公司在发展进程中，我认为要成为一名优秀的销售店长，首先要调整自己的理念，和公司统一思想，统一目标，明确公司的发展方向，才能充分融入到店铺的发展中，才能更加有条有序的开展工作。
在每次会议当中学到的东西都要带回店铺，以店铺会议的方式强化到店铺每一位员工的脑海里去，有根基有思想的去为店铺某进取，某发展。
做好连带销售的培训课程，开展好店铺细节的跟进工作，用多看，多学，多动手来打造淡雅程列和精美橱窗工作，以制吸引客流，为进店律打下基础。我相信在我与员工的.不懈努力下，xx店会一年比一年更好，因为我们愿为服务品牌，发展品牌做更多的贡献。
以上就是我20xx年的总结和20xx年的展望及规划。
将本文的word文档下载到电脑，方便收藏和打印。
超市店长自荐书
各位领导、各位同事：
大家好！，我很感谢公司对我的支持和信任。我首先作一下自我介绍，我叫某某，是h23的店铺负责人。泰戈尔有句话：“天空中没有鸟的痕迹，但我已飞过。”而我想说：“天空中没有鸟的痕迹，但我正在飞翔”。我这次推荐的是c级店长，我自信我能胜任c级店长一职，在和店铺各位同事的协助下，我相信我可以把店长一职的工作做得更好、更出色。我是一个十分有上进心人的.，任何事不做则已，做则一定做好。俗话说：“海阔凭鱼跃，天高任鸟飞”店长自荐书4篇店长自荐书4篇。作为我自己，我需要一个更广阔的空间来展示自己的能力。“欲穷千里目，更上一层楼”，只有站得更高才会看得更远，我希望在更高的位置发挥更大的作用，去带领店铺的同事，把我们h23的各项工作搞得更好。我的话并不是空话，我认为我有能力实现我的诺言。在堡狮龙工作了近3年，一路走来，不是鲜花满地，也不是荆棘密布，有的只是波澜不惊。从以前只会按上级要求办事到现在能独立策划、组织各种活动，我经历了一个由不会到会，同不好到好的过程，现在工作起来总觉得游刃有余，得心应手。在处理各种问题的时候我总会放开自己的思路，大胆的做，由于突破了常规，竟常常得到一些意想不到的效果。作为一名店长，各个方面都要起到带头作用。所以在工作上，我对自己的要求十分严格，但我合理的安排时间，在规定的时间内保质保量地完成和项任务，并充分利用。当然了，“人非圣贤，谁能无过”我在工作中也出现过一些错误，但我敢于面对。
通过主管、同事的批评、帮助及自己的努力来改正，决不允许自己在同样的地方跌倒两次店长自荐书4篇作文。正是由于在胜利面前不骄傲，在失败面前不低头，我才会在奋斗中迅速的成长和提高。只有这样，才能把的工作干得更好、更出色。在这里我不想保证我以后将怎样工作，与其在这里说大话，倒不如全心全意地投入到实际工作中，把该做的事都做好，该处理的问题处理妥当。我会以实际行动来证明，未来的路还很长，明天会更辉煌的。
此致
敬礼！
自荐人：
20xx年x月x日。
超市店长演讲稿
我是xx，非常感谢亲爱的x总为我们提供的这次宝贵的学习机会！让我的思想又上升到了一个新的高度！我非常愿意为大家展现一个新的自我，不过说到演讲，我真的不会，我还是比较喜欢杨总和甘总的演讲。
我，是普通人，头脑简单，文化也不高，当初选择cc，只是因为离家近而已。对于超市本身，并不是很了解‘对于商品陈列以及销售技巧等一系列的知识与学问，我是在工作的过程中，慢慢学习到的。
通过了解，我发现一个秘密：那就是我们至高无上的老板，原本也是普通人！只不过他们起步比别人更早，他们的眼光比别人更远，他们曾经付出的汗水，比别人更多而已！这就是说，我们每一个普通人要想获得成功，那就要永无休止地努力！再努力！从20xx年到现在，我眼中的万家福发展之迅速令人震惊！我也随之一起成长。从食品部营业员，到食品部小组长，因为缺乏工作经验，我在工作中出过很多错，受过很多批评与委屈，但同时，也学到了很多新知识！可能，是因为性格活泼，脾气温和，我也收获了很多好朋友！特别是我的主管，她的爱岗敬业的精神，她的认真的工作态度，一直是我学习的好榜样！还有我们的店长，我亲眼目睹了她的成长历程，小小的个头，却有一颗及其坚强与上进的心！令人钦佩！有句话叫做：不想当将军的士兵，不是好士兵，看到了万家福的发展前景，我也产生了冲动的念头：我有乐观的心态，我有超强的团队意识，我有三年的销售与服务的经验，所以，我也幻想有一天自己能成为一名合格的店长！
假如，我是店长，我会把老板的事情，当做自己的事情来做。把培训学到的宝贵知识都用到工作中去！首先，做好职业生涯规划，调整自我心态，不断丰富自我知识，提高自我技能，不带情绪上班。既然要带兵，那就要带特种兵！因为我们随时都有可能会遇到像美好家园一样的强劲对手！但我不会怕，我会把身边的每一位员工，都当做自己的亲人和朋友来关心与爱护，一步一个脚印地往前走。甘总讲过，企业的核心是团队精神，只有团队中的每一个成员都发光发热了，我们的企业，才会具备超强的竞争力！如果我是店长，我绝不允许员工之间有用言辞互相伤害的状况出现！没有爱心的人，只能远离服务行业！十根手指，长短各不一样，我会努力挖掘每个人的潜力优势，让它淋漓尽致地发挥！对于别人的缺点与错误，要用宽大的胸怀去包容，但是，对于故意捣乱的人，绝不能留情！要想提高销售质量，除了按营运标准陈列商品，还有努力提升服务质量，最大限度地满足顾客的需求。在市场调查方面，要努力做到知己知彼，百战不殆。还有，要有强烈的安全意识，因为生命，是一切幸福之源！也许前进的路上，我会遇到很多风险与挫折，毕竟我还有很多不足：比如收银方面，比如订货方面，但，我真的不怕，因为我融入的，是一个充满温暖与关爱的庞大的集体，是一个充满无限希望与光明的大家庭！
我，是一只小小的蚂蚁，但我的身后，却隐藏着无比巨大的力量！谢谢大家！
店长讲话稿
各位销售同仁们：
各位都是xxxx的销售精英。今天我们会聚在一起开店长会议。新接手这个团队，我和lily，都乐意与大家同命运、共呼吸，同心同德，共同努力将销售业绩做出来。
在这里，我想跟大家强调几个观念，希望能引起大家的共鸣，为今后胜利的做好工作铺平道路。
很多人会说，赚钱，出来就是为了赚钱，为了生活更好点。
错，大家出来首先是要做好工作，用劳动去换取报酬。只有做好工作，才能换取应得的报酬，才能赚钱，才能改善生活。
很多人都说为老板打工，为公司工作。
错，是为你自己工作。工作好不好，直接影响到你的收入和未来，影响到公司的业绩和未来。
拿人钱财，与人效力。只有认真做好工作，才对得起公司给你的回报。
工作中遇到问题，寻找到解决问题的方法。这个经验是别人抢不去的。
有了良好的经验，今天你能管好一个小店，明天就有机会接手管理一个大店。你树立为自己打工的观念，才能更认真地做好工作，今后的职业生涯的路才会越来越宽松。
很多同仁工作中情绪比较坏，抱怨比较多。
这是错误的。
工作有压力，很正常。工作有难点，也很正常。切不可带着坏情绪、带着抱怨去工作，这样工作越做越糟糕。
问题解决了，能力提升了，乐趣自然更多了。
这事不行？这个问题解决不了。这是我们员工经常下的消极结论。
遇到问题，还没仔细观察，细致分析，就先下结论，这是错误的。
大家要努力改变这个陋习。你努力尝试，办法总比困难多。再说，你一个人解决不了的困难，可以寻求其他人的帮助，让能解决此困难的人来帮助你啊。切不可下了个结论，不了了之，害人害己害公司。
谈到自己的工作，很多人多持消极态度，说我们的价格没有竞争力、别的公司怎么怎么有优势，喜欢长别人志气，灭自己威风。
这种消极怠工的态度是不对的。
销售难、竞争激烈，这是现状。再差也不过当下的差而已。长远来说，咱公司的上升趋势是不可逆转的。所以，大家要屏弃消极怠工，树立积极进取的观念，把我们的精力放到凡事主动寻找解决问题的突破口上，而不是放在为难题找借口上。
以上观念，希望大家能高度重视，融入到公司业绩的提升和个人能力的提升中去。