公共关系策划大全（17篇）

策划书的编写需要全面收集和整理相关背景资料，以便做出准确的决策和安排。阅读下面的策划书参考范文，你将会看到如何通过策划将一次普通的活动变得充满创意和亮点。

公共关系策划方案

公共关系策划书的

江苏雅芳日用化工有限公司成立于2001年3月1日，经过5年的发展，已经发展为一个中等规模的日用化工企业。如今正值企业发展的一个重要阶段，企业面临既要不断地扩大自身的知名度和产品销量，又要加强企业内部的和谐度的双重考验。一个严峻的问题已经摆在了企业策划者的面前，而今恰逢企业5周年庆典，如何巧借庆典之机来达到以上两个目的，成为企业策划者不得不迫切考虑的问题。

2、活动目标。

通过各种媒介的广告宣传以及超市宣传促销，在江苏省十大城市(南京、苏州、扬州、无锡、徐州、连云港、南通、盐城、常州、镇江)普及、提高雅芳系列产品以及企业的知名度，增进消费者对雅芳系列产品的品牌、特性、功能以及价格的理解;并通过后继的公共关系活动，树立江苏雅芳日用化工有限公司讲信誉、重品质，全心全意为顾客服务的良好企业形象，提高江苏雅芳日用化工有限公司的美誉度和江苏雅芳的品牌价值;同时，通过企业内部庆典晚会，使员工获得放松娱乐身心的机会，并且达到增进企业内部和谐度的目的。

3、活动主题。

雅芳的成长离不开您的关注和支持!

(说明：该主题无论对于顾客还是员工都是适用的，因此能作为整个活动的主题。本次活动将顾客和企业员工与企业命运联系起来，体现江苏雅芳日用化工有限公司充分认识并重视顾客和企业员工在企业成长中的作用，从侧面反映该企业将会珍惜每一个顾客和企业员工的关注和支持，体现企业以人为本的理念。)。

4、时空选择。

4、4、超市促销将安排从2006年3月1日2006年3月7日在江苏十大城市的主要超市进行(详细安排见附录2)。

5、传播沟通方案。

5、3、由进行宣传的大学生散发江苏雅芳日用化工有限公司5年庆典活动和雅芳系列产品介绍传单。(雅芳系列产品介绍传单详细内容请见ppt)。

(说明：传单数量应该为超市每日人流量的四分之一为宜)。

6、基本活动程序。

6、2、2006年2月20日前落实与超市谈判事宜(包括设立促销专柜、超市内张贴宣传海报、悬挂宣传条幅、场地费等);(宣传海报请见ppt、悬挂宣传条幅内容请见附录3)。

6、5、2006年2月1日落实参加企业内部庆典活动表演人员，并在2006年2月25日安排一场彩排。

(说明：以上各项活动均由专人负责)。

7、人员配备与分工。

7、1、超市促销人员100名;。

7、2、发放传单人员250名;。

7、3、促销管理人员10名;。

7、4、企业内部庆典活动表演人员约100名;。

7、5其他人员50名。

8、经费预算。

8、4、促销礼品10000份，每份4元，共40000元;。

8、5、促销宣传单50万份，印制费30000元;。

8、6、企业内部庆典晚会花费20000元;。

8、7、媒体广告费400000元。

共计685000元。

9、预算效果。

全部活动费用在70万元左右。预计增加销量20%，总收入200万元，净收入约130万元;预计将提高企业知名度5个百分点，企业品牌价值增加10个百分点，企业内部和谐度提高10个百分点。

(说明：如想准确评估效果，可在以上城市，于活动前后各进行一次问卷调查，测量活动前后企业和产品的知名度与美誉度变化，以及公众对本次活动的了解程度。)。

公共关系活动策划

1、总目标：对企业文化及企业形象进行宣传，树立企业负责任、安全的良好形象。

2、阶段目标：提高家乐福超市在公众心中的认知程度，扩大其在北京地区的影响力。

3、具体目标：在“315消费者权益日”前后五天内开始优惠活动，引发购物高潮。

1、活动主题：明白消费，放心购物。

2、活动目标、宗旨：通过优惠活动以及购物体验，让消费者充分感知家乐福“负责任的企业公民”的`形象。

3、活动名称、项目：相聚家乐福，给您一份信任。

4、活动介绍：家乐福超市将于20xx年3月13日正式举办此活动，为突出社会公众对食品安全的重视程度以及家乐福企业对消费者权益的保障，特举办此活动。

5、活动时间：3月13日-3月17日。

6、活动地点：北京市家乐福超市。

7、活动内容：

（1）进行民意调查、建立。

（2）商品降价打折活动。

（3）赞助文体、福利、公益事业。

8、活动组织：

（1）活动具体明细并公布场地规划图。

运用海报等平面媒体与网络媒体相结合的方式，从线下线上分别展开媒体宣传与传播，传统媒体与新媒体相融合，达到最大的传播效果。

新媒体：微博、微信平台。

车载广告。

（一）活动一：xxx。

（二）活动二：xxx。

xx。

xxx。

公共关系活动策划

我们将以会员喜闻乐见的方式宣传公关的基本知识，提高广大会员参与活动的积极性，增强会员的公关素养。

公关风采展，展现公关风采。

1、我们以图片等方式向广大会员宣传公共关系的起源，发展以及一些基本原则等基础知识。如果赞助允许我们还将向会员分发知识手册。

2、我们还将请冯兰老师以及知名化妆品品牌顾问给会员们讲解着装和化妆技巧等使用的公关礼仪，使广大会员在日常生活中能够体会公关知识的重要性。

1、普及基本的公关知识，根据会员大会的情况，会员们不具备基本的公关知识。

2、采用活泼有趣的形式，传授使用的生活技巧，提高广大会员对协会活动的信心和兴趣。

协会新老会员。

4月10日—15日。

博园主干道和荟园主干道。

博园主干道和荟园主干道张贴公关知识宣传单。

负责人：黄飞参与者：协会其他骨干成员。

预期时间：4月11日晚7：00。

预期地点：三教b205。

活动安排：邀请冯兰老师以及化妆品品牌顾问给会员们讲解一些日常的着装礼仪和化妆技巧。

组织人员安排：负责人：黄飞参与者：协会所有骨干成员。

公关图片展不采用宣传，因为它本身就是一种宣传方式。

仪表礼仪讲座宣传：手绘海报，3次_3张=9份。

手写海报30份，2次每次15份，贴于食堂，宿舍，信息栏。

公共关系策划书

选择广东海洋大学寸金学院，相信你的选择是正确的，因为这是学生真正梦想的地方。

符合本科志愿者条件的广大考生及家长(主要公众对象)、社交媒体人员、社会参与者、天目学院大学生志愿者和教师。

广东海洋大学村金学院

通过这次活动，广东海洋大学在今年的考生中形成了良好的公关形象，他们对学校的自然环境、师资力量等软硬件设施给予了高度的赞誉。而且广东海洋大学寸金学院的老学生和后勤服务也提高了学生的理想主义程度，让家长和学生都省心。他们认为广东海洋大学的村金学院是一所安全、公认的学校。通过家长和学生的认可，以及媒体对广东海洋大学寸金学院的报道，可以宣传由广东海洋大学寸金学院主办的我校，提升我校的知名度和美誉度。让更多人了解广东海洋大学寸进学院。

民办高校招生需要规划。所谓招生计划是一种战略活动，是计划者紧紧围绕招生目标，运用一系列思路和创意进行构思、设计、规划和指导，制定出切实可行、优质高效的计划方案供决策者选择和使用的过程。目的是让计划中的院校顺利实现招生目标。古人说“一切都是预先准备好的，但如果你不这样做，那就没用了。只要充分发挥校内校外专家和智库的作用，立足现实，面向市场，科学预测，精心规划，就一定能够达到预期的招生目标，取得理想的招生效果。

(1)、定位规划

定位是招生规划的起点和基础，也反映了招生的目标和方向。招生定位与其整体定位密切相关，整体定位以招生定位为基础。当然，招生定位规划有其独特的内容，招生定位是否准确清晰，直接关系到招生的数量和质量。

(2)市场规划

总的来说，民办高校对招生市场本来就比较敏感。市场规划首先要进行调查分析，了解学生市场的现状和趋势，分析招生的基本情况和发展趋势，掌握招生的基本数据，进行必要的统计分析，提出科学的论证报告。其次，招生市场规划必须了解人才市场的情况以及社会和市场对人才的需求。特别是各级人才的需求规格和标准，会直接影响民办高校的专业设置和课程安排，影响招生的数量和质量。

(3)形象策划

形象不仅是一个机构的门面，也是其核心价值观的体现。形象策划的成功和学校形象在招生过程中的有效展示和宣传，关键在于能否成功建立学校的形象识别系统，让观众从众多的学校或众多的背景系统中快速识别出一所学校，形成积极的印象和理解，感受到学校的活力和发展前景，感受到学校的个性特点和明显优势。

(4)公关策划

就高校而言，公共关系主要是指学校与公众的互动、知识与理解的相互关系以及这种关系的发展过程，主要包括学校与社会组织的关系、学校与公众的关系。一般来说，公关的效果是任何其他形式都无法替代的。招生需要宣传、公关、公关策划。民办高校必须充分发挥公共关系在招生过程中的作用，精心构思和设计各类公共关系活动，高度重视沟通、沟通协调、故障排除、引导理解、信息传播、教育引导等各种公共关系渠道，积极为招生工作做出贡献。

(5)广告策划

目前，广告是民办高校招生的基本手段。招生广告是有计划地通过媒体向招生目标群体传递有关院校、专业、招生人数、规格、优势、特色等信息，旨在介绍、说服、提醒，起到引起注意、引起兴趣、激发欲望、引导行动的作用。

(6)管理规划

管理规划在民办高校招生规划中也发挥着重要作用。所谓管理，就是协调集体活动以达到预定目的的实际过程。招生也是一个集体活动的过程。为了完成招生任务，实现招生目标，必须对招生活动进行规划、组织、激励、协调和控制。

(7)渠道规划

招生渠道很多，尤其是当代，已经进入网络时代，招生渠道呈现立体化发展趋势。所谓招生渠道规划，就是规划形成属于自己学院的招生网络和各种渠道，保证其畅通高效。招生渠道在招生中起着非常重要的作用。渠道利用，单心。

(8)、项目规划

一般来说，项目是一次性的工作，要由专门组织的人员在规定的时间内完成，充分利用一定范围的资源，达到明确的预期目标。这个项目可以是建造一栋建筑，或者组织一次活动来解决一个问题。可以提高和普及高校的知名度，给招生院校带来满意的效果和实际效益。好的项目必然会给招生带来机遇和实效，这是人们一直梦寐以求的。但是，天上没有馅饼，好的项目一定要靠策划者去思考和寻找。在思考和寻找的过程中，可以适当注意以下几点:第一，不同。在招生项目和手段同质化趋势越来越明显的今天，不同的项目必然会产生不可思议的效果。二是巧搭顺风车，各取所需，巧借其他行业和企业的手段和实力，为自己的招生打开局面。第三，招生市场上总有一些冷门或者特殊的职业不受人重视。如果抓住了它们，它们就可以变得有价值和高效。第四是填补空白。由于各种原因，虽然招生的院校和专业越来越多，但仍有一些需求暂时无法满足或满足的成本很高。如果一个机构能够满足这部分需求或者降低满足这部分需求的成本，那么它一定会成功。

总之，招生计划是一项非常重要的战略活动，是一项复杂的系统工程。以上，笔者主要从宏观角度分析了民办高校招生计划的八个方面，这也是招生计划的基本内容。需要指出的是，招生规划要从每个学院的实际情况出发，具体问题具体分析，真正落实到具体细致的招生规划方案中，为决策者提供一个独特的、高质量的决策和实施蓝图。

作为一所学校，要实现可持续发展，最直接的体现应该是实现长期招生。商场运营就像逆水行舟，不进则退；商场竞争就像战场上的决战，不是生就是死。所以，商业策划决策者要有忧患意识，把长远利益和眼前利益结合起来，树立品牌意识，打造名校，追求长远发展。本案例将商业策划的知识和思维模式应用到教育行业，这在传统教育行业是比较少见的。之所以能成功，是因为方案本身充分调查市场，可操作性强，综合运用市场定位策略、价格策略，宣传战役策略、实证方法策略、学校品牌策略等知识。除此之外，决策者有市场意识，接受方案也很重要。

公共关系活动策划

购物顾客，可领取邮资明信片，作为教师节给予最尊敬老师的节日问候。

1.打情感牌，通过为学生和老师建立了一种情感沟通的渠道，来获得顾客的好评。

2.在教师节日前后，吸引更多顾客前来，创造销售。

1.在商场购物满50元(超市满30元)的顾客可以在总台领取一张邮资明信片，凭购物小票，时间为9月1日至9月9日，共计x份，送完为止。

2.可以由顾客当场填妥后，交还总台，由商场(超市)负责在教师节前一天邮寄。

3.也可以由顾客自己带回邮寄。

4.x份明信片送完为止。

5.教师凭教师证和明信片，可以现场领取精美礼品一份(设定价值2元)，限领一份，时间截止日为了9月16日。

7.注意：结果会出现一位老师收到若干张明信片，因此需要在现场明示：限领一份。

1.由商家出面统一购置邮资明信片，并上面印刷祝福词：x(商家)祝福老师们节日快乐，凭此卡和教师证可获赠礼品一份，详见现场海报。

2.明信片选择符合教师节日主题。

3.具体数量由商家根据城市规模大小和促销力度自行确定。

4.设置礼品的目的是使得明信片更有价值，同时也促使老师们光临商家卖场，创造销售机会。因此最好设置此项礼品，如果确因费用有限，同时也没有厂家支持，也可以放弃。

1.现场海报，条幅;

2.新闻报道

1.邮资明信片：1元/张x张=x元;

2.教师节礼品：2元/份x份=4000元;(由于会出现一位老师收到若干张明信片和放弃领取礼品两种情况，因此礼品的实际准备数量不需要x份，具体商家自行确定)

3.宣传费用：1000元;

4.总费用：7000元。

公关活动最好可以和现场的商品促销活动相配合。

公共关系策划书

“内强素质，外树形象，展现魅力，铸造辉煌”充分展现当代大学生的形象和礼仪，素质与品格，为我省大学生树立标杆。

我们将继续继承公共关系学会的优良传统与理念，希望能在同学心中树立一种公关礼仪的观念，能达到震撼他们感官的效果，以一系列的招募过程与一台视觉盛宴让他们主动地去关心和了解关于公关礼仪的有关信息，而不是被动的灌输一些他们不感兴趣也认为很枯燥的东西，我们相信活动将掀起一股“公关形象风”！

承办单位:文化服务中心。

xx年（）月（）起至（）月（）日报名。

拨打报名电话:.联系人：罗小姐。

参与者及其人数。

工作人员30人（预计）。

专家，嘉宾，领导名字及职务。

嘉宾3人（待定）。

领队2人（待定）。

初赛：分为自我介绍、才艺表演、情景对话及公关创意设计四个环节。自我介绍时间为一分钟，体现了主办方试图初步考查选手综合素质的目的。情景对话，针对“现场应变能力”这个话题让选手自主选择讲述了各自的观点。才艺表演，形式多种多样，舞蹈、唱歌、即兴演讲、小品、朗诵等充分表现了选手们的风采。公关创意设计主要要求选手向主持人推销预先设计的物品并且使其在最短的时间内接受自己的物品。

1分钟自我介绍:在短短的一分钟内把自己展示出去，介绍自己并把自己的优点和特长展示给大家。这一环节主要考察选手的现场表达能力，对主题的把握程度以及是否能在短时间内和他人良好的沟通等。

在复赛前给了选手们充足的时间准备，这一环节包括：选手的精神面貌、台风、肢体语言等等。

在这一环节不仅要求选手可以全面，有个性，能较全面的描述自己。要求健康向上，有独特的风格，有创意，展现自己的精神风貌及对公关的独到见解，同时，个人的参赛感言必须紧扣公关主题，内容积极健康，展现当代大学生的精神风貌。

参赛选手按编号登场，进行才艺表演（自备）。要求健康向上，有独特的风格，有创意，展现自己的精神风貌及对公关的独到见解。同时，在这一环节必须能够有稳定的台风和强烈的现场氛围，充分和现场观众进行互动。

第三关：紧急应变。

未被淘汰的选手就现场的氛围进行即时演讲，在这一环节主要考察选手的随机应变能力。

选手现场抽取题目，五分钟准备后（其间由嘉宾表演节目）向主持人推销其抽中题目的物品，在短时间内随机应变，以多种方式展示物品的功能和价值等并说服主持人购买其物品。这一环节主要考察选手的口才，反应能力以及对顾客心理的揣摩等。

入围选手把自己的照片放在指定网站，进行网上投票方式，再结合现场评定单项奖和团体奖。

选手逐一以统一的面具形象（遮住脸）进行自我介绍（自由发挥,展现个人特色、喜好），以自己的声音作为开场白。

作为决赛第一个环节,开局要新颖特别,吸引全场注意,因此选手在这一环节只能通过声音来打动观众，想在众人中脱颖而出就必须标新立异,设计出与众不同的自我介绍，以独特的声音和口才在短时间内吸引在场的观众。

选手必须回答3道客观题和1道主观反应题。3道客观题包括生活、科普、文学、历史等综合知识，主观题是情景反应。

以各大学的历史、现状等相关内容为主题，选手事先以二人以上为一组进行分组编排，由专人辅导训练之后进行表演，通过歌舞、相声、小品、话剧等多种舞台表演方式，传达学校对学生成长和成材的关心，展现选手的团体合作能力。

在前台准备几个记分卡用以现场观众为自己喜欢的选手进行投票，最后得票最多的选手将获得最佳人气奖。这一环节主要是和观众形成互动，吸引全场观众参加。

选出的二强进行最后冲刺，各回答一道主观题，内容是评价各个对手的优点和缺点，自己的长处与不足等，在抬高别人的同时，又要巧妙地令自己不被贬低，争取在观众与评委中的分数。

主要由校团委老师及相关领导为本次比赛的冠军、亚军、季军进行颁奖。主要用与激励同学们的积极性。

大赛每一关结束由评委按照评分细则给选手评分。

评分细则，满分10分。

舞台形象：包括礼仪、走姿、站姿优美、富有亲和力、气质幽雅，动作大方，表达自然。

（1）口齿伶俐、吐字清晰、表达清楚、语言流利。

（2）普通话标准。

（3）语言具有感染力，感情表达恰如其分。

（2）应变能力：包括临场发挥，考虑问题的时间及情景搭配时的现场表现。

文化服务中心。

“江西省大学生公共关系形象大赛”

1、热爱祖国，拥护中国共产党。

2、五官端正，身体健康，具用较好的身体素质。

3、语言流利，口齿清晰，普通话标准，具备基本艺术素养。

1、填写第一届“江西省大学生公共关系形象人物大赛”报名表；

2、本人近日免冠五寸照片1张。

第二章评判标准。

1、是否具备基本文化水准；

2、是否具备造型艺术基本知识；

1、能否以面部表情表达出对公关的理解；

2、能否以身体造型表现出对公关的理解；

3、能否以面部表情表达出对公关的把握；

4、能否以流利的语言表达出自我观点。

1、能否以独到的理解力展示所表现的身体造型；

2、能否利用道具表现自己的风格。

大赛每一关结束由评委按照评分细则给选手评分。

第7条本活动的最终解释权归公共关系学会所有。

公共关系策划书

“抢滩大学城”提供了宝贵建议。

1.大赛名称。

第八届公关技能大赛。

2.大赛背景。

中国的社会与经济正处于转型期，公关发挥着社会润滑剂的作用，促进相互理解与让步。伴随社会与经济转型的需要、民众及企业自身信息需求的觉醒，公共关系行业在中国的发展正奏响越来越强劲的音符。xx年恰逢中国公共关系发展30年，面临中国公共关系发展新机遇时期，xx研究会特委托xx管理学院举办第八届公关技能大赛（省级）。

第八届公关技能大赛秉承前七届大赛“服务企业，实战为先”的理念，积极吸取往届大赛的各项经验。在第七届大赛“立特色，树美誉，抢滩大学城”这一主题的基础上，本届大赛将大公关意识、新媒体融入到品牌形象当中，从而引领本次公关技能大赛的主题进入了更有针对性和市场性的方向。

3.大赛目的。

以“立足实际”为落脚点，意在为企业塑造形象、解决实际困难。企业借校园公关技能大赛平台，塑造品牌，抢滩大学城；大学借企业平台，展现大学生综合素质与特色风貌，激发当代大学生的公关意识，培养实践公关能力，拓展就业渠道。

第八届公关技能大赛以“云策划，微公关：企业抢滩大学城之品牌塑造”为主题，发挥大学城人才云集、市场前景广泛的优势。在资讯特别有效却又严重过剩的时代，大学城企业在品牌建设与提升的道路上容易迷失方向。本次大赛旨在帮助“抢摊大学城”的企业从点子时代、广告时代，勇敢走向“公关”时代，避免企业在公关中出现操作表面化、项目单一化和过分追求“急功近利”等问题，建立一种大公关意识和与之相匹配的全方位策划方案，创立微广告、微话题、微服务、微互动等公关平台，创新实践“微公关”理念，利用大学生可触及的新媒体，建立企业、公众、媒介三方全天候、无缝隙对接的联通互动“微公关”模式。

4.活动主办单位。

xx研究会。

xx管理学院承办。

5.活动主题。

云策划，微公关：企业抢滩大学城之品牌塑造策划大赛。

6.活动时间。

xx年7月10日—xx年8月20日：大赛参赛队伍报名。

xx年9月20日：各参赛队伍提交初赛作品。

xx年10月：各队伍初赛作品评比并公布初赛结果。

xx年11月：大赛决赛。

7.活动地点。

决赛地点：xx大学南校区。

8.活动对象。

广东省内各高校学生。

9.参赛要求与比赛形式。

1）各参赛队伍必须立足于一个组织（企业）的实际（可以是政府、企业、非盈利组织；不论该组织的规模与大小），切合该组织的具体状况，展开公关项目的调研并针对该组织的某一公关问题给出切实解决方案。

2）每支队伍成员在4—6人，成员须为广东省内高校的大学生；

3）报名方式：在xx学院网站或@广外政管学术部。

4）初赛比赛规则：撰写公关策划书。策划书需提交电子版和打印版各一份，电子版需要各参赛队伍在9月20日之前发送到指定邮箱xxx。打印版需在9月20日下午5点前递交至xx大学政管学院学生工作办公室e座210。

第八届公关技能大赛微博：@xx研究会。

xx管理学院。

日期：

公共关系策划书

哈尔滨德强商务学院自1999年3月建校以来，经过学院的全体师生齐心协力，在其工作中取得优秀的成绩，20xx年2月，与黑龙江商学院（现哈尔滨商业大学）合作成立黑龙江省第一所公有民办试点高校--黑龙江商学院哈尔滨商务学院，是黑龙江商学院的二级学院。20xx年5月，原黑龙江商学院与黑龙江财政高等专科学校合并，成立了哈尔滨商业大学，经黑教发〔20xx〕289号文件批准，黑龙江商学院哈尔滨商务学院更名为哈尔滨商业大学商务学院。20xx年2月16日，经教育部教发函〔20xx〕17号文批准确认哈尔滨商业大学德强商学务院为普通高等学校举办的独立学院。20xx年9月27日，经教育部教发函〔20xx〕285号文件批准哈尔滨商业大学德强商务学院由独立学院转设为普通民办的本科高校哈尔滨德强商务学院。在国家教育厅及省教育厅领导评估工作中得到认可，本校被许可正式更名为黑龙江财经学院。而且黑龙江财经学院秉承优良的学风，雄厚的师资力量，先进的硬件设施，管理有素的领导团体和高素质的优秀本科学生，为更名黑龙江财经学院奠定了雄厚的基础。

1、带动黑龙江财经学院以至东北地区的教育文化的发展，吸引更多优秀人才促进黑龙江财经的发展。

2、塑造和传播学院的形象，打响学院的知名度、提高学院的竞争力和影响力，树立黑龙江财经学院的品牌。

黑龙江财经学院作为教育机构，我们培养出众多优秀的人才，我们有着优良的师资队伍；我们党建成为典型，引领学生成长；我们基础设施完善，育人环境优美。作为一个仅有着十多年发展历程的高校，我校发展迅速，这也说明了我校整体的教育能力优秀，这离不开校领导的管理和众多师生的共同努力，从而吸引了一批批优秀的学子进入我校学习，也吸引了社会各界人士来我校参加合作。另外，通过学校严格的管理，对全体师生的严格要求，更让黑龙江财经学院有了一个很好的教育和学习的环境，整洁干净卫生的食堂，设备齐全的体育馆，拥有上百万册书籍的图书馆，安全卫生的学生公寓，宽大的排球、篮球、田径足球场等，让在这里学习的学生能够接受更好的教育。

这次更名庆典活动将有利于学院在社会在人们的心中树立起知名的形象；树立起校园环境优美、校园师资力量强大、校园教育管理能力优秀等良好的形象；树立起值得学生、家长以及企业等社会各界信赖的形象。

1、整体活动策划，分级工作负责，协调合作，务求实效。

2、经济效益、环境效益、社会效益相结合。

3、活动要具有新颖性、独特性、现实性。

由黑龙江财经学院主导，学院的各部门及院系学生会和团总支分工合作，政府、媒体、在校学生以及社会各界力量共同参与。

黑龙江财经学院为学子插上翅膀，为国家塑造栋梁。

原名：哈尔滨德强商务学院现名：黑龙江财经学院。

1、地址：哈尔滨市利民开发区学院路99号（黑龙江财经学院教学楼前的广场上）。

2、时间：20xx年9月x日9：00---19:00。

3、费用预算：x元（包括：开幕前接待茶水，牌匾、剪刀、彩带、地毯等，音响、礼炮车、礼炮、鞭炮等，另外还有安排领导、媒体以及相关公关活动人员的接送、招待以及午餐等）。

4、邀请对象：政府领导、各报社记者、各新闻媒体、家长代表、各兄弟院校的相关领导、校友，以及其他教育机构人员，另外还可在哈尔滨各中学选出一些在校的高三学生邀请他们参加我们的活动。

特别邀请对象：如合作或未合作的企业高管、商界知名人士或知名财经人物等。

（特别嘉宾希望由校领导亲自出面利用一切可利用资源邀请）。

5、活动流程：

（1）由工作人员布置好活动场所；

（2）安排礼仪小姐接待各位来宾，带领到临时休息场所稍作休息；

（3）活动开始前5分钟内带领各位来宾出席开幕式现场；

（4）由校领导宣布开幕式开始，放鞭炮，校领导及来宾代表讲话；

（6）安排一场5-10分钟左右的精彩表演（例如民族舞蹈等），放礼花；

（7）上午开幕式结束；

（8）安排校领导陪同与会人员共进午餐。

（11）晚会结束由校领导一一送别来宾，与来宾握手道谢。

1、电视：提前一个月在龙江卫视黄金时间和其他知名电视台插播宣传广告。5-10次/天。

2、报纸：提前一个月在《中国教育》、《新晚报》《生活报》等以及各省知名的报纸上刊登广告以及专文。

3、电台：提前一个月在黑龙江各电台播放广告。5-10次/天以上。

4、网站：与新浪网、携程等各个教育网站合作，将各个网站与黑龙江财经学院网站链接。

5、书籍：在大学生报考志愿参考书中进行学院教育能力及学校更名的宣传。

6、在213公交车上贴上写有祝贺学院更名贺词的广告条。

（宣传费用预算大约20000元左右）。

媒体作为目前传播信息最快最便捷的方式之一，它有助于使此次活动的目的得到很好的宣传，一个好的广告是能深深的刻在人们心中的，是能让人们在今后的生活中想起的，通过学校定位、确定媒体宣传目标等将“黑龙江财经学校”推向社会。

1、向政府部门申请财政拨款；

2、向校友、老师以及学生征集爱心款项；

3、冠名、赞助以及广告收入；

4、学校拨款。

1、用红布将校门口的“黑龙江财经学院”这七个大字遮住；

2、在校门口安排礼仪小姐接待来宾，同时安排保安保证校门口的秩序；

3、在教学楼前搭一个舞台（同时还作为更名晚会表演的舞台），在台前铺好红地毯；

4、在红地毯两边摆放鲜花、花篮等；

5、在广场周围的夜灯上挂上有关学校的照片；

6、在教学楼的每层楼上挂上或贴上各种能代表每层楼系的图片或标语等；

7、在教学楼顶楼准备好花瓣，在剪彩瞬间向空中撒去；

9、要求全校学生庆典冬天宿舍都必须整理得干干净净一尘不染，随时准备好有来宾的到来。

10、在庆典晚会上先摆好宴席，来宾在前，学生在后，前面的舞台上有艺术系老师参与设计能突出表现我校文化、教育能力等内容的表演。特别设计：在晚会时关闭所有灯光，利用学校主教学楼的墙或窗户进行一次美轮美奂的表演，并录下上传至网络。（具体表演另外安排人员设计，这里就不多做说明）。

首先是在人员的邀请上邀请在校的高中学生，那同时是在为学校的招生工作做宣传，邀请知名的财经人物，由于学校的新名为“黑龙江财经学院”，邀请有关财经方面的人士更有利于提高学院的知名度，同时能让人们看到学校的实力，邀请企业人士，那有助于学校毕业生的去向，提高学校毕业生的就业率；其次是在会场的设计上，剪彩仪式选择的地方在教学楼前，这一来由于学校本身的条件，只能希望让到来的记者新闻媒介等多照到教学楼的照片，另外学校除了足球场之王那里是最大最宽敞明亮的地方；最后是在晚会的设计上那主要得靠全院师生的共同努力为来宾同时也为能看到学校更名庆典的人们上演一场深刻的表演。

（1）通过在各报刊尤其是其他省份的报刊上刊登广告有助于学校发展外省。

（3）通过来我校参加活动的学生的口传，越来越多的人对我校有了更好的了解；

（4）通过邀请到的合作企业的高层人士，使企业对我校有了更好的信心；

（8）通过书籍在填报志愿参考书上的宣传加大学校的报考率，吸引更多的优秀学子；

（9）通过邀请政府领导有助于在未来的学校工作中政府对我校的扶持；

公共关系活动策划

4月26日，某公司作为第一家合资保险公司迈出布局全国的步伐开始高调进入某市，为期17天的高空飞艇表演秀吸引了众多某市市民的眼球，实际上在之前的招聘会上，某市市民已经开始领略了国际保险业巨头的非常魅力，500多位老总级人物疯抢26名中层储备干部;“西点培训计划”、“寿险归划师”等全新的经营理念都让业界和市民震动，因此，某公司进入某市以其漂亮的先手给山城留下了良好而深刻的印象。

保险界一位资深人士在谈到打造保险企业核心价值链时说，第一环是展示企业形象魅力(ci，企业形象);第二环是赢得广大顾客欢心(cs，顾客满意);第三环是获得终身顾客价值(cl，顾客忠诚)。

作为服务于高端客户的某公司又怎样构造本身的核心价值链三环呢?21世纪是个变化和速度的社会，企业营销不仅要创新、更要有创意、更还要创酷，只有不断的为客户着想才能立足于竞争林立的保险界。

某公司进入某市近半年来发展怎么样，做了些什么应该是该企业的潜在顾客和媒体朋友所关心的，因此，深圳中影南方特别策划了本次这样一个公关活动，全面展示半年来某公司进入某市的风貌。

(一)、活动名称：某公司浓情中秋之夜

(二)、活动目的：

1、传播某公司企业和品牌实力及形象;

2、提升某公司核心价值魅力;

3、现场体验某公司国际背景和服务水准;

(三)、活动时间：9月17日晚(中秋前晚，周六)

(四)、活动场所：长江豪华游

(五)、活动场景：长江、嘉陵江交汇处及附近水域

(六)、活动主题：畅游两江赏明月，中秋佳节寄真情

—某公司浓情中秋之夜

(七)、活动形式：自助冷餐会

(八)、活动内容：

1、某公司近期新闻通报

2、亚洲第一块飞艇广告牌赏析

3、中秋民乐赏、诗词朗诵

4、两江风情、中秋明月赏

(九)、活动嘉宾：(由企业定向邀请200人)

1、活动时间分析：

我们选择中秋节这个中国人传统的节日结合了中国人的民族传统，这个节日表达的是中国人的家庭情节，合家团圆的美好愿望，而保险企业本身的服务就是针对家庭和亲人的保障，因此在理念上是一致的，在这个时候做活动更有强大的公益性，传达的是企业对目标受众一份浓浓的亲情，更利于感动目标受众，同时距某公司入渝近半年时间，企业更应该对本身的目标客户传达来自企业的关心和问候，并邀请本身的客户现场体验，保险企业经营的产品是无形的，实际是一种企业形象和消费信心，消费者切身体验到的是来自企业的服务，更需要的是在创新、创意和更酷的高度来构建本身的核心价值链，遗忘本身的客户终将被客户抛弃。所以我们认为在这个时间策划一系列的公关活动是非常符合企业实际现状的，更符合保险企业亲情营销原则。

公共关系策划书

青城山是全真道教圣地，世界文化遗产，世界自然遗产(四川大熊猫栖息地)，中国四大道教名山之一，国家重点文物保护单位，国家重点风景名胜区，国家a级旅游景区。

青城山位于成都市都江堰市西南部，成都城东68公里，都江堰水利工程西南10公里。主峰老君亭海拔1260米。青城山被起伏的山峰、郁郁葱葱的树木所环绕，景色宜人。青城山是世界上最安静的地方。的名声。青城山历史悠久，是中国道教的发祥地之一，中国道教十大洞窟之五。青城山名胜古迹众多，古建筑各有特色。古今名人诗画随处可见，风光旖旎，传说神奇。整个山宫观以石天洞为核心，包括苻坚宫、上清宫、祖师庙、圆明园、玉清宫和朝阳洞。青城山自古以来就是文人墨客隐居探索实践的地方，被称为“一块神圣的土地”“神仙会”。青城山历史上有很多名字，曾经叫“文山”“天鼓山”、独山、张任山、赤城山、青城山、天国山等。青城山被称为“世界第五名山”。

1.规划原因。

青城山虽然自然资源和人文资源丰富，但目前的发展与我省其他旅游景点仍有差距。

2.规划目标。

弘扬青城山道教文化，提升青城山旅游景点知名度和影响力！

“青城山，道教文化，健康旅游&现状；

成都市民及周边城市市民。

20xx年7月1日——7月3日。

上午:游客接待处。

下午:参观都江堰+7月2日免费活动。

上午:7月3日青城山路之旅。

am:青城山攀登比赛+摄影比赛。

pm:给登山比赛前三名，摄影比赛前三名颁奖。

1.祝福2。登山比赛3。爬山比赛。

1.媒体宣传。

报纸:华西杜诗报。

微博:设立专门的微博账号，由相关人员宣传转发，引发微博热议。微信:设置微信公众号，扫描微信二维码，送一瓶苏打水。旅行社:配合景区周边的旅行社进行宣传。

2.广告。

公交广告、地铁广告、出租车广告、公交车广告、观光车广告、三轮车广告、小区及住宅走廊广告、学校及学校附近广告、电梯广告。

人事处。

公共关系策划书

主题：为了丰富同学们的业余文化生活，同时为了增强同学们的环保意识，建设和谐xx，创建全国卫生城市贡献自己的一份力量，将在五一放假期间举办一起以“爱我家园，xx卫生靠大家”为主体的大型宣传活动。

活动背景：在社会高速发展的今天，尤其是我们国家在追求经济高速发展的同时，部分地区往往以牺牲环境为代价，民众环保意识缺失，必然导致民族形象的受损，从长远来看，将会阻碍经济和社会发展的速度。近年来，国家意识到可持续发展的重要意义，相继提出：建立和谐社会，创建卫生城市等举措来激发全体公民的环保意识，在这种背景下，进行适当的宣传和实践活动是十分必要的。

目标：通过大学生自身的宣传和实践活动，以签名的方式，唤起全体钦州市民的环保意识，将“从我做起，从自身做起”的环保理念传播给民众，同时，让同学们通过自己的劳动亲身经历感受一下环保的重要意义，培养一种社会责任感和责任心，并在活动中体现同学们团结一致，和谐相处的精神品质。

活动步骤：1前期准备。

2、7：30坐车到达指定地点，主席分配任务，强调有关注意事项，各小组成员明确目的，分工协作。

各小组情况及任务如下：

一、主席团负责统一调度，对各个小组实施情况进行监督，并对突发事件及时包处理和协调，确保活动顺利开展。

二、第一小组生劳部负责劳动工具。

四、第三组学习部负责东大街卫生及宣传活动。

五、第四组体育部负责西大街卫生及宣传活动。

六、第五组文娱部负责南大街卫生及宣传活动。

七、第六组公关部负责北大街卫生及宣传活动。

八、第七组系学生会秘书处负责在广场定点宣传并请行人签名留言。

备注。

1、如果以上人员有变动，负责人及时告诉各组长。

2、各小组由各部部长担任组长并统一管理，每人配带一部手机，遇到紧急情况及时与组长或主席取得联系。

3、各小组成员必须听从组长的安排，不得以任何理由脱离团队超过15分钟。4、将各自任务明确，在规定的时间内完成。

4、8：00活动正式开始。

5、12：00活动正式结束，各小组回到指定地点会合，组长清点人数及劳动工具。

6、12：30回校。

意义：

本次活动以服务社会为宗旨，锻炼身心为目标，以宣传活动为手段，来唤起市民对于”创建卫生城市”的积极性，不仅为xxx/市环境卫生起到了宣传，也提高了学院的形象;同学们从中锻炼自己，也深入了解了社会，体现了人与社会的和谐相处。

公共关系策划书

公共关系策划是根据组织环境设定关系目标，并围绕关系目标创意和制定公共关系方案的过程。通过公共关系策划可以增强组织形象塑造的目的性、计划性，有效调配关系资源，提高公共关系活动效率，确保关系目标顺利实现。

通常应遵循以下六个步骤进行。

公共关系环境调研是指对公共关系环境状况的资料采集、统计与分析过程。进行环境调研的主要作用是采集、统计公众对组织形象的评价信息、数据，把握公众舆论，了解公众对组织的整体印象，求证组织形象与公众期望形象的差距。同时，清楚组织内部人力、物力等可支配的公共关系资源，为公共关系策划和决策提供可靠的依据，保证公共关系策划方案的切实可行。

公共关系环境调研主要包括四个步骤：确定调研任务、制定调研方案、调研信息采集、调研结果分析。

确定调研任务：明确调研目的。

制定调研方案：调研时间、调研地点、调研课题、调研对象、调研方法、调研预算，还可包括调研分工、调研组织规定等内容。

调研信息采集：是围绕调研任务，根据调研方案进行的相关资料、数据的收集。

调研结果分析：是将采集的信息分类汇总、统计，而后根据定性、定量方法测算和评价出信息结论，并撰写出调研报告的过程。

根据策划分析需要，公共关系环境调研内容主要包括：组织内部形象调研、组织外部形象调研、组织资源调研三部分。

组织内部形象调研主要是采集组织内部各层级员工对组织实际形象评价与期望形象要求的相关信息和数据。其调研对象主要分：组织领导层、中级干部层与操作员工层三级代表。其调研课题着重包括：经营方针、经营政策、决策能力、计划能力、预算能力、信息通畅度、办公环境、生活环境、生产状况、技术优势、协同能力、财务状况、薪资福利、服务质量、发展前景等，并应认真听取、详细记录员工的意见和建议。

组织外部形象调研主要是采集组织外部各公众对组织实际形象评价与期望形象要求的相关信息数据。其调研对象主要分：各外部公众一定数量的设定代表。其调研课题着重包括：

办公环境、生活环境、技术优势、品牌影响力、产品质量、包装形象、供货速度、服务态度、专业化水平、售后服务、信誉度、价格等，并应认真听取、详细记录外部公众的意见和建议。

组织资源调研是指针对公共关系活动开展所具备条件的调查、评价。其调研课题主要包括：组织的人才结构、生产设备、技术水平、产品性能、品牌知名度、设施设备、盈利能力、资本结构、创新能力等。同时，还包括国家政策、行业环境、竞争对手状况等课题。开展公共关系活动是为了不断提升组织在公众中的形象，缩小实际形象与期望形象的差距。但组织的资源是有限的，受客观条件约束，不可能在短期内就能达到公众期望的形象，本着实事求是的精神，组织应根据内部资源的实际情况，合理确定公共关系目标，有效选择公共关系手段，依靠公共关系阶段目标的实现逐步提升组织形象。

在长期的社会实践中，人们摸索、总结出的调研方法有很多种。组织需要根据调研任务，结合公众特点来选择实效的调研方法。常用的调研方法包括：访谈法、问卷法、抽样法、引证评价法。

访谈法是通过与公众交谈获取数据资料的一种直接、简单的调研方法。可以分为：家庭访谈、学校访谈、街头访谈；集体访谈、个人访谈；电话访谈、客座访谈；随机访谈、预约访谈等多种形式。访谈要求事先设计好访谈课题，选择好访谈对象，作好访谈记录。注意不要诱导被访谈者的观点、意见。

问卷法是采用笔答获取数据资料的一种书面的调研方法。可以分为：开放式问卷、封闭式问卷；现场问卷、信函问卷；问答式问卷、选择式问卷等多种形式。问卷法要求问题明确、具体，内容简练、易懂，表述清楚，格式规范，可计量。

抽样法是从总体调查对象中选取样本调研的方法，该方法是针对有代表性的样本进行分析，减少工作量、缩短调研期、节约调研经费。可以分为：随机抽样、机械抽样、分层抽样、成组抽样等形式。随机抽样是根据确立的样本数量，不按规则从总样中抽取样本的方法；机械抽样是将总样按一定顺序排列，按相等间隔抽取样本的方法；分层抽样是将总样按特征分类，然后从分类中随机抽取样本的方法；成组抽样是成组成群从总样中抽取样本的方法。抽样法要求确立样本的选取范围，考虑样本的差异性，把握好样本的数量，保证样本具有代表性。

引证评价法是对社会媒介传播组织形象的信息进行调查分析的方法。该方法主要是收集媒介对组织信息关注的重点范围、正面传播或负面传播、传播频率、传播区域、传播时段等数据、资料。（各调研方法可以组合使用）。

2、明确主题。

依据环境调研分析结论，组织应确立公共关系活动的目的和内容，并根据公众的审美标准、情趣、文化风俗，紧扣活动的目的和内容提炼主题。提炼的主题可以是一句口号，也可以是一句陈述，总之要力求个性突出、形象生动、朴实真切、简洁鲜明、便于记忆、朗朗上口、吉祥喜庆，比如：电信公司公共关系活动主题“五湖四海、永结同心”。

3、设立目标。

1）目标概念及分类。

目标是指开展公共关系活动欲达到的效果和目的，也是评价公共关系活动成功与否的标准。可以分为总目标、阶段目标；共性目标、个性目标。

阶段目标围绕总目标，通常是规划1年内或某个专题活动实现的短期目标，比较具体，往往服务组织各阶段的形象或销售目标，比如：设立“在区域内知名度提高25%、美誉度提高15%”或“让员工满意度提高到85%”等短期目标。

共性目标是针对公众共性特点制定的总体性目标，“树立良好公众形象”就属于共性目标。

个性目标是针对公众个性设立的目标，比如：针对供应商、政府、金融机构开展专项公共关系活动制定的目标。

2）目标特性。

目标是行动的指南，公共关系各类目标都应具有可执行性、可调控性。

4、制定措施。

措施是指达到目标采用的方法、手段。制定措施需要了解公众的特点、性情、文化背景、职业习惯、经济状况及各媒介的受众群体、覆盖面、传播速度、成本费用等内容，并根据这些内容来构思活动的主题和步骤。制定措施的关键点是要了解组织的资源配置，清楚公众的兴趣点。只有根据公众兴趣点制定的`方案，才能增强活动的感染力，提高活动的效果。公众的兴趣点简概见表。

为了确保公共关系活动能有效的开展，各项措施需要依据各阶段目标制定，并可通过各阶段目标产生的效益来评价措施的效果。

5、预算经费。

1）经费类别。

公共关系活动既要保证效果，又要考虑成本，这就对策划提出了较高的要求。为确保公共关系活动能顺利开展，组织应根据制定的措施来进行经费预算。按费用支出项，经费主要包括：直接费用、间接费用。

直接费用是直接用于活动的各项费用，比如：现场布景、赞助、广告费、活动场地租赁费等。

间接费用是支持活动开支的辅助费用，比如：劳务成本（工资、补贴、奖金等）、管理费（办公耗材、差旅费、水电、房租等）、设施材料费（器材、报刊、展览设施等）。

2）预算经费的方法。

经费可以采取比率法、实额法、量入为出法来预算。

比率法是按一定时期业务量或经营收益总额确立经费比例的一种方法，该方法比较呆板、缺乏灵活性。

实额法是根据策划活动实际开支额来测算经费额的一种方法，该方法比较积极，但不利于经费控制。

量入为出法是根据组织财务状况来确立经费额的一种方法，该方法比较实际，但不易平衡调配。预算的经费最好能保留一定的弹性，以提高公共关系活动的执行力。

策划书的写作要求规范、主次清楚、题意明确。常规的策划书格式如下：

*******。

公共关系策划方案报经领导层决策审批后，就可进入实施阶段。由于公共关系处于动态的环境之中，一套策划方案在执行过程中，很难完全符合、适应客观环境。并且，受执行能力、沟通障碍及新情况、新问题的影响，策划方案很容易偏离计划轨道。为此，组织需要对策划方案的实施全程进行跟踪，及时处理、协调突发事件，以确保公共关系活动顺畅开展。

四、策划方案实施原则。

实施策划方案应遵循目标导向、整体协调、克服障碍、即时调整等原则。

目标导向原则目标是组织开展公共关系活动的航标，偏离了航标实施过程就会出现偏差。为此，组织需要围绕目标，根据进度，利用引导、制约、促进等控制手段来保证整个实施过程按计划进行。目标导向是依据各阶段目标来控制方案实施效果的过程。在实施过程中，可以使用直线迈进法和迂回迈进法来贯彻目标导向的原则。

当方案在实施过程中遇变化和阻碍的因素小，则各阶段目标就可以延直线一步步迈进，称“直线迈进法”。

当方案在实施过程中遇变化和阻碍的因素大，则需要调整步骤，通过迂回的路径来迈向目标，称“迂回迈进法”。

采用迂回迈进就需要增添目标、延长目标实现的时间，并需增加人力、财力成本。

整体协调原则整体协调是指针对实施方案，使各个资源和步骤达到配合得当、互为补充、和谐统一的状态。通过协调，能提高资源的利用率，缓解组织与公众、公众与公众之间的矛盾，减少人力、财力、物力的浪费。常用的协调方式分为：纵向协调、横向协调。纵向协调是上下级之间的协调；横向协调是同级部门和个体之间的协调。协调可以通过信函、文件、座谈等形式进行意见交换，以达成共识、消除误解。协调的前提是信息通畅、透明、真实、意愿相同。

化解障碍原则沟通障碍是妨碍目标实现的壁垒，公共关系方案的实施必须要善于化解障碍，减少摩擦，保证活动过程的连贯、畅通。在实践活动中，常见的沟通障碍主要包括：语言障碍、风俗障碍、观念障碍、心理障碍、组织障碍五个方面。

语言障碍主要指因语意表达不清、寓意差异或语音不通而造成的误解和隔阂。要求活动主体语意表达清楚，熟悉地方语言，积极采用公众乐意接受的方式进行交流，避免沟通受阻。

风俗障碍是一定文化历史背景下沉淀的，地方固有的调节人际关系的人文环境或传统，它不受法律约束，但受到家族及社会群体的舆论、信奉和尊重。冒犯地方风俗必然会遭到排斥、受到冷落，甚至攻击。

观念障碍是对事物的看法和观点。不同的生活环境、文化背景及人生经历便会形成不同的观念。观念的相近和共识是沟通顺畅的基础。为此，活动主体要深入了解公众的观念基调，合理进行公众分类，通过选择恰当的沟通话题，表明共同立场，有效规避观念障碍。

心理障碍是指人的情感、感受、态度、情趣等意识形态，且能影响内心活动的因素。心理障碍在沟通过程显得尤为复杂，并且变化无常、难以捉摸，比如：一句话失言，就会引起误解；天气或环境气氛都能影响人的情绪；压抑状态的心情，就不愿意与人交往；言行与内心往往表现不一致等。在沟通中，活动主体应懂得揣摩公众的内心世界，善于察言观色，通过准确把握对方的心理活动，选择适当的沟通手段，达到共鸣的沟通效果。

组织障碍主要是因责权不清、信息不畅等内部机制不健全造成的内讧和矛盾。具体表现为机构臃肿、决策缓慢、信息失真、责任推委等。克服组织障碍的有效手段是：健全体制、明确责权、理顺关系、广集意见、加强交流、敢于创新、摆脱束缚、加快发展。

即时调整原则是指根据方案实施过程中反馈信息，抓住时机进行措施调整的过程。调整主要是将计划目标同实际目标进行对照，评估求出偏差，并通过权衡分析，采取有效手段极力弥补偏差的过程。面对动态的关系环境，调整后的方案进入实施过程后，随环境的变化，仍然需要进行第二次、第三次的评估和调整。为此，调整是一个循环反复过程。

为了减少因实施的偏差对公共关系造成负面影响，策划方案可以采取预选测试的方式来进行评估。预选测试就是假定一个公共关系环境对预选方案将产生的效果进行测评。其步骤包括：选择测试环境、筛选测试对象、进行测试、测试评价四个阶段。测试方式应尽量强调环境、对象的代表性，避免产生测试误差，影响评价的公正性。测试完成后，测试结果须同预计结果对照，以求证须调整的范围。

公共关系策划书

“２００８涪陵大木花谷·葵花季”活动启动仪式在美丽的大木花谷举行，“葵花季”活动以“浪漫之旅、清凉之地、健康之源、美丽之谷、城乡统筹之星”为主题，是重庆乡村旅游１００项重大活动之一。大木乡境内拥有武陵山国家森林公园，是全市唯一的环境优美乡，生态旅游观光农业基本成型，是区城乡统筹示范乡之一。培植有大木牌无公害蔬菜，是涪陵地区的高山反季蔬菜生产基地。在广大游客的支持下，经过三年的发展，目前大木已成为涪陵旅游的金牌。作为我市旅游界的“黑马”，曾经“养在深闺人未识”的大木花谷如今已成为涪陵的一张新名片，每年吸引着数十万人前往参观。作为我市唯一的高山花卉主题公园和最热门的婚纱摄影外景基地，大木花谷究竟有什么样的独特魅力？花海：全市唯一的高山花卉主题公园，1000亩花海摄影：最热门的婚纱摄影外景基地，听到最多的是：“哎呀，相机又没电了”避暑：海拔约1000米，七八月白天平均温度27℃，夜间20℃，非常适合露营，看星星。

1、总体情况：

随着经济飞速发展和服务业的广泛普及，人们的生活方式和生活态度也在不断转变，对于旅游的需求也越来越大。从地方性旅游来说，据权威网站发布，目前重庆地区的森态旅游排名第一的是大木，是重庆市的窗口旅游点，巫溪的红池坝综合排名中占据第二把交椅，其余各县市虽也有高山旅游，但排名远远落后于大木。因此，在重庆地区的高山旅游市场竞争中，大木花谷还是占有一定优势的，但是就其对外影响力和覆盖率来说，还有很大的上升空间和发展潜力。

2、项目调查：

个小时左右可到达。其次，大木乡地处武陵山山脉，海拔1000米左右，与熏衣草的故乡———法国南部小镇普罗旺斯海拔相近，被誉为重庆第一高山花乡，号称中国的普罗旺斯，20xx年被命名为重庆市唯一的环境优美乡。根据统计和游客反馈，户外露营、户外摄影、海棠园、农家乐等版块最受大家欢迎。高温天上大木赏花避暑的，已成为不少市民的选择。再次，大木离武陵山、雨台山、石家沟、仙女山很近，形成旅游带。

劣势：大木在对外扩大宣传方面没什么力度，看不到大幅广告牌或是电视广播广告等，花谷的推广基本上是靠游客之间口口相传，或是外出人员之间互相介绍，覆盖范围小，传播范围窄，且不注意培养潜在受众，在外地人群中基本没有知名度。

1、公关目标：通过在重庆市各大平面或立体媒体广泛而密集的宣传，推广大木“对外展示松滋、支持家乡发展，联络网友情感、支持个人发展”的核心企业文化，树立其关心大木发展、贴近大木人民生活的良好企业形象，增强其受众关注率，扩大它在外地的影响力，增加人们对大木的了解并产生好感，使其能成为城市人民生活、娱乐、游玩、避暑的首要选择。

2、诉求对象：针对全市人民，尤其以学生和城市人员为主。

3、目标受众：对大木不甚了解的外地人员。

4、公关策略：运用择时造势法，在年末外来务工人员返乡高峰期开展大力集中的宣传，重点针对外出务工人员，让其了解这一联络家乡情感、关注家乡发展的良好平台，同时通过充满温情和人性化的宣传方式，提高其在本地市民心中的影响力，树立良好的企业形象。

1、活动主题：“我们都是‘花谷人’”

2、广告词：不管你走得多远，离开了多久，来到大木，家，始终在那里，我们，始终跟你在一起。

3、时间安排：（集中在春节前后）。

春节期间，投放电视广告，通过赞助本地台春节晚会等形式向广大市民征集新春对联，优美征文，个性照片等。扩大其影响力。

4、媒体选择：（1）平面媒体，包括路边广告牌、灯箱，车站站牌，宣传海报等；

（2）立体媒体：重庆电视台生活频道及经济频道，涪陵电视台，万州电视台。

5、活动预算：（1）媒体预算：平面宣传广告，灯箱、路牌及海报等，2万；电视台广告，重庆电视台2万，涪陵电视台1万。

（2）活动预算：举办游客新春聚会活动五千；联系招聘单位，租借场地，举办招聘会1万。

公共关系活动策划

江苏雅芳日用化工有限公司成立于20xx年3月1日，经过5年的发展，已经发展为一个中等规模的日用化工企业。如今正值企业发展的一个重要阶段，企业面临既要不断地扩大自身的知名度和产品销量，又要加强企业内部的和谐度的双重考验。一个严峻的问题已经摆在了企业策划者的面前，而今恰逢企业5周年庆典，如何巧借庆典之机来达到以上两个目的，成为企业策划者不得不迫切考虑的问题。

通过各种媒介的广告宣传以及超市宣传促销，在江苏省十大城市(南京、苏州、扬州、无锡、徐州、连云港、南通、盐城、常州、镇江)普及、提高雅芳系列产品以及企业的知名度，增进消费者对雅芳系列产品的品牌、特性、功能以及价格的理解;并通过后继的公共关系活动，树立江苏雅芳日用化工有限公司讲信誉、重品质，全心全意为顾客服务的良好企业形象，提高江苏雅芳日用化工有限公司的美誉度和江苏雅芳的品牌价值;同时，通过企业内部庆典晚会，使员工获得放松娱乐身心的机会，并且达到增进企业内部和谐度的目的。

雅芳的成长离不开您的关注和支持!

(说明：该主题无论对于顾客还是员工都是适用的，因此能作为整个活动的主题。本次活动将顾客和企业员工与企业命运联系起来，体现江苏雅芳日用化工有限公司充分认识并重视顾客和企业员工在企业成长中的作用，从侧面反映该企业将会珍惜每一个顾客和企业员工的关注和支持，体现企业以人为本的理念。)。

4、4、超市促销将安排从20xx年3月1日20xx年3月7日在江苏十大城市的主要超市进行(详细安排见附录2)。

5、3、由进行宣传的大学生散发江苏雅芳日用化工有限公司5年庆典活动和雅芳系列产品介绍传单。(雅芳系列产品介绍传单详细内容请见ppt)。

(说明：传单数量应该为超市每日人流量的四分之一为宜)。

6、2、20xx年2月20日前落实与超市谈判事宜(包括设立促销专柜、超市内张贴宣传海报、悬挂宣传条幅、场地费等);(宣传海报请见ppt、悬挂宣传条幅内容请见附录3)。

6、5、20xx年2月1日落实参加企业内部庆典活动表演人员，并在20xx年2月25日安排一场彩排。

(说明：以上各项活动均由专人负责)。

7、1、超市促销人员100名;。

7、2、发放传单人员250名;。

7、3、促销管理人员10名;。

7、4、企业内部庆典活动表演人员约100名;。

7、5其他人员50名。

8、4、促销礼品10000份，每份4元，共40000元;。

8、5、促销宣传单50万份，印制费30000元;。

8、6、企业内部庆典晚会花费20190元;。

8、7、媒体广告费400000元。

共计685000元。

全部活动费用在70万元左右。预计增加销量20%，总收入200万元，净收入约130万元;预计将提高企业知名度5个百分点，企业品牌价值增加10个百分点，企业内部和谐度提高10个百分点。

(说明：如想准确评估效果，可在以上城市，于活动前后各进行一次问卷调查，测量活动前后企业和产品的知名度与美誉度变化，以及公众对本次活动的了解程度。)。

公共关系策划书的

刷新简历实际上没有任何必要去修改简历的外表，如果你的简历很久没有被阅览那么直接改内容就行了，谁还能够记得住你半年前的简历?哪怕是一两个月之前的简历，人家看了那么多的简历就算面试过你，那么也未必记得住你的简历吧，而且你在之后投递简历到他们的企业又不会影响什么东西，人家有招聘你就投递简历，这有什么关系?人家也不会因为知道你之前投递简历到他们企业应聘过某个岗位，但是现在再招聘就不看你的简历吗?或者看到你的简历外观没变就不看内容了?招聘者并不会因为这个原因而不看你的简历内容，所以刷新简历没有必要去在简历外表上下功夫。就算你在短期刷新简历也没有必要改外观，所以说刷新简历无需在外观上投入任何功夫。

而重复投递简历则需要分两种情况，如果是短期投递简历则最好改下简历外表，免得人家以为你的简历和上次一样，只不过是重复着投递而已，那么人家可能就不看你的简历。为此短期重复投递简历应该注意在简历开头把样式变化一下，看上去和之前的不一样就可以了，后面的内容和板块就没有必要去修改样式。如果间隔时间较长重复投递简历，那完全没必要去改外观，因为人家早已忘记你的简历之前是什么样子。

下面是小编和大家分享的公共关系个人简历范文，更多内容请关注简历范文栏目。

个人信息。

目前所在：广州年龄：35岁。

户口所在：深圳国籍：中国。

婚姻状况：已婚民族：汉族。

培训认证：未参加身高：169cm。

诚信徽章：未申请体重：54kg。

人才测评：未测评。

我的特长：

求职意向。

人才类型：普通求职。

应聘职位：高级管理：总经理助理、部门经理，生产/营运：，客服及技术支持：

工作年限：10职称：无职称。

求职类型：全职可到职日期：一个星期

月薪要求：5000--8000希望工作地区：广州,,。

工作经历。

公司性质：外商独资所属行业：造纸/印刷。

担任职位：采购部采购经理。

工作描述：负责制定、组织、协调公司及所属部门的采购计划，达成公司所期望的货物种类、库存和利润目标。

工作业绩：在职期间，通过招标、开发新供应商、与现有供应商进行谈判等手段对原有供应商体系进行了整合;重新建设采购队伍，提高采购工作人员的岗位素质;本着以最低总成本建立服务供给渠道的思想，充分挖掘及提高采购潜力，重视与供应商的.战略合作关系，培养及发展供应商;成功更换公司最大物料用量的轻涂纸张品牌，仅此一项为公司节约两百多万元;加上其它主料及辅料达成降价目标，实际为公司节约三百万元以上。

离职原因：生孩子。

公司性质：民营企业所属行业：造纸/印刷。

担任职位：营业部经理。

工作描述：主管集团营销部内部运营作业的协调与管理.

工作业绩：规范营业部内部(客户服务部、信管部、客诉部、储运部、采购部)各部门作业流程，变职能管理为流程管理，协调各部门正常运作，对销售进行风险管控，在职期间，进出货效率、帐物相符率、服务效率均有较大提高。

离职原因：因家事需回贵州处理。

公司性质：外商独资所属行业：造纸/印刷。

担任职位：采购物控经理。

工作描述：先后担任董事长秘书、采购经理、采购物控经理等职位。

任职董事长秘书期间负责公司所有业务报价及冶谈，审核公司日常报销，协助董事长进行大宗原材料采购控制、部分投资项目，管理总经办日常事务。

任职采购经理期间负责原辅材料的采购及管理，建立与供应商的良好关系并为公司取得较长数期，价格每年下降10%以上，其间还管理过800人就餐的食堂、发电房、锅炉房等。

任职物控经理期间负责采购部、物控部、原材料仓库的管理及生产计划调度，完善采购部管理制度，降低采购价格;建立物控部，管理原材料仓库，使帐物相符率从50%提高到95%以上;在职期间每年为公司节约成本上百万元。

离职原因：寻求更大发展.

教育背景。

毕业院校：中山大学。

起始年月终止年月学校(机构)所学专业获得证书证书编号。

语言能力。

外语：英语一般粤语水平：良好。

其它外语能力：

国语水平：优秀。

工作能力及其他专长。

多年大型外企(民企)经理职位工作经验，能全面主持公司工厂(集团)总经办、营业、行政、采购、物流部门全盘日常工作，懂得开发市场业务渠道;合理规范各部门作业流程;善于协调、沟通及处理内外部关系;能适应快速发展中公司的复杂管理环境;独特的管理风格及团队建设能力;有强烈的工作责任感及事业心、优良的职业道德和良好的人品性格。

个人自我评价。

本人自毕业后一直在广东发展，具备扎实系统的管理经验及能力，任职期间除本职工作外还主持多项大型设备购置、装修、环保、展会、策划等项目，参与行政管理，改善用工环境，极强的适应能力及实操经验;对经营管理、投资、项目均有较高的兴趣，目前正准备攻读mba;旺盛的学习心态及接受能力，具较大的培养潜力。

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公共关系策划书

随着人力资源管理的核心地位逐步在企业管理中得到确认，我们可以清晰地认识到企业的员工将是其领先市场的重要保障。只有员工的利益得到了根本的满足，企业才能最大化地调动员工的主观能动性。满意的员工是获取满意顾客的前提，因此，如何提高员工满意度已成为各企业所面临的一大难题。而解决问题的关键是要对问题的实质进行深入的调查研究，只有这样，问题才有可能得到根本的解决。鉴于此，企业要想真正提高员工满意度，必须先了解其员工满意度的真实状况。在此背景下，员工满意度调研正逐步成为各企业人力资源管理中的重要工具。

（二）调研目标。

随着某酒店的市场份额逐步扩大，在市场中取得领先地位已成为该公司的战略目标。但随着所在行业的市场竞争日趋激烈，该酒店正面临着发展的瓶颈。而假日阳光酒店的管理层已经意识到人力资源管理的落后极大地制约了公司朝着更高层次目标迈进。因此，有必要对该酒店进行员工满意度调研以全面了解公司人力资源管理现状。

此次调研将从第三方的角度发现经营理念是否体现，并根据调研的结果判断人力资源的各项战略目标是否完成，以及听取员工各方面的反馈，为下一年度的经营管理提供决策依据。调研结果将为某酒店如何合理配置人力资源提供决策支持，并为公司的长期人力资源战略实施做出指导，同时也为公司的企业文化建设和经营理念创新提供数据参考。

本调研分析报告将根据调研统计数据对某酒店的员工满意度整体状况做出概述，并从员工满意度模型出发分析该酒店的管理现状，进而探索影响员工满意度的深层次本质问题，为公司制订人力资源战略提供数据支持。

（一）概述。

1、调查目地：数据测试。

2、调查时间：20xx—12。

3、调查人数：30。

4、调查范围：某酒店。

5、调查方式：随机抽取30名员工并向其发放《某酒店内部员工满意度调查问卷》，以不记名的方式进行员工满意度调查。

（二）样本说明。

本次调查30人，问卷回收率100%。其中，无效问卷0份，有效问卷30份，有效问卷率100%。

（三）调查问卷设计说明。

本次《某光酒店内部员工满意度调查问卷》共9题，分为两种题型：

1、调查问卷共有8个题目为单项选择题，分为工作环境、薪酬待遇、福利待遇、绩效考核、培训、人才流动率等几个方面进行阐述，了解员工在企业的满意度。

2、共有1题为开放式问题，可了解员工对公司的其他建议或意见。

参加调查的员工分别按（问卷中基本信息）统计人员组成情况如下：

1、您在公司担任的职位。

a.普通员工b.中层管理人员c.高层管理人员。

2、您认为公司目前的工作环境（硬件设施、安全防护、管理环境、人际环境）。

a.很好b.较好c一般d.较差e很差。

3、您对目前的薪酬待遇是否满意？

a.很好b.较好。

c一般d.较差。

e很差。

a.满意b.较满意。

c.不满意d.较不满意。

5、您最希望通过什么方式奖励您出色的工作表现。

a.通报表扬b.当即现金奖励。

c.给与带薪假期d.提供培训机会。

e.在年终奖金体现f.职位得到提升。

6、所在部门提供的培训能够满足您的工作需要么？

a.总是b.经常。

c.有时d.很少。

e.从不。

7、您认为自己的工作目前存在的最大问题？

a.没有机会提升自己的能力b工作职责不清楚。

c.人际关系不和谐d.自己工作能力欠缺。

e.主管领导方面存在问题。

8、您认为公司人才流动率高么？

a.很高b.较高。

c.不高d.较低。

（一）员工满意度分析。

人力资源管理强调人的社会性，而不是将人完全看作工具。人是有思想、有感情、有价值、有需要、有尊严的，所以管理者的功能不仅要让自己的员工定量地完成工作任务，更要充分调动员工的积极性。其更深层次的任务在于让员工在精神、社交、自我价值等方面都得到一定意义上的满足。

员工满意度研究作为人力资源管理的基础，其不但可以作为诊断管理水平的工具，而且可以作为企业业绩的扫描仪。员工满意度的高低将直接影响到员工士气、人员流动率、管理成本、生产力等，对公司长远发展战略的实施成效具有决定性的影响。

（二）员工满意度数据分析。

从统计结果中我们可以得出这样的结论：所调查的人员占普通职员的比例是76.67%，中层管理人员的比例是23.33%。某酒店员工对目前实行的福利情况感到一般满意，对部门提供的培训和工作环境的满意度处在一个较为低下的水平。相比较而言，员工的薪酬待遇达到了一个非常满意的水平，同时绝大多数员工最希望通过年终奖金体现、通报表扬、当即现金奖励等方式奖励员工出色的表现。员工目前的工作存在的最大问题是：自己工作能力欠缺、工作职责不清楚、人际关系不和谐等。作为一家快速成长的企业，某酒店的快速发展受制于人力资源管理的落后某酒店人力资源管理机制的不完善直接导致了员工满意度现状与企业的管理目标存在较大的差距。

经过对某酒店内部员工满意度调查数据深入分析之后，公司在培训、薪酬方面具有突出优势，公司本身内部员工亦积极进取，很多方面都表示对公司满意。公司通过制造良好的工作环境，体现公司致力于员工成长，而非单纯盈利，使公司与员工的利益相协调，及起到激励促进作用。只有留住人才、用好人才，才能真正发展壮大整个集团，才会让全体员工与公司一同进步，以更好的步伐朝着目标进发！