通过总结自己的心得体会,我们可以更好地认识到自身的优点和不足,及时调整自己的学习或工作方法。接下来是一些关于心得体会的精彩范文,希望能给大家提供一些写作思路。
有效沟通心得体会
沟通在我们的生活和工作中起着至关重要的作用,它帮助我们与他人建立联系、传递信息和理解对方。然而,在沟通过程中,我们常常会遇到各种问题和难题。通过长期的学习和实践,我逐渐认识到了有效沟通的重要性,并体会到了一些心得和体会。下面我将分享我的体会。
首先,我们需要学会倾听。倾听是沟通的基本要素之一,它帮助我们理解对方的需求、意见和情感。在与他人交流时,我们应该积极倾听对方并给予回应,而不是只顾着表达自己的观点。通过倾听,我们可以更好地理解对方的意图,避免误解和冲突。同时,学会倾听也能增进我们与他人之间的关系,给对方一种被尊重和关心的感受。
其次,我们需要学会表达清楚。语言的准确和简练是有效沟通的关键。我们应该尽量用简单明了的语言表达自己的意思,避免使用晦涩难懂的词汇和长句子。此外,我们还需要关注自己的非语言沟通,如面部表情、姿势和语调等。这些非语言沟通也可以传递出很多信息,因此我们应该保持积极、友好和自信的姿态。
第三,我们需要培养良好的情绪管理能力。情绪是我们与他人交流时不可忽视的因素之一。如果我们情绪不稳定,容易冲动或者急躁,那么我们的沟通很可能会受到影响。因此,我们需要学会控制自己的情绪,保持冷静和客观的态度。即使面对挑衅或者争论,我们也应该用理性和平和的方式去回应。良好的情绪管理能力有助于建立和谐的沟通关系,推动问题的解决。
第四,我们需要关注对方的感受和需求。沟通本质上是一种信息交换的过程,但它也关乎个人之间的情感和关系。为了保持有效的沟通,我们需要关注对方的感受和需求。在表达自己的观点和意见时,我们应该尽量照顾对方的感受,避免让对方感到伤害或不愉快。同时,我们也应该尊重对方的意见和需求,在决策和解决问题时给予合理的权衡和考虑。
最后,沟通需要维护良好的沟通环境。良好的沟通环境有助于促进信息流动和相互理解。为了维护良好的沟通环境,我们首先应该保持开放和友好的态度,鼓励积极的反馈和意见交流。此外,我们还应该尊重他人的个人空间和隐私,避免干扰和打扰。另外,我们还可以运用一些沟通工具和技巧,如会议和讨论等,帮助我们更好地沟通、协作和解决问题。
总结起来,有效沟通对于我们个人和社会的发展至关重要。通过学会倾听、表达清楚、培养良好的情绪管理能力、关注他人的感受和需求以及维护良好的沟通环境,我们可以增强我们的沟通能力,避免冲突和误解,促进良好的人际关系和合作。同时,我们也应该不断学习和积累经验,在实践中不断提高自己的沟通能力。只有通过有效的沟通,我们才能更好地与他人交流,共同创造和谐、繁荣的社会。
有效沟通心得体会
在听了xx老师讲解《高效沟通技巧》后感触颇多,当今社会沟通在日常生活中起到非常重要的地位,人与人之间需要真诚的沟通才能增进情感,才能化解矛盾。企业与企业之间有效沟通才能创造价值,赢得利润。
人与人的交流、沟通如果不顺畅,就不能将自己真实的想法告诉给对方甚至有可能引起误解。对于同样的一件事物,不同的人对它的理解是不同的,在我们日常的谈话与沟通当中也是同样的。当你说出一句话来,没有注意表达方式,自己认为可能已经表达清楚意思了,但是不同的听众会有不同的反映,对其理解也有可能是千差万别的,更有甚者理解为相反的意思,这将大大影响我们沟通的效率与效果,所以在沟通的时候我们要注意用词的准确性。
沟通就是心与心的交流和理解,每一次有效沟通都将打破心与心之间的隔阂,缩短心与心之间的距离。我们在进行沟通的时候,需要体会对方的感受,做到用“心”去沟通。要做到面带笑容,沟通最忌讳的是一脸死像。
技巧的,同一件事情,不同的沟通方式给人的感觉迥然不同。达到的效果也截然不同。
人与人之间最宝贵的是真诚、信任和尊重,而沟通就是人们之间的那座桥梁。良好的沟通才能让对方感受到真诚,获得对方的信任,得到对方的尊重。要善于听取他人的意见和建议,现代社会,不善于沟通将失去许多机会,同时也将导致自己无法与别人的协作。你我都不是生活在孤岛上,只有与他人保持良好的协作,才能获取所需要的资源,才能为企业创造更大的利益。
有效沟通心得体会
沟通是人类社会中不可或缺的一环,对于人际关系和工作合作起着至关重要的作用。然而,要实现有效沟通并不是一件容易的事情。在我多年的工作和学习经验中,我逐渐认识到了沟通的重要性,并总结了一些心得体会。
首先,我认识到了倾听的重要性。有效的沟通不仅仅是信息的传递,更需要有心有意地倾听对方的意见和想法。我曾经遇到过在一次会议上,一位同事一直在表达自己的观点,但很少去倾听其他人的意见。后来,在与他私下的交流中,他承认他没有真正聆听他人的声音,并且这种态度导致了很多问题和误解。这次经历让我认识到了倾听的重要性。只有在真正倾听和理解他人的情况下,我们才能更好地进行有效的沟通,并建立良好的人际关系。
其次,积极的沟通态度也是实现有效沟通的关键因素。在与他人交流时,积极的态度能够促使对方更加愿意与我们沟通,从而有助于信息的传递和理解。我曾经参与过一个跨部门的项目,由于项目成员之间的合作不够紧密,进展缓慢。后来,我们组织了一次集体讨论会,目的是激发大家的积极沟通态度。通过分享彼此的看法和意见,我们建立了一个开放、友好的沟通氛围,进一步促进了项目进展。这次经验让我认识到,积极的沟通态度有助于建立信任和协作,从而实现更有效的沟通。
此外,语言的准确和清晰也是实现有效沟通的关键要素。语言的使用不仅仅是为了表达自己的想法,更重要的是让对方理解和接受。如果语言模糊不清,或者用词不当,可能导致信息的误解和混乱。我曾在一次会议上遇到过这样一个例子,一个同事没有准确地描述他的计划和要求,导致其他同事对他的工作产生了误解。后来,为了避免类似的情况再次发生,我开始更加注重语言的准确性和清晰度。我会认真书写和编辑自己要传达的信息,力求准确地表达自己的意图。通过这样的努力,我发现信息的传达和理解变得更加高效和顺畅。
最后,我认识到沟通是一个相互的过程,需要有双方的参与和共同努力。即使一个人具备了良好的沟通能力,但如果对方没有足够的理解和参与,沟通的效果也会大打折扣。所以,实现有效沟通需要双方共同合作和努力。在我的工作经验中,我曾经遇到了和一位客户合作的困难。在沟通过程中,我发现他总是在回避一些重要的问题,导致我们的合作陷入了困境。后来,在与他的交流中,我提出了一些改进沟通方式的建议,并鼓励他更加积极地参与进来。通过我们共同的努力,最终我们成功地解决了问题,并顺利完成了合作。这次经历让我深刻体会到,沟通是双向的,只有双方共同参与,才能实现更有效的沟通和合作。
通过以上的心得体会,我逐渐认识到了沟通的重要性,并学会了一些实现有效沟通的方法。倾听、积极的态度、准确和清晰的语言以及双方的共同参与,都是实现有效沟通的关键因素。只有在理解和尊重他人的基础上,我们才能与他人建立良好的关系,并实现更高效的工作和合作。沟通是一项需要不断学习和提高的技能,我相信通过不断的努力和实践,我能够更好地掌握这项技能,并取得更好的沟通效果。
有效沟通
有效沟通是人与人之间理解和交流的桥梁。在各个领域和层级,都需要进行有效的沟通来达成共识、解决问题和推动工作。在我的工作和生活中,我深有体会地认识到了有效沟通的重要性,并从中获得了一些心得体会。下面我将以五个方面的经历为例,分享我对有效沟通的心得体会。
第一段:倾听与表达并重。
在我工作的团队中,我们有一个既充满活力又富有想法的成员,但他总是在会议上大谈特谈而错过了大家的观点。为了改善这种情况,我们进行了一次小组讨论,提出了更好的沟通方式。我们意识到,有效的沟通不仅需要表达自己的观点,还需要倾听他人的意见。于是,我们决定在会议上轮流发言,确保每个人都有机会被倾听,也可以更好地理解他人的观点。这种平等倾听的方式极大地促进了共识的形成,并改善了我们团队的合作氛围。
第二段:信息的准确传递。
一次,我在工作上遇到了一个复杂的问题,需要与其他部门进行紧密合作才能解决。事先,我对问题的边界和解决方法进行了清晰的规划,并将这些信息传达给了其他相关人员。然而,在沟通的过程中出现了误解,导致合作陷入瓶颈。我意识到,信息的准确传递是解决问题的关键。于是,我决定采取更直接、清晰和明确的方式来传达信息。通过即时沟通工具、会议记录和邮件澄清,在信息传递上消除了障碍,问题也得到了迅速解决。
第三段:尊重与理解他人。
在与同事合作的过程中,我体会到了尊重和理解他人的重要性。有一次,我与一位同事发生了观点冲突。双方各执己见,争论不下。后来,我们在私下里进行了深入的交流,才发现其实我们的意见并不完全相反,只是在表达方式上存在误解。通过认真聆听彼此的观点,我们才理解对方的立场,达成了妥协并解决了问题。这次经历让我深刻地认识到,有效沟通不仅需要表达自己,更需要理解和尊重他人。
第四段:沟通的艺术在跨文化交流中体现。
在我工作的组织里,我们常常与来自不同文化背景的人合作。在与外籍同事沟通时,我发现了文化差异对沟通的影响。有一次,我给一位外籍同事发了一封电子邮件,但他没有回应。后来,通过了解,我得知该同事来自一个非常注重面子和礼貌的文化。他觉得直接回复邮件可能会伤害到我。通过借助团队中的文化中介,我了解到了他们文化的沟通方式,并用更温和的表达方式重新沟通,才得到了回复。这次经历让我明白,跨文化交流中需要更多的敏感和触觉,对他人的价值观进行理解和尊重。
第五段:沟通的效果优化。
在我的工作中,我越来越重视有效沟通的效果优化。有一次,我发现每次开会都需要花费大量的时间,但最后总结出的行动计划并没有得到很好的执行。为了解决这一问题,我决定改变会议的形式和内容。我缩短了会议的时间,增加了会前准备和会后总结的环节。在会议上,我主动给予反馈并追踪行动计划的执行。这些措施大大提高了会议的效率,也增强了沟通的效果。通过不断总结和调整,我发现有效沟通的技巧和方法具有很强的可持续性,可以不断优化并取得更好的效果。
总结:通过以上经历,我深刻体会到了有效沟通的重要性和技巧。倾听与表达并重、信息的准确传递、尊重与理解他人、跨文化交流和沟通效果的优化等方面都是有效沟通的关键。只有全面并灵活地运用这些技巧,才能使沟通更加准确、高效、和谐,从而推动工作和人际关系的良好发展。
有效沟通
沟通是人与人之间交流的桥梁,是人际关系良好的基础。有效的沟通不仅能够增进相互之间的了解,还能够解决问题,促进和谐。近期,我在工作和生活中积累了一些关于“有效沟通”的心得体会,通过分享和总结,我相信这些体会能够帮助更多人提升沟通能力,建立良好的人际关系。
首先,我认识到在沟通中最重要的是倾听。许多人认为沟通是讲话的过程,而忽略了倾听的重要性。然而,真正的有效沟通应该是平衡的,其中倾听是更重要的一环。当我们在对话中全神贯注地倾听,我们能够更好地理解对方的想法和感受。同时,倾听也是尊重对方的一种表现,它能够建立起彼此间的信任和理解。因此,我以后在和他人交流时,会更加注重倾听,给予对方更多的关注和尊重。
其次,我发现在有效沟通中,语言的选择非常重要。语言是人们沟通的载体,不同的用字用词往往会在传达信息的过程中产生不同的效果。在某些情况下,直接说出自己的观点和意见可能会引起对方的反感和冲突。因此,我学会了善于使用委婉的语言来表达自己的观点,以避免冲突的发生。此外,在沟通中,还需要注意语速和语调的控制,以及肢体语言的运用。这些细节都能够影响到信息的传递和理解,所以应该予以重视。
第三,我发现情绪的管理对于沟通的效果有着重要的影响。在我的工作中,我经常需要和客户或同事一起合作完成任务。有时候,工作的压力会让我情绪变得不稳定,这会影响到我的态度和表达。然而,我意识到情绪的暴露会让对方感受到紧张和焦虑,进而阻碍了良好的沟通。于是,我学会了通过自我调节来管理情绪,以保持冷静和专注。我会在遇到困难和挫折时寻找解决方案,避免情绪的负面影响对沟通产生不利影响。
第四,我意识到在有效沟通中,沟通双方的意愿和动机也至关重要。如果双方都有着积极的意愿,愿意合作和付出努力,那么沟通的效果就会更好。相反,如果有一方缺乏合作的意愿或有其它不良动机,那么沟通很可能不会达到预期的效果。因此,在沟通之前,我们需要先了解对方的动机和利益,以便更好地引导沟通的方向。当双方在目标和利益上达成共识后,沟通的结果会更加令人满意。
最后,我发现通过适当的反馈和总结,能够进一步提升沟通的效果。及时给予对方反馈可以让对方知道我们是认真倾听和理解她们的。而总结沟通的内容和结果则能够巩固双方的理解和认识。通过反馈和总结,我们能够及时发现并改正沟通中的问题,为以后的沟通提供更好的经验。通过自我反省和不断改进的过程,我相信我的沟通能力会不断提高,我也将能够与更多的人建立更好的人际关系。
总之,有效沟通是建立良好人际关系和解决问题的重要途径。通过倾听、语言的选择、情绪的管理、意愿和动机的调整以及适当的反馈和总结,我们能够提升沟通的效果,增进相互间的理解与和谐。只有不断学习和实践,我们才能够成为沟通的高手,与他人建立起有效和愉快的沟通。
有效沟通
人际交流是人类社会中不可或缺的部分,而有效沟通则是良好人际关系的基础。在我多年的社交经历中,我深切体会到了有效沟通的重要性,并从中收获了许多心得体会。以下是我对于有效沟通的个人理解和感悟。
首先,有效沟通需要倾听的能力。作为一个说话方,我们常常热衷于陈述自己的观点,却往往忽略了对方的意见和感受。而真正的有效沟通在于能够倾听对方的声音。在沟通过程中,我们应该停下来,耐心地倾听对方的观点,并且给予对方充分的空间来表达自己的想法。倾听不仅能够增强我们的理解力,还能够让对方感受到被尊重和重视。
其次,积极表达自己是有效沟通的关键。在我们与他人交流时,清晰地表达自己的观点和意见非常重要。我们应该尽量避免含糊不清的表达,而要用简练明了的语言来传达自己的意思。此外,积极主动地表达自己也能够增加沟通的效果。当我们把自己的想法坦诚地告诉对方时,对方会更容易理解我们的观点,并与我们产生共鸣。
第三,善于运用非语言沟通也是有效沟通的要素之一。在交流过程中,我们不仅通过语言来传递信息,还通过身体语言、面部表情和姿态来表达自己的感受。这种非语言的沟通方式往往更直接、更真实。我们可以通过眼神交流、微笑和肢体动作来加深与他人的共鸣。例如,在与他人交流时,我们可以通过微笑来表达友好和亲善,通过眼神交流来表示关注和理解。这种非语言的沟通方式能够加强我们的交流效果,使我们与他人更加接近。
第四,尊重他人的观点是有效沟通的基石。每个人都有自己的思想和感受,我们不应该把自己的观点强加于别人。在交流中,我们应该尊重对方的观点并且保持开放的态度。即使我们对对方的观点持有不同意见,也应该用理性和尊重的态度进行讨论,而不是争吵和指责。只有通过理性和尊重的交流方式,我们才能够与他人建立起良好的信任关系,促进有效的沟通。
最后,耐心和体谅是有效沟通的关键所在。不同的人有不同的思维方式和表达方式,我们应该在交流过程中保持足够的耐心和理解。当我们遇到沟通障碍时,我们应该耐心地听取对方的解释并且尽力去理解对方的意图。同时,我们也应该以宽容的心态去面对自己的错误和过失。只有通过耐心和体谅,我们才能够建立积极的人际关系,并且在交流中实现真正的共赢。
总结起来,有效沟通对于人际交往的重要性不可忽视。通过倾听、积极表达、运用非语言沟通、尊重他人的观点以及耐心和体谅,我们能够实现与他人的良好沟通,并建立起稳固而美好的人际关系。同时,学会有效沟通也让我们更好地理解自己和他人,促使我们的思维更加开阔和宽广。因此,在今后的学习和生活中,我将更加注重培养有效沟通的能力,并且将其融入到我的生活之中。
和孩子有效的沟通心得体会
沟通是人与人之间必需的重要交流方式,尤其是在家庭教育中,和孩子进行有效的沟通更是至关重要。和孩子的有效沟通不仅能够增强亲子关系、建立亲密、良好的家庭氛围,更有助于促进孩子的个性发展。本文分享我在和孩子有效沟通方面的一些体会和经验。
第二段:了解孩子。
要想和孩子有效沟通,首先要了解孩子。每个孩子都有自己独特的性格特点、喜好、嗜好和思维方式,在和孩子进行沟通时要了解孩子的个性特点,根据孩子的性格和喜好采取相应的方法。比如说,性格外向的孩子喜欢多说话且喜欢玩耍,这时候家长可以通过参与游戏或者引导孩子主动发言等方式与孩子沟通。而性格内向的孩子较为敏感,这时候家长需要更为耐心,不要追求过快的交流进度。
第三段:关注孩子。
关注孩子是和孩子有效沟通的重要前提。在日常生活中,家长应该多关注孩子的生活、学习、情绪等方面,了解孩子的真实感受和需求。同时,在和孩子沟通时也要注意倾听孩子的说话内容,理解孩子的心情和想法。在家长关注的基础上,孩子会更愿意表达自己的真实想法,从而实现更为良好和谐的家庭教育环境。
第四段:建立沟通桥梁。
为了建立起有效的沟通桥梁,家长可以通过一些实际的行动来实现。比如说,平时尽量多和孩子进行交流,不仅可以理解孩子的情况,还能让孩子更愉悦,更加亲近父母。此外,家长还应该多给孩子一些自由空间,让孩子在一个安全、放心的环境中表达自己的想法和意愿。家长的宽容和包容也是建立沟通桥梁的重要前提。大量的研究表明,家庭和睦、和谐的环境对孩子成长以及身心健康都有着十分显著的积极的影响。
第五段:总结。
在和孩子有效沟通的过程中,家长需要灵活适度地运用不同的技巧和方法,构建并不断完善沟通桥梁,让父母和孩子之间的交流成为家庭教育的重要组成部分。此外,要注重家长自己的情绪和态度,给予孩子足够的尊重、理解和包容,才能让沟通更为顺畅、有效。和孩子的每次交流都是双方互动的过程,不仅要让孩子学会倾听、尊重和理解父母的意见和建议,同时也要让孩子明白自己的言行会影响他人,懂得与他人沟通的良好基本方式。
有效沟通心得体会
在现代竞争激烈的社会,我们需要学会与别人有效的沟通,因为有效的沟通是伴随我们成功的第一步,不仅在人际交往,在我们以后的工作中都要进行有效的沟通。
关键词: 沟通,有效沟通,沟通方式,沟通技巧
一、案例引入
二、案例讨论
以上案例我们在课堂上和李老师及同学进行了非常充分的讨论。有的同学说“施”对“柳”的理解存在问题,有的同学说“柳”做了很多对“施”好的事情并没有让“施”感觉到,“肉埋在饭里”。李老师帮助大家仔细的研究和分析了案例后,带有启发式的给出了答案,问题出在了沟通上。
“柳”把“施”当做了公司的形象,公司的品牌,神话般人物。但事实“施”毕竟是人,而且是被联想宠坏了的“神”,“柳”为了市场改变了“施神”的一贯工作方式,甚至于影响到了其生活,当然“施神”就发威了。不把你“柳”弄到监狱里誓不罢休。
多么可怕的后果呀!原来这样的结果竟然出在沟通上!?开始我不理解,也根本想不到原本简单的沟通会有这么严重的后果。看来还真得细细琢磨下沟通这个词,并想想如李老师书中所谈到的有效沟通了。
三、沟通定义
李老师《现代人力资源管理学》一书中对沟通有如下的解释。
可和默契的一种组织行为,它是指组织成员之间相互交流并彼此理解有关信息及各自想法、观点、情绪、情感和意见的行为或过程。
“有效沟通”是组织员工行为整合的人文基础,是传递工作信息,调控员工行为,形成团队合作精神的重要手段,是化解人际冲突、解决利益矛盾、达成心里契约、提升组织凝聚力的基本途径和方式。
沟通无处不在,无时不有。伴随着市场经济的发展,人际关系的日益复杂,在人与人的交谈中,有效的沟通起着关键的作用。人与人之间化解矛盾,需要有效的沟通,企业与企业间的洽谈合作,更需要有效的沟通。经过学习了解沟通后,我对自己以前在沟通方面存在的问题和不足,有了更进一步的了解。
四、心得体会
学习有效沟通以后,我认识到在进行每一次沟通之前,都应做好沟通前的充分准备工作。首先要明确沟通的目的,制定可行的沟通计划,预测可能遇到的异议和争执等。这样才可能在沟通时不因准备不充足而失去进一步沟通的机会。
其次要选择恰当的沟通方式。沟通方式是指沟通的工具、手段、媒介和方法等。(引自《现代人力资源管理学》 李宝元 北京师范大学出版社)沟通方式有很多种,比如传统的沟通方式有电话沟通,书面沟通和当面沟通。而随着社会的发展,科技的进步,我们又衍生了qq,电子邮件等新的网上沟通方式。无论采取何种方式,都应根据沟通的内容,目的,时效及对方实际情况而定。
第三,沟通时要善于倾听。倾听别人谈话时,需要重视倾听的对象,注意其表情和反应,专心致志的听。只有这样,才能听到真实的情况,找准问题所在,从而及时纠偏,也是对倾诉者的尊重。如果三心二意,答非所问,就很难到达沟通的效果。
第四,要准确掌握沟通技巧。语言表达要清晰,明确。只有掌握好沟通的技巧,才能使有效的沟通得以顺利的进行,达到事半功倍的效果。
第五,我觉得要不断的进行沟通总结。在每一次沟通结束后,都应当及时进行总结。通过总结,可以发现不足之处,不断改进,从而提高沟通水平。
选择沟通网络这样的技术层面,更主要的是如何从人力资源战略整合层次上,宏观把握组织中存在的沟通问题和障碍,选择和确定沟通优化目标和策略。以上观点来自于李老师的书面传授,我也由此更加深了对有效沟通的理解。作为hr职能部门的一员,我今后的工作还需要更加细致调查和研究公司存在的沟通问题及障碍,有针对性的采取有效措施,不断提高组织沟通水平,让有效沟通无处不在。这就是我学习有效沟通的一点小小心得体会。
参考文献:
[1]现代人力资源管理学 李宝元 北京师范大学出版集团
北师大20xxmba p1班 学号:201122030166 姓名:安立娜
和孩子有效的沟通心得体会
与孩子有效的沟通是家长和孩子关系良好的关键。无论是在教育上,还是在家庭生活中,与孩子沟通的技巧和方法都非常重要。在这个信息丰富和多元化的时代,我们需要更加敏锐和灵活地把握和理解孩子的需求和感受。在和孩子沟通过程中,我们需要付出很多努力,才能建立起有效、互动和开放的沟通关系。
第二段:目的和方法。
建立有效的沟通关系需要有意识的思考和策略。首先,我们需要明确目的:了解孩子的需求和想法,让孩子感到被尊重和理解。其次,我们需要采取合适的沟通方式:积极倾听、尊重他们的意见和感受、表达自己的想法和期望,以及提供帮助和支持等等。最后,我们还需要建立信任和情感联系:父母和孩子之间需要相互信任和理解,不仅在语言上,还在行为上。
第三段:积极倾听。
在和孩子沟通中,最重要的技巧之一是积极倾听。听孩子说话需要全神贯注,关注他们的言语、语气和表情所传递的信息。此外,我们需要表达理解和支持,并且给予回应和反馈。在这个过程中,我们需要避免提前下结论、打断他们的话或者不尊重他们的感受。
第四段:表达自己。
除了积极倾听,我们还需要表达自己的观点和期望。这不仅是为了让孩子了解我们的想法,也是帮助我们朝着目标前进的方式。在表达自己的同时,我们需要学会用积极和支持的语言,避免批评和指责的语言。我们需要把焦点放在解决问题和建立良好的关系上。
第五段:建立信任和情感联系。
在和孩子沟通的过程中,我们还需要建立信任和情感联系。我们需要尊重孩子的隐私,给予他们独立和探索的空间。在孩子需要帮助或支持的时候,我们需要给予他们鼓励和支持,让他们知道父母会在他们身边。在建立情感联系的同时,我们还要学会处理冲突,以及尊重孩子的意见和感受。
结论:
与孩子有效的沟通需要一定的方法和技巧,但更需要我们的心态和态度。我们需要尊重和理解孩子,以及建立信任和情感联系。积极倾听、表达自己的观点和期望,以及处理冲突等技巧,会让我们和孩子建立起为互动和开放的沟通关系,从而促进孩子的成长和发展。
和孩子有效的沟通心得体会
家长和孩子之间的沟通,是家庭教育的重要环节。有效的沟通可以帮助孩子建立自信心、增强亲子关系、促进孩子的成长与发展。然而,现实生活中很多家长都有沟通不畅的困扰,例如孩子不听话、情绪不稳等问题,这时候,家长需要掌握一些有效的沟通心得,与孩子进行良好的沟通。
第二段:倾听是沟通的第一步。
无论是面对年幼的孩子还是已经步入青春期的孩子,倾听都是与孩子进行有效沟通的第一步。了解孩子的内心世界,了解孩子的想法、感受和需求,让孩子感受到被关注和被理解的重要性。家长可以在孩子口中寻找一些线索,例如孩子关注的某个动漫角色、喜欢的歌曲等等,通过这些线索与孩子进行沟通,也会使得孩子更加愿意和家长交流。
第三段:语言的温度很重要。
在与孩子进行沟通时,家长的语言温度很重要。如果家长使用的是强硬、冷漠或讽刺的语言,很容易让孩子产生消极的情绪,甚至在沟通中产生恐惧或心理创伤。因此,家长需要使用温暖、尊重和鼓励的语言,这样的语言可以建立起亲密的互动关系,增强家庭成员之间的情感联系。
第四段:以身作则,带给孩子正向体验。
在与孩子进行沟通时,家长不仅要口头表达,更需要行动示范。家长需要带给孩子正面的情感体验和生活方式。当孩子在家庭中接受到阳光、欢乐、宽容、理解、支持、尊重等等正面的情感体验,他们也会在外界中表现出更积极的生活态度,这也对他们今后的成长和发展起着非常重要的作用。
第五段:有效的时间和空间管理。
家长需要合理安排时间和空间,在孩子需要关注的时刻和地点,提供良好的沟通环境。同样,家长也需要平衡自己和孩子的关注,不能让孩子的生活、学习和立志目标受到过多的压力和干扰。如果家长和孩子都能够合理管理好时间和空间,在进行有效沟通的过程中,就可以有效地达成沟通目标和培养孩子的良好习惯。
结语:
在现代社会,家庭教育和成功成长,都需要家长和孩子之间的有效沟通。通过倾听、语言温度、以身作则、时间和空间管理等方面的合理调整和改进,家长们可以掌握更多的沟通技能,与孩子建立良好的沟通基础,将会获得爱的回报,也会为孩子的成长和发展创造出更为良好的发展环境。
《有效沟通》心得体会
有效沟通对于人际交往的重要性不言而喻。而《有效沟通》这本书,不仅仅是介绍沟通技巧的指南,更是一本关于人性和人际关系的启示。在读完这本书之后,我深深的感受到了自我与他人之间有效沟通的重要性,对于这本书的体会与思考,我将分为五个部分进行讲述。
第一段:沟通概念的深入探讨。
在《有效沟通》这本书中,作者对沟通的概念进行了深入的探讨。在读完之后,我认为,沟通并不单单是说话和传达信息,而是一种相互理解和反应的过程。沟通并不是单向的,而是双向的。在我与他人交流的时候,了解他人的想法与思考,也可以是我自己得到更好的沟通效果。因此,我认为沟通是一种互动的过程,只有掌握了这个过程的本质,才能开展真正有效的沟通。
在《有效沟通》这本书里,作者阐述了许多对于沟通的建议,其中,最为关键的莫过于“倾听”。在读完这本书之后,我意识到,很多时候我们并不是真正地在倾听对方,而是在自我陈述和发泄。只有真正的听取对方的话语,并了解对方的想法和思考,我们才能够更好地反应和沟通。因此,在进行有效沟通的过程中,倾听是非常关键的一步。只有通过倾听,我们才能够了解对方,为对方所想所要提供更好的服务与帮助。
第三段:语言的重要性。
沟通是语言的表达与理解过程。我们之所以可以与他人进行有效沟通,是因为我们理解和使用了相同的语言。在《有效沟通》这本书中,作者也强调了语言的重要性。一方面,我们需要在沟通的过程中选用适当的语言以及正确的词汇,以更好的表达自己的想法和理解对方的表达;另一方面,我们需要保持对语言的适度使用,不要对语言进行滥用和虚妄的夸张。通过正确而适度的语言使用,我们才能够建立更好的语言沟通效果。
第四段:人际关系的重要性。
在《有效沟通》这本书中,作者不仅介绍了有效沟通的核心概念,还详细介绍了如何提高人际关系。人际关系是人际交往中不可或缺的一部分。如果我们不能与他人建立良好的人际关系,那么沟通效果将极其有限。在此,作者强调了以下几点:
1、了解和接受他人的文化差异。对于不同的人,他们在文化和习惯方面会有很大的不同,在与他人进行交流和沟通的时候,最为重要的就是要了解他人的文化背景和价值观,以便更好地表达自我以及避免冲突。
2、尊重别人的空间和隐私。在进行沟通与交往的时候,我们需要尊重别人自己的空间和自己的隐私,不能过于侵犯别人的权益或者无理接触到别人的私人空间。
3、建立良好的信任关系。无论是个人之间还是企业之间,建立起良好的信任关系都非常的重要。只有彼此建立了真正的信任,沟通才能够真正起到有效的作用。
思考有效沟通如何走向实践,在我的理解中,建立起良好的恒好沟通方式和多元化的人际关系,培养有效的倾听和表达技能,以及提升思维敏捷度和多元思维方案的素养,都是走向有效沟通的关键,从而赢得更长远,更及时,更有效的表达和沟通效果。
在书籍的阐述之中,《有效沟通》对于个人与社会进行心理方面的指引,为人际关系的建立和维护提供了重要的思考方向。作为现代人应该不断地在学习中培养自我良好的沟通能力,把这些学习变成具有实效性的实践方案,为实现更高的协作和合作达成更好的目的。
有效沟通心得体会
前段时间有幸参加了公司组织的沟通。 服务等培训讲座,让我学到很多东西,沟通中应注意的细节、沟通的要点、有效化解冲突、正确批评、赞赏人的方法,以及与上级、下级、平级很好沟通的技巧等,使我受益非浅,同时使我认识到自己以前在沟通中的不足,这对我以后的工作将会有很大有帮助。
首先要摆正自己的位置。沟通时心态要好,不能自私、自我、自大,注意对方情绪,注意对方的需求与不便;相处中也要以诚相待,主动问一下工作中的难题,主动帮忙解决难题,都会促使双方相互理解。所以在与人交往中,心态是沟通的基本问题。学习沟通使我了解了沟通的重要性,今后我会运用所学沟通技巧,处理好工作上的人际关系,继而全身心地投入到工作之中。作为管理者,不仅要有应对问题、困难和挫折的能力,还要与同事、合作伙伴建立良好的人际关系,因此,提升个人的沟通艺术,运作好人际关系,就成为成功的关键。
沟通是为了控制员工的行为,看看职工是否按要求去做,不沟通是不会知道的。沟通是为了激励职工,改善绩效。沟通是为了表达情感,分享挫折与满足。沟通是为了流通信息,强化信息,不让信息断裂。这就要求我们在平时的工作中,加强与员工的交流,切实指引员工的行为。与员工共享挫折的`教训与成功的喜悦,把握我们的工作持续、良性的发展方向。
沟通的基本问题是心态,这要求我们要端正沟通的态度,从如何提高工作效能出发,加强与职工的交流。尤其要做好与职工的交流‘沟通的基本原理是关心,这要求我们要时刻关心职工的成长,鼓励职工把实现自身价值与为公司创造价值相结合,在努力工作的工程中实现个人发展与公司壮大的双赢。沟通的基本要求是主动,这要求我们管理者要主动的和职工进行交流,当职工出现困难要主动支援和主动反馈,使整个沟通管理处于积极的畅通的状态。在进行沟通时要注重沟通的方法,考虑沟通对象的态度、知识、社会文化背景,正确使用沟通的艺术,排除各种障碍。沟通还要注意上下左右沟通的问题,与别人沟通的时候,要学会倾听,应该是多听少讲,至少是听在前面讲在后面,要掌握倾听的技巧。
有效的沟通可以使得我们工作效率提高,事半功倍,而做到这一切需要深厚的专业知识支撑、丰富的工程实践经验、良好的职业道德素养、坚韧不拔的工作作风。
今后我会努力做到:发挥主观能动性,勤于学习,重视理论与知识的获取;勇于实践,在实践中增长才干,并且善于总结,以积累经验,吸取教训,从而增强团结观念;时时反盛剖析自我,增强自我调控的能力,注重团结,扎扎实实干事业;容人容言,提高心理承受能力;既要有坦荡胸襟,容人之量,又要有心理承受能力,以事业为重,宠辱不惊。
有效沟通心得体会
近期参加了公司行政部组织的系列培训,这让我的工作思路得到了拓宽,让工作能力提升与职业发展得到了扩展的机会,希望这样的企业内部培训活动能不断深入地开展,能以更多更丰富的形式去开展,只有这样,我们的职业素养才得以逐步提升,才能为公司的发展提供更多的动力。
在刚结束的“头脑风暴法”培训活动中,培训现场参与度高、气氛热烈,相信参训人员都会得到收获,以下简要谈谈我个人参加培训后的几点感想:
首先,培训中我深深地体会到处理好个人与团队关系的重要性。处理得好,就会产生“1+1”大于2的效果,否则,就只会小于2,只要我们每个人到各自的岗位上积极主动地发挥出自己的才能,并且团结一致的为一个目标而奋斗,那么这个团队的力量是坚实强大的;通过“头脑风暴法”我们知道:原来我们处理问题还有这样多的思路和方法;我明白了很多优秀的工作方案就是在我们成员之间、在我们思想的火花无数次的碰撞中自然而然地就产生出来了。
其次,“头脑风暴”就是通过充分讨论之后达成一致,最后拍板决定的一种工作方法。在“头脑风暴法”的培训中,我不仅学会了怎样在学习生活中运用多种路径和形式来解决问题,更是深刻的体会到了项目经理的关键作用,项目经理在项目的管理运作过程中,要充分认识到每位团队成员的特点,充分发挥他们的主观能动性,各团队成员更可以通过优化组合达到团队力量的最大化;同时,作为项目经理,更应善于归纳与总结,善于将团队成员的观点智慧进行提炼,进而转化为能促进项目向前发展的“生产力”。像这种模拟场景式的训练,对缺少项目实际运作经验的同事是非常重要的!
再次,“头脑风暴”讲求的是发散性思维,它要求参与者集思广益、相互激发、优势互补,引起创造性的想象和反应,产生尽可能多的想法,并使各种想法在相互碰撞中激起大脑的创造性“风暴”,最后通过一系列的方法,找出解决问题的最佳方案。这种方法无论是用于项目意见的收集,还是项目的最后决策,都会是一种“上上”的思维方法和决策方式。因为它可以在兼容众多不同想法思维的情况下,还可解决在发生重大分歧无法定夺的情形下的矛盾。
以上为本人参加“头脑风暴法”培训的一些体会,与大家一起分享与共勉。
有效沟通心得体会
7月15日,我与同事们一起参加了由公司行政部组织的《有效商务沟通课程》培训,在1个多小时的观看培训授课录像里,加深了我对管理沟通的相识:
我觉得沟通是一种心态,不是一种简洁的技巧,应当要时刻秉持“换位思索”的原则。沟通双方的看法是会影响沟通的效果。在沟通中有一点是特殊重要的,那就是要敬重与你沟通的对方。同时也要学会去适应对方,了解对方在想什么。套用于我们的工作中,我们首先要敬重每一位用户,敬重每一位同事,敬重我们的上司。在与用户的沟通中,我们要从用户的角度动身,让他们感受到我们是真诚的为他们服务。在与同事的沟通中,不管他们是否有你优秀,都不能有我能做好他们就确定要做好的想法,不能像要求自己一样去要求别人。不要指责,要多赞美,多激励,在与上司的沟通中,要精确的理解上级传达给我们的信息,终归所处的位置不一样,所考虑的问题也不一样,这就在很多时候造成了我们对信息的误会,并将错误的'信息始终传递下去。
我所理解的“换位思索”,是指在与人打交道,在管理过程中,双方在发生冲突时,能站在对方的立场上思索问题,一个企业,对内,管理者应当站在员工的角度去思索问题,解决问题;对外,企业应当站在用户的角度,想用户之所想,急用户之所急。
换位思索是以诚信为基础、以沟通为桥梁,是一种先进的管理理念和有效的管理手段,我认为,“换位思索”在管理中至少应有以下作用:
“换位思索”有利于建立良好的企业文化,企业的发展,从上看须要正确的发展战略,从下看须要良好的企业文化。企业文化就像企业的灵魂,要提倡主动正面,更要深化人心,应能够引起员工以及社会各方的共鸣。换位思索就可以营造一种宽松和谐的气氛,实施快乐式管理,对建立以合作为前提、双赢式的企业文化至关重要。
“换位思索”有利于进行有效的管理沟通,管理沟通既指组织信息的正常传递,又包括人员、群体之间的情感互动,前者以制度为基础,后者以换位思索为前提。在管理过程中,管理者每天所做的大部分决策事务,都是围绕沟通进行的,须要与上级、下属、部门间进行沟通。正像一位管理大师所说:“没有人与人之间的沟通,就不行能有行之有效的领导。”在沟通中通过换位思索,可以相互了解、相互敬重,增加信念,建立信任关系,因此,换位思索是管理沟通的润滑剂。
培训的时间是短暂的,效果也不是立即就能显现,要经常性地温故知新,利用多种形式不断地调整自己的学问结构,在公司的发展的同时,自己得到不断的提升。
以上就是我本次培训的感悟和心得。
有效沟通心得体会
在听了李老师讲解《高效沟通技巧》后感触颇多,当今社会沟通在日常生活中起到非常重要的地位,人与人之间需要真诚的沟通才能增进情感,才能化解矛盾。企业与企业之间有效沟通才能创造价值,赢得利润。
人与人的交流、沟通如果不顺畅,就不能将自己真实的想法告诉给对方甚至有可能引起误解。对于同样的一件事物,不同的人对它的理解是不同的,在我们日常的谈话与沟通当中也是同样的。当你说出一句话来,没有注意表达方式,自己认为可能已经表达清楚意思了,但是不同的听众会有不同的反映,对其理解也有可能是千差万别的,更有甚者理解为相反的意思,这将大大影响我们沟通的效率与效果,所以在沟通的时候我们要注意用词的准确性。
沟通就是心与心的交流和理解,每一次有效沟通都将打破心与心之间的隔阂,缩短心与心之间的距离。我们在进行沟通的时候,需要体会对方的感受,做到用“心”去沟通。要做到面带笑容,沟通最忌讳的是一脸死像。
在同事之间,通过沟通我们才能彼此了解,彼此配合,从而使团队合作值达到最大化。作为基层管理人员,我要通过沟通才能了解大家的需求,才能通过反馈的意见来提高工作效率。良好的沟通能力可以为你我创造一个宽松、舒适的人际环境,进而能最大限度地发挥自己的潜力。沟通是需要技巧的,同一件事情,不同的沟通方式给人的感觉迥然不同。达到的效果也截然不同。
人与人之间最宝贵的是真诚、信任和尊重,而沟通就是人们之间的那座桥梁。良好的沟通才能让对方感受到真诚,获得对方的信任,得到对方的尊重。要善于听取他人的意见和建议,现代社会,不善于沟通将失去许多机会,同时也将导致自己无法与别人的协作。你我都不是生活在孤岛上,只有与他人保持良好的协作,才能获取所需要的资源,才能为企业创造更大的利益。
有效沟通心得体会
此前也看过相关书籍,但把高效沟通阐述的如此全面、深入的还没有,实用性强是此书的最大特点之一。
它所阐述的内容能够做到浅出,很容易让人理解及实际操作,即既能从实际上升到理论,亦能从理论讲解到具体操作细节,从而使其内容不显得乏味、空洞。
沟通,自从出生哪一刻起就已随之而来,从最基本的衣食住行到较为复杂的七情六欲、商务谈判,无不渗透着沟通的身影,如果没有沟通,想象不出人类是以何种状态生存!可见沟通对于我们自身及整个人类的重要性,从而体现了深入学习沟通的必要性。
在这短短的3分钟内,需要你阐明要点,需要你所述有凭有据,需要你洞察对方的点点滴滴,随之应变……如果不是经过扎实的学习及其日积月累的实践,也许再有十分钟也是罔然。古人云:“尽信书则无书”,读此书时亦报常态:用一种批判一种质疑的方式来读书,”取其精华,去其糟粕”,”利之为我所用”!
《有效沟通》通篇阐述的是一条条标准,总结了如今社会沟通的经验之谈,学会过后大有裨益,受益匪浅!
有效沟通心得体会
在现代竞争激烈的社会,我们需要学会与别人有效的沟通,因为有效的沟通是伴随我们成功的第一步,不仅在人际交往,在我们以后的工作中都要进行有效的沟通。
关键词:沟通,有效沟通,沟通方式,沟通技巧。
一、案例引入。
二、案例讨论。
以上案例我们在课堂上和李老师及同学进行了非常充分的讨论。有的同学说“施”对“柳”的理解存在问题,有的同学说“柳”做了很多对“施”好的事情并没有让“施”感觉到,“肉埋在饭里”。李老师帮助大家仔细的研究和分析了案例后,带有启发式的给出了答案,问题出在了沟通上。
“柳”把“施”当做了公司的形象,公司的品牌,神话般人物。但事实“施”毕竟是人,而且是被联想宠坏了的“神”,“柳”为了市场改变了“施神”的`一贯工作方式,甚至于影响到了其生活,当然“施神”就发威了。不把你“柳”弄到监狱里誓不罢休。
多么可怕的后果呀!原来这样的结果竟然出在沟通上!?开始我不理解,也根本想不到原本简单的沟通会有这么严重的后果。看来还真得细细琢磨下沟通这个词,并想想如李老师书中所谈到的有效沟通了。
李老师《现代人力资源管理学》一书中对沟通有如下的解释。
可和默契的一种组织行为,它是指组织成员之间相互交流并彼此理解有关信息及各自想法、观点、情绪、情感和意见的行为或过程。
“有效沟通”是组织员工行为整合的人文基础,是传递工作信息,调控员工行为,形成团队合作精神的重要手段,是化解人际冲突、解决利益矛盾、达成心里契约、提升组织凝聚力的基本途径和方式。
沟通无处不在,无时不有。伴随着市场经济的发展,人际关系的日益复杂,在人与人的交谈中,有效的沟通起着关键的作用。人与人之间化解矛盾,需要有效的沟通,企业与企业间的洽谈合作,更需要有效的沟通。经过学习了解沟通后,我对自己以前在沟通方面存在的问题和不足,有了更进一步的了解。
学习有效沟通以后,我认识到在进行每一次沟通之前,都应做好沟通前的充分准备工作。首先要明确沟通的目的,制定可行的沟通计划,预测可能遇到的异议和争执等。这样才可能在沟通时不因准备不充足而失去进一步沟通的机会。
其次要选择恰当的沟通方式。沟通方式是指沟通的工具、手段、媒介和方法等。(引自《现代人力资源管理学》李宝元北京师范大学出版社)沟通方式有很多种,比如传统的沟通方式有电话沟通,书面沟通和当面沟通。而随着社会的发展,科技的进步,我们又衍生了qq,电子邮件等新的网上沟通方式。无论采取何种方式,都应根据沟通的内容,目的,时效及对方实际情况而定。
第三,沟通时要善于倾听。倾听别人谈话时,需要重视倾听的对象,注意其表情和反应,专心致志的听。只有这样,才能听到真实的情况,找准问题所在,从而及时纠偏,也是对倾诉者的尊重。如果三心二意,答非所问,就很难到达沟通的效果。
第四,要准确掌握沟通技巧。语言表达要清晰,明确。只有掌握好沟通的技巧,才能使有效的沟通得以顺利的进行,达到事半功倍的效果。
第五,我觉得要不断的进行沟通总结。在每一次沟通结束后,都应当及时进行总结。通过总结,可以发现不足之处,不断改进,从而提高沟通水平。
选择沟通网络这样的技术层面,更主要的是如何从人力资源战略整合层次上,宏观把握组织中存在的沟通问题和障碍,选择和确定沟通优化目标和策略。以上观点来自于李老师的书面传授,我也由此更加深了对有效沟通的理解。作为hr职能部门的一员,我今后的工作还需要更加细致调查和研究公司存在的沟通问题及障碍,有针对性的采取有效措施,不断提高组织沟通水平,让有效沟通无处不在。这就是我学习有效沟通的一点小小心得体会。
参考文献:
[1]现代人力资源管理学李宝元北京师范大学出版集团。
北师大20xxmbap1班学号:201122030166姓名:安立娜。
有效沟通心得体会
在公司广泛开展的“争做优秀部(室)主任”的活动中,我认真观看了余世维博士的《有效沟通》学习光盘,聆听了余博士关于沟通艺术的精彩诠释。有效沟通管理艺术为我们公司管理工作者提供了一个学习提升的机会,这将对以后管理工作有很大的启迪与帮助。
正如余博士所讲的,21世纪是一个充满激烈竞争的世纪,作为一名成功的管理者,不仅要有应对问题、困难和挫折的能力,还要与客户、同事、合作伙伴和供应商建立良好的人际关系,因此,提升个人的沟通艺术,运作好人际关系,就成为事业成功的重要环节。我们公司目前处在发展的关键阶段,如何正确实施公司的发展战略,抓住千载难逢的发展机遇,这就要求我们这些管理人员,切实提高自身素质,利用一切可以学习的机会,丰富提升自己的沟通艺术水平,创造性的完成公司交给的各项工作,有力推动公司的各项事业顺利进行。
余世维博士首先讲述了沟通的目的,一是沟通是为了控制成员的行为,看看员工是否按照你的意思去做,如果不经过沟通是不会知道的。二是激励员工,改善绩效。三是表达情感,分享挫折与满足。四是流通信息,强化你的信息,不让信息断裂。这就要求我们在平时的工作中,加强与员工的交流,切实指引员工的行为,是有利于公司的发展,不断激励员工有效的提高工作效率,与员工共享挫折的教训与成功的喜悦,把握我们的工作持续、良性的`发展方向。
沟通的基本问题是心态,这要求我们管理者要端正沟通的态度,从如何提高工作效能出发,加强与员工的交流。沟通的基本原理是关心,这要求我们要时刻关系员工的成长,鼓励员工把实现自身价值与为公司创造价值相结合,在努力工作的工程中实现个人发展与公司壮大的双赢。沟通的基本要求是主动,这要求我们管理者要主动的和员工进行交流,当员工出现困难要主动支援和主动反馈,使整个沟通管理处于积极的畅通的状态。在进行沟通时要注重沟通的方法,考虑沟通对象的态度、知识、社会文化背景,正确使用沟通的艺术,排除各种障碍。沟通还要注意上下左右沟通的问题,与别人沟通的时候,应该是多听少讲,至少是听在前面讲在后面,要掌握倾听的技巧。
我们的企业是从煤矿做起的,发展到以煤炭为主业、跨行业多业并举的集团公司,这既是一个机遇,又是一个挑战。原有的管理方法、观念远远不能满足蓬勃发展的需求。这就要求我们管理者,以企业发展为己任,不断的学习研究,把所学的沟通艺术与实际的管理工作相结合,在实践中进行吸收、提升、创新,适应企业发展对管理水平日益提高的这种需求。
有效沟通心得体会
保持良好的师生关系是良好教学效果的保证,了解学生的最佳途径莫过于与学生进行有效的沟通。在平时的沟通中,老师一般占主导地位,老师掌握与学生沟通的技巧非常重要。才能保证沟通的有效性。
教师与学生因年龄的差异,生长环境、思维方式的不同,很容易产生认识上的差异。因此,教师应多站在学生的角度看问题,以学生的眼光去看世界,以学生的心态去推理一切,然后有效地将这些感受传递给对方,从而使学生感受到教师对他的理解与尊重,从而产生温暖感和满足感。对于学生来说,教师的爱是一种神奇而又伟大的力量,是除了母爱之外,世界上又一伟大的爱。这种爱是无私的。但师爱不同于母爱,师爱可以引导学生产生巨大的内动力,去自觉地、主动地沿着老师指出的方向迈出。只有当老师给学生以真挚的爱,给学生以亲近感、信任感、期望感,学生才会对老师产生依恋仰慕的心理,才能向教师敝开内心世界,我们才能“对症下药”,收到应有的效果。因此,教师必须用自己的爱心去感化学生,做到动之以情、晓之以理、寓理于情、情理结合,才会产生动情效应,从而收到较好的德育。
如果学生向你倾诉,你一定要专心倾听。哪怕一个牢骚满腹、怨气冲天,甚至最不容易对付的人,在一个有耐心、具有同情心的倾听者面前,常常会被“软化”而变得通情达理。不管面对一个怎么冲动或愤怒的场面,只要你积极的倾听,整个气氛便会缓和。愤怒或冲动的学生在自由的表达了自己受压抑的感情后,心理压力得到一定程度减轻,而且通过你的认真倾听,学生觉得自己问题已经被引起老师重视和理解,于是精神得到支持和鼓励。在这种情况下,解决任何问题都有了良好的开端。
学会和学生沟通的艺术,找准机会,抓住重点,有的放矢的和学生进行思想得沟通,这样的教育才会有成效。老师怎样判断自己与学生的沟通是否成功呢?事实上老师只要看学生的反应就可以了。换句话,学生是不是按照你所希望的那样去想了,去做了,别人对你的印象如何?你的班级是否团结,这些都是判断师生沟通是否成功的标准。
总之,建立平等、民主、和谐、朋友式的师生关系,是教育成功最关键的地方,一双眼睛看不住几十个学生,一颗爱心却可以拴住几十颗心,教师可以凭着高尚的人格魅力和精到的育人艺术,走进学生的心灵,教师必须打开学生的心理的壁垒,透视学生的内心世界,为他们分忧,为他们清除“病灶”,把学生心灵世界的沃土垦植成“真、善、美”的苗圃,真正建立起新的师生关系。在教育活动中,老师只有用爱心换起学生的信任感,与学生进行有效的交流,使学生喜欢老师,再喜欢他所提供的教育,这样才能达到教育的最佳效果。