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企业的论文(模板20篇)

时间:2023-11-10 13:38:26

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企业论文

作为数字经济时代的一种崭新的营销模式,网络营销为企业开辟了更广阔的市场。相较于传统营销市场,网络营销有交互、个性、高效、经济等明显优势。我国众多大小企业要想在激烈的市场竞争中占得先机,传统的实体营销自不必说,把握住网络这一片新大陆更是关键。本文将简单分析网络营销的优势并论述企业应如何开展网络营销。

网络营销;传统营销;企业。

1网络营销的定义及特点。

1.1网络营销的定义。

一般意义上说,网络营销是企业利用网络环境开展的营销活动,本质上属于传统营销在网络背景下的发展和延伸。在具体操作层面上说,网络营销是企业利用网络、多媒体技术整合多方资源,实现营销目的的方法和策略。其营销过程和方式多种多样,包括网站推广、邮件、搜索引擎、行业网站、视频、博客等等。

1.2网络营销的特点。

1.2.1多媒体。

文字、图像、声音、视频等诸多形式的应用都可以在互联网平台上进行传输,使得营销中信息的交换可以以多种形式进行,充分发挥营销人员的创造性、能动性。

1.2.2交互式。

互联网平台依托其信息优势,通过展示图像、提供商品信息、买家评论、性能对比等等,实现了供求双方的互动和沟通,产品透明度有了明显提升。

1.2.3跨时空。

通过互联网平台进行信息交换,营销过程可以摆脱时间约束和空间约束,企业有了更大的营销空间,每时每刻企业都可以提供面向全球的营销服务。

1.2.4高效性。

依托计算机对大量信息的储存、传送和其精确程度,网络营销能超越其他媒介,高效率的更新产品、微调产品信息、了解市场动向,从而更好满足顾客需求。

1.2.5整合性。

互联网渠道的营销可以做到商品信息、收付款、售后服务的一条龙服务,从而减少了不必要的环节了浪费。同时企业可以统一规划,统一传播营销咨询,避免不一致信息的产生。

1.2.6经济性。

网络营销几张图片就可以代替传统的实物展示或是宣传单,减少了实体店压货数量,也减少了印刷、邮递成本,店面投入大幅度降低,人工成本也得到了节约。

2网络营销的优势。

2.1个性化增强。

传统市场营销模式下,不管如何规划分类,营销活动还是针对特定人群。而网络营销可以轻松做到最大程度的市场细分。企业通过网络环境的便利条件,轻松管理数据库,针对每一个客户展开营销。而消费者也摆脱诸多限制,选择自己感兴趣的商品和服务。这种个性化的增强必然能提高营销的效率。

2.2服务方便快捷。

传统营销中很多由人来处理的工作,现在都可以交由电脑和网络来完成。比如企业的前线宣传工作,大量人力物力财力的投入和固定产品、工作时间、特定地点等限制条件下的营销产出不出正比,而网络营销可以实现预定、结算、送货的自动化管理,效率大大提高,服务方便快捷。

2.3互动性大大增强。

企业可以在网络平台上设立电子公告、电子邮件反馈、在线论坛、消费者评价等等方式,低成本就能及时让消费者得到消息并完成反馈,消费者对产品的.方方面面都能发表意见和建议,互动沟通方式大大提高了消费者的参与积极性,同时企业方也可以根据反馈迅速调整不足,从根本上提高消费者的满意程度。

企业网络营销,对企业成本的节约是多方面的:首先是相关营销业务的管理费用,网上廉价的沟通工具代替了传统的交通费、通讯费;然后是销售渠道的费用,网络信息的发布直接代替了电视、报纸、宣传单的投入;最后是数据库管理费用,企业数字化数据库可以及时更新,其发布信息和修改信息的成本大大降低,传统营销中庞大的信息费用将不复存在。据统计,在企业获得同样收益的情况下,网络营销渠道的投入是传统营销投入的十分之一,其信息传输速度更是达到了传统渠道的五倍以上,信息的传输量是传统营销所不能达到的。

企业文化论文

从现在的社会,我们可以看到一个有趣的现象:那些讲道德的人,往往因为没有某些行为受到一些不公平的待遇;而那些不讲道德,没有信用的人却都生活的人模人样,很吃的开。于是,受过传统教育的我们心里产生了疑惑,产生了浮躁情绪。而我们这种普遍存在的浮躁心态,也是其他不良心态的根源,是目前我们国家存在的最大国人心态问题。

浮躁:“躁”的意思是心里有众多的东西要动,而“浮”的意思是“漂流。两个字组合在一起的意思就是“心里有众多的东西要动,而又没有地方可以让他们落脚,因此到处飘荡不得安心”。在当今中国市场经济的大背景下,很少人能按耐住自己驿动的心,守住孤独与寂寞,而变得越发盲目,急躁,和一定程度上的急功近利。

我们可以从很多事情上看到中国人的浮躁心理。比如近两年,美国《福布斯》杂志公布的中国财富新贵中,许多作家榜上有名。一向自甘寂寞的作家,争相与豪华为伍,以常出入豪华场所,过豪华生活为荣。于是乎,有一些人就把文坛当成了一个不大不小的“财富”敲门砖,不注重文学创作,却试图靠一两部作品赚名气、挣大钱。在充分利用文坛出了大名之后,有的人迅速躲进自己新购的豪华别墅里,一举手、一投足都尽显明星气派。在媒体面前、在读者之中都竭尽明星气度。应该看到,其中有些人所写的作品远离社会生活的实际,一味地纠缠在卿卿我我、哼哼唧唧的小资情怀中。一旦江郎才尽时,就把手伸向了别人的作品,竭尽抄袭、克隆之能事。

同时,根据调查,89.1%的人表示,身边有年轻人似做“炒钱族”,担心单靠踏实工作很难致富。76.8%的人表示认同,仅14.8%的人明确表示“不认同”。“炒钱族”的兴起确实是社会进步的象征,不排除年轻人追求“炒钱”致富有一定从众心理,但与之对照的“劳动致富”观的沦落,无疑更令人备感汗颜。当本应成为社会中坚的年轻人沉缅于概率极低的成功捷径时,他们丢弃的不仅是勤劳的传统美德,还有一个社会或民族拼搏精神支柱的坍塌。

不仅如此,我们去银行,在排队领号办手续的人,可以为了一个夹塞的人失去原有的秩序,一个个争着去抢位置;坐在公交车上,车上的人红着眼睛找位置,一个人站起来买票,另一个人一下就坐下去了,于是一场争斗开始;还有我们都知道的,上海人看不起外地人,存在这对外地人的歧视;还有各种炒房、炒黄金等等。

引起这些浮躁行为的出现,我想最根本原因就是中国的贫富差距太大,对物质生活的欲望得不到满足。中国改革开放30年,部分人的生活水平的确有很大的提高,这个是不争的事实。但是,让一部分人先富起来,然后再帮助其他人,最终走向共同富裕。这个话还远没有应验,甚至走到对立面去了。现实仿佛是穷人越来越穷,富人越来越富,中国的中产阶级有两极分化的趋势。贫富差距的拉大,我们每时每刻都能感受到。贫穷的人拼命赚钱,有文化有知识的教授也为金钱而折腰,而富裕的人几套几套的买车买房,花天酒地,买昂贵的奢侈品,更有甚者去豪赌!更可笑的是,中国政府一直在说要加强文化建设,但我们却在任何地方都能看到他们说“一切以经济建设为中心”,连我们的政府都是以金钱、名利为主,我们又怎么不是!同时,那些高喊“反腐”的官员,也不是有些正有着那些腐败的行为?中国人的浮躁,也源于中国人前所未有的清醒。为了金钱,有些人在出卖一切可以出卖的东西。中国的资源,中国的环境,中国的人力,甚至中国的道德底线,都在和金钱较量的过程中作了阶下囚。现在的社会是一个物质的社会,每个人都是物质的。

同时,在中国大力发展经济建设的今天,我们忽视了社会文化的教育。读书是为了什么?赚钱,我想大部分人都这么认为吧。可是不然,读书是为了提高个人素质,学习知识是一方面,提高素质又是一方面,我们在学习中应该是提高个人素质为主。而那些学校和老师,又何尝不是以成绩看人的?在学生评优的时候,也是以成绩好的学生为主,所有的荣誉往往都是他们的。不仅如此,我认为这种评优活动就不应该进行。评优是为了激励学生好好学习,然而在市场经济的现在,这种行为只能造成学生的互相攀比。学校的对评优的重视也让学生以为只有评上的学生才是好学生,给他们和家长造成了巨大的压力。说到这个,就想起了高考制度,也是以成绩看人,而忽略了对素质的培育。现在我们社会要培养的是有素质的人,而不是空有知识的人!

不仅仅是教育问题,造成这种浮躁现象的因素还有中国人口太多。中国现在的总人口数为13亿,而中国的面积只有960万平方公里,造成了人均占有面积的极小,使每个人理论上占有的资源极小。如此高的人口数量,对社会的竞争造成巨大压力。压力与竞争是浮躁的直接原因。竞争促使优化,优化意味着给个人更多的要求。人们不能坐以待毙,不能守株待兔,不能坐享其成,凡事都要靠自己的双手去争取,去获得。这是个很现实的问题。所以就导致了国人一切向钱看的后果,促使了我们的冷漠、残酷,我们能满足的只有自己,有一种“各人自扫门前雪,休管他人瓦上霜”的意味。

同时,造成浮躁的原因有一些社会因素。现在的文化是畸形的快餐文化。市场上有太多理财投资类书,太少净化心灵的读物,动不动畅销读物,排行榜,音乐小说。用新奇的标题,离奇的情节,夸张的形式,眩目的色彩夺取本已无太多抵抗力的人们。近两年的中国歌坛杂乱无序,以至于任何一个会唱卡拉ok歌曲的人都能进军歌坛,比如超级女声的出现。只要他有名气,唱歌不明显跑调,他就可以当歌星。打开电视机,您可以看到许多没有多少音乐潜质的节目主持人、影视演员、体育名人以及其他领域成名的三教九流人物,在不经意间都成了歌星。想到了超女,我马上联想到了一部好莱坞大片《死亡游戏》。《死亡游戏》讲述的就是西方某个电视媒体为了追求收视率,为了从竞争对手手中抢夺广告收入而策划的真人秀节目。节目中能够通过一道道死亡关口考验的选手,最终将得到100万美元的巨额奖金。这个以生命为赌注的死亡游戏吸引了全国百分之五十以上的观众,创造了空前的收视奇迹。这种畸形的快餐文化,使一些媒体急功近利,而忽略了道德和素质。

除此之外,我认为造成浮躁习气还有一个重要原因:信仰危机。中国没有什么宗教,也没有统一信奉的宗教,这造成中国文化精神的低落。文化精神力量,对于造就一个大国有着重要作用。而我们现在,文化混沌,杂乱无章,还没有建立起人的终极目标。中国人的核心价值观、人生观、信仰都非常短缺,文化秩序也相当混乱。用以感召人们的核心文化精神蒼白无力,多数人心中除了钱之外没有支撑,找不到精神家园。这种信仰危机,使人与人之间没有统一的目标,统一的想法,而又产生了信任危机,对人的不信任、对物的不信任、对社会的不信任。

这种浮躁习气是不健康的,使人失去对自我的准确定位,随波逐流、盲目行动,对组织、国家及整个社会的正常运作极为有害,并且减少了每个人的幸福感。要纠正这种浮躁习气,要从以下几个方面来考虑:

1、加强素质文化教育。金钱不是人们的最终目标,我们追寻的是幸福感。人活在世上不是要做一个钱奴,而是要活的快乐。

2、用政府的力量去削减那些浮躁行为。中国崇尚自由是没错,可是过度就不好了,我们要对那些急功近利的媒体进行克制。

3、要有淡定的心理状态。最重要的是克服自己的攀比心理,每个人的定位不同,存在的意义不同,付出的劳动也不同,所以得获得的收获也就不同。

企业会计论文

现代企业财务管理的目标是实现企业价值最大化,因此企业财务活动也是围绕这个目标而展开的。文章通过简要分析财务管理与企业价值创造的内在联系,进一步明确财务管理在企业管理中的重要地位。

企业价值经济增加值财务管理。

从财务管理的角度来看,企业价值是企业未来现金流量的现值,产生未来的现金流入是其主要特征,将产生的现金流采用的一定的折现方法折现到当现的价值,即为企业价值。之所以以企业价值最大化作为财务管理的目标,是因其与其它目标相比具有这几个方面的优点:考虑报酬取得的时间、考虑风险与报酬的关系、克服企业的短期行为等等。

企业价值最大化就是为公司的股东创造最大化的财富,也是财务管理的根本目的,可以用经济附加值eva这个指标来衡量,eva=(净资产收益率-加权平均资本成本)*资本总额。从这个公式可以看出,提高资产的收益率或降低加权平均资本成本,都可以增加经济附加值,从而增加企业价值,财务战略是指为适应公司总体竞争战略而筹集必要的资本,并在组织内部有效地管理与运用这些资本的方略。财务战略与企业战略密不可分,财务战略可分为:扩张型、稳健型、防御型财务战略,不同的财务战略形成的资本结构就不同,加权平均资本成本也就不同,最终产生经济增加值也不一样。

预算管理是国内外大部分企业所普遍采用的一种管理模式,全面预算包括业务预算、资本预算和财务预算,全面预算管理成为企业价值管理的平台,是因为这是一种管理成本最低的方式,同时也因为它还是一种协调各方利益最直接的管理模式,更因为它是一种基于战略之下的业务管理机制,它与企业的价值管理高度融为一体。这种以人为本、责权利关系明确的管理模式,极大地调动了各责任部门、具体责任人的创造性和积极性,进一步优化资源配置,以至最终为实现企业战略目标奠定了坚实的基础。

传统的观点认为预算管理只是预算编制、执行和考核中形成的最大数据和表格的组合,功能与传统的计划无异,现在较权威的观点认为,预算管理是将企业内部各项经济活动的决策目标与其资源配置规划加以优化并控制实施的内部计划活动和过程。它是一种以数量形式表现的计划,体现一定期间企业经营活动的各项指标及资源配置情况,它是经营决策的具体化,又是控制经营活动的依据。企业高层在作出决策以实现价值最大化管理目标后,通常会通过预算管理其价值的实现过程,以对每项业务进行预算管理并使其结果与企业的价值最大化目标相符。

内部控制是为了合理保证财务报告的可靠性、经营的效率和效果以及对法律法规的遵守,由管理当局和其他人员设计和执行的政策和程序,是一个过程,用于战略制定,贯穿于整个企业的所有层级和单位,旨在识别影响组织的事件并在组织的风险偏好内管理风险,合理保证实现各类目标。控制活动确保管理阶层的指令得到执行,包括授权和批准、职责分工、恰当的凭证和记录、对资产和记录的实物控制、独立的检查和评价。对整个风险管理和内部控制的过程也必须实施恰当的监督,通过监督活动对其加以修正。风险管理与内部控制是一种管理理念和文化,是完善决策机制的必然选择,通过对业务流程中的控制点、监督方法、风险管理措施的明确,为企业防范战略风险、经营风险、财务风险和法规风险提供了制度性约束,是企业减少和杜绝影响财务报告的不利事项,确保股东权益不受侵害,实现价值最大化的根本性保障。

企业取得竞争优势的策略之一是实现成本领先,企业的产品成本,包括产品开发与设计过程的成本,也包括产品生产过程的成本,还包括销售、消费过程的成本。成本管理是企业价值管理中重要的环节,其主要目的是通过基础的成本信息为企业建立成本盈利模型,以识别有效产品、有效客户和有效竞争领域,从而使得对每一项业务的收益和成本的对比分析变得更加匹配、更加科学,也使得对企业整体的投资回报与加权资本成本的比较更具有价值,最终实现成本领先等竞争策略。要实现成本管理的这些目的,依靠传统的成本管理理念和方法已经很难实现,目标成本法、作业成本管理以及差异分析,成为强化企业成本管理的理想选择,它是基于企业业务流程的分析,按照成本动因区分增值和非增值作业,按照业务环节对所耗用资源与价值的分析,通过改进企业现行成本核算系统,确定不同作业环节和作业流程中的成本,为企业的经营决策、流程改进、成本控制、业绩衡量、价值管理等提供基础性支持。

企业价值管理的结果如何进行评价,评价的过程实际上是对企业战略和管理过程的重新审视。传统的业绩评价重点在财务方面,而基于战略的业绩评价强调公司价值的增值程度,它既考虑短期财务结果,更注重长期竞争优势的培植。因此,战略业绩评价不是就事论事,而是使用以价值管理为导向的评价体系。目前世界上领先企业的业绩评价体系,大致上可以分三类:(1)在传统财管指标基础上的评价体系,现多采用预算管理,(2)以eva为代表的评价体系,(3)以平衡计分卡为代表的业绩评价体系。这三个系统各有所长,如果能够取长补短,是完善企业业绩管理的最好结果。

在企业的薪酬体系中就采用eva,通过该指标的动态观察,分析企业价值创造的贡献程度;在企业的日常业绩评价中采用平衡计分卡,且平衡计分卡中的财务指标主要采用eva;而预算则强调以eva为起点,实施业绩管理的过程化控制和企业业绩的整体控制。最终,建立起以创造企业价值最大化为核心,以预算管理为业绩控制平台,平衡企业财务、顾客、内部经营管理和学习与成长四方面因素的综合业绩管理体系。

从某种意义上讲,企业价值应包括经济价值与社会价值,目前只能对经济价值作出估量,计算社会价值的研究方法有待深入,但这一目标无疑更具有科学性。企业价值最大化目标不仅考虑企业所有者的利益,同时也兼顾其他相关方的利益,企业价值最大化应该是财务管理乃至企业生产经营的目标。

参考文献:

1.经济增加值与企业价值管理研究。

2.企业价值管理模式研究述评。

企业论文

凝聚力。

关系。

作为企业管理工作中重要组成部分,企业思想政治工作与生产经营工作中存在密切联系,同时也是党的政策方针落实主要方法,对于企业文化建设具有一定的促进作用。

企业思想政治工作坚持以人为本,着力于解决人的工作和生活中存在的问题,提升企业员工思想水平,为企业经营和发展打下坚实的基础和保障。

就企业文化来看,是指企业在市场经济发展中,逐步形成全员认同的价值观念、文化素养、经营准则和企业精神,对于企业长远生存和发展具有十分深远的影响。

由此看来,加强企业政治工作于企业文化建设关系研究十分关键,对于后续工作开展具有一定参考价值。

一、企业文化建设和企业政治的内涵。

企业在经营发展中,企业文化建设有助于提升企业整体凝聚力,创新经营和管理理念,为企业长远发展提供保障。

将自身发展目标和企业发展目标整合在一起形成一种独特的文化管理模式。

励作用、约束功能和导向功能,加强员工对企业的认同感和归属感,调动工作积极性,严格遵循企业各项规章制度和标准,切实提升企业核心竞争优势,谋求企业的长远发展。

可以说,现代企业无论是国有企业还是非公有制企业,党建领导作用在企业内部管理工作中的地位都是无可替代的。

二、企业政治工作与企业文化建设的关系。

1.思想政治工作是基础,为企业文化建设奠定基础。

企业文化论文

恒大地产集团是中国十大房地产企业之一,它连续五年荣登中国房地产企业10强,并拥有中国一级资质的房地产开发企业、中国甲级资质的建筑设计规划研究院、中国一级资质的建筑施工公司、中国一级资质的物业管理公司。现已发展为中国最具影响力的房地产企业之一。恒大地产集团年开发面积为690万平方米,在中国的土地储备已超过5000万平方米,其地产项目和土地储备分布在全国25个主要城市,拥有项目57个,覆盖高端、中端及中高端、旅游地产等多个产品系列。

恒大地产集团以精品化、品牌化为产业战略,全力打造二十一世纪规模一流、品牌一流、团队一流的具国际竞争力的世界顶级企业。恒大以行业瞩目的速度快速发展,连续三年荣获中国房地产品牌价值桂冠殊荣,充分证明了恒大作为标杆房企的整体实力与市场竞争力。值得一提的是,此前恒大亦被多家权威机构连续三年评选为中国房地产公司品牌价值top10冠军。双喜临门,三年载誉,恒大无愧为中国房企品牌之王。

恒大地产集团之所以如此强势,是因为恒大有着良好的企业文化。从2004年开始,恒大提出“二次创业”的号召,着力实施立足广州、布局全国、全方位拓展产业发展空间的经营战略。2004年,恒大地产首度跻身中国房地产10强企业,并在广州同步开发销售金碧翡翠华庭、金碧湾等10多个楼盘。可见恒大集团在企业发展上有着明确的目标和精良的策划。恒大始终以“质量树品牌,诚信立伟业”为企业宗旨,注重质量,讲求诚信,赢得了不少好评。质量是企业树立品牌的基石。品牌代表着产品质量和服务质量,体现企业知名度、美誉度和客户对企业品牌忠诚度。在实现企业战略目标进程中,恒大人要内铸精品,外塑形象,铸就国际品牌。诚信是企业发展的保证。诚信贯穿于经营管理、客户服务、沟通合作、发展共赢等每一个环节。以诚信为核心的企业文化伴随铸造“百年恒大”全过程。在企业精神方面,恒大贯彻“艰苦创业,无私奉献,努力拼搏,开拓进取”的思想,艰苦创业是恒大人的优良传统。集中体现在勤俭朴实、坚韧不拔、吃苦耐劳,是恒大集团实现超常规、跨越式发展的源动力。无私奉献是恒大人的价值取向。树立主人翁意识,胸怀广阔、奉公正己、献身事业、回报社会,以实现企业和个人共同进步。努力拼搏是恒大人的精神写照,是恒大人勇往直前、孜孜以求、敢于挑战、奋发有为的集中体现。开拓进取是恒大人的致胜法宝,在工作中要光大传统、与时俱进、勇于创新、追求卓越。在工作作风方面,恒大坚持“精心策划,狠抓落实,办事高效”的思路,提高企业效率。

我认为恒大集团之所以如此的成功,正是因为它有着能推动企业和谐良好发展的企业文化。企业宗旨是它的基础和目标,企业精神是恒大发展壮大的动力源泉,而它的工作作风又是它不断进步的坚实保障。恒大集团的成功经验,值得其他企业学习和借鉴。

机械工程与自动化1109班。

李扬。

学号20111133。

企业文化论文

长城汽车股份有限公司是中国最大的suv制造企业,下属控股子公司40余家,现有员工70000余人。长城汽车把“以打造客户惊喜为己任,为员工创造幸福,为客户创造价值,为社会创造效益”作为公司使命,树立了“中国造长城车享誉全世界”的远大目标。在董事长魏建军的带领下,长城汽车在国内创出“长城皮卡连续17年在全国保持市场占有率、销量第一”、“哈弗suv连续12年保持全国销量第一”等4项冠军。2003年12月15日,长城汽车股份有限公司在香港h股上市,成为第一家在港上市的民营汽车企业。在2013年公布的a股财富榜中,魏建军增富124亿跃居榜首,令国人惊叹。

长城汽车取得如今的成绩难能可贵,优秀的企业文化在这当中发挥着不可替代的巨大作用。长城人以“诚信、责任、发展、共享”作为核心价值观,确立了“每天进步一点点”的企业精神。正是在这种文化的引领下,长城汽车创造了一个又一个奇迹。但是,通过调查发现,公司内部实行的“半军事化”管理在社会上受到的争议颇多,一些人将长城的企业文化称作“奇葩文化”,就连长城自己的员工也常常“吐槽”公司严格的管理。在部分长城员工的眼里,长城的企业文化甚至于已经成为个人和企业发展的桎梏。

面对长城所取得的成绩和在社会上的诸多非议,笔者带着疑问走访了保定市两家长城汽车分公司,通过与长城员工的深入交谈,对长城汽车的企业文化现状有了一个较为全面的了解。本文将结合所了解到的长城汽车的现行制度要求,对长城汽车的企业文化支柱进行说明,以期通过这些给长城汽车企业文化做一个相对客观的评价,从而为其他企业的文化建设带来一些启示。

一、廉洁:公平公正简单透明。

廉洁文化是长城汽车企业文化的一个重要组成部分。长城汽车公司明确规定,企业员工不得以任何理由与合资方私下用餐。长城公司信奉“小慈是大慈之贼,小利是大利之贼”,为了杜绝腐败,长城会跟每个供应商签订“阳光协议”,明令禁止合作企业以任何形式向长城员工赠送礼金、礼品或邀请餐饮娱乐等消费活动。企业以这种形式杜绝了腐败现象的滋生,消除了企业员工可能的“灰色收入”,这也间接地降低了可能因腐败而产生的“多余的”零部件成本。为了保证企业员工的绝对廉洁,长城在员工手册中还做出了“重点廉洁岗位人员按照岗位特定年限进行岗位轮换”的明文规定,对驻厂人员、库管人员、检验人员、物流人员、招标人员、采购人员、招聘人等“重点廉洁岗位”的在岗时长进行限制,用制度防止腐败产生。

为了保证企业员工的廉洁,长城汽车公司还倡导“一人一族”。公司大力支持员工进行人员推荐,但是要求所推荐人员必须在集团内无关联关系。在员工手册中,公司还对关联关系的类型做了详细的说明。公司要求,企业员工在产生关联关系后要主动备案,不遮盖隐瞒,在敏感事项中要主动回避,不打招呼、托关系、任人唯亲。这种制度规定虽然看上去不太近人情,但是有效地遏制了勾心斗角、拉帮结派和互相吹捧现象的发生,企业员工逢年过节也不用给领导送礼,只需踏踏实实做好自己的事情就万事大吉了。如果有什么需要申请或投诉,尽管放手去做就行,一步步地总能得到解决。为了从根本上杜绝腐败,长城公司甚至对婚丧嫁娶都做了详细的制度规定。比如,结婚随礼最多50元,不得跨部门邀请,关系再好也不行,而且本部门参加人数不得超过50人;丧礼可以去帮忙,但也不能超过一定人数,而且每人随礼不得超过20元,否则就会被举报、调查。长城的这种做法表面上看很不通情达理,但这也是公司考虑到“随份子”可能会给员工带来压力,如果不加以限制的话很可能会对他们的收入造成影响,那样甚至就有可能导致他们为增加收入而走向。此外,长城的婚丧嫁娶制度,还能提防宴请时出现向领导间接行贿的情况发生,避免在今后的竞争中出现不公平。

总之,在长城工作就别玩虚的,长城是一个适合老百姓好好工作的地方,许多制度时间久了就会适应,在长城工作长了也会发现人情味,也会对企业有情感,如果一心想着投机取巧走歪门邪道,长城的的廉洁文化可是不饶人的。

二、执行:积极主动快速反应。

长城的执行文化也是出了名的,企业员工的执行力从入职军训就已经开始培养。军训是许多企业入职前的必经步骤,但在长城显得尤为重要。在长城,每一位新入职的员工都要进行为期一个月的“魔鬼训练”,每天从早到晚几乎不间断地进行体力和脑力训练,跑起步来动不动就是几十圈,无论男女,一视同仁,训练之余还要穿插学习企业文化,这一过程中的'艰辛我们可想而知。但是,艰苦的训练换来的是企业员工的军人素质,通过军训,员工们就真正明白了什么是服从和执行。长城的军训制度不仅仅适用于刚入职的员工,长城有着名目繁多的军训类型,入职军训、晋升军训、骨干军训……长城通过军训的方式,使每一位员工对企业的执行文化铭记于心。

长城公司认为“快速学习是保持优势的唯一正确方法”,因此在长城员工不同的职业发展阶段,企业都安排了各式各样的培训活动。长城号召“人人要培训,天天必参与”,企业员工在入职培训、通用培训、晋升培训、专项培训等持续不断的培训中,时刻保持着积极主动的学习姿态,从而能对日常的工作任务快速地做出反应。长城的执行文化对企业而言总体上是好的,但是笔者实地走访后发现,有些员工对此还是表现出了某种不屑的神情。在与长城员工进行交流时,他们当中的大多数人都抱怨长城的工资太低、福利待遇太差,每个月的收入已经让他们兴奋不起来,再加上因为触碰公司严格的制度而出现成百乃至上千元罚单,已让他们没有热情去积极地投入到企业发展中了。

众所周知,长城汽车非常善于控制成本,即便是在2008年金融危机到来之时,长城仍然通过加强管理等手段度过了难关。但是,面对企业员工不断抱怨工资福利过低以及近几年来长城日益严重的人才流失等问题,笔者认为是时候该调整一下长城的薪资结构了。

三、品质:持久专注精益求精。

长城汽车股份有限公司目前拥有哈弗、长城两个品牌,拥有四个整车生产基地,具备发动机、变速器等核心零部件的自主配套能力。经过多年发展,长城汽车已具备一定的实力,哈弗品牌逐步走向高端,技术含量与附加值越来越高,这源于长城对品质的追求。长城提出“用严格的标准化减少变异”,通过纪律文化确保标准的有效执行和完善,避免反复无益的争论。为了实现标准化的要求,长城在生产上制定精确到微米的单位度量,而且为员工的日常行为制定了严格的准则。笔者通过调查发现,长城对员工的坐姿和站姿都有明确的规定,坐下时不准依靠桌子和设备,厂内须按规定线路行走,两人同行必须排队,行走速度大概5秒七步。穿衣时,除了不能穿一些明令禁止的服装(背心、短裙、短裤等)外,还要保证在正常站立时,衣长为腰带下13-15cm,袖长为虎口向上2cm(短袖夏装除外)。此外,长城还对企业员工的出行、停车、用餐、妆容等做了“规范化”处理,或许正是在这种纪律文化的持续作用下,长城员工培养出了严谨的办事风格,长城汽车的品质才得到了保障。

长城公司认为“魔鬼总是存在于细节之中,管理要求把细小的细节放大,才能看到本质”,因此,在长城,每一个小的细节都会有人去关注。因为对细节的关注,长城内部很少会出现安全问题,即使有安全隐患存在,也会很快被排除。细节决定成败,长城不仅在技术上追求这一点,日常管理更是坚持从细节抓起。当然,这样有时会显得过于吹毛求疵。比如,在日常的卫生检查中,即使一个小虫子也会被问责、罚款。而且,过分关注细节,会给人一种拖沓、繁琐的感觉。在长城,如果某个环节出了纰漏,后续内容将无法进行,而且解决问题有时会面临一整套复杂的流程,办事效率大打折扣。这些也正是长城当下需要改进的地方。

长城汽车公司要求企业内部“彻底消除浪费”,并运用了一些的方法和工具杜绝浪费。长城要求,电话能用内线不用外线,能发电子邮件不打电话,真正做到了“杜绝浪费”。长城认为真正的精益思想所指的浪费主要包括“非增值活动、不均衡和超负荷,即3m”,因此消除浪费不仅是吃饭时不留剩饭(长城员工就餐有残留要罚款200元),而且要改善工作,减少在厂的非增值时间。在长城要时刻铭记,适合的才是最好的,品质过剩也是极大的浪费。可见,长城对品质的持久专注已经到了一个令人咋舌的程度。

长城汽车严谨的内部管理和极强的成本控制能力,使得长城汽车飞速发展,最终登顶自主品牌的顶峰。长城汽车独具特色的企业文化却又像一把双刃剑,在鞭策长城汽车前进的同时,也深刻影响着每一位长城员工。如何在销量奇迹和员工诉求之前找到一个平衡点,这将是长城汽车接下来不得不面对的问题。

[参考文献]。

[1]长城汽车股份有限公司.企业文化手册(2011版)[z].保定:长城汽车股份有限公司,2011.

[2]长城汽车股份有限公司.员工手册(2014版)[z].保定:长城汽车股份有限公司,2014.

企业论文

伴随着世界经济一体化进程的不断加快,企业所面临的风险因素越来越多,强化企业内部控制和风险管理成为企业管理中越来越重要的内容。本文围绕企业内部控制与风险管理,介绍了两者的概念以及两者的区别和联系,重点分析了企业强化内部控制,加强风险防范的建议措施。

企业论文

网络营销现已成为不容忽视的问题,与其说是一种新技术手段,不如说是影响企业未来的一种选择。国内企业如不把握好网络营销这一新方式,不仅仅是客户资源的丢失,更是失去了降低企业生存成本的机会,会面临巨大的竞争劣势。我们将从网络营销工具入手,探讨企业网上营销的策略。

3.1网站建设和推广。

网站建设和推广是最基础的网络营销方式。企业制定合理的营销和预算计划并进行预算之后,就可以准备软硬件设备了。域名注册、服务器托管深情、网页设计、网站建设、更新维护等等一系列的工作既可以自己组织完成,也可以请网络营销服务商来完成。网站的建设同时,企业应该注意自己企业文化内涵在网站中的体现,如何能够把企业文化春风化雨般的融入网站建设才是真正的难题。后期就是网络推广环节了,网上网下同时推广,打响网络上线第一枪,为了营销网站的知名进行一次有效的营销。

3.2搜索引擎注册。

在知名搜索引擎注册是很有效的方式之一。近年来随着网络的发展,诸如baidu、google、yahoo等搜索引擎已成为人们接受各类信息的基本工具。关键词广告的出现更是一次进步,其投放的有效性和注重用户的选择性都很卓著,总体营销效果提高明显。通过搜索引擎发布广告可以让网站的访问量明显提高,网络营销效果自然水涨船高。

3.3网络广告营销。

网络广告是最为常见的方式,依靠着低成本、有效性高、快捷等优点迅速被各大企业使用并创造营销业绩。经调查,在搜狐、雅虎、新浪等等知名网站挂上广告已经成为企业界内公认的“扬名立万”的方式。网络广告既可以做在在自己企业网站上,也可以选择在知名网站上。广告形式多种多样,按钮型、插播、关键字、画中画、声音等等方式,如何用清晰简短的广告展示出企业形象将是营销效果的重点。

4结论。

企业可以应用的网络营销方式策略还有很多,比如有奖促销、拍卖促销等优惠活动,比如开辟通道让消费者参与企业产品的设计,都可以在一定程度上吸引消费者,达到营销、盈利的目的。网络营销只是营销的一部分,配合传统的营销,及时调整策略,找到适合企业发展的营销路线,将是企业发展的好模式。可喜的是,企业网络营销发展迅速,大多企业管理者已经认识到网络营销的前景,企业网络营销也在积极建设过程中。可以说这些认识为这些企业的日后网络营销工作打下了坚实基础。但值得注意,顾客的认同永远是企业形象最好的宣传,现在企业的经营核心必然致力于满足消费者需求。把顾客放在中心地位,时刻考虑顾客的感受和需求,才能保有服务群体,企业才能经久不衰。

【参考文献】。

[1]邢影.企业网络品牌建设及绩效影响因素的研究[d].河南工业大学,2011.

[2]朱劼.中小企业网络营销策略研究[d].西南财经大学,2011.

[3]欧志敏.中小企业网络营销问题研究[j].科技致富向导,2012,02:135.

[4]李颖.企业网络营销运作策略研究[j].华章,2012,11:46.

家族企业论文

50多岁力帆老板的尹明善1986年正式下海,因为做过编辑,所以他先搞二渠道发书。1992年,尹明善不顾亲朋好友的反对,开始了自己的摩托车事业,亲友们认为他此时下手年龄过大了。但8年后,力帆的综合经济效益就在全国同行业中排名第二,产销摩托车发动机150万台,为中国第一,现已进入全国私企前8强,,进入汽车行业,产销汽车超过5万辆。以集团净资产计,其财富超过为5亿美元。

企业管理论文

论文论文摘要:到目前为止,现代企业管理的重点有企业效率、企业利润、企业职能和企业行为等等。在今天,现代企业管理应该以“可持续成长”为重点,因为企业的可持续成长已经成为现代企业所追求的核心目标。应该说,可持续成长目标的出现,与现代企业的进化发展阶段有着密切联系,因而它是特定企业而不是所有企业追求的核心目标。本文在此基本认识之上,阐述可持续成长的概念,并对持续成长的可能性、企业用人和企业文化对企业可持续成长的重要性以及企业成长的管理等主要方面进行了探讨。

关键字词:发展、可持续成长、企业寿命、企业文化、多层团队系统。

一、引言。

企业管理的发展历史,基本是伴随企业的成长历史而展开的。在企业的不同成长阶段,都有与其相适应的核心目标和管理重点。那么,现代企业的核心目标及其相应的管理重点是什么呢?从现代企业经营方向来看,以企业利润最大化为核心目标的传统企业正在逐渐退出历史舞台,未来能在市场上站住脚的必然是以可持续成长为最高目标和最高追求的现代企业。因此,现代企业管理的重点必然是“可持续成长”。随着世界经济结构的逐步调整,企业将站在新的平台上发展,这就要求企业具有新的眼光,顺应时代潮流,虽然世界经济结构调整给我们带来了严峻的挑战,但是也提供了巨大的机遇。因此,在未来的企业竞争中,谁率先调整了企业结构,适应了企业“可持续成长”的管理体系,谁就能在竞争中立于不败之地。

从经济学角度讲,经营者的利益主要存在于企业的持续成长之中,经营者一旦失去了企业,就失去了他们的一切,所以,从利益驱使机制看,可能再没有比经营者更关心企业生存发展的利益群体存在了。由此可见,这个经营者阶层的首要追求或者说他们的梦,就是企业的可持续成长了。

(一)发展的含义。

理解企业的可持续成长必须首先理解“发展”这一基本概念。我们把企业看作是一个由有着共同目标的利益群体组成的有机体,因而可以用相当于人的生存与发展的“发展”一词来表现企业的存续状态。一般认为,企业发展包括两层含义:一是“量”的扩大,即经营资源单纯量的增加,表现为资产的增殖、销售额的增加、盈利的提高、人员的增加等;二是“质”的变革与创新,指经营资源的性质变化、结构的重构、支配主体的革新等等,如企业创新能力的增强、对环境适应能力的增强等。即企业发展不仅表现为企业变得“更大”,而且更重要的是变得“更强”、“更新”。对于企业可持续发展来讲,“质”的变革或创新可以说是最为核心的内容。量的扩张只是成长的结果,可持续强调的是成长的过程。只有保证了一个良好的成长过程,才能有不断的成长结果。

(二)可持续成长的含义。

张很快,几年内就成了知名企业,但很快又由于战略失误或运气不佳销声匿迹了,我们有时候把他们比做“高台跳水运动员”型企业,三步两步爬上去,一个下子就掉了下来,属于超速成长但短命的企业。我们说这样的企业是有成长而没有持续。很显然,我们要在此定义的企业可持续成长不是上述这两种企业。

给企业可持续成长下一个确切的定义是件很困难的事,产品不同、行业不同,可持续成长的含义会有相当大的区别。排除某些特例,我们可以对可企业的持续成长作如下定义:可持续成长是指企业在一个较长的时期内由小变大、由弱变强的不断变革的过程。

从这个定义我们可以总结出企业“可持续成长”的三个特性:(1)持续性。较长的时期是企业的持续性指标,可以用超过业界企业平均寿命为基本尺度。(2)成长性。由小变大、由弱变强是企业的成长性指标,可以用企业的各种经济业绩与组织革新状况作为尺度。(3)变革性。这是企业可持续成长的状态性指标,由于不断变革过程的存在,我们就不否认企业可能在一段时期出现的成长道路的曲折,比如暂时的经营业绩下降和组织机能弱化,这种现象在可持续成长企业看来是正常的,甚至是为了实现可持续发展这一根本目标所必须的`。

(三)可持续成长企业的含义。

可持续成长企业是指具有支撑企业不断发展内在机制的企业。这种内在机制至少包括两个基本点:一是以持续成长为企业行为最高目标或核心价值观,二是以认同这一目标和价值观的职业经理人(即具有独立性的经营者)及其接班人为经营主体。具有了这种机制,并且一段时期内又具有了可持续发展的持续性、成长性和变革性的结果,我们就说它们属于可持续成长企业。

(四)注重可持续成长的原因。

三、可持续成长的可能性。

人造系统的特性使企业具有持续成长的可能。

企业具有人造系统的特性,是法人而不是自然人,这是企业能够实现可持续成长的客观条件。企业是一个人造系统,它有着其自身的特性。(1)企业内部系统是可以改造的。它可以根据目的,根据企业内外环境的变化,进行适应性的改造。比如适应我国经济体制由传统计划经济向社会主义市场经济体制的转型,企业可以通过调整组织结构、强化市场营销能力和研发能力增强适应性,还可以通过制度创新为自己谋求生存与发展的新平台。(2)企业的生命力取决于整个系统对外部环境的适应性,只要企业系统能依据环境条件的变化及时而有效地变革和改造,企业就可以避免衰退和死亡。换句话说,一个企业可以死亡,但不是必然死亡。

(二)从实践上讲。

世界上持续优秀和卓越的公司还是很多。那些长盛不衰、持续成长的优秀企业,都是通过适应环境的变化,及时有效地变革企业系统的结构,达到适者生存的结果的。这样的企业一般是具有优秀的自我学习特性的组织,这种组织能在生存过程中不断地从环境中吸取新的知识资源,不断地再造系统来保持整体优化的状态。例如:《企业不败》一书中举了一批这样的公司“ge、3m、波音、ibm、运通、福特、hp、强生、p&g、迪斯尼、soni、沃尔马特、摩托罗拉”等世界级著名公司。人们对这些公司持续优秀的评价不只是来自其业绩,更多的是来自其形象:(1)有40年以上的历史;(2)在行业中首屈一指;(3)得到有见地的企业界人士的普遍赞誉;(4)给世界留下了永不磨灭的印记;(5)经历了一代又一代的领导人等。

四、企业可持续成长的途径。

(一)延长企业寿命。

企业家们关心。

的是,在或长或短的寿命周期之内自己应该做些什么?企业应该做些什么?寿命周期理论是经济与管理学理论中最普遍的假设之一,其描述了某种产品、或某种技术、或某种事业,都有一个从产生到消亡的周期,如同人的寿命一样,在其诞生之后,一般要经过培育期、成长期、成熟期和衰退期四个阶段。产品有产品的寿命周期,技术有技术的寿命周期,事业有事业的寿命周期,很自然,如果某个企业只从事某种产品的生产,或仅仅依靠某种技术,或执意坚守某个特定事业领域的话,这个企业必然会与这种产品、技术或事业的兴衰走出同样的寿命周期曲线。也就是说在一定的条件下,企业也有企业的寿命周期。这当然是每一个具有积极的企业家精神的企业所不愿看到的结局,追求可持续成长的企业一般都极力要超越特定产品、技术和事业领域的制约,希望获得更长更好的效益。

延长企业寿命可通过如下手段得以实现:(1)企业可以通过不断的产品革新超越某一产品的寿命持续成长。(2)企业可以通过技术的不断革新,突破某一技术的寿命周期而持续成长。(3)企业还可以通过事业的追求或转换,跨越特定事业的寿命周期获得持续成长。

(4)企业还可以通过制度的创新,不断为企业的可持续成长构建新的制度平台,为企业注入活力,使企业保持精神上的年轻。

与可以枯竭的物质资源不同,生生不息的企业文化、企业家精神等是支撑企业可持续成长的支柱。世界上著名的长寿公司有一个共同特征,就是他们都有一套坚持不懈的核心价值观,有一种崇拜式的企业文化,有一种有意识地灌输核心价值观的行为。(1)文化影响市场选择。对一个国家文化的理解,将影响跨国经营战略中对市场领域的选择。例如,研究表明,日本、韩国、中国台湾三个高背景文化市场的“模仿倾向系数”都大于美国。他们新产品引进比较晚,但普及速度都比美国快。(2)文化影响提供的产品和服务。在决定向国外市场提供什么样的产品和服务时,必须考虑文化差异。例如,中国冰清玉洁、高贵典雅的荷花图案,在日本却表示祭典之意。(3)、根据文化差异选择进入新市场的方法。在进入一个新市场时,必须充分考虑国际间的文化差异,从而决定进入市场的方法,这是决定方案取舍的关键因素。(4)企业文化成为激荡公司发展的内在动力。跨国公司的子公司遍布世界各地,在一个员工众多、民族不同、价值观不同的复杂和权力分散的环境中,管理的首要决窍是,明确自己的企业文化。如:ibm意味着服务,有了企业文化作为内在动力,在公司面临困境时,公司仍能继续存在,并保持旺盛的生命力。

美文化的优点为导向,结合公司的发展特点,创造其独特的企业文化,员工以这种文化为准则,自觉地规范自己的行为并以此作为公司发展的动力。在这种文化模式下,企业文化的创新和贯彻就显得尤为重要。

文化不是万能的,没有文化的企业也可以成长,但没有文化的企业难以实现可持续成长。因为,没有文化的企业就没有了灵魂,就没有了指引企业长期发展路灯,因而无法获得牵引企业不断向前的动力。生生不息的企业文化实质上是企业的一种精神文明,可持续成长的企业重视将精神文明转化为物质文明,以物质文明巩固精神文明的机制。不管企业发展到多么辉煌的地步,员工的财富得到多么丰富的积累,企业依然不会失去“思想上的艰苦奋斗”的精神。

(三)合理运用人才。

企业可能拥有出色的创意和丰富资源,但没有适合的人员实施管理,最终难免失败。要想使企业持续地发展,企业就得在用人方面下一番苦工。就现代企业发展趋势看,企业应当打破常规,创造性招聘人才,发掘人才,不断得给企业注入新鲜活力。

(1)全新角色、更多的互动——多层团队系统。

多层团队系统是一种新的用人理念,它能将企业上下凝聚在一起。它精干地将整个企业建立在高层团队、流程团队及行动团队的三级架构基础上。每级团队都承担不同的角色和职责,相应的,针对每个团队建有不同的评估标准。多层团队系统的设置遵循一条指导原则:企业架构的设计应确保企业的各个部门对全局都能心知肚明,并为企业的整体目标各尽其力。三个不同层面的团队在管理上各司其职,分别偏重于高层管理,策略及流程控制,以及具体行动的贯彻执行。这种划分旨在将高层的静态目标,细化成企业竞争中至为关键的业绩差距,并最终付诸行动,以在短期内弥补业绩差距。这种团队快捷高效,如今在全球顶级企业中极为盛行。

推荐也是使企业获得人才的一个重要途径,利用“员工发展计划”吸引人才。给予他们经济鼓励,促使他们不断来为企业工作,使企业成为他们最理想的工作单位,而企业也因此招募到理想的人员。

作为企业要深知员工重视什么,就能吸引和留住员工。就整体而言,薪金、福利计划及奖励综合起来反映了企业对员工的重视程度,而且企业制定这些政策时必须确保妥善,杜绝后患。要保持一个健康、生机勃勃的企业文化,倾听员工的心声不可或缺。因此,企业的另一项革新是全方位网络化工作总结与反馈机制。这一系统利用一系列的方式对员工进行全方位的持续评估。如此做法创造了一种持续不断的对话,而周密的组织结构又确保了对各种信息进行搜集、整理和分析。接着,在这种合作模式中,企业管理层可以对这些信息做出更加行之有效的反应。

(4)努力留住人才。

予员工优厚的薪金待遇,有时还要发挥些创造性。企业的人员配备是人力资源管理中最困难、最复杂的环节。关注员工生活的各个方面是一个企业的核心问题,决定了企业的成败兴衰。

五、结语。

无论从理论上还是实践,社会效益还是经济效益上看,进入二十一世纪的企业将在激烈的竞争中发现可持续成长才是企业的生存之道,过去的种种传统做法将会随着这个全新理念的到来而烟消云散,迎接企业的将是企业管理的新纪元。

家族企业论文

摘要:现有宗族式企业的财政办理模式的挑选首要通过基于其组织结构的。企业的组织结构是指企业内部各个部分的组合形式以及它们之间的相互联络的一种模式,它是一个企业最首要的结构,财政办理模式只要和企业的组织结构相适应,才能使企业杰出的开展。

要害词:企业;财政办理;模式。

一、集权式财政办理模式。

挑选集权式财政办理模式的宗族式企业一般来说属于小型企业,其企业内部的由若干笔直出产办理部分组成,每个部分都由企业高层领导直接操控,财政办理的最高权限仍是企业的高层领导,有最高的主管和谐操控,小型宗族式企业挑选集权式财政办理模式首要是因为集权式财政办理模式具有财政决议计划权会集、投资决议计划权会集、出产运营活动操控权会集的特色,财政办理可以获得直接的人、财、物状况,有利于统一指挥和组织财政方针,进行资金的会集办理,合理的进行投资决议计划,减小危险,下降行政办理本钱。企业的上级可以对下级部分进行有用的操控,有利于企业集团利益最大化,有利于企业的战略决议计划可以始终如一的遵循和履行,下降整个企业集团的财政危险和运营危险。但不利于下级部分部分立异才能和积极性的发挥,一起也加大了财政办理信息获取的难度,信息传递速率较慢,企业的应激性较弱,决议计划危险涣散才能差、决议计划危险较高。

二、分权式财政办理模式。

挑选分权式财政办理模式的宗族式企业一般属于中型企业,它是有多个职能单一且相对独立的分厂组成的企业,该类宗族式企业首要会集于玩具、电子服装等分步出产型企业,它首要靠各个分厂的信息流、现金流以及物流来形成整个企业的出产网络。

中型的宗族式企业挑选分权式财政办理模式首要是因为,分权式财政办理模式对应着控股公司型结构,每个分厂或许子公司具有的独立法人资格使得分厂或子公司在行使其权利时不必考虑企业主,即母公司的许多捆绑,只需求子公司自己对自己的决议计划进行操控就进行运营活动,仅靠这一种互惠互利的写作契约联络在一起。因而,分权式最大的特色就是决议计划快捷,财政办理也多为独立核算,要害点操控的方式进行,易于捕捉商业机会,然后削减信息传递到母公司的相关本钱,极大的涣散了企业融资、方针等各种危险,但简单呈现企业内部财政方针不一致,各个部分追求自己利益最大化,而和企业全体的方针各走各路,或许某一环节单独的缺失也会影响其他相关企业,一起,涣散的财政配置使得企业全体竞争力有所下降,加大了决议计划危险。

宗族式经济作为人类初始就呈现的企业形式连续至今,与其自身独有的优势密不可分,作为如今经济增长得重要组成部分,宗族式企业必须坚持着旺盛的生命力,因而,对宗族式企业优势分析必不可少,在后续研讨中也将作为宗族式企业共同的取胜法宝得以保留、连续和开展。

榜首,作为家长制沿用下来的宗族式企业,在其决议计划和履行的过程中,就体现着决议计划及时、反响敏捷、履行力强等得天独厚的优势。这一优势表明,在组织结构方面,原有的宗族式企业自上到下的单线办理方式具有其时宗族式企业开展环境的适用性,这样才是宗族式企业开展至今。尽管如今的宗族式企业己经显露出了企业层级的纵向和横向的扩张趋势,但作为经大都百年来时刻检验和经济冲刷而沿用至今的决议计划和履行方式肯定有学习之处,因而,在宗族式企业组织方式的'构建过程中,仍需坚持决议计划及时、反响敏捷、履行才能强的优点,在此基础上进行有用的规划和调整,才能将这一优势连续下去。

第二,宗族式企业融资起步于宗族内部借款,这种融资形式负债低、危险低,然后使得家庭式企业在遵循稳健的运营思路的一起使在金融危机等不利环境下存活下来。,宗族式企业的资产负债率均匀18.9%,而非宗族式企业为22.01,这表明宗族式企业在资产负债率方面显着优于非宗族企业。这是宗族式企业在其生命周期的前半阶段最大的优势,宗族式企业起步较低,企业在开端阶段也比较软弱,宗族式企业的原始融资有用的避免了负债筹资,家庭内部的融资足以确保企业资金链不开裂,经济收益稳步增长,因而,宗族式企业起步阶段的这一优势要得到满足的注重。

第三,杰出的本钱操控是宗族式企业的重要优势,尤其是对非出产性本钱的操控,例如公关招待费等开支的操控都较为严格。有查询显示,宗族式企业对非出产性开支的操控较严,20,宗族式企业用于公关、招待的金额均匀操控在销售额的3%以内,而非宗族式企业的公关、招待方面的均匀金额超过了其销售额的8%,这从侧面反映了宗族式企业具有杰出的本钱操控才能。

宗族式企业的这一优势和宗族式企业现有的决议计划人员和财政办理人员是宗族核心成员密不可分的,这样的人员配备才会在宗族式企业进行本钱操控的时候处于理性经济人的考虑,有用的削减投入,追逐利益的最大化。因而,在宗族式企业的后续开展中,尽管人员的组织配备方式会发作改动,决议计划人员和财政办理人员或许趋向于宗族外的专业人员,但坚持宗族式企业所有经济主体向着同一个操控本钱的方向不能改动,有用的确保所有经济主体像宗族成员相同,这样才能确保宗族式企业这一优势可以连续下去。

四、宗族式企业的生长妨碍。

(一)交融外部办理资源较为困难。

宗族式企业创生于宗族内部,起先的资金来源也来源于具有血缘联络的各个宗族成员当中,因为这种血缘亲情的联络,宗族成员很简单达成利益最大化的共同方针,并且在企业人员组织上体现出人尽其才的布置,使得宗族式企业可以敏捷生长,但随着宗族式企业的开展壮大,因为宗族成员受知识、年纪、办理技术等方面的限制,才能和岗位己经不再合适,但因为开始的融资形式,宗族式企业没有办法靠亲属脱离现有岗位来吸引更为先进的办理资源,然后造成家庭式企业很难对企业外部的办理资源进行交融。

(二)交融外部本钱与外延式扩张困难。

宗族式企业的持续生长,还需求交融外部财政本钱,而使用外部财政本钱需求企业做好相应的准则准备,如进行股份制改造。但现有的宗族企业使用外部财政本钱的积极性不高。此外,借助并购来实现外延式生长的宗族企业比重还很低,—年间有吞并、重组其他企业经历的宗族企业只要94家,明显低于非宗族企业。宗族企业关于使用外部本钱和外延式生长的积极性总体不高,或许与企业主坚持宗族操控、稳健运营的观念存在联络。

企业管理论文

随着我国经济体制的不断变革,各企业对工商管理也有了越来越高的重视,而且对其要求也越来越多,不仅包括企业的日常工作管理、人员管理、财务情况管理等,而且还包括企业的文化宣传管理、精神文明建设管理等,其管理范围比较广,内容比较多,而且对企业的经营发展有着直接影响,所以,必须要引起高度重视。

2.1对我国经济的发展有促进作用。

对于企业的工商管理来说,其是企业进入市场的依据和标准,对企业的经济行为有一定的规范和监督作用。企业要想进入到市场中,就必须要到工商管理部门进行申请注册,并且由相关部门进行审查,只有得到合格资格证以后,才能得到市场准入许可,所以企业工商管理可以有效地对我国的市场经济秩序进行维护,促进其稳定的发展。而且还可以对当前市场经济中存在的不正当竞争以及反垄断等情况进行有效监督,严厉打击虚假广告,构建公平、诚信的市场环境,并对其起到保护作用,有效推动我国经济的发展。

2.2对企业的转型有促进作用。

随着当前市场经济竞争的日益激烈,企业的生存和发展面临着巨大的挑战,转型对于企业来说是其发展的必然结果,而企业工商管理的存在,可以对市场竞争的环境进行优化,对一些违法乱纪的市场竞争行为进行惩处,为企业的顺利转型提供了有利保障。在企业转型过程中,不可避免地会遇到一些问题,而企业工商管理部门,可以通过对各个企业成功转型的案例进行分析,总结他们的转型经验,并且提出可靠的参考意见,为企业提供全面系统的服务,促进我国企业的成功转型。

当前,大部分的`企业都存在管理制度不健全的问题,虽然部分企业设立了专门的工商管理部门,但是没有相应的管理制度作为保障,导致一些管理人员在专业技能、职业素养等方面或多或少都存在一些问题,不能达到标准的要求。另外企业没有建立明确的责任制度和奖惩制度,这就使得各部门之间分工不明确,责任不明确,存在着互相推脱工作、推脱责任的情况,为企业相关工作的顺利开展造成了一定的阻碍,如市场调查部门没有及时对市场情况进行相关调查,或者调查的信息不准确以及调查的结果没有及时反馈给生产部门和销售部门,导致生产部门的盲目生产,造成了产品的大量堆积,销售部门不能及时针对消费者的需求制定相应的销售策略,导致销售效果不理想,造成了企业的大量浪费,为企业的健康发展造成了严重阻碍。

当前,我国在经济发展方面大力提倡“走出国门,走向世界”的发展战略,全球化进程在不断加剧,在这样的大背景下,很多企业的国际化管理意识得到了不断提升,而且也纷纷意识到了打开国际市场的重要性,但是,企业要想实现国际化的发展,就必须要建立起与国际环境相适应的经营管理模式。但是,就目前情况来看,我国的大部分企业在经营管理模式上还存在一定的问题,其模式比较落后,无法满足国际市场经济发展的需求,传统的工商管理模式在资金运作、市场定位以及技术创新等方面都比较落后,跟不上时代发展的新形势。

在我国市场经济不断发展的过程中,市场竞争也越来越激烈,在各企业的竞争中,工商管理的水平已经成为企业重要的竞争力,但是,当前,我国大部分企业在工商管理方面还存在一些问题,在其管理过程中,日常管理存在混乱的情况,各部门之间缺乏有效的沟通,对于企业的生产运作和稳定发展造成了一定的影响,除了管理人员的能力达不到标准要求以外,最重要的就是企业对于管理目标的不明确造成的,在企业工商管理过程中,对于企业的经济利益过分关注,而忽视了企业自身的管理目标,对于企业员工自身的职业规划也没有引起高度重视,企业员工的向心力和凝聚力还有一定的欠缺。

4.1以培养高素质的人才为发展方向。

在企业发展过程中,人才是企业综合竞争力的体现,尤其是在企业工商管理发展过程中,更是要以培养管理人才为重点以及未来的发展方向,这样才能充分显示出企业的实力,为企业在激烈的市场竞争中提供保障[1]。另外,在培养工商管理人才方面,各领导人要结合企业的实际发展情况,并且针对未来的发展方向、发展战略等,制定相应的培养计划和方案,其方案和计划的制定,要严格按照企业管理部门的职能发展需求来进行,而且最好是能够结合非常稳固的课程学习形式来直接培养,这样培养出来的人才能够在生产、经营的一线位置发挥出真正的作用。在对人员进行培养的过程中,要对其均衡发展引起高度重视,要对其能力进行全面培养,使其能对企业内部的生产、经营、管理、财务等多方面有深入了解,这样才能真正促使其获得良好的市场发展需求,从而真正为企业提供更多高素质的人才,帮助企业在市场发展中不断提升自身竞争力[1]。

在企业工商管理过程中,要有完善的制度作为保障,企业的工商管理制度,除了能对企业的员工起到规范和约束的作用,最重要的还能激发企业员工的积极性,是保障企业员工合法权益的标准和手段。所以,对于其制度的制定,要充分体现出以人为本的原则,随着企业的不断发展,对其制度要进行不断完善,最重要的是要明确各部门之间的权利和职责,管理制度是权、责、利三者结合的综合发展体,所以要对其引起高度的重视。另外,要加强部门与部门之间的有效沟通,建立起科学的组织发展机构,保障企业工作的顺利开展[2]。

4.3坚持国际化发展方向。

随着市场经济全球化的发展,企业工商管理必须要坚持国际化的发展方向,其管理模式也要做出相应调整,要能顺应国际化的发展需求,所以,针对其管理模式要进行不断的创新。在国际化的大背景下,企业要对自己的市场空间进行不断扩张,不断提升自身的综合竞争力,实现企业经济效益的最大化[2]。经济效益的最大化不是指企业一味地降低价格,而是要对自身的生产技术、经营成本等进行不断优化,改善原有的工商管理模式,创建适合市场经济发展的新模式,顺应时代的发展。作为工商管理者,要能认识到这对于企业发展的重要性,要借助构建优秀的企业文化,打造企业品牌,完善相关服务,提升产品的质量,以此来达到提高企业综合实力的目的,这样,企业才能进一步拓展国际市场,不断实现发展壮大。

5结语。

对于企业的发展来说,企业工商管理有着重要地位和作用,任何一家企业的发展都离不开工商管理,虽然在管理过程中,仍然存在着一些问题,但是只要从制度、人员、管理模式等各方面进行不断完善,提高工商管理的水平,就能实现企业的有效转型,促进企业的健康长效发展。

【参考文献】。

【2】刘列.企业工商管理现状分析及发展方向探讨[j].佳木斯职业学院学报,2017(01):467.

文档为doc格式。

企业文化论文

姓名丁程程。

班级营销0925学号113909050。

2经济贸易学院。

2011年5月。

[内容摘要]企业文化的兴起和研究,反映了企业经营管理理论研究的深入和发展。标志着企业经营管理从物质制度的层面向文化层面的趋势发展。研究企业文化,建立具有本企业特色的企业价值观念、企业形象、企业精神、风尚道德等等,有助于激发企业发展与变革的内在驱动力,对提高企业经营管理水平具有积极作用。

[关键词]哇哈哈集团;文化建设;问题分析;解决对策。

21世纪是文化管理时代,是文化致富时代。企业文化将是企业的核心竞争力所在,是企业管理最重要的内容。企业只有拥有了自己的文化,才能使业具有生命的活力,具有真正意义上人格的象征,才能具有获得生存、发展和壮大,为全社会服务的基础。

娃哈哈集团的成长历程中,企业文化起到了至关重要的作用,娃哈哈“家”文化是企业发展走向的指示明灯,是企业快速发展的推进器,是员工队伍的粘合剂,是员工队伍战斗热情的激发器,总之是推动娃哈哈经济腾飞的强大动力。

本文首先娃哈哈集团及其企业文化的现状做了一个介绍。之后又分析了娃哈哈企业文化建设中的问题,并针对问题提出一系列的解决方法。

一、娃哈哈集团企业现状。

杭州娃哈哈集团有限公司创建于1987年,目前为中国最大的食品。

饮料生产企业,全球第四大饮料生产企业,仅次于可口可乐、百事可乐、吉百利这3家跨国公司。娃哈哈在中国29个省市建有100余家合资控股、参股公司,拥有员工近3万名,总资产达268亿元。公司主要生产含乳饮料、瓶装水、碳酸饮料、茶饮料等八大类近100个品种的产品,其中瓶装水、含乳饮料、八宝粥罐头多年来产销量一直位居全国第一。娃哈哈坚持诚信经营,泽被社会。二十多年来累计向国家上交税金68亿元,资助教育和各类社会公益事业2亿多元,为促进经济和社会发展做出了积极的贡献。

(一)娃哈哈“家”文化。

在经济蓬勃发展的沃土中,娃哈哈“家”文化理念日益明晰,内容不断丰富,体系日渐形成。企业经营,首先要面对的就是员工与企业、企业与社会的关系。娃哈哈对此的认识是这样的:首先,每个员工都是“小家”,而凝聚起来锁组成的企业“大家”,其次,作为社会的一个组成细胞,在企业自身发展的同时还要回报社会报效国家,为国家和社会尽责。正确认识和处理这三“家”之间的关系,即娃哈哈经营哲学,是娃哈哈整个“家”文化系统的逻辑起点和总括。娃哈哈“家”文化的主要内容:

1、娃哈哈宗旨:娃哈哈健康你我他欢乐千万家。

2、娃哈哈精神:励精图治艰苦奋斗勇于开拓自强不息。

3、娃哈哈经营哲学:凝聚小家发展大家报效国家。

4、娃哈哈座佑铭:先将诚信施于人才能取信于人。

5、娃哈哈工作要求:认真严格主动高效。

6、娃哈哈行为准则:忠诚创新负责亲情。

7、娃哈哈工作作风:拉得出打得响过得硬。

8、娃哈哈人才观:唯德唯才有用即才人皆为才。

9、娃哈哈团队意识:道相同心相通力相聚情相融。

10、娃哈哈核心价值观:敬业爱岗能上能下崇尚科学精益求精。

娃哈哈“家”文化最大的特色就是它全部来源于企业经营管理实践,是对企业经营成功经验的高度概括和总结。得到了全体员工的认同,同时又在指导和推动着企业的生产经营工作。它产生于实践,指导着实践,有着厚实的实践基础,决不是单单写在纸上,挂在墙上,更重要的是已经深入扎根在员工的心上。

(二)娃哈哈“宽严相济,以人为本”的管理文化。

娃哈哈集团推行经营管理硬性规章制度的同时,也实行关心人、理解人、尊重人、体贴人的“以人为本”的软性管理制度。在干部政策上,娃哈哈推出了“公平竞争,提供均等晋升机会、能上能下、能出能进”等人事政策;在员工政策上,娃哈哈将股份作为一奖励措施,分配给对企业有突出贡献的员工;在人员安排上,实现才尽其用。这种管理文化也正是娃哈哈集团能实现超常规发展的根基所在。

(三)娃哈哈学习型文化。

员工胜任本职工作和参与企业改革的重要保证。娃哈哈集团就是一个典型的学习型企业。经过几年的努力,学习型组织的创建已初见成效,集团最终形成了资源共享、互帮互助、全员学习的良好氛围,为娃哈哈的持续快速发展增添了强大的保障。

虽然娃哈哈企业文化建设虽然取得了一定成绩,但依然存在着一些问题,影响着企业的发展和壮大。

(一)表面和形式主义。

娃哈哈的企业文化在建设过程中还有一部分内容只停留在理念,而没有真正落实到实际行动上,在文化建设中仅依靠开展一些文艺活动、读书活动、体育竞赛、娱乐活动,使企业理念无法转化为人们的行为文化,不能成为工作的规范,使得企业文化没有发挥其应有的作用。究其原因,就是没有从根本上认识到企业文化并不仅仅是游离于企业管理体系之外的文化设施、载体和一般行为,它是能将表层的产品、企业制度,深层的企业理念和企业精神,以及企业长远发展战略目标缝合在一起。

(二)理念传达不具吸引力。

娃哈哈在向员工传播核心价值观的过程中,手段比较老套缺乏创新,不足以吸引员工的注意力,也不容易被员工理解,可能导致员工对企业核心价值观的理解造成偏差,进而是员工的行为与企业的目标偏离,使企业经营陷入困境。

(三)对外宣传“企业理念”不足。

娃哈哈在企业文化建设中仅局限与对企业内部进行企业核心价值观的传播,这使得外界无法了解进而认同我们企业的核心理念,这样是不能达到企业文化建设的目的的。

(四)培育员工认同核心价值观的问题。

娃哈哈通过制度建设、树立典型、学习和推广来培育员工认同企业的核心价值观,忽视了企业管理者,尤其是高层管理者的亲身示范,来宣传公司所倡导的核心价值观的重要性。

四、娃哈哈企业文化建设中的问题解决对策。

(一)切忌表面化和形式主义。

娃哈哈必须认识到企业文化不是一朝一夕就能建成的,也绝不是披在企业外表的一件美丽外衣,而是渗透在企业经营理念、规章制度、员工心理中的灵魂。在企业文化建设过程中,娃哈哈必须树立企业执行力文化理念,并加强执行行为监督。切忌表面化和形式主义,只有真正将文化付诸于实践才能在企业内部得到员工的认同,在市场中得到客户的认同。

(二)优化对内传播。

娃哈哈可以在核心价值观的传播过程中利用企业故事和企业格言的方式向员工传播,还可以通过将企业核心价值观转化为好听的并且员工愿意听的歌曲,让员工吟唱,这样更能使其对企业的核心价值观耳熟能详,获得更好的理解。

(三)加强对外传播。

娃哈哈企业在对内部进行企业核心价值观传播时,也要加强对外部的宣传力度。娃哈哈企业作为社会型企业有义务而且有必要让外界了解我们的企业文化,要加强对娃哈哈企业的目标顾客、经销商以及其他受众传播企业核心价值观,让他们了解并认同我们的核心理念,进而使得娃哈哈在市场上得到认同,以达到企业文化建设的目的。

(四)注重领导者的作用。

参考文献:

[1]李睿.对企业文化建设的思考与建议[j].中国民用航空,2007,06。

[2]陈霞.如何加强企业文化建设[j].北方经济,2006,10。

[3]陈红玉.对中国企业文化发展的再认识[j].经济管理,2006,09。

[4]周晶.浅析企业文化建设的重要性[j].黑龙江科技信息,2007,03。

企业会计论文

当前较多的企业在市场经济环境中还未实现所有权与经营权的分离,因而不能很好的构建现代企业制度,导致有些企业领导根据经济利益需求而执行财务会计政策上有失公正。具体而言,有些中小企业的财务报表难以准确反映企业的经营发展状况与资产信息,还出现会计信息披露不真实的问题,影响了财务会计信息的质量。另外,目前较多的企业都面临着融资困难的问题,因而会以粉饰财务报表的方式增加贷款的可能性,这样又使得会计信息质量受损。然而,在虚假财务会计信息出现的情况下,外部审计部门也未加强审计,审计质量不高,加剧了企业财务会计信息失真的问题。

2.1不断完善和优化企业财务内部控制制度。

健全的财务内部控制制度是企业财务会计工作开展的有效保障。针对当前较多企业存在的内部控制制度不健全与无法落实的问题,笔者认为,企业要想提高财务会计信息质量,首先需要完善和优化财务内部控制制度。因此,企业要根据相关的会计法律法规制定适合于企业经营发展的财会制度,要建立内部审计机制、信息管理与整理制度等,通过内部控制的.程序与方法规范财务会计人员的工作步骤,避免人为疏忽导致的信息错误,进而保障财务会计信息的质量。企业还要通过强化会计信息质量考核,使会计资料最大限度地体现真实性与完整性。最后,企业要进行对会计制度的理论创新,通过借鉴国外的先进经验而规范企业会计信息制作制度,以建立完善的会计工作体制,确保企业财务会计信息质量的真实与准确。

2.2强化会计信息质量考核。

强化会计信息质量考核是提高企业财务会计信息质量的重要途径,企业要加强落实会计信息质量考核,在考核的过程中,充分发挥负责人的主体作用,确保企业财务会计信息的优质。为此,企业可以通过制度的形式,约束和规范企业会计工作行为,使会计资料最大限度地体现信息的真实与完整。尤其在企业的关键发展时期吗,财务会计信息质量更应该得到充分的保障。此外,企业财务部门负责人还需引导会计人员的工作,使其能够按照岗位分工情况如实上报真实可靠的凭证;对于企业采购过程中,会计人员要最大限度的获得增值税专用发票,并对其进行相应的账务处理。

2.3加强财务会计信息化建设。

现代社会已成为一个发达的信息社会,信息化技术在社会各领域都发挥出强大的功能效益,推动了各行业的发展。企业财务工作也应该与时俱进,加强财务会计信息化建设,促进财务会计工作质量的迅速提升。尤其在当前企业财务会计信息管理工作受到多种因素影响的现状下,信息化建设能够有效保障财务会计信息的准确性与实效性,还能促进财务会计信息使用效率的提升。现代企业应该加强引进现代化财务信息技术,加强财务会计管理工作中硬件与软件的建设,为财务信息管理工作提供基本技术保障。与此同时,企业还应该加强信息化作业流程的制定,引导财务会计人员会计电算化的实施,进而保障信息化条件下会计基础工作开展的质量。

2.4提高企业财会人员的专业素质。

对于现代企业而言,提高企业财务会计信息质量的策略除了要落实相关制度保障外,在财务会计信息管理工作中,还应加强财务会计人员的素质建设。首先,企业领导要发挥引导作用,通过职业道德教育来端正财务会计人员的工作态度,强化其会计信息质量意识,使其认识到会计信息质量对于企业发展的重要作用,进而提升会计人员的工作责任感,减少会计信息弄虚作假行为的发生。其次,企业要积极开展会计人员的业务素质培训,不断完善会计人员的专业知识,提高新时期的会计电算化操作技能与基础业务技能等,从而降低因专业素质漏洞引起的会计信息质量问题。

2.5优化企业的外部会计工作环境。

企业处在当前的社会主义市场经济环境中,其经营与发展受到市场经济环境的巨大影响,为了提升企业的财务会计信息质量,还须不断优化企业外部会计工作环境。一方面,政府部门要加强对企业会计信息质量的审核管理,加强对会计师事务所行业的监管,提升审计业务的质量,进而促进企业会计信息质量的提升。同时,政府还应该建立完善的企业信息共享平台,促进企业会计信息的使用与共享,有利于企业财务会计信息的公开化与准确化。另一方面,金融机构作为企业发展的重要融资机构,要积极支持企业的信贷。对于技术创新能力强的中小企业,金融机构要积极给予信贷额度的支持,通过划分企业的信用评级,而促进企业会计信息质量的提升。

总之,在激烈的市场竞争环境中,企业要想实现长足健康的发展,就应该理清影响财务会计信息质量的制约因素,不断完善企业财务内部控制制度,不断优化策略,强化会计信息质量考核,提供真实可靠的会计信息,并加强企业外部会计工作环境的优化,以此保障企业财务管理工作的高效开展。

家族企业论文

根据美国布鲁克林家族企业学院的研究,约有70%的家族企业未能传到下一代,很多家族企业如昙花一现,匆匆产生又匆匆凋零。随着中国家族企业的飞速发展,很多企业已经到了转型的接点。如何顺利实现企业治理的转型,具有生命攸关的重要意义。

建立现代企业制度。

缺乏制度是中国现代家族企业的致命伤。中国家族企业早期多是业主制和合伙制,没有完善的企业制度。在这个阶段,很多企业往往是家族成员说了算,制度带有很大的随机性。但随着企业发展,到了转型期,必须向公司制转变。实践证明,公司制是适应社会化大生产要求的一种较为科学的企业制度,是现代企业制度的重要形式。通过建立决策层、管理层、经营层三层分立的治理结构,可以有效提高企业的经营效率和安全性。同时,企业通过公司制能够拓展多元化的融资,例如通过上市,成为公众公司,可以从资本市场获得充裕的资金支持和有效的监督,为企业发展创造外部条件。另外实行公司制,为企业进行资产重组、收购兼并等也创造了条件。中国家族企业制度现代化的方向就是建立科学的现代企业制度及相应的公司治理结构。

实施科学管理。

家族企业现代化的重要方面是用现代管理理论与方法实施科学管理,这是个动态的过程。迄今为止,企业管理模式先后经历了家长制、古典式(泰罗制和科层制)、行为科学模式和系统模式等四种方式。随着知识经济的发展,企业管理方式也逐渐从传统工业社会的生产管理向知识经济时代的创新管理和知识管理转变,家族企业的管理机制也面临同样问题。事实证明,家族企业采取现代管理方法仍具有强大的生命力。当前国际流行的现代化管理方法主要有:学习型组织,使企业灵活适应市场变化;敏捷制造企业,即能够快速、动态地根据市场变化进行生产的管理方式;企业再造,美国管理学家迈克尔·汉默将其描述为“根本重新思考,彻底翻新作业流程,以便在现今衡量表现的关键上,如成本、品质、服务和速度等,获得戏剧化的改善”;精益生产,其核心思想就是“取消一切不必要的获得,杜绝浪费”;管理集成,其主要内容是,整体优化,按照系统论的要求,对各生产要素进行合理搭配,取长补短,综合协调,发挥整体效应;企业资源计划,基本理念是让企业雇员能够获得和生产经营有关的企业内部和外部各部门的相关信息;扁平化网络组织,即通过建立企业管理信息网络系统,改变传统严格专业和部门分工下的科层制组织模式,减少不必要的管理环节,提高经营管理效率。我国的家族企业可以结合本身情况有选择地借鉴与采纳,这样可以避免在企业现代化过程中走弯路。

人才机制社会化。

人才机制社会化的本质就是使人才能够在开放、竞争、激励与约束完备的环境中参与到企业的生产、管理中去。目前出现了许多新的方法,如股权激励、浮动工资、技能工资、目标管理等。中国的家族企业进行人才机制社会化的主要途径一是建立高层经理人员开放竞争、择优录用的机制,使优秀的非家族成员能够充分发挥经营管理的才能;二是吸取现代人才激励理论的有关方法,如股权激励、目标管理等;三是实施团队管理,这是现代企业管理的重要内容,通过增强班组成员的凝聚力以提高生产效率;四是提高科技人才的比重,进行知识管理。

经营国际化。

中国加入wto意味着市场将迅速地开放,竞争也会更加激烈。对于中国的家族企业来说,也同时存在国际化发展的机遇。具体看来,主要应当通过如下途径提高家族企业的国际化程度。

一是直接参与海外市场竞争,吸收国际上先进的生产技术和管理方法以提高企业的现代化水平。二是建立中外合资企业,利用外资企业的现代化管理与生产方面的经验来武装本企业。三是在生产经营过程中,追踪市场前沿的发展,提高企业的创新能力,如产业定位上应当选择具有活力的“朝阳产业”,即优先选择高科技产业、知识密集型产业、附加值高的产业等。此外,产品生产和工艺流程高科技化,始终要保持尖端性和前瞻性。

资源信息化。

信息技术与信息经济的发展是知识经济的重要标志,也是知识经济时代企业现代化的重要内容。具体而言,家族企业的资源信息化改造就是通过以信息技术为核心的高新技术来提高家族企业的科技含量,建立企业内部的信息管理系统、计算机辅助制造、计算机集成制造系统等,实现与外部互联网络的衔接,以此为基础,利用现代电子商务等信息网络的模式进行生产与管理。通过将信息技术应用于生产和管理的各个环节,如研究开发、产品设计、工艺流程、管理方式、市场营销、售后服务、信息反馈等,实现生产与管理效率的提高。

企业论文

网络营销现已成为不容忽视的问题,与其说是一种新技术手段,不如说是影响企业未来的一种选择。国内企业如不把握好网络营销这一新方式,不仅仅是客户资源的丢失,更是失去了降低企业生存成本的机会,会面临巨大的竞争劣势。我们将从网络营销工具入手,探讨企业网上营销的策略。

3.1网站建设和推广。

网站建设和推广是最基础的网络营销方式。企业制定合理的营销和预算计划并进行预算之后,就可以准备软硬件设备了。域名注册、服务器托管深情、网页设计、网站建设、更新维护等等一系列的工作既可以自己组织完成,也可以请网络营销服务商来完成。网站的建设同时,企业应该注意自己企业文化内涵在网站中的体现,如何能够把企业文化春风化雨般的融入网站建设才是真正的难题。后期就是网络推广环节了,网上网下同时推广,打响网络上线第一枪,为了营销网站的知名进行一次有效的营销。

3.2搜索引擎注册。

在知名搜索引擎注册是很有效的方式之一。近年来随着网络的发展,诸如baidu、google、yahoo等搜索引擎已成为人们接受各类信息的基本工具。关键词广告的出现更是一次进步,其投放的有效性和注重用户的选择性都很卓著,总体营销效果提高明显。通过搜索引擎发布广告可以让网站的访问量明显提高,网络营销效果自然水涨船高。

3.3网络广告营销。

网络广告是最为常见的方式,依靠着低成本、有效性高、快捷等优点迅速被各大企业使用并创造营销业绩。经调查,在搜狐、雅虎、新浪等等知名网站挂上广告已经成为企业界内公认的“扬名立万”的方式。网络广告既可以做在在自己企业网站上,也可以选择在知名网站上。广告形式多种多样,按钮型、插播、关键字、画中画、声音等等方式,如何用清晰简短的广告展示出企业形象将是营销效果的重点。

4结论。

企业可以应用的网络营销方式策略还有很多,比如有奖促销、拍卖促销等优惠活动,比如开辟通道让消费者参与企业产品的设计,都可以在一定程度上吸引消费者,达到营销、盈利的目的。网络营销只是营销的一部分,配合传统的营销,及时调整策略,找到适合企业发展的营销路线,将是企业发展的好模式。可喜的是,企业网络营销发展迅速,大多企业管理者已经认识到网络营销的前景,企业网络营销也在积极建设过程中。可以说这些认识为这些企业的日后网络营销工作打下了坚实基础。但值得注意,顾客的认同永远是企业形象最好的宣传,现在企业的经营核心必然致力于满足消费者需求。把顾客放在中心地位,时刻考虑顾客的感受和需求,才能保有服务群体,企业才能经久不衰。

【参考文献】。

[1]邢影.企业网络品牌建设及绩效影响因素的研究[d].河南工业大学,.

[2]朱劼.中小企业网络营销策略研究[d].西南财经大学,2011.

[3]欧志敏.中小企业网络营销问题研究[j].科技致富向导,,02:135.

[4]李颖.企业网络营销运作策略研究[j].华章,2012,11:46.

家族企业论文

兄弟同心,其力断金,26年间,刘永行、刘永好四兄弟成功地将自己的企业发展成为中国最大的民营企业之一——希望集团,集团年销售达到83亿。在经历了携手创业的艰难而终成正果后,刘氏四兄弟理智分家,将希望集团分成四份,组建了大陆希望集团、东方希望集团、华西希望集团和新希望集团,各自为政。今天,刘氏兄弟已经进入了房地产、电子产品、银行和保险等行业。不过刘氏还是留下了亲情的一笔:最原始的希望集团依然保留,并且继续最核心的饲料业务,四兄弟依然是共同管理这个大本营。

家族企业论文

家族企业的核心本质是企业的资产所有权和经营控制权都为家族持有。家族企业在创立之初具有一个天然优势,就是他们之间的血缘关系使得彼此之间非常信任,沟通成本非常少。此外,在家族企业创立之初,员工多为家族成员,创业所得的收益也在家族内部中分配,所以家族成员往往不计较加班费、甚至基本工资等,运营成本自然很低。

股份化就是一种“经济血缘关系”。家族企业通过股份化使原来只有1~2个股东的企业变成多个股东的企业。这样的企业也是家族企业,因为股东之间也有血缘关系,只不过这种关系从以前纯粹的血缘关系变成了今天的“经济血缘关系”,企业也就从家族企业变成了企业家族,企业中也就有很多人变成企业家族的成员。

家族企业要想实现可持续发展,在股份化后,一定要建立股东的进退机制。有了这个机制,一旦企业家族成员的能力无法胜任激烈的市场竞争,使企业发展受阻时,就可以利用股东的进退机制来引入新的人才,淘汰“劣质”成员,甚至包括家族成员和创始人自己。

股东退出方式有很多种,现在的退出方式都比较合理,股东可以在离开公司、离开公司的某些岗位的时候,将属于他的股份出让部分或全部。比如,几个人共同创业时某位股东投入了1万元,占全部资产总额的10%,现在企业资本是1亿元,所以他退出时,应按企业价值和他所拥有的股份所占全部资产总额的比例给他1千万元。他拿到这部分钱离开以后,原先拥有的那部分股份也就出让给他人了。当然,如果有人愿意溢价退出更好,那也说明企业有发展前途。总之,就是按照企业的实际价值、市场价值或者溢价退出。

中国的家族企业往往到了要更新换代的时候才发现后继无人,解决这个问题最好的方法就是从家族内部寻找到接班人,但掌舵者往往拥有自己天生的素质以及绝对无法复制的人生阅历,具有一定的“天然性”,常常可遇而不可求。

找不到接班人怎么办?企业的掌舵者可以扮演的三种角色:一是只做股东。将企业交给ceo,即首席运营官去管理。二是培养企业家。如果从家族内部成员里面无法找到一位优秀的管理人才,那就培养一个管理人才,把他培养成一位会用人的企业家。企业家的关键能力在于“用人”,只要他拥有识人、用人的本事,就会有很多人来帮助他操盘。三是培养资本家。如果连企业家也培养不出,那就培养资本家,能够看住财富、会投资就可以了,从而保证自己家族财富的延续。那么,只要在政局和社会稳定的情况下,几代之内,家族内部往往会出现一位优秀的人才,这就叫作“富过三代”。所谓的“富不过三代”是因为中国一般把企业家和家族混为了一谈,百年企业是不多,但百年家族完全是可以的,这其实也是一种延续的方式。

总而言之,中国目前的家族企业掌舵者要想“富过三代”,一定要在传承家族企业管理的优良传统的同时,引入现代企业发展所必需的先进的管理制度,实现股份化,并积极培养锻炼接班人,把企业做大做强。

企业会计论文

(一)会计核算基础性工作不够规范。

企业的会计核算基础性工作不够规范主要表现在以下两个方面:企业的会计人员及会计部门的设置不够合理与企业建账不规范,很多企业甚至不建账,企业会计核算工作经常出现不合理之处甚至违规之处。很多企业的会计部门依然存在层次不清晰、分工不明确的现象,很多企业会计岗位的设置没有依据我国企业制度等法律法规的要求来设置,极大地降低了企业会计核算工作的作用。除此之外,依然有相当一部分企业不依法建账、按照法规设置企业核算、规范企业会计核算内容及方法。这在一定程度上影响了企业的会计核算工作的顺利开展与有效进行。

企业会计核算中存在主要问题之一就是会计核算力量太弱。导致这个现象的首要因素是企业聘任的会计人员来源参差不齐,大都学历较低,或者根本不是正规会计专业出身,专业素养和综合素质不高,致使工作过程都存在很大问题。这一问题的存在说明在企业管理当中存在很多不规范、不合理的现象,不止是会计核算管理,包括人事的选拔与任免、技能培训方面等。会计核算本身是很严格的工作,但是人员的随意任用和不严格的选拔却是对企业会计核算工作本身的`否定,说明企业本身就不重视会计核算工作,达不到要求的精确性和严格性。并且,大多数企业并未设立专门的财会部门,机构设置上存在问题。另外,中小企业的会计无证上岗现象严重,根本无法胜任企业的会计核算工作,这些都可能导致工作失误给企业带来不必要的经济损失。

(三)存在会计核算工作主体界限不清与违规操作现象。

中小型企业由于其自身的特点,其产权与个人财产界限不清,经营权与所有权的分离不清楚,很多投资者就是经营者,企业财产与个人家庭财产经常发生相互占用。这些都给会计人员的会计核算工作带来了困难,在中小企业中,许多企业为了简化程序或是基于别的原因,存在不规范或是不依法建账的现象,使得在会计核算中存在较多违规操作。比如,通过虚增成本,收入不入账等方式逃避税收固定资产折旧年限,分类不符合会计制度的要求等,根据企业需要自行安排。实际操作中很多企业都未按照会计制度的要求,而是根据自身需要进行会计处理,这些违规操作导致了我国企业会计信息的严重失真,破坏了一个企业应该有的严格性。另外,原始单据的获取需要付出成本,一些中小企业往往愿意以较低的价格成交而不愿意付出必须的代价来获取记账所需的合法凭证,或者只取得不合规的收据,以此入账或者干脆不入账,这样的做法有违相关会计制度和法律的要求。

(一)企业要重视并规范企业的会计核算基础工作。

企业会计核算的基础工作规范性的程度影响着企业信息反映的真实性,最终影响企业的经营决策。企业规范会计核算基础工作可以提高会计信息的真实性。在这一过程中,就要求企业的会计核算工作必须遵循相关的各种原则,如及时性、客观性等,提高对企业会计资料保管的重视程度,企业必须保护各种会计资料,规范这些基础性的工作可以更好地发挥企业会计核算的基础作用。

(二)加强会计核算法制建设。

加强法制建设,加大法律法规的宣传力度和执法力度,是保证完善和健全国家制定的会计法规制度的根本,尤其是对于中小型企业的会计核算等方面的法规更需要完善和提高。在法律法规体系的健全过程中,要注重其科学性、操作性和严谨性。健全的具有科学性的财务管理制度,完善相应配套措施,使各项会计工作及监管部门有法可依、有章可循,能有效禁止会计核算中的不规范行为。加强会计法律法规的实施力度,有利于增强企业领导及员工的法纪观念,同时对于会计核算中存在的问题要认真分析、及时整改,并根据相关规定追究相关负责人的责任,落实责任制。严格法律法规的建设和执行。对于违法违规行为,要严格按照要求加以惩处,做到有法必依。

(三)规范会计核算基础性工作。

在市场经济条件下,中小型企业的管理者应更好地认识清会计核算主体,核算范围以及会计信息质量要求的新特点。会计信息要同时满足投资者,债权人及国家宏观管理部门等的需要。由于会计工作不仅影响到企业与国家的分配关系,也影响到社会各方面的利益关系,因而企业应将协调各方面的利益关系,抵制和防范各种市场风险作为基点,使会计信息能够真实公允地反映企业资金的运转情况,及时掌握和预测经济效益的提高情况及企业的发展前景。企业会计核算应按照会计制度法律的要求进行操作,进一步规范会计核算的基础工作,以便提高会计工作水平,实现中小企业自身的长远发展。

随着市场经济的发展,在金融风暴的大背景下,企业要想生存和发展就必须积极规范和加强自身的会计核算工作,防范财务风险,促进企业自身稳定发展。加强企业的会计核算管理工作,从管理上实现企业的良好运转,充分实现企业对整个社会经济的繁荣作用很有必要,同时也要发挥外部监督管理对企业生产经营的作用,充分借助外部监督管理来提高企业会计工作的标准化,提高企业会计核算工作的质量。正确对待企业会计核算存在的问题并积极解决,才是企业稳定的发展的基础。

企业网络论文

尽管目前国内商业银行在引入esn技术方面已作出尝试,但在分支行经营管理中鲜见引入esn技术的案例。实际上,在商业银行经营管理中引入esn技术具有不可低估的意义:因为互联网核心思维是“链接(linked)”,通过加强分支行上下级组织间的纵向“链接”以及支行间、干部员工间的横向“链接”,可最大限度消除行内各单位间、各员工间的信息不对称,打造出统一规范又丰富多彩的在线管理模式。总体而言,在商业银行经营管理中引入esn技术具有以下五方面意义。

(一)改善经营管理效率陈坤祥、吴秋明研究指出,推进企业目标管理与过程管理二者的集成,有利于发挥这两种管理模式各自的优势和长处,最大程度摒除二者在管理实践中存在的不足和缺陷。就商业银行而言,其绩效考评工作一般是结果导向的,以目标管理为主,而监督辅导工作一般是过程导向的,以过程管理为主。通过引入esn技术,整合优化分支行经营管理流程,可打造集结果导向与过程督导为一体的管理闭环:一方面,通过绩效考评结果及相关分析,反映分支行过程管理做得好不好、执行效果如何、措施路径对不对,用来指导对下阶段措施方案的调整优化;另一方面,通过分析分支行对绩效考评指标的分解落实情况和执行效果,反映绩效考评方案设计是否科学,并评估分行对支行的督导是否有利于绩效管理指标的实现,从而调整优化绩效考评方式,改进督导工作方式,提升经营管理效率。

(二)实现分支行资源优化配置借助企业社交网络,可打破层级决策局限,共享银行上下、左右资源,实现整体优化。支行的重大项目难点可在第一时间在线提交分行寻求支持,分行可向其他支行征集办法、思路、资源,充分利用优势兵力,集中力量解决问题,避免支行单打独斗延误问题解决时机,真正实现无级别营销、链条式营销,跨层级、跨支行组合资源,将优质资源配置到最能产生效益的支行及项目,实现最大效益。分行通过在线查阅支行工作方案,提前进行协调,避免内部竞争、重复营销,同时加强对支行工作方案的指导,将分支行牢牢绑定在一起,做到上下联动、紧密配合,实现对支行管理的扁平化。

(三)提升银行知识管理水平首先,通过企业社交网络进行工作方案和产品创意评优、悬赏中标公示、工作进度控制甘特图展示,发动广大干部员工发帖评论,充分提炼分散在员工头脑中的工作经验,促进隐性知识的显性化;其次,借助企业社交网络支持悬赏众包、创意征集、考评分析点评等在线社群行为,对拥有特殊技能与知识、资源的干部员工进行灵活调剂,避免特殊资源因在各层级、各单位之间的错配导致隐性知识闲置,进一步提升商业银行生产效率;再次,通过揭示正确措施、方法与良好绩效结果之间的稳定关系,可为其他支行经营管理提供经营指引与借鉴,分行也能更有针对性地提升支行在经营管理决策方面的能力和素质,增强业绩提升的稳定性;最后,通过应用系统可积累大量分支行经营管理中的过程数据、行为数据,供进一步数据挖掘,衡量管理效能、改进管理决策。

(四)考评激励更加科学有效在分支行考核方面,集成目标管理与过程管理,可做到既看重机构绩效结果,也看重取得该绩效的措施与手段,从而能更为科学地评价机构经营管理绩效。比如,通过在线审核支行工作方案可判断班子的经营思路与解题能力,通过查阅每周任务可了解班子的统筹规划与时间管理能力,通过查阅工作日志可掌握班子的执行力。同时,通过采用“上级提要求,下级立责任状”方式,实现自上而下的绩效考评与自下而上的自我挑战相结合,较好地发挥了两者的长处,而系统留痕的统一管理也可准确反映分支行之间的经营管理互动记录,有利于明确责任。在员工考核激励方面,由于匿名参与,干部员工在虚拟社群中的言行、人气、口碑等行为信息相对较为客观,故依托对在线虚拟社群活动的监控,可多角度了解干部员工的履职能力,从而改善员工行为管理,为干部选拔提供客观依据。同时,在工作积极性调动方面,员工还可获得更多虚拟激励,这也是对物质激励的一种重要补充。

(五)顺应了互联网时代企业经营管理的大趋势通过构建上下级纵向和支行间、干部员工间横向两大“链接”,可突破部门条线分割、连通信息孤岛,汇聚员工创造力,激发创新热情,挖掘人才潜能,释放智慧红利。同时,通过完善智能化决策的信息系统,为支行提供充分的智力支持,将支行班子及部门经理从繁杂的案头工作中解放出来,全身心投入客户营销中。

二、在商业银行经营管理中引入esn技术:一个初步设想。

(一)在商业银行经营管理中引入esn技术的内容框架鉴于企业引入esn主要应用于六大业务领域,商业银行经营管理中引入esn技术也可从这些方面入手。通过分析目前国内商业银行、尤其是大型商业银行基层经营管理可知,esn至少可在三大领域得到应用(如表1所示)。1.协作与创新一是推进上下联动决策,突破层级决策的局限,相应的社交工具是改造或开发的专用内部经营管理平台;二是引入悬赏、众包机制,解决因人财物等各项资源在各层级、各单位之间错配导致的资源闲置问题,相应的社交工具是银行内部维基平台。2.知识管理一是加强上级行对下级行的实时督导,适度注重考查下级行工作措施,揭示得当措施与优秀业绩之间的稳定关系,相应的社交工具是改造或开发的专用内部经营管理平台;二是发动全员点评各支行考核结果、工作情况(如工作方案与工作进度控制等),挖掘员工脑中独到心得,使隐性知识显性化,相应的社交工具是银行内部论坛。3.管理活动与问题解决一是鼓励各经营单位针对各类考核指标,开展丰富多彩的擂台竞赛活动,将工作游戏化、娱乐化;二是在行内广泛征集创意进行产品创新,激发广大干部员工参与行内事务的热情。

(二)开发基于esn技术的银行经营管理平台开发基于esn技术的银行经营管理平台,将分支行长、部门经理、会计主管设置为系统操作用户,并将全体干部员工设置为普通用户;在经管平台中实现在线考核督导与工作部署系统、论坛、虚拟世界和维基等社交工具的集成,构建三大功能模块:一是“考核督导”模块,主要用于绩效考评,对分支行长、部门经理与职员开放;二是“任务管理”模块,主要对支行行长、分行部门经理与职员、客户经理开放;三是“工作社群”模块,对分行辖内全体干部员工开放。具体如下:1.考核督导与任务管理考核督导包括考核方案创建、任务督导、资源响应及工作社群管理四大功能,其中:考核方案创建功能是指任务管理员通过对考核指标、目标任务的维护,生成特定条线的综合或专项考核表。任务督导功能是分行审核工作方案,处置任务申辩,查阅支行每周任务、工作日志内容并进行及时提示,查询本级及支行各项指标任务完成进度,对弱势指标单位提前进行警示。资源响应功能是分行对支行关于人、财、物等方面资源的申请进行处理。任务管理包括考核表查询、工作方案维护、工作进度控制、资源申请、工作社群活动五大功能,其中:考核表查询功能是指支行接收分行下发考核表。工作方案维护功能是支行根据分行下发考核方案有关要求,研究制定完成考核任务的工作方案,针对任务完成的不确定性编制应急预案。工作进度控制功能是支行对考核期内工作进度的安排,主要是将所提交的工作方案按周分解成具体任务并进行分配、核销,团队全体成员每日及时掌握本周剩余任务、登记当日工作日志,查询本行及分行全辖各项任务进展情况,接收预警提示等。资源申请功能是支行向分行申请下本级支行所不具备的人、财、物等方面资源。2.工作社群管理所谓工作社群就是将游戏竞技、在线社交等互联网企业元素引入银行各级管理组织而打造的虚拟社群,主要提供三大功能:一是机构参与的工作社群活动,主要包括任务擂台、悬赏众包及产品创意三个子功能。其中:任务擂台是支行就特定考核项目或绩效指标向特定范围发出公开挑战,邀请兄弟单位或同事参与竞赛,参与其他支行发起的各类经营管理竞赛。悬赏众包是支行就综合及专项营销、经营管理过程中遇到的各类难题,跨越本行向特定范围的兄弟支行征求有偿援助,并通过浏览其他支行发布的各类悬赏,向所在支行申请参与竞标,以引入市场化手段,为支行制定工作方案、获取急需资源等在所属分行范围内寻求智力支持及人、财、物等资源支持。产品创意是支行全行发布征集产品及综合金融服务创意方案通知,评选创意精贴,以广泛征集行内创意。二是员工参与的工作社群活动,即各级干部、员工用户通过发帖(回复、置顶)、跟帖、点赞等在线社交功能操作,参与对分支行业务开展情况的评论、投票等。三是工作社群管理,即分行对全体经营机构、员工参与的虚拟社群进行管理,主要是对支行所发悬赏进行发布审核与中标审核,对中标悬赏在支行之间进行绩效费用结算,对各类产品创意进行评价等。

(三)再造商业银行分支机构经营管理流程依托基于esn技术的银行经营管理平台,配合相应的管理制度,再造分支行经营管理流程。1.考核督导与任务管理流程:分行制定下发考核方案――支行研究考核方案、制定工作方案――支行创建分配每周任务、登记工作日志――分行根据提交方案督导支行每周任务安排、跟踪工作日志――分支行查询工作进度、评选优秀工作方案。2.工作社群活动与管理流程:支行、分支行干部员工参与工作社群活动――分行管理工作社群活动。

(四)以社交网络思维重塑银行经营管理机制精心打造指导纠偏、评比推优、责权匹配、无界沟通、虚拟激励“五种机制”,充分发挥分支行上下一体、全行一家的协同效应。1.指导纠偏机制分行根据支行报送方案与实际工作进度,随时予以督办与提醒,纠正偏误,引导方向。充分利用分行条线业务人员制度熟、业务精等方面优势,辅导支行的经营管理,不断提升支行的经营决策能力,逐步建立成熟的指导纠偏机制。2.评比推优机制分行结合支行报送方案与最终业务指标完成情况进行评比,根据得分与排名情况,表彰优秀支行;对经营管理过程中一些好的思路、经验与技巧在全行进行推广,不断提升银行经营管理决策水平,建立争先创优的评比推优机制。3.责权匹配机制分行对支行下达目标任务,落实支行班子责任,支行将任务落实方案分解到个人,明确员工任务内容,层层监督执行情况,及时获取情况反馈,由此可形成清晰的责任追究线索,并建立起单位与个人激励相容的责权匹配机制。4.无界沟通机制分行通过考核督导对支行经营管理行为每日进行督办,支行通过任务管理及时反馈工作思路与工作进展、提出资源申请,上下积极联动、前后紧密配合,由此打破分支行上下级组织局限,将金字塔式决策结构转换为扁平化决策结构,实现了组织机构之间的无界沟通。支行之间通过发起及加入擂台pk、发布及竞标悬赏、征集及发表创意等活动,建立了更加紧密的在线社交联系,分支行全体干部员工通过发布帖子、跟帖评论、发起活动、收藏分享、围观指点擂台竞赛、浏览点评悬赏众包、评论发表产品创意、讨论借鉴考评分析,实现了干部员工之间的无界沟通。5.虚拟激励机制通过建设单位、员工在线活动的虚拟工作社群,逐步形成以在线活动调动干部员工积极性的虚拟激励机制,打造出可供全体干部员工消费的独特社群文化。通过打造完善的在线虚拟世界,为广大干部员工提供发/跟帖吐槽、晒、赞等在线社交操作,引入积分激励机制,建立独特的头衔晋升制度,打造以人气为核心的口碑评价方式,引入网络竞赛、悬赏众包、创意发帖等在线活动,将工作娱乐化,鼓励行内能人积极承接任务、贡献聪明才智,使员工尤其是80、90后年轻员工获得更多工作乐趣,消除层级管理造成的紧张感。同时,提供强大的非货币激励,如通过头衔晋级解决“帽子”问题,通过塑造社群名人实现社群认可、满足自我实现,解决“面子”问题,通过积分兑换礼品和绩效工资还部分解决了“票子”问题。

三、商业银行引入esn技术的潜在风险与缓释机制。

尽管企业社交网络可为银行提供许多机会,但其实施也可能涉及一些潜在风险。,u,将这类风险分为五大类:法律问题、安全和隐私问题、知识产权和版权纠纷、员工抵制参与以及员工对社交网络的误用与滥用,并提出六大缓释机制,我们应用其方法以指导商业银行的企业社交网络应用。

(一)完善相关治理,明确基本政策商业银行应就企业社交网络的预期用途建立治理结构、出台相关政策,以确定可允许发布的内容、明确参与者做出贡献的固定程序,并提前告知员工违反政策可能面临的后果。同时,明确发布内容审核的责任人,由其管理社交网络发布内容的主题与发布期限。

(二)加强对员工的教育通过对员工的教育,改变员工对于内部社交网络的认识,可有效减轻员工对参与或做出贡献的抵制,而且还有助于加强对企业社交网络相关治理结构与政策的沟通。

(三)分阶段引入企业社交网络在引入企业社交网络的前期,可先将一些应用较为成熟、风险可控的社交应用引入商业银行内部,如目前国内部分商业银行已将在线即时通讯工具、论坛、微博等在线社交应用工具大量引入内部沟通中,以支持培训学习、任务协作等,下阶段可考虑将在线社交融入经营管理中,最后则可考虑打造银企一体化社交网络。

(四)设置访问控制访问控制是通过创建不同的用户角色、明确相应用户权限来保护安全和隐私、避免员工误用与滥用社交网络的重要机制。常用的访问控制技术手段包括根据用户位置进行内容过滤、对内容进行预处理以及使用网络时间窗等。

(五)监控和审查商业银行应建立拟发布内容的审查和编辑制度,同时持续监控用户内容创建、更新和使用情况,掌握用户对本行政策和道德的遵守情况,并进行数据挖掘,分析用户行为,以决定是否采取进一步风险处置措施。

(六)寻求法律保障商业银行还应当考虑获得一定的法律保障,以防范因社交网络的误用和滥用而造成的不可预见的后果。