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客运班车服务承诺书
为确保我公司秩序安全畅通，预防交通事故，保障国家和人民财产生命安全，努力做到平安运输为人民群众创造良好的道路交通坏境，现结合我公司实际，公司与公司下属客运驾驶员签订安全责任书。
一、公司经政府相关部门批准设立，取得客运经营权，统一管理公司各项事务，负责向交警部门及县人民政府提出交通安全管理事故预防的意见、建议；负责督促检查驾驶员做好安全运输及交通事故预防工作，对重大安全隐患及时做出整改，做到防范于未然。公司经政府相关部门批准设立，取得客运经营权。
二、公司下属客运驾驶员是客运车辆安全事故的直接负责人，对自己驾驶的.客运车辆因违法行为造成交通事故负责有重大的事故责任。其职责：
1、每位驾驶员要严格按照公路客运要求，做好客运车辆出站前的安全检查，并按要求参加交通安全知识教育（时间又客运公司通知），驾驶员必须完善客运车辆发车前的例保检验放行制服，坚持“谁修理、谁签字、谁检验、谁负责”的原则，把安全隐患消除在站内、车下和发车点。
2、在行车途中，如有乘客上车，三品查堵工作由驾驶员及售票员负责检查。
3、严格超速行驶、疲劳驾驶、酒后驾车、违法超载超员和将客运车辆交给其客运驾驶资格的人员驾驶。以及乱停乱放。
4、驾驶员对在安全责任制不落实，因违法行为被较硬部门记3分以上的，必须主动到交警队车管所接受教育，公司将针对实际情况及时做出整改，并按照公司规定进行相应的处罚。
5、驾驶员无视交通安全管理工作，对签订的责任书不落实知识客运车辆发生重大交通事故造成的恶劣影响的，由驾驶员自行承担一切后果，公司不予承担任何责任。
三、本责任书一式两份，一份由公司存档、一份由客运驾驶员签字后自己保存。
责任人：__________责任人：________。
日期：______年______月______日
乘坐班车承诺书
尊敬的家长朋友：
您们好！
学生的安全关系到每一个家庭的幸福。为了进一步增强学生和家长的交通安全意识，确保每一位学生的生命安全，明确家长对学生安全监护的责任，学校开展家长交通安全承诺活动，目的是提高家长的交通安全意识，履行监护责任，确保你的孩子在校外的交通安全。现制定学生乘车安全承诺书如下：
一、保证不让孩子乘坐无证、无照、无牌车辆，不乘坐报废车辆。乘坐经查证合格的车辆时，家长要与车主签订责任书。
二、对存有问题的车辆要及时向交警部门举报，并积极配合当地党委政府、执法部门进行查处。
三、家长对孩子所乘车辆是否加入保险，牌照是否真实有效等情况进行了解核实，并要求车主严格办理各种手续，不超载、超速行驶。
四、教育孩子认真学习交通法规和交通安全知识，提高自己的安全意识和防护自救能力，时刻提醒自己注意维护自己和他人的交通安全。
五、教育孩子严格遵守行人应该遵守的交通法规。遵守信号指示，做到“一停二看三通过”、不违章过马路，要走人行横道，不翻越护栏，不横穿绿化带等。
六、教育孩子严格遵守乘车时应该遵守的'交通法规，如不将头手伸出窗外，上车时不拥挤、遵守“先下后上”规则，下车时不急于过马路等。并严格遵守：不搭乘“三证”不全的车辆；不搭乘超载的车辆；不搭乘农用车、摩托车、拼装车、报废车等无安全保障的车辆；不搭乘驾驶员有问题（酒后、疲劳等）的车辆。
七、要做好周末等假期以及在校外时间的学生监管工作。学生在周末等经常发生安全事故，家长在周末等假期要监护好学生，不要让学生随意外出，更不要让学生到危险地域活动。学校禁止学生到江河池塘等危险地域活动。
承诺人：xxx。
20xx年xx月xx日。
乘坐班车承诺书
为深刻吸取“7.19”沪昆高速重特大道路交通事故教训，认真贯彻落实集团公司超长、旅游车辆安全管理专题会议精神，xx公司郑重承诺在超长车辆安全管理工作中做到：
1.严格落实国家两部一局《道路运输车辆动态监督管理办法》、集团公司《客运车辆gps监控系统v9版本使用管理（试行）制度》，24小时不间断对超长车辆运行进行监管。
2.认真执行客运车辆技术性能维护保养、超长客运车辆趟次维护保养、车辆例检及安检点安检制度。保证良好的`车辆技术性能及齐全有效的车载安全设施设备。
3.严格落实超长客运车辆“三驾”配备、凌晨2时至5时强制停止休息、夜间行驶速度不得超过日间限速的80%、严禁夜间通行三级以下山区公路的制度。认真执行客运驾驶人24小时累计驾驶不超过8小时，日间连续驾驶不超过4小时，夜间连续驾驶不超过2小时，每次停车休息时间不少于20分钟的规定。
xxx。
20xx年xx月xx日。
乘坐班车承诺书
为强化客运安全管理，认真贯彻“安全第一，预防为主，综合治理”的方针，确保道路旅客运输安全，保障人民生命财产安全，维护社会稳定。根据《道路旅客运输及客运站管理规定》（交通部[20xx]第10号令）以及《汽车客运站安全生产规范》的.有关要求，我站特对客运车辆运行安全的源头管理作如下承诺：
七、严禁进站车辆不按客运班线经营许可证明许可的事项发班。
以上承诺保证做到，若不能做到的，坚决整改，否则，由管理机构按规定处罚。
xxx。
20xx年xx月xx日。
乘坐班车承诺书
一、认真执行“安全第一、预防为主、全员动手、综合治理”的安全生产方针，遵守各项安全生产制度和规定，做到不伤害自己，不伤害他人，不被他人伤害。
二、忠于职守，严格履行本岗位的安全生产责任，落实“一岗一制度”。
三、不违章指挥，不违章作业，不违反劳动纪律，然后抵制违章指挥，纠正违章行为。
四、严格执行作业许可证管理规定，进行用火、进设备、临时用电、高出作业、破土作业时，按规定、按照程序办理作业许可证，不能无证作业。
五、按照规定着装上岗，穿戴好劳动防护用品，不带火种进入生产区，不在禁烟场所吸烟，严格遵守防火防爆、车辆安全等。
六、主动接受安全教育培训和考核，做到持证上岗，会报警，然后会自救、互救，会熟练使用防毒面具、呼吸器、灭火器等消防、气防设施。
七、自觉接受公司、部门、队班组的安全、技术作业要求，自觉执行安全、技术、要求的各种安全措施，不抱侥幸心理。
八、主动制止同事的不安全行为，对发现事故隐患或者其他不安全因素，立即向现场安全生产管理人员或相关负责人报告。
承诺人：xxx
20xx年xx月xx日
乘坐班车承诺书
为了个人的安全健康，为了家庭的幸福美满，为了企业的稳定发展，然后本人在工作中，要认真做到遵章守法、规范操作，安全生产从我做起，并郑重承诺：
1.本人在上岗前，已接受本单位：新进场工人三级安全教育、安全生产纪律教育、项目管理制度教育、本工种的`“安全生产操作规程”、及各项安全、治安管理规定和规章制度的教育。
2.牢记“安全第一、预防为主”的安全生产方针，自觉履行本岗位安全职责，然后在生产与安全发生矛盾时，坚持安全第一，做到：以人为本、安全为天，坚决做到不安全不生产。
3.在不违背国家有关法律、法规规定的公民基本权利情况下，本人自愿接受上级领导和安全职能人员的安全检查与监督、自觉接受项目部的日常管理。
4.在工作中，自觉遵守国家、地方的法律法规，自觉遵守项目部有关安全生产的管理制度和规定。不违反安全操作规程，正确使用个人劳动保护用品和安全防护用具。
5.增强自我保护意识：在工作中做到“我不伤害别人，我不被别人伤害，我不伤害自己”,不在工作时间从事与工作无关的活动。
6.自觉遵守消防管理的各项法律、规章、制度、规定，积极学习灭火与火场逃生知识，熟悉各种灭火器材的使用方法和逃生线路，熟练掌握本岗位各项事故应急措施，然后发现异常情况及时处置，不延误时机。
7.日常工作中不违章指挥、不违章作业、不违反劳动纪律、不盲目作业;为实现企业安全奋斗目标，保证操作零失误、作业零失误、安全零事故，身边无“三违”。
8.主动制止同事的不安全行为，对发现事故隐患或者其他不安全因素，立即向现场安全生产管理人员或工区负责人报告，接到报告的人员应当及时予以处理。
9.积极参加项目部及所属工区的各种安全培训、安全学习、安全活动和事故应急演练，掌握作业所需的安全生产知识，增强事故预防和应急处理能力。
对于以上承诺，本人自觉遵守，如有违反，本人愿承担责任。
本承诺书自签字日起生效。
承诺人：xxx。
20xx年xx月xx日。
乘坐班车承诺书
1.上学时，我们家长（监护人）将根据学校排定的接送点和接送时间，提前送孩子到接送点候车，待孩子上车并与随车老师或驾驶员交接后离开。
2．放学时，我们家长（监护人）将按照车辆到达站点时间，提前在接送点等候，如因天气、路况等原因造成车辆迟到的，会耐心等候，必要时，会与随车老师或驾驶员联系，了解情况。
3.如遇特殊（恶劣）天气，接送车辆不能正常运行，我们家长（监护人）将按学校通知要求做好相关配合工作（如自行接送、延迟上课时间或停课等）。
4．孩子在上学上车前和放学下车后的.安全由我们家长（监护人）负责。如因我们家长（监护人）没有接送孩子，让孩子自行前往（或离开）上、下车站点而引发的'任何安全事故均与学校无关。
5.如因我们家长（监护人）的原因，不能按时送孩子到达候车点而造成孩子未赶上接送车辆，我们会及时与班主任或随车老师取得联系，告知情况，并由我们家长（监护人）直接把孩子送到学校，交给班主任，同时告知随车老师。
此承诺书一式两份，学校和我们家长（监护人）各执一份备查。
承诺人：xxx。
20xx年xx月xx日。
客运班车服务承诺书
为贯彻执行《中华人民共和国安全生产法》、《中华人民共和国道路交通安全法》及其《实施条例》等相关法律、法规和规章制度，为了做好我公司__年安全生产管理工作，增强驾驶员自身的安全意识，落实驾驶员交通安全责任，遏制重大交通事故，减少一般交通事故，切实维护企业和经营者的利益，确保人民生命财产安全和营运车辆正常运行，特制定本责任书。
一、责任目标：
坚持“以人为本”、“安全第一预防为主”的理念和方针，实现零违章、零事故、零伤亡、零损失、零投诉的目标，保障交通安全。
二、责任内容：
1.驾驶员要牢固树立“以人为本，安全第一”的客运宗旨，严格遵守《道路交通安全法》、《道路运输管理条例》，自觉接受公安交通管理部门、运管部门、公司安全监督管理部门的监督、管理。
2.驾驶员必须严格按照公司制定的《驾驶员安全操作规程》驾驶营运车辆。
3.驾驶员必须按规定签订驾驶员聘用合同，严禁无证驾驶。
4.驾驶员必须按时参加安全教育培训，积极参与公司组织的各项安全教育活动，增强安全意识，提高风险控制和事故防范能力。
5.驾驶员要坚决做到不开超速、超载车，不开带病车、不开凑和车、不开盲目冒险车，不强行会车、不酒后驾车，不将车交给无证人员驾驶。
6.驾驶员要始终保持车容、车貌、车况安全技术性能良好，做好出车前、行车中、收车后的车辆检查，做到勤检查、亲调整，及时掌握车辆安全技术状况。
7.驾驶员要积极配合公司组织的各项安全检查工作，对查出的各项安全隐患，应无条件立即进行整改。
8.驾驶员必须做到严格执行和遵守物价局核定的`票价，不得乱涨价、不得宰客、甩客。
9.驾驶员必须做好车辆灭火器材的日常检查工作，保证灭火器材合格有效，并按规定放置。
10.驾驶员必须自觉执行车辆一、二级维护计划、重点项目检查计划，按时进厂维护车辆。
11.驾驶员必须配合车站“三品”检查工作，杜绝“三品”上车。严格按车站管理规定，听从指挥，坚持做到车辆检查，报班制度，自觉遵守“三不进站，五不出站”制度。
12.驾驶员要关爱乘客、优质服务，行驶中合理操作，杜绝乘客受伤等意外事件发生。
13.各驾驶员必须与公司签订驾驶员安全目标责任书，按照谁驾驶谁负责、谁经营谁负责的原则，坚决杜绝不安全交通事故的发生，确保人民群众生命财产安全。
14.以上各条驾驶员必须遵守，如有违反将按照《安全生产奖惩制度》进行处罚，造成严重后果均由驾驶员承担责任。
三、本责任书一式两份，有效期自__年1月1日至__年12月31日，公司、驾驶员各执一份，从签字之日生效。
责任人：__________责任人：________。
日期：______年______月______日
客运班车服务承诺书
为切实加强道路运输安全管理按照“政府统一领导，部门依法监督，企业全面负责，群众监督参与，社会广泛支持”的安全工作总要求的原则猫场镇客运站应承担以下责任：
1、认真宣传、贯彻国家、省、市、县安全生产法律法规和相关文件精神，组织好春运、“五一”、“十一”等重点时段的运输安全生产工作，并确保汛期及雨、雪、雾等季节性气象灾害期间的道路运输安全稳定。
2、加强道路运输安全生产工作的组织领导。建立层层负责的领导责任追究制，确保道路运输安全工作有机构、有文件、有措施、有落实。领导小组要经常性的深入安全生产第一线检查指导工作，经常性的开展安全生产大检查，及时整改事故隐患，及时解决道路运输安全生产中出现的热点和难点问题。
3、保证本单位安全生产投入经费有效实施。
4、层层签订安全目标责任书，建立有行之有效的`考核办法，并将安全生产工作与年度评优挂钩。
5、要严格落实《汽车客运站安全生产规范》，实行封闭式管理、开放性经营，建立“三品”检查制度，做到查车有记载、处罚有记录，杜绝“三品”上车。坚决落实“三不进站、五不出站”制度，做好一车一档，一人一档台账工作。
6、把好车辆技术状况关，坚持各项安全例检制度的落实，并健全各项登记表、合格证等档案材料，以备查验。做到车辆技术不合格的车不参运。客车不超载，客车站严格按客车载客定额检票上车，司乘人员不能超定额载客，凡站内超载的处罚客车站，站外和途中超载的，处罚相关企业。
7、加强货运市场安全监管，重点加强危货市场监管力度，抓好车辆技术状况和从业人员管理，重点打击“黑车”从事危货运输。
8、春运期间各运输企业凡参运车辆必须有齐全有效的运输证件和春运证，驾驶员有从业资格证，不得使用无证车辆、无证人员参运，不得超范围经营，严格遵守交通法规和道路运输管理规定。调整司机要到运管驻站部门备案。
9、搞好客运优质服务。应采取多种形式，搞好优质服务。保持站内整洁、秩序井然;车容车貌良好;服务质量规范。站内无积客、压客现象。运输车辆无倒客、甩客、宰客、溜客等现象，备足运力，保证旅客走得及时、走得安全、走得满意，无旅客投诉。
10、对从业人员和安全管理人员定期组织学习和培训，做到全部持证上岗。
11、坚持24小时值班制度，做到有领导带班和专人负责，严格按时报送信息和数据，严格执行事故报告制度。按照“四不放过”原则做好本单位事故调查处理。
责任人：__________责任人：________。
日期：______年______月______日
乘坐班车承诺书
为维护道路交通秩序，杜绝重特大交通事故发生，在车辆运行时，本人慎重承诺：
1、自觉遵守《安全生产法》《道路交通安全法》中华人民共和国道路运输条例》《陕西省道路运输管理条例》等法律法规的相关规定。
2、按照操作规范安全驾驶，文明行车，坚决做到“六不”即不超员、不超速、不争道抢行、不闯红灯、不酒后驾驶、不疲劳驾驶。
3、保证定期对车辆进行检测和维护，保持车辆的安全技术性能状况良好，保持车容车貌洁净，随车配备安全锤，灭火器等安全设施。
4、保证营运车辆各种牌、证件齐全有效各项保险按公司规定全部参保。
5、发生突发性公共事件时，服从人民政府和有关部门的统一调度，管理和指挥。
以上承诺条款，本人已认真仔细阅读。将自己遵守道路运输行业的管理规定，服从各级交通主管部门，道路运输管理机构及相关单位的管理。如因违法、违规行车，而导致发生交通安全事故，本人愿承诺由此带来的一切法律责任，自愿按规定接受管理部门的处罚。
xxx
20xx年xx月xx日
客车通勤班车租赁协议
第一条、承租方所租的车型为_____________，车牌号为_____________，必须使用_____________号汽油(柴油)。租赁车辆的车况以发车的双方签字确认的《租赁车辆交接单》为准。
第二条、租赁期限及租金。
出租方自___________年___________月_______________日_______________时起，将所租车辆交付给承租方使用，至_______________年___________月_______________日_______________时收回，应承租方要求，由出租方派人至承租方指定地点送，接车辆，出租方将另行收取费用___________元。租金及其他情况祥见本合同的附件《汽车租赁登记表》。租赁方续交租金应在预付租金到期前两天办理。
第三条、出租方的权利和义务。
1、不承担租赁车辆在租赁期间内所发生交通事故或其他事故造成的一切后果，包括有关部门的罚款等。
2、不承担租赁车辆于租赁期间引发的第三者责任。
3、依照法律、法规的规定出租方应有的权利。
4、想承租方提供性能良好，证件齐全有效的车辆。
5、在收到承租方租金及足额押金之后，将所租车辆交付承租方。
6、如车辆属于非承租方使用不当所产生的无法投入正常行驶时，出租方可向承租方提供临时替换车辆。
第四条、承租方的权利和义务。
1、租赁期间拥有所租车辆的使用权。
2、租赁期间应严格遵守国家各项法律法规，并承担由于违章、肇事、违法等行为所产生的全部责任及经济损失。
3、不得把所租车辆转借给任何第三者使用，不得用租赁车辆进行盈利性经营，以及参加竞赛、测试、实验、教练等活动。
4、承担车辆租赁期间的油料费用。在租赁期间应对水箱水位、制动液、冷却液负有每日检查的责任，在车辆正常使用中出现故障或异常，承租方应立即通知出租方或将车辆开至出租方指定维修厂，承租方不得自行折卸、更换愿车设备及零件;因非正常使用造成的事故责任及损失费用均由承租方承担。
5、按期如数交纳租金、租金。
6、应按时归还车辆，归还时的车况与《租车车辆交接单》中的车况登记相一致，并经出租方指定的专业人员验收。验收时发现车辆有所就的划痕、刮伤、碰撞、损坏、设备折损、证件丢失等现象承租方应按实际损失交纳车损费及其他相应的费用。
7、如许续租车辆，须提前24小时到出租方办理续租手续。
8、必须承担因承租方的行为而带来的其他经济损失。
第五条、租期的计算。
租赁期间以车辆发车时为始，以车辆收车时为止，每日以24小时计算，超过6小时(含6小时)按全日计算，6小时以内按半日或小时计算。
第六条、车辆行驶里程限制。
承租方多租车辆每日行驶里程为400公里，超出部分按每公里1元计算，租期在三日以上(含三日)免去里程限制。
第七条、租车押金。
1、承租方在本合同签定时一次性向出租方交付足额押金(以《汽车租赁登记表》上所示为准)。
2、在本合同期满或双方协议解除合同时，如承租方无违约行为，出租方将押金归还给承租方。
3、承租方还车时须交纳交通违章保证金800元人民币，在十五个工作日后，经确定在租赁期间无违章记录即退还。
第八条、车辆保险。
1、出租方为租赁车辆办理了车辆损失险，盗抢险、自燃险、第三责任险。承租方可自愿购买其他险种，费用由承担方自理。
2、车辆在租赁期间内如发生保险事故，承租方应立即通知交通管理部门的出租方，出租方届时应协助承租方向保险公司报案，承租方必须协助出租方办理此事故的相关事宜，并支付因此产生的一切费用。如属于保险赔付范围的费用有保险公司承担;属于保险责任免赔或其他原因导致保险公司拒赔的损失由承租方承担。
第九条、违约责任。
1、出租方未能按合同多约定的交车时间向承租方提供所租车辆，需向承租方赔偿该日租金的1.5倍做为违约赔偿金。
2、承租方未经出租方同意逾期返还车辆的，逾期租金以原租金标准的1.5倍计收。
3、承租方在租赁期间发生操作不当或其他外部原因引起的车辆损伤，如可办理保险索赔的，承租方应向出租方支付总维修费用(以保证公司评估为准)30%的加速折旧费和停驶损失;如属于保险责任免除范围的，由承租方承担全部的维修费用和停驶损失。
第十条、担保条款。
担保方：___________________(个人签字、单位盖章)愿为承租方提供担保，如承租方发生违约行为，担保方愿承担连带责任。
第十一条、合同解除。
1、因车辆状况原因导致车辆无法正常行驶时，承租方有权解除合同。
2、未经出租方许可承租方拖欠租金超过3日，出租方有权随时随地收回车辆并解除合同。
3、在下述任何一种情况发生时，出租方有权解除合同收回车辆，并不返还租金和押金，由此造成的一切法律责任和经济损失由承租方承担：
(1)、承租方利用所租车辆从事违法犯罪活动。
(2)、承租方将所租车辆转让、转租、出售、抵押、质押。
(3)、承租方擅自将车辆开出海南省区域。
(4)、从事其他有损出租方车辆合法权益的活动。
第十二条、合同的效力。
1、本合同自出租方、承租方签字(盖章)后生效。本合同一式两份，由出租方、承租方各执一份，具有同等法律效力。
2、《汽车租赁登记表》，《租赁车辆交接单》是合同的附件，与合同具有同等的法律效力。
第十三条、争议的解决。
有关合同的一切争议，双方经协商解决未能达到一致的，任何一方可向出租方所在地的法院提出起诉。
乘坐班车承诺书
1.上学时，我们家长（监护人）将根据学校排定的接送点和接送时间，提前送孩子到接送点候车，待孩子上车并与随车老师或驾驶员交接后离开。
2．放学时，我们家长（监护人）将按照车辆到达站点时间，提前在接送点等候，如因天气、路况等原因造成车辆迟到的，会耐心等候，必要时，会与随车老师或驾驶员联系，了解情况。
3.如遇特殊（恶劣）天气，接送车辆不能正常运行，我们家长（监护人）将按学校通知要求做好相关配合工作（如自行接送、延迟上课时间或停课等）。
4．孩子在上学上车前和放学下车后的安全由我们家长（监护人）负责。如因我们家长（监护人）没有接送孩子，让孩子自行前往（或离开）上、下车站点而引发的任何安全事故均与学校无关。
5.如因我们家长（监护人）的原因，不能按时送孩子到达候车点而造成孩子未赶上接送车辆，我们会及时与班主任或随车老师取得联系，告知情况，并由我们家长（监护人）直接把孩子送到学校，交给班主任，同时告知随车老师。
此承诺书一式两份，学校和我们家长（监护人）各执一份备查。
学生姓名：
班级：
承诺人(签字)：
乘坐班车承诺书
公共交通是城市文明的窗口，是老百姓出行不可缺少的代步工具。市公交公司每天面对8万多次投诉机会，服务好坏事关企业形象、事关建委形象。**x公共汽车公司在市建委开展的“建设服务年”活动中，要以创建文明和谐行业为目标，以规范服务流程、优化服务内涵、提高服务品位为宗旨，努力为广大市民提供安全、方便、舒适、及时、快捷、文明、和谐的乘车环境。为此，我们向建委党委领导及干部职工公开承诺：
一、在安全行车方面做到：车况良好，设施齐全；准点发车，按线行驶；认真驾驶，平稳行车；停稳开门，关门走车；停车靠站，不夹不摔；遵章守纪，保证安全。
二、在车厢服务方面做到：仪表端庄，微笑上岗；语言文明，服务热情；报站清晰，有问必答；特需乘客，照顾周到；按章售票，避免纠纷；方便乘客，提供帮助。
三、在车辆卫生方面做到：扶手座靠，无脏无尘；车容车貌，整洁干净；雨雪过后，清扫及时；提高标准，方便舒适。
四、在运营调度方面做到：科学调度，合理调配；按线运行，不甩站客；站牌标识，方便乘车；首末班车，准点发车。
五、在接受社会监督方面做到：认真受理投诉，接受乘客监督；事事有落实，件件有回音。反馈乘客投诉不超过十日。
客运班车服务承诺书
xxxx公司从正式投入非定线旅游客运以后，在运输服务质量方面特作如下承诺:。
1、遵章守纪，依法经营。营运车辆各种证件、牌照齐全有效。车辆技术状况符合国家规定标准，车辆完好，并定期做好二级维护保养，确保安全。
3、严格遵守合同签订的相关规定，及时调派车辆，定时定点发车。
4、车容、车貌整洁卫生，严格消毒，严禁吸烟，保证车内环境。
5、严格要求驾驶员按照操作规程行车，坚决杜绝超速、超载等其它违章行为。
6、严格遵守运管部门有关规定，公司车辆均办理了相关保险。
7、建立客户档案，完善服务质量。公司除对客户开展跟踪服务外，还负责收集和整理客户投诉意见，咨询信息，确保客户提出的.问题和要求，得到及时处理。
8、建立旅客服务求助热线，及时帮助旅客解决在旅途中的实际困难或问题。
9、确保一人一座，不超载，不超座，严格遵守交通法律法规，文明礼貌安全行车。
10、车辆运行实行限速管制，利用gps、行车记录仪对运行车辆实施动态监控。
11、维护公司形象，实行普通话、文明、统一着装服务，妥善处理好旅客对我公司的服务投诉。
承诺人（盖章）：
客运班车服务承诺书
为认真贯彻落实“安全第一，预防为主，防消结合，综合治理”的安全生产管理工作方针，进一步加强对市出租汽车行业的安全生产管理，强化安全生产主体责任，落实安全管理责任制度，预防和减少安全生产及火灾事故的发生，保障国家和人民群众生命财产安全，确保市出租汽车行业安全、稳定、优质运行，促进社会经济顺利发展，根据《中华人民共和国安全生产法》、《中华人民共和国消防法》、《国务院关于进一步加强企业安全生产工作的通知》(国发?__?23号)、《国务院关于进一步加强安全生产工作的决定》(国发[__]2号)、《昆明市人民政府关于推行安全生产“一岗双责”进一步强化安全生产责任制的实施意见》及《昆明市关于重大安全事故行政责任追究的规定》等有关规定，我局结合行业实际，制定了《昆明市出租汽车行业安全生产、防火安全及综治维稳目标管理责任书》。各责任单位应当按照该目标责任书的要求，认真履职，确保安全生产及防火安全平安，创建平安昆明。
(一)各责任单位要落实《昆明市人民政府关于推行安全生产“一岗双责”进一步强化安全生产责任制的实施意见》，建立健全“一把手”负总责，分管领导具体负责的安全生产“一岗双责”责任制。
(二)各责任单位要切实将安全生产、防火安全及综治维稳目标管理工作纳入重要议事日程，加强领导，确保安全经费的投入，采取有效措施，加大对安全隐患的排查整改，严格预防安全事故发生，确保单位和企业安全生产及防火安全形势稳定。
(三)各责任单位的法人代表是安全工作的第一责任人，对安全工作负总责。要定期或不定期召开安委会或安全领导小组工作会议，分析、研究、解决安全工作中的重大问题;认真制定安全管理工作计划和目标，统筹安排，周密部署，强化措施，全面落实各级安全生产责任制。
(四)各责任单位要不断完善安全生产及防火安全规章制度和各级安全工作，做到组织机构健全、安全管理人员落实到位;按规定报告安全生产及防火安全月报表和信息;建立安全生产及防火安全例会制度、事故通报制度、隐患落实整改制度等相关制度，形成长效监管机制。
(五)各责任单位要加强安全生产及防火安全监督管理。要经常或不定期开展本行业或领域安全检查和专项治理，切实抓好安全隐患整改的落实;督促生产经营者严格执行“三同时”规定，确保安全目标管理的实现。
(六)加强安全宣传教育工作。安全工作是单位乃至个人生存发展永恒的主题，人是起决定作用的关键因素。各责任单位要加大安全生产及防火安全法律法规的宣传力度，积极开展安全宣传教育培训，提高从业人员安全技能和安全防范意识，营造良好的安全生产氛围。
(七)加强应急救援预案的建设。要在《中华人民共和国突发事件应对法》的.前提下，不断修订、补充、完善安全事故应急救援预案，建立应急救援队伍，配备应急救援装备和器材，加强应急救援联动机制，组织开展实战应急救援演练。
(八)加强“双基”建设，做好安全生产、防火安全及综治维稳制度创新工作。
(九)各责任单位要确保年内发生致人死亡且负同等以上责任的道路交通事故每百万车公里小于0.01人次;致人受伤且负同等以上责任的道路交通事故每百万车公里小于0.1人次;道路交通责任事故每万车公里小于0.05次;道路交通安全违法行为每万车公里小于0.2次。
(十)落实矛盾纠纷排查调处机制。各责任单位要设立专职或兼职矛盾纠纷排查调处人员，定期进行矛盾纠纷排查，及时掌握重点人员、重点事项，定期分析、研究本单位维稳形势及时、妥善处臵不稳定因素;充分发挥企业党组织和工会的作用，畅通诉求渠道，坚决杜绝群体性上访事件;每季度应上报一次矛盾纠纷排查及处臵情况，遇有突发性事件随时上报。
根据《安全生产法》及《消防法》的有关规定，各企业主要负责人对本单位的安全生产及防火安全工作全面负责。与专委会签订责任书后，要从讲政治的高度和大局出发，落实安全生产“一岗双责”和安全目标管理责任制，确保单位和行业安全、稳定。专委会将组织不定期的检查，并组成评定小组对各企业本年度目标责任执行、落实完成情况进行综合评定。
(一)对评定为优秀，成绩突出的企业，给予一定奖励，计入年终服务质量信誉考核成绩，作为重要参考。
(二)考评为不合格或被一票否决的企业，取消当年评先评优资格。
(三)发生安全责任事故或者发生一次性死亡3人以上安全责任事故，未按规定程序及时上报或隐瞒、虚报事故的单位，取消当年评先评优资格，并在全行业通报批评。
(四)发生安全责任事故未按规定程序及时上报或隐瞒、虚报事故的单位，将按《昆明市出租汽车企业服务质量信誉考核实施细则》相关评分标准进行扣分。
(五)有以下情形之一的，对全年安全生产及防火安全管理工作实行一票否决：
1、发生一起职工因生产安全或火灾事故死亡1人(含1人)以上责任事故的;。
4、因管理责任或“三违”等行为造成事故，对社会造成危害的事件的;。
5、发生群体性上访、停摆等影响社会稳定事件的;。
6、对安全生产及防火安全管理工作玩忽职守，失职渎职，行政不作为的有关责任人，按照国家有关规定，追究行政责任;构成犯罪的，依法追究刑事责任。
(一)出租汽车管理安全生产专业委员会每半年对各企业安全生产、防火安全、综治维稳工作完成、落实情况进行督促检查。
(二)本责任书一式两份，市出租汽车管理局、责任单位(部门)各一份，签字后生效。
(三)本责任书期限自__年1月21日至__年1月22日。
责任人：__________责任人：________。
日期：______年______月______日
乘坐班车承诺书
为了严格落实市交通局有关会议精神，进一步加强管理，强化全员的社会责任感和服务意识，切实提高公司的公交服务水平，现本公司向社会各界郑重承诺：
一、本公司以向顾客提供安全、舒适、快捷、文明的公交服务为目标，力求顾客满意度达到85%以上。
二、严格执行营运车辆回场必检制度，加强对客运车辆和司机运营中的全过程管理和监督，确保车辆性能良好，运行安全可靠，司机遵章行车，使旅客的身心和财产得到有效的保障。
三、加强车容车貌的管理和控制，为顾客提供清洁、明亮、舒适的出行环境。
四、司乘人员统一着装，并严格执行公司的公交服务规范，在营运服务中做到：亲切、主动、热情、周到，仪表整洁、端庄，使乘客如沐春风。
五、本公司各项有偿服务，均按省、市有关规定和核定的标准统一收费，做到量、质、价相统一。
六、严格按规定时间发车、收车，并科学调度营运车辆，在确保安全和遵守运营秩序的.前提下，为顾客提供及时、准时、快捷的服务。
七、在日常管理中，我们将加大对司乘人员的培训和教育的力度，树立正确的荣耻观，提高其个人素质，强制性推行标准化的服务用语和岗位规范，争取在短期内杜绝出现岗上不文明的现象。
八、本公司已设置了乘客服务电话号码为：0755—26686765，并设专职机构和人员接待广大乘客的咨询和投诉。
九、对于乘客咨询和投诉，本公司将及时核实处理，做到有诉必查，查实必处，以保障乘客的合法权益；投诉处理答复时间原则上不超过五个工作日。
十、本公司诚意邀请广大市民对我们的客运服务工作进行监督，提出宝贵意见，以促进我公司服务、管理水平不断提高。
客运班车服务承诺书
为认真贯彻落实国家及省、市有关安全生产工作会议精神，切实加强城市客运服务行业安全生产和安全防范工作，遏制重特大事故发生，确保人民生命财产安全，特签订本责任书。
1、成立由行政一把手任组长的安全生产工作领导组，组织落实好城市客运服务的安全生产工作，做到管理不到位不放过，安全措施不落实不放过，责任不明确不放过。安全生产领导组的工作责任内容、责任人要上报、上墙。
2、建立完善城市客运服务突发事件应急预案、安全生产等相关制度，并抓好落实。
3、定期开展城市客运服务安全隐患排查整治活动。对排查出的安全隐患要立即整改，不能立即整改的，要制定整改计划。安全隐患排查整改工作要做好记录，实行谁检查、谁签字、谁负责，并及时上报总公司办公室。
4、切实加强对人力客运三轮车的'服务管理和从业人员的安全教育培训，确保文明行车，安全运营。
5、对运营车辆要进行及时维修保养，确保车辆性能良好，严禁“病车”上路，防止发生安全事故。
6、要加强对人力三轮车运营的管理，重点整治人力三轮车急停、猛拐、乱停、乱放、乱调头违章行驶及违规操作等现象。
7、本责任书签订后，如因工作不落实或落实不到位，造成城市客运服务发生重特大交通事故或者人员伤亡、财产损失的，将依据国家及本责任书有关规定，追究责任单位行政一把手、直接管理人员及当事人的责任。
8、本责任书一式两份，自签字之日起生效。
责任人：__________责任人：________
日期：______年______月______日
客运班车服务承诺书
赣州市运管处：
在道路旅客运输经营过程中，本公司郑重向社会及道路运输管理机关做出如下承诺：
一、严格遵守《中华人民共和国道路运输条例》、《道路旅客运输及客运站管理规定》，如有违反上述法律，法规，自觉接受行业管理部门的处理。
二、诚信经营，优质服务，不擅自缩短或延长线路、不超载、不站外上、下客或者沿途揽客、不倒、宰、甩旅客，按规定的客运站点停靠，按规定的线路行驶经营。
三、按规定悬挂线路标识牌，车厢张贴投诉电话，监督电话，车辆正常运行时间表，准点发班，准时到达，确保乘客乘车快捷，做好车辆技术维护保养，保护车容整洁，保证车内空调、座具等设备设施齐全完好卫生，确保乘客乘车环境。
四、途中因故障无法继续行驶时，积极采取措施组织旅客换乘。
五、严格做好途中上、下旅客的`“三品”查堵工作，驾驶员和乘务员按规定携带有关证件。
六、自觉服从交通运政管理，自觉接受运政执法人员监督检查。
七、在紧急情况下，听从调度，按时完成外事，抢险救灾等紧急运输任务。
承诺人（盖章）：
客运班车服务承诺书
承诺人在该班线的.经营活动中，严格按照下列承诺内容开展经营活动，如有违反，自觉接受各级道路运输管理机构的依法处理。
2、按规定悬挂线路标识牌，不私制线路牌；
3、按规定线路运营、按规定站点停靠、不站外揽客、沿街揽客。
4、严格做好途中上下旅客的“三品”查堵工作；
5、途中因故障或事故，无法继续行驶，积极采取措施，组织旅客换乘；
6、驾驶员和乘务员按规定携带有关证件；
7、自觉服从交通、运政管理，自觉接受运政执法人员监督检查；
8、在紧急情况下，听从调度，按时完成外事、抢险救灾等紧急运输任务。
承诺人（盖章）：
客运班车服务承诺书
湖北省xx旅游汽车服务有限公司:。
根据中华人民共和国交通部第10号令湖北省道路旅游客运管理办法，我公司对道路旅游客运及服务质量作出以下承诺:。
第一条严格依照道路旅游客运许可的具体内容组织实施。正常许可的旅游景点。
的旅游包车客运业务，做到400公里以上、山区景点旅游包车业务必须派2名驾驶员;山区景点旅游包车业务，车辆状况须达一级车况;凌晨2点至5点，严禁驾驶员上路行驶。驾驶员须牢记安全第一，警钟长鸣，以人为本，确保行车安全。
第二条诚信经营，优质服务。不擅自缩短和延长线路，不超载，不站外经营，
不倒买、倒卖、宰、甩游客，不塌班晚点，不在途中上下游客。按与旅行社确认的合同，办理道路运输管理处许可的旅游客运包车牌，做到一趟一牌制，保障公司有序经营。
第三条按旅行社合同，每趟接团地点须提前半小时到达，确保游客乘车快捷，
安全，舒适平安到达旅游景点，做好车辆技术维护保养，保持车容整洁，保证车内空调、卫生、影视等设备和设施齐全完好，确保游客乘车环境舒适。
第四条由公司自购车辆或参股投入运营，保证不招揽经营者挂靠经营，并负责。
该旅游车的统一经营管理，保证不转让，出租该旅游车的经营权，与驾驶员签定劳动用工合同，签定服务公约，确保道路旅游客运的服务质量升级。
第五条严格纪律，服从监管。如违反第一条承偌，没有按许可的具体内容组织。
实施的`，自愿整改。如违反第二条承偌，第一次将对驾驶员予以下岗整改，第二次将解聘合同，并将处理结果上保道路运输管理处及省局;，如发生重大服务质量投诉，事故被省级以上新闻沫体暴光，将无条件收回道路运输证，上交道路运输管理处。进行整改，举一反三。原投入的旅游客运经营车辆的处滋。和由此引发的经济损失由本公司自行承担并且一年内不再申请新增加车辆。
以上承偌欢迎社会各界监督，监督举报电话：xxxxxxxxxxxxxxxx。
承诺人（盖章）：
通勤人员两点一线承诺书
为保证员工“快快乐乐上班，平平安安回家”，特制定以下责任书：
1、自觉学习和遵守《道路交通安全法》、《道路交通安全法实施条例》等法律、法规，提高交通安全意识和安全技能知识，并有接受单位组织安全培训教育的义务。
2、驾驶机动车上下班的，应依法取得机动车驾驶证，严禁无证驾驶。驾驶摩托车、电动车必须正确戴好安全头盔行驶。
3、徒步或骑自行车出勤时严禁违反《道路交通安全法》、《道路交通安全法实施条例》。
4、驾车人上道路行驶前，应当对汽车、摩托车、电动车的安全技术性能进行认真检查；严禁驾驶未经检验、安全设施不全等不符合国家交通法规定，具有安全隐患的汽车、摩托车、电动车等交通工具代步。
5、驾驶人应当遵守道路交通安全法律、法规的规定，按照操作规范安全驾驶、文明驾驶。严禁违规行驶，严禁酒后驾驶，严禁疲劳驾驶。
6、进入库区应减速慢行，严禁逆向行驶；按规定停放车辆，驾驶员离开车辆时应对车辆采取制动措施，并确认停车安全，以防发生意外事故。
7、员工请休假回家或者临时外出的，也要严格遵守交通安全法规，应选择正规的交通工具，严禁乘坐无营运资格的车辆。身处异地，更要加强自我保护、自我防范意识，避免意外交通事故和人身伤害事故发生。
8、上下班途中或外出期间万一发生事故，除了应紧急抢救受伤人员和财产外，要保护好事发现场，并迅速拨打“122”电话报警。报警要讲清事故发生的时间、地点、主要情况和造成的后果。因事故受伤就医时应向医务人员讲清事故发生的简要经过，并保管好所有的就医证明材料。
9、为贯彻国家颁布的港口保安规定和严格大门口车辆进出管理制度。每次出勤进出门岗时请自觉登记和接受安全管理成员必要时的安全检查。
10.如因自身问题违反出勤交通安全责任书规定造成自身损伤的，需由安全责任人自负所有后果，签署人对以上所有内容没有异议。
承诺人：
日期：
通勤人员两点一线承诺书
本人郑重承诺:。
1、保证上、下学严格按照“两点一线”（家、学校两点一线）活动。
2、保证严格按照学校的要求，时刻保持个人防护意识，科学佩戴口罩，勤洗手，走一米点线，保持安全距离。
3、到校前在家测量体温，保证身体健康，无发烧、咳嗽等症状。
4、疫情期间不去超市、商场、影剧院、饭店等人员密集或密闭场所，不参加红、白事，不乘坐公共交通工具。
5、共同生活的家人没有重点疫区(境内外)旅居史、途经史，或有但已满足14天医学观察期，目前无症状。
6、没有接触过确诊或疑似病例和重点疫区(境内外)来人，或接触过但已满足14天医学观察期，目前无症状。
7、坚决服从学校的管理，在学校的疫情摸底排查中，讲诚信，说真话，道实情。
承诺人：
日期：
文档为doc格式。