值班室管理制度全套（通用17篇）

为了加强对辅导员办公室学生干部值班的日常管理，维持正常工作，创造良好的工作环境，树立系办公室的良好形象，现制定本制度。本制度包括一下部分：

一、基本制度

第一条 值班人员仪容端庄，微笑服务，举止文明、习惯使用礼貌用语，

第二条 请爱护办公室的一切公物，保持办公室的清洁。

第三条 请保持办公室安静，不要大声喧哗，不干扰他人办公。

第四条 不要在办公室内大声聊电话或吃早餐等。

第五条 请节约用电，最后离开者请负责关掉电源和锁好门窗。

第六条 所有值班人员必须以主人翁的态度爱护办公室财物，任何人不得把办公用品据为己有。

第七条 办公室钥匙要保管好，不得随意外借，否则后果自负。

第八条 使用办公室计算机后应删除自己的文件，不要随意在桌面摆放文件

二、值班制度

第一条 值班时间安排

辅导员办公室老师不在应电话联系当天值班老师。

2.周一到周五全天安排值班，周六周日晚上安排值班。节日假期值班安排以当周值班表公示为准。

3.各部长负责通知、督促本部门干事完成值班工作。

第二条 值班要求

1.值班人员值班应主动向辅导员老师问好，示意自己当天值班。

2.如值班者确实有事，请提前一天向办公室或辅导员邝老师请假，方便必要时人员调整。值班人员必须按时到岗，及时签到，不得无故早退迟到。

3.值班人员负责完成辅导员交代的工作，若辅导员无安排工作可在办公室学习，禁止进行与工作学习无关的娱乐活动，如上网聊天、看视频等。

4.晚上的值班人员结束值班工作前简单打扫办公室。

5.请值班人员如实填写《值班登记表》

6.如有来访者，请值班人员热情接待，并做好记录。

三、 考核制度

值班人员的出勤情况和态度表现将作为评优、选拔工作的参考，学生会办公室会定期考核并汇总情况。

工商管理系团委学生会

2012年3月27日

1、办公室财产保管。如有借出物品，一定要登记并及时催还。

2、将工作内容及时登记在日志上。收到请柬、文件时，必须及时通知相关人员并及时登记备忘。做好交接工作：做了什么事，那些事已经处理，那些事情还需要处理，请记在值班日志中。

3、按时到岗，观察办公室的整洁和卫生状况，根据情况打扫卫生，不得在办公室喧哗、吵闹，营造良好的工作环境。

4、有领导前来会议，要主动打招呼、倒茶，热情接待。

5、要熟悉院办老师及相关领导，见到老师要尊敬称呼。

6、接听电话时，主动客气应接相关工作，面向不同部门、单位、人、事。联系相关具体老师，急事马上汇报，并作好记录。

7、值班必须签到，代班的同学需写清楚帮谁代班。有特殊情况必须提前请假。

8、下班时要整理好办公桌。关闭所有电器。

9、如办公室没开门则及时与 xx 联系。

10、熟悉本部门工作情况，严禁在办公室做与值班无关的事。

11、培养后备干部：相关工作建档和部门工作运行情况、开展情况，负责人加强业务指导。

12、本制度自20xx年x月xx日正式执行，请各值班人员认真贯彻，严格执行

1、值班室内设简易床铺，另配一台彩电，以备司机休息和观看电视节目。

2、除行政部所管车队的司机及业主的司机以外，任何人不介在此停留。临时人员只能稍坐一会，但不允许躺卧，更不准过夜，否则追究值班员责任。

3、所有司机都必须做到：只要人一离开值班室，就要关电视并锁好门。凡因没锁门而丢失物品的或因没关电视而造成电路故障的，将追究有关人的责任。

4、为保持电话畅通，谢绝外来人员在此打电话，内部人员打电话最长一次不得超过3分钟。

一、值班室实行24小时全天候值班制度，每班3人（加强值班除外）。

二、值班室是处置突发事故的信息传递中心，须注意做好保密工作。

三、值班室内的通信电话、计算机等是值班专用的设备设施，非值班人员不得擅自使用。

四、值班室内的资料、设备及相关物品，未经校领导许可，任何人不得将其外借。

五、白天值班人员负责做好值班室的清洁工作，晚上值班人员负责做好床铺整理工作。床上被褥、床单一周清洗一次，保持卫生、整洁。

六、值班室日常管理工作由保卫干部负责。

龙岗镇吴兴小学值班教师岗位职责

为了进一步规范教师值日工作，促进学校管理工作更加科学、有效，确保无安全责任事故发生。将值日分工作了细化，并将值日要求作进一步明确：

一、 准时到岗，不提前离岗。校门口值班时间：

上午上学： 7：308：00 上午放学：11：4011：55

下午上学： 1：502：20 下午放学：5：005：30

二、负责学生纪律，学生不准做危险的活动。督促学生按时作息，做一些有意义的活动。

四、负责校园内的学生安全。处理偶发事件和一些突发事件。遇到伤害师生安全事故及时向校领导报告。

五、纠正学生学习和娱乐中的不良习惯，对学生的不文明言行进行批评教育。

六、值日教师如因公、因私不能值班，应主动委托其他教师做好管理工作，并向有关领导请假说明情况。

七、做好值班记录，填写值班记录日志，将相关情况交与学校领导汇总。

八、凡违反规定，没有做好值日工作、造成责任事故者，要视情况追究有关责任。

龙岗镇吴兴小学值班制度

一、学校值班由学校统一安排。值班实行夜班、双休日白班、法定节假日值班制度。

1、夜间值班由学校护校人员负责，具体做好全校的夜间值班保卫工作。

2、双休日（周六、周日）白天，由学校负责安排人员值班。

3、法定节假日值班，由学校另行安排值班。

4、值班人员务必保证电话畅通，以便及时与上级及有关部门联系。

二、值班人员职责：

1、按时到岗，忠于职守，认真填写值班记录。

2、值班期间一旦发生突发事件，值班人员必须迅速采取有效措施予以处置，重大问题要及时向学校领导报告。

3、值班人员要有高度责任感和警惕性，加强巡逻，对重点部位加强监视看管，确保学校财产安全。

4、值班人员不得擅自留宿亲戚和朋友。

5、值班人员本人如因事因病不能值班，要委托学校其他人员代岗，并提前通知学校领导。

三、值班人员完成值班任务后，要进行交接-班。

龙岗镇吴兴小学巡查制度

一、实行学校值班巡查制度，凡值班者，必须对全校教育、治安保卫工作全面负责。

二、值班实行夜间巡查3次，白天巡查4次。

三、值班巡查根据季节特点进行，加强对教学区的值班巡逻，对各要害部位加强防盗、防火巡查以及对校园内非本校人员的巡查。

四、每日值班巡查人员必须保持高度警惕，要有应对突发事件的能力，发现问题及时处置，遇到难以解决的问题及时报告有关领导。

五、在每日值班巡查期间，能及时发现和处置突发事件成绩显著的、学校应予以表彰和奖励。

六、值班人员必须忠于职守，在值班巡查期间擅自外出、玩忽职守，发生案件和治安灾害事故，造成学校财产、人身安全损害者，学校将给予处罚。

七、值班巡查人员必须认真填写值班巡查情况记录。

1、值班人员必须及时处理各类突发事件。如遇重大事件，难以处理的，应及时报告公司领导，并请求有关部门协助处理。

2、坚守工作岗位，做到整洁卫生。不得擅离职守，不做与值班无关的事项。值班员工在值班时间内擅离值守者将给予30元罚款；因情节严重造成损失者从重论处。

3、维护好大门出入秩序。禁止外来不明人员进入公司内，无关人员不得随便进入值班室。

4、值班员工应引导和检查入场车辆，指定停放。工作期间前来探亲访友人员，在不妨碍工作的情况下予以通报；由被探望员工亲自到门卫室引导，若是闲杂人员劝阻其离开，无理取闹人员报告上级。

5、有业务联系工作或外来洽谈业务等人员，登记资料后及时通知相关部门进行接待，并做到有礼貌、热情大方、精神饱满、禁止粗言恶语。

6、对带有危险品，易燃易爆物品，进入公司内的客人，要讲清利害关系，劝其先交由指定地点放置，为其妥善保管。

7、加强公司区域内的注意力，提高夜间安全的警戒。防止厂内财产失窃。对夜间回公司人员应询问缘由，并做好登记。

8、遇盗窃、打架斗殴、火灾等情况，危害公司或员工财产和人身安全，要立即向公司负责人反映同时及时报告公安机关。

9、值班员工应将值班时所处理的事项填写“报告表”，并连同外出人员及外来人员登记表于每月最后一个工作日整理后交由部门领导审核留存。

1.值班人员值班地点在供电值班室，值班人员在当值期间，不能进行与工作无关的其他活动。

2.值班人员抄表、巡视时间规定为整点正负五分钟，要按照规定的抄表、巡视时间进行抄表、巡视（特殊巡视除外）。监盘、抄表、巡视要认真、细心。

3.值班人员应坚守工作岗位，除抄表、巡视设备、吃饭等，无正当理由不得擅自离开工作岗位。

4.吃饭时间规定为：

午餐11:0012:00；

晚餐16:3017:30（冬季为16:0017:00）。

5.值班人员两人轮流就餐，就餐时间内必须有人值班，确保值班室随时有人接听电话。必须按照规定时间进行就餐，不得提前就餐。

6.午餐、晚餐就餐的顺序：在高压值班室值班的值班员，按照就餐时间先去就餐，待就餐的值班员回来后，抽出来进行工程维修的值班员再去就餐，工程维修工作提前完成后可先去高压值班室值班。

7.配电室值班员，必须按有关规定进行培训、学习，经考试合格以后方能上岗值班。

8.配电室内的全部设备，必须由指定的持证电工值班、管理、操作及日常巡查。无证电工禁止操作，无关人员不得擅自进入值班室。

9.值班人员应熟悉配电室内的配电设施、用电设备,应密切注意电压表、电流表、功率表、温度表的指示情况，严禁开关等电气设备超载、超温运行。

10.要将变配电设备管理责任落实到实处，值班室值班人员为第一责任人。各责任人值班期间，要按要求定期巡视检查管理区域内设备设施，掌握设备运行情况，及时发现和汇报设备缺陷，督促消缺和日常维护和文明生产等工作。认真填写各种记录，认真抄录水、电表。每月接到供电所通知后按要求及时抄录电能表表码，并及时报供电所和紫薇阁公寓管理部。

11.配电室供电范围内若有电气设备检修、试验、重要检查事项或进行其他工作，值班员应严格停送电手续，并及时到现场监督检查,发现异常应及时处理并上报。

12.施工单位在紫薇阁公寓内进行施工需要用电时，值班员应及时上报紫薇阁公寓管理部，获得批准后才能给予送电，并及时对送电范围进行检查,发现问题应及时处理并上报。严禁私自送电。

13.做好降损节能工作。要养成节约用电的习惯，高、低压配电室无人时随手关闭电灯开关，因故需较长时间离开值班室时，要关闭电灯、电扇或电暖气开关。有施工单位施工时，要定期对施工送电范围的用电设备进行检查,重点检查照明用电，减少不必要的照明灯具，施工单位施工完毕要及时停电。尤其是地下泵房，施工单位施工完毕后，要及时到现场检查所有照明灯具是否全部关闭，杜绝浪费现象的发生。

14.搞好环境卫生。高、低压配电室、值班室及门外地面,专用卫生间，地下泵房要每天打扫一次卫生。配电室内必须保持清洁，各类标志、标示清晰，配电室内禁止吸烟，不准携带火种、易燃易爆品进入,不得存放杂物及兼作其它用途。

15.值班员应有高度的事业心和责任感，努力提高政治、业务和技术素质，认真遵守各项规章制度，确保配电室供配电设备设施安全可靠运行。

16.严格执行两票三制，严格办理工作许可手续。正确地进行倒闸操作、事故处理和设备维护，一人操作一人监护，要做好保证安全的组织措施和技术措施。较复杂的操作要提前做好准备工作。

17.值班员工作中要注意安全，操作时要穿戴必要的防护用品，避免安全事故的发生。

18.做好安全活动、事故预想和反事故演习工作。

19.遇有设备事故、障碍及异常运行等情况，必须沉着、冷静，及时采取有效的处理措施，避免事故扩大，同时向紫薇阁公寓管理部报告事故的原因、处理情况，并做好记录。如果值班人员无法处理突发事故时，必须迅速报告，力求尽快解决。

20.当发生事故时，值班人员必须如实反映情况，以便对事故原因做出正确的结论，杜绝类似事故的再次发生。

21.值班员在当值期间，要服从指挥，尽职尽责，完成当班的运行、维护、倒闸操作和管理工作。值班期间进行的各项工作，都要填写到相关记录中。

22.按规定进行值班，值班方式和交接-班时间不得擅自变更。值班员有事必须提前请假，若需要别人替班，替班人必须具备上岗条件，每月每人最多可以找人替班2次，并需经过紫薇阁公寓管理部批准，不准私自替班。

23.做好各种设备技术资料的'收集、整理、管理 , 建立健全技术档案和设备台帐。

24.保管好工具、仪表、钥匙、备件等，每次交接-班要进行清点交接，并随时锁好钥匙箱。

25.值班员必须严格执行本管理制度，部门经理、主管、领班负责对上述工作的监督执行,同时与值班员绩效奖金挂钩考核。

26.本制度由紫薇阁公寓管理部负责解释。

(一)坚守工作岗位，不得擅离职守，不做与值班无关的事项。

(二)熟悉业务，认真钻研，提高业务水平。文明值班。积极妥善地处理好职责范围内的一切业务。

(三)重大、紧急和超出职责范围内的业务，应及时地向上级业务指挥部门、公司领导汇报和请示，以便把工作做好。

(四)加强安全责任，保守机密，不得向无关人员泄露有关公司内部的情况。

(五)维护好室内秩序。做到整洁卫生。禁止在工作时间大声喧华。无关人员不得随便进入该室。爱护公物，杜绝浪费。

(六)坚持批评与自我批评。团结互助，互相尊重。

(七)遇有特殊情况需换班或代班者必须经室主任或值班主管同意，否则责任自负。

(八)按规定时间交接-班，不得迟到早退，并在交-班前写好值班记录，以便分清责任。

第一条 本公司保安值班其时间规定：

6：5018：50 18：506：50 吃饭：30分钟

第二条 保安岗位安排：

1、大门岗：白班：苏仁团（领班）、王玉攀、周泽绵

夜班：张森林（领班）、罗光勇、朱达辉

2、新装车台：钟洪根（领班）、白班：叶智灿、王宽仁、夜班：刘保和、龙昌鸿

第三条 坚守工作岗位，不得擅离职守，不做与值班无关的事项。

第四条 熟悉业务、认真钻研、提高业务水平、文明值班、积极妥善地处理好职责范围内的一切业务。

第五条 重大紧急和超出职责范围内的业务，应及时向上级业务指挥部门、公司领导汇报和

请示，以便把工作做好。

第六条 加强安全责任，保守机密，不得向无关人员泄露有关公司内部的情况。

第七条 维护好室内秩序，做到整洁卫生，禁止在工作时间大声喧哗，无关人员不得随便进

入该室，爱护公物，杜绝浪费。

第八条 坚持批评与自我批评，团结互助，互相尊重。

第九条 遇有特殊情况需请假或代班者，必须经部门主管同意，否则责任自负

司损失者从重论处。

敢于同坏人坏事做斗争，并提报公司处理。

第十三条 做到有理、有利、有节，按章办事，严禁用污言秽语相待员工。

第十四条 上班时间着装整齐，佩戴一致，不得卷裤脚、袖子等有损保安形象。

第十五条 认真执行公司各项规章制度及重点部位巡逻排查工作，确保安全。

1、 各部开会需借用学生会办公室的，应提前两天向办公室申请并告知当天值班人员，由值班人员在签到本上做好记录。

2、值班人员在办公室时，请自觉保持办公室的整洁，物品用过后要归位。如有发现损坏现象，要主动向办公室登记，否则追究个人责任。

3、 办公室仅用于办公及处理学生会相关事宜，严禁在办公室吵闹，喧哗，学生会人员应穿着整洁，精神饱满，自觉使用文明语言和维护学生会的形象。

4、学生会办公室日常工作实行轮流值班制，按值班表进行值班。

6、值班人员因故调班者须做好调班记录，无法调班者须提前向办公室主任请假，具体由办公室另行安排值班人员。

7、值班人员不得长时间离开办公室（一般不超过10分钟）。

8、值班人员必须按时到办公室，不得迟到、缺勤，并清扫办公室，做到地面、桌面无纸屑，物品摆放整齐。

9、值班任务：

（1）使用文明语言，热情接待有关单位和人员的来电、来访，做好值班记录，重要工作应在签到本上留言并及时将重要信息汇报给办公室主任或有关人员一边及时安排工作。

（2）值班人员必须爱惜、保管办公室的公共财产，保持办公室整洁有序，禁止人员在办公室吸烟、喝酒及喧哗。

传达室是对外联系的重要窗口，也是人员、物资进出的通道。为了加强管理，健全制度，切实做好学校联络安全保卫工作，特定制度如下：

１、传达室值班人员必须坚守岗位，不得擅自离开，杜绝无人值班的情况，提高警惕，发现异常情况，及时汇报。

２、开关门时间：早上７：３０；中午12：00开门学生放学；14：３０开门学生上学；下午17：4０开门学生放学：其余时间一律关门。

３、外来人员进校，值班人员必须询问。凡联系工作需出示证件，如实进行登记方可进校。严禁精神病患者、拾荒、闲逛人员进入学校。

４、学生上课期间，不得擅自出校门。家长来访、送雨具等，只能在离放学的前５分钟入内。学生放学后不到上学时间一律不准再到校活动。

５、外来机动车辆不准驶入校内，外单位车辆停放学校过夜须征得学校领导同意。

６、认真做好报刊收发、通讯联络工作，外来邮件要妥加保管并及时通知收件人领取。汇款、包裹单和挂号信须输领取手续以便备查。

７、假日期间，凡需要学生来校的，教师一定要先来校；学生离校后教师方可离开。未经组织，假日期间学生一律不准到校，如有事来校要在传达室登记。

８、外地推销物资人员必须查验证件，须征得学校有关部门同意，如实进行登记才准予进入校内。

９、对需出门的基建维修物资，私人从学校购买的物资，值班人员有权查问，记录后方可放行。

10、夜间要加强校园巡查，防止盗贼入校行窃，发现异常情况要及时处理，必要时拨打110。

11、禁止校门两侧设摊点，做好校门口清洁卫生工作。

一、值班员要具有高度的责任感，认真坚守岗位，履行职责，保障电话畅通，及时做好上传下达。

二、实行24小时值班制度，坚决杜绝脱岗、漏岗现象，电话铃响三声必须有人接听，无人接听视为脱岗。接打电话、接待客人要遵行文明礼仪。

三、严格登记制度。要认真做好值班记录，对接收到的电话、电报，要注明接收时间，以便备查。对报告重要事件、重大问题的电话，要及时报有关领导阅示，并按照领导批示及时办理，不得漏办、迟办、私自更改办理意见，办理情况应及时向有关领导反馈。

四、严格交接-班制度。交接时间为早上8点半，交接内容包括未办事宜、值班室卫生和室内物品等。对不符合交接要求的，接-班人员有权拒绝接-班。

五、值班人员短期请假或因公不能正常值班的，应主动事先自由结合调班，然后报请主管值班工作副主任批准；长期请假或因公不能正常值班的在征得分管副主任同意后，由秘书科负责调整。

六、对擅离职守，影响工作，造成损失的值班人员要追究责任，视其情节给予处理。

一、值班安排

1、值班人员排班由总值班室负责，经值班主任审核后执行，实行分管科室的'主任带班，其他同志轮流值班。值班人员原则上不允许调班，确有特殊情况需要请假或调班的，经办公室值班主任批准，由本人负责调班。

2、值班人员的通信工具必须保持24小时畅通。夏季上午7：50-11：30、下午14：50-18：00、晚上19：20-22：10，冬季上午8：20-12：00、下午13：50-17：30、晚上18：50-22：10由值班人员负责值班，其它时间由机要局负责值班。每次下班前，值班人员必须电话提醒机要局值班同志。

二、值班要求

1、值班人员要坚守岗位，严格按值班时间上班，会议室有会或领导、值班主任没下班时，值班人员不得先行下班；不得有离岗、迟到、早退现象发生（在规定的值班时间内不在值班室的，视为离岗）；要遵守工作纪律，保守工作秘密，不准随意透露领导相关工作信息，不准擅自拆阅有关文件或他人信函（发现后记失误）；不准带亲朋好友或小孩到值班室闲聊。

2、值班人员负责接听值班电话（电话铃声响三次无人接听的，视为离岗），做好电话记录，填写值班日志（有事漏记视为离岗）；按要求做好各类电话通知与登记，并及时反馈通知（参加）情况，确保不漏、不错、不延误（否则记为失误）；遇有重大突发事件和重要紧急事项应及时报告领导和有关科室，并根据领导安排及时妥善处理（未报告记为失误）；及时做好缠访、闹访人员的拦截劝返工作，耐心做好疏导解释，并及时通知相关部门（因上访人员影响领导和机关正常工作的视为失误）；负责办公室范围内的安全防范，搞好防火、防盗检查，发现情况及时处理和报告（发生安全事故记失误）；认真搞好交接-班，当班未了事项，要和下一班值班人员作好交接，确保圆满完成各项任务（交接不到位的，责任方记失误）。

双休日和法定节假日值班期间，值班人员要负责领导办公室、值班室和会议室的茶水供应、卫生保洁等服务。负责文件、传真的签收、运转、落实并搞好衔接。负责中央、省、市及外地来宾的联络，与综合科及时联系。中央、省、市重大活动和法定节假日期间每天17:00前向总值班室和市610办电话报告当天情况等工作（没落实到位的记失误）。

三、值班奖惩

1、值班工作的日常考核由综合科负责，对值班天数、失误次数实行分月登记、年终汇总。

一、值班室内设备由值班电工24小时操作、监控、记录，监视电气设备运行情况。严禁不合理超负荷运行。非电工班人员严禁操作（如需操作需须经部门负责人或公司有关人员同意后，方可操作。）

二、保持值班室的地面、墙壁、配电设备、设施卫生良好，清洁干燥。保持良好通风及照明，室内温度应控制在适宜状态。

三、，消防设施完备，禁止吸烟。

四、不得随意更改值班室设备、线路、器材，若要更改须经部门负责人和公司有关人员同意后，方可更改。

五、物品、工具摆放整齐，门柜上锁。外借东西一定做好借用记录。

六、值班人员接待外来人员应做到文明礼貌，不要让让闲杂人员或与工作无关人员长时间在值班室逗留及不得大声喧哗，保持安静。

为了确保安全生产，规范电工安全作业，特制定本制度。

1、值班人员每天清扫值班室地面卫生，整理书籍资料，保持值班室空气畅通。

2、值班人员负责被褥床铺的整理，白天不得随意上床、卧床。

3、值班人员在交-班时移交公用工具柜钥匙，清点公用工器具。

4、值班室不准进行喝酒、打牌等与工作无关的事情。

5、夜间值班期间，值班室保证有值班人员，值班期间禁止随意离开。

6、外来人员禁止在值班室长时逗留。

7、所有值班人员严格按照此制度执行，如有违反，依据公司安全管理制度严肃处理。

此制度自发行日起执行。

2015年5月13日

1、每班提前十五分钟到电工班值班室办理交接-班手续 ，且必须由双方组长在场交接，其他人员在未办理好交接-班时不能提前下班。清点所有工器具，应同时具有口头和书面交接。

2、当班所涉及的工作内容及处理完善情况，应在交接-班记录上体现。

3、当班所属工作由当班组长统一安排，其他人员应绝对服从。

4、原则上由当班组长统一接听电话(特别是晚班)，并根据实际情况安排。组长不在时，应指定专人接听电话并负责。

5、接听电话应及时，不得拖延时间。工作任务清楚后应迅速赶往现场，时间不得超过10分钟。

6、在现场处理问题时，应及时准确作出判断，采取相应措施，如超过30分钟还不能找出问题的原因或不能处理，必须立即电话上报，不得拖延处理问题的时间。

7、当班组长应对当班人员的安全工作负责，应随时掌握当班人员的动态，当班人员有事离开必须向组长汇报，并说明时间，如超过该时间或处理问题的时间过长，组长应及时了解掌握具体情况。

8、当班领用材料、配件必须注明用途，原则上常用材料不在五金库领取，统一在班长处领用。

9、各班在交接-班前必须把上、下值班室卫生打扫干净，早班交-班前必须整理床上用品。

10、若违反以上管理制度，处以罚款20元／次，情节严重者处以罚款50元／次。

电修车间

一、 值班电工必须持证上岗。

二、 值班电工在值班期间负责施工现场范围内的.所有生产用电接拆电源线路、临时电器安装的操作和管理。

三、 值班电工应严格执行施工现场临时用电安全技术规程的规定，保证现场临时供电系统能安全可靠运行。

四、 应熟知施工现场线路的走向，配电箱安放的位置和各型号开关的操作要领。

五、 规范操作，规范用线，规范借用用电器具。

六、 值班电工要值班在现场经常巡视及时发现并纠正一切不规范接线，及时消除一切不安全因素。

七、 坚守岗位履行职责，主动配合各工种、各施工队的施工，满足施工用电的需要。

八、 按时检查检修施工现场的临时供电线路，检查检修测试各类开关电器和用电器具，保证时刻处于完好状态。

九、 值班期间不得擅离职守。

十、 认真做好值班记录，电工换班应有交接-班手续和交接-班记录。

一、 值班电工必须持证上岗。 

四、 应熟知施工现场线路的走向，配电箱安放的位置和各型号开关的操作要领。 

五、 规范操作，规范用线，规范借用用电器具。 

七、 坚守岗位履行职责，主动配合各工种、各施工队的施工，满足施工用电的需要。 

八、 按时检查检修施工现场的临时供电线路，检查检修测试各类开关电器和用电器具，保证时刻处于完好状态。

九、 值班期间不得擅离职守。 

十、 认真做好值班记录，电工换班应有交接-班手续和交接-班记录。

1、值班人员要按上级批准的值班方式和时间进行值班，不得私自调班和连值二班，值班表经本公司经理或工程主管批准后，不得任意更改35千伏高压室。每班保持二至三人，正常应保持三人。

2、服从上级运行值班人员的调度操作保命令（除严重威胁设备和人员安全外）。3、在值班时间内要坚守岗位，不应迟到早退，不得擅离职守，因故需要离开，必须经工程主管或经理批准后方可离开。在值班岗位上除按规定时间收听天气预报、新闻节目外，不听收音机、不看电视、不打瞌睡、不睡觉（有规定除外），不做与运行无关的任务任何事情（如洗衣服、看小说、看杂志、做功课等）。

4、变电高压室电话是生产工具，不准在电话里聊天。值班时间内值班负责人不能离开到外面就餐，应由值班人员代买饭菜带回，但控制室需保持二人。

5、在值班岗位上要认真做好值班工作，严格执行规程制度，做到严肃认真，一丝不苟，要经常注意分析仪表的变化，准时抄表，定期进行各种检查和试验，对不正常情况要加强监视。

6、各项记录要按规定记入各种记录簿，做到字迹清楚、正确、详细，不准马马虎虎，字迹模糊，含意不清，甚至乱涂、伪造数据等。在值班时间内不许会客，如遇特殊情况，须经领导同意，可在门房间会客，非值班人员不得擅自进入控制室、高压室。

7、发生异常和差错情况，要如实反映情况，从中吸取教训，不得弄虚作假，隐瞒真-相。

8、要注意文明工作，值班时间内衣着要整齐，佩带标志，不准穿拖鞋及拖鞋皮，在巡视或操作时不准穿背心、短裤及裙子，做好清洁维护工作，保持现场整洁，不准在运行设备附近挂烘衣服。

9、不得利用工作关系对用户进行"吃、拿、要"等不正当行为。

10、值班人员在接-班前和值班时间内严禁饮酒,离开机房时随手关闭非常开的照明灯具。

11、要做好防火、防盗、安全保卫工作，控制室高压室严禁吸烟。

1、安全用电管理由项目部副经理汪胜鹏负总责，电工班华景春负责日常管理工作，安全员协助用电检查。

2、电工必须持证上岗；非电工人员不得擅自进行电工作业，违者给予重罚，甚至开除；对造成严重后果者，必将追究其责任（包括法律责任）。

3、电工作业必须保证有两人在同一工作面。夜间必须设专职电工值班。

4、施工用电严格按本方案实施，总配电系统安装完毕后，由公司组织检查验收。

5、利用每周一次的安全活动，结合工地实际情况，宣讲电气方面的交底和教育。

6、每二周对施工用电进行检查、维护，并认真填写检查维修记录。

7、严禁带电作业，停电后应立即将电源切断，防止发生意外事故。

8、易发生电器设备着火部位，应配备灭火器材。 温州东瓯建设集团公司宣

1、 值班机修及电工为八小时工作制，二十四小时值班制。吃饭及晚上休息时间停电或接到通知，必须尽快赶到现场进行处理。过后安排适当的休息时间。

2、 有事请假，并交代好值班同事。平时保养好自己管辖的设备，无事在值班室守住电话。一次找不到人的，罚款五十元。

3、 如有特殊情况，应听从领导安排，不得找其他借口拒不执行。

4、 实行设备包机制度，平时注意观察维护保养好各自承包的机器设备，发现自己处理不了的问题，及时向主管领导反映，小的问题应在交接-班或停机时快速处理。保证设备不影响生产，不长时间带病运行，中途临时故障处理不得超过30分钟。

5、 中途出现大的问题造成停产超过2个小时的，或设备损坏严重的，要进行事故分析，追查包机人的责任，（轴承缺油损坏，胶带撕裂严重，电机缺相烧坏等）给予200元----1000元不等的罚款。

7、 进行电器设备维修时，必须进行停电、验电、放电的步骤操作，不得违章作业，发现一次罚款五十元。

8、 本规定自接到通知起执行，如有其它要求，另行通知。

佳宏煤矿机电科

2015年8月1日

(一)坚守工作岗位，不得擅离职守，不做与值班无关的事项。

(二)熟悉业务，认真钻研，提高业务水平。文明值班。积极妥善地处理好职责范围内的一切业务。

(三)重大、紧急和超出职责范围内的业务，应及时地向上级领导汇报和请示，以便把工作做好。

(四)加强安全责任，保守机密，不得向无关人员泄露单位内部的情况。

(五)维护好室内秩序。做到整洁卫生。禁止在工作时间大声喧华。无关人员不得随便进入该室。爱护公物，杜绝浪费。

(六)遇有特殊情况需换班或代班者必须经值班主管同意，否则责任自负。

(七)按规定时间交接-班，不得迟到早退，并在交-班前写好值班记录，以便分清责任。

一、值班室实行24小时全天候值班制度，每班3人（加强值班除外）。

二、值班室是处置突发事故的信息传递中心，须注意做好保密工作。

三、值班室内的通信电话、计算机等是值班专用的设备设施，非值班人员不得擅自使用。

四、值班室内的资料、设备及相关物品，未经校领导许可，任何人不得将其外借。

五、白天值班人员负责做好值班室的清洁工作，晚上值班人员负责做好床铺整理工作。床上被褥、床单一周清洗一次，保持卫生、整洁。

六、值班室日常管理工作由保卫干部负责。

为了保障学校正常的教学秩序，维护学校良好的育人环境，确保学校财产安全,根据上级教育主管部门的要求，结合我单位实际，特制定本制度。

一、实施值班制度是学校加强管理，保障学校正常教学工作、维护师生正常生活秩序的重要体现。学校实行“领导带班、教师值班”的值班制度。

二、本制度适用学校的正常教学时间值班、节假日值班特殊时期的值班。

三、所有值班实行校长负责制、责任追究制和领导带班、教师值班。学校领导对交接-班情况进行督查，同时对值班情况做不定期抽查。特别是要加强对寒暑假、节假日的值班抽查。发现无人值班或值班人员缺岗时，应第一时间调整、解决，杜绝安全事故的发生。

四、值班人员职责：

1、值班人员必须认真履行值班职责，增强责任感，保持高度警惕性，按时交（接）班。值班期间不得擅离职守，私自离岗，更不准私自找人顶替。（如遇特殊情况，须报请学校领导批准同意，同时做好相应记录。）

2、值班期间值班人员应根据值班职责要求，坚持24小时值班，做到勤巡视，勤检查。

3、值班期间值班人员不得做与本职工作无关的事情，严禁闲杂人员进入校园。

4、值班期间一旦发生突发事件或不安全事故，值班人员必须迅速采取有效措施予以处理。同时要第一时间向学校领导报告，并做好详细情况记录。

5、值班人员必须认真详细做好值班记录，严格履行交（接）班手续。交接-班一方不能按时不到位时，另一方应及时通知学校领导，以便调整安排。同时将详细情况登记在册。

6、值班前与值班期间不准酗酒。

五、带班领导职责：

1、扎实安排本班值班工作。督促值班人员认真履行值班岗位职责。

2、负责对值班情况检查（节假日、寒暑假每天不少于4次），加强值班交(接)班检查。

3、对值班过程中发生的突发事件（缺岗、无人交接-班等），做好必要的调整和处理。

六、值班教师要认真做好学校安全保卫工作，夜间实行坐班制，坚持一小时巡查制度。尤其对重点部位要加强监视看管，确保学校财产安全。

七、值班期间，如因值班工作不到位致使学校财产遭受损失的，赔偿经济损失。学校根据实际情况追究相关人员的责任。

八、值班人员值班时间要保持通讯畅通，以便工作联系。

全体教职员工有责任和义务维护学校正常教育教学秩序，遇有紧急情况，应主动、及时处理。全体值班人员应本着对学校负责、对学生负责的精神，认真履行职责。

白云湖镇高桥小学

2015、5

办好高质量的教育 为师生成长搭建一座金桥

根据镇中心校教师值班制度的相关要求，为进一步使学校教师均能恪尽职守，发扬爱岗敬业、以校为家的精神，也为进一步严肃校风，严明校纪，经校会研究后，特制定我校教师值班制度如下：

一、学校实行值周教师值班制度，24时坐班制，本人如有特殊事情，必须请人顶替。

二、值班教师随身携带学校座机的子机，及时接听电话，上传下达。

三、交接-班时必须守时，不得随意离岗，否则后果自负。

四、值班教师必须保证电话24时畅通和本人联络信息准确无误。

五、值周值班教师负责教师的坐班签到签退。

六、值班教师负责本周作息时间，按时上下课。

七、负责搞好学校会议室、办公室的卫生工作。

八、严格学生考勤，填写日志，加强学生的学习教育。

九、加强学生的安全教育，填写安全日志。

十、负责处理好本周发生的各种偶发事件、学生纠纷，如不能处理，及时和其他教师联系或上报。

为了使值周值班各项工作落到实处，加强学校精细化管理的进程，使值周、值班工作责任明确，分工负责。根据布局调整后学校运行情况和我校实际，特制定本制度。

一、 值周值班人员必须严格按照学校的值周值班安排按时交接-班，值周、值班期间必须佩戴值周标志。

二、 值周、值班人员负责本周内学校重大的教育教学活动的组织，临时事物的处理和全部的安全工作。

三、 值周教师必须做到“一日四查”，即：早操前和早自习的检查，中午午休检查及课前的检查，下午活动课后自习的检查，住校生晚自习及就寝检查。做到腿勤、手勤、嘴勤、眼睛明。

四、 值周教师的检查必须全面、详实、客观、公正，从各班学生的'出勤、纪律、活动、卫生、安全、自习效果等诸方面督察，并认真填写好校务日志。

五、 中午放学和下午放学时，值周教师必须全员参与，亲自到校门口疏散学生，在五分钟内督促整队所有非住校生离校，并要求路队长负责，确保放学时学生的安全。

六、 值周教师必须在次日课间操以前，将前一天班级的违规违纪、表扬、批评、量分等情况在“值周公示栏”内予以公布。第二周升旗仪式时全面总结并反馈上周的综合情况，并加以客观、详实的公布，协助少队辅导员组织好升旗仪式。

七、 每逢卫生大扫除和集体活动，值周教师必须会同各处室领导、稍显但对文明监督岗、学生会、卫生委员等做细致、全面的检查评比，并对各班的卫生区域、教室、厕所即使检查督促。

八、 值周教室的值周总结、校务日志在公布前由带班领导审核签字，机会总结公布后，由学校各处室领导碰头审查，以确定是否交接-班，并评定优、良、中等次，最后由教导处签字。发现渎职、失察、弄虚作假、周末值班不在岗等违反本制度的行为，将继续值班、值周一周以上，并将值周等次列入个人阶段和年终考核。

九、 值周教师会同体育、卫生挡案兼职教师组织好每天学生的早操、大课间活动、眼保健操及下午活动课、随时检查效果，并将检查结果列入每天班级评比。

十、 值周人员必须分工协作，由一人专门按时开锁好校门。除放学十分钟、到校半小时内开门并由值班人员在校门上，其余时间一律锁好门并随开随锁，确保校园内的安全；对闲杂人员一律免进并对陌生人进门盘查询问，出现问题由值班人员承担。

财产安全。

十二、 周周负责人或带班领导、宿管组长向值周教师及时履行安全告知义务，随时督察值班教师的值班行为。积极协商带头在周末值班，周末带班人员不得少于2人，出现问题时逐级追究有关责任。

十三、 值周、值班教师不得借故请假，不得私下调班次，确有重大事情需要请假必须持请假条先由带班负责人同意，并由总务处会同主管领导批准，持请假条再次调整或有顶班人 后方可离开。出现问题由值班人和顶班人共同承担责任。

十四、 值周教师必须在值周总结后立即办理交接-班手续，一次性-交清值班时学校配发物品（如电灯、校门钥匙、值周教师标志牌、值周检查表、校务日志等）若有人为损坏必须照价赔偿。

十五、 值周教师每周对学校的安全情况，自行车摆放与上锁及时进行两次以上的不定期检查，对课间活动校园内学生的文明卫生习惯随时检查制止。并将检查结果纳入班级考核。

十六、 值周、值班人员周末、节假日期间必须认真检查各处室、教师、宿舍的门窗、电灯等，早晨下操后按时关灯，晚上及时督促住校生关灯就寝，分清责任，酌情扣分。有关教师的情况在教师会上通报或汇报有关领导，按相关制度处理。

十七、 遇到集体机会、大型活动由值周教师和体育主管教师提前正对，维持好会场秩序。

十八、 教导处、总务处、政教处会同学校领导对值周教师的工作进行检查评比，对带班领导的工作评价由校长或副校长评估。总结不详实、不全面、重复名次较多的将延迟一周交接-班；本周内出现问题较多，除 责任事故外，扣除岗位津贴20元以上若干元一下，并列入年度考核；值周带班领导负有相关连带责任。

十九、 如遇自然性灾害（如暴雨、暴雪、洪水、狂风、地震、疫情等）或重大、特大时间，带班领导和值周教师必须立即行动，会同学校领导积极组织疏散学生，最大限度的确保师生生命财产安全，将损失降低到最低程度。

二十、 以上诸条中对学生的扣分情况：一般性违规违纪行为每人次口0.2分至1分；较大的违规违纪行为每人次1分至5分；影响恶劣，重大或特大违规违纪行为，每人次扣5分以上。

二十一、 本制度自公布之日起执行，解释权归校委会，未尽事宜逐步修改、完善。

一、学校实行节假日值班制度，每班值班时间为三天。交接-班时间为上午8：30.

二、值班人员要按时到岗（有特殊情况提前做好协调请假手续）。不准无故迟到或早退，因故未到者须提前和其它值班教师调好时间，或交代好有关职责由其它值班教师代为值班，不得无故离岗。

三、值班人员应注重仪表，值班期间要做好校园环境的巡查、上级来电来文的接听与记录、来访人员的接待与反映情况的登记以及其它偶发事件的处理或汇报等工作，每天要认真填写好《值班记录》。 定时巡视校园，发现危险或其它突发事宜及处理并通报校领导作进一步解决。

四、对来访人员，应热情接待，妥善安排。

五、加强进出校门检查，来客进门履行登记手续，不准外人随便进出。主要的来电或来访情况、无法处理的偶发事项，要及时向校长汇报。

六、要做好值班的交接-班工作。值班人员在完成规定的值班任务后，要在当天交接-班时把有关值班材料填好放到值班室。不准把材料遗失，影响值班工作的顺利开展。

七、紧急情况请及时拨打110、120或119。

一、学校每周安排一名教师值班，负责学校日常事务的管理，维护正常的教学环境和教学秩序。

二、值班教师每天必须提前半小时到校，做好校园晨检及教育教学活动的安排等工作。

三、值班教师要及时做好报纸的收发、来人接待、电话接听、环境整洁、茶水供应等日常性事务。

四、对突发性事情能解决的要自己解决，不能解决的要采取必要的应急措施并及时汇报。

五、下午下班前要巡视校园一遍，并填写好值班记录。

六、值班人员本人如因事因病不能值班，要委托学校其他人员代班，并提前汇报行政办公室。

1、实行二十四小时值班制度，每次值班不得少于2人，并且要有领导带班。

2、值班人员要服从领导指挥，严格遵守纪律，准时交接-班，不得迟到、早退和中间离岗，交接-班时，要确保不空岗。

3、值班人员要对单位的重要部位进行巡逻检查，发现异常情况及时汇报并处理，作好记录。

4、值班室要张贴值班制度和有关电话号码，同时给值班人员配备必需器材。

5、设立值班记录台帐，详细记录来往人员和值班期间发生的各种事件。

6、学校领导、保卫干部要经常检查值班情况，发现问题要及时解决。

7、实行值班责任制，对值班期间发生的案件事故要查明原因，弄清责任，视情节轻重对责任人进行相应处理。

一、学校实行节假日值班制度，实行门卫、教师、中层领导三结合值班制度。值班时间为8：00--17：00。

二、周六、周日及“国庆”、“元旦”、“五一”清明节、端午节、中秋节等学期内的假期值班人员为当周的值周教师，其它节假日值班人员由学校统一排定。

三、值班人员要按时到岗（有特殊情况提前做好协调请假手续），在自己办公室值班。不准无故迟到或早退，因故未到者须提前和其它值班教师调好时间，或交代好有关职责由其它值班教师代为值班，不得无故离岗。不做私活。

四、值班人员应注重仪表，值班期间要做好校园环境的巡查、上级来电来文的接听与记录、来访人员的接待与反映情况的登记以及其它偶发事件的处理或汇报等工作，每天要认真填写好《值班记录》。严禁做与工作值班无关的事情。定时巡视校园，发现危险或其它突发事宜及处理并通报校领导作进一步解决。

五、对来访人员，应热情接待，妥善安排。

六、加强进出校门检查，来客进门履行登记手续，不准外人随便进出。主要的来电来文或来访情况、无法处理的偶发事项，要及时向校长汇报。

七、要做好值班的交接-班工作。值班人员在完成规定的值班任务后，要在当天傍晚把有关值班材料交到传达室，下一值班人员于次日早上到传达室领取值班材料。不准把材料留于办公室，影响值班工作的顺利开展。

八、紧急情况请及时拨打110或119。

为确保学校财产和师生员工的人身安全，制订本制度。

一、实行学校值班巡逻制度，凡值班者，必须对全校教育、治安保卫工作全面负责。门卫不得擅离职守，绝不允许出现上班时间没人管理状态。

二、值班巡逻根据季节特点进行，加强对教学区，生活区的值班巡逻，对各要害部位加强防盗、防火巡逻。

三、遇有节假日，由学校出面安排值班人员，负责值班巡逻，并对全校治安保卫工作负全面责任。平时由门卫人员巡逻。

四、值班巡逻人员必须保持高度警惕，要有应对突发事件的能力，发现问题及时处置，遇到难以解决的问题及时报告有关领导。

五、值班人员必须忠于职守，在值班巡逻期间擅自外出、玩忽职守，发生案件和治安灾害事故，造成国家财产、集体财产、人身安全损害者，学校将给予处罚。

六、值班巡逻人员必须认真填写值班记录。外来人员出入校门必须严格登记，认真履行登记手续。

七、外来车辆及人员一律不准进入校内，确需进入需请示有关领导或当事人。家长接送学生来校一律到门口止步（特殊情况经门卫批准除外）。

一同离校。门卫严格登记并要妥善保存学生请假资料。

九、门卫负责校门一带卫生保洁，坚持每天清扫一次，并负责收发学校报刊杂志。

十、在值班巡逻期间，能及时发现和处置突发事件成绩显著的、学校将予以表彰和奖励。

大柳九年一贯制学校

1.目的：

为了维护学校正常的教学、办公秩序，营造安全的良好工作环境，特制定本制度；

2.适用范围：

本制度适用于学校的值班工作管理；

3.制度内容：

3.1值班时间

3.2值班职责：

3.2.1各部门的安全防护工作由本部门领导全权负责，各部门领导或领导指定的负责人须每天检查下班时本部门的电源是否关闭，门窗是否上锁等安全问题和卫生情况。

3.2.7与值班人员进行交接后的人员对学校的卫生安全负责，出现问题处理方法同值班人员，同时值班人员负有连带责任。

3.2.8值班领导对当日值班情况负主要责任，需监督检查值班人员的工作，针对值班员工上报的问题采取处理措施，值班领导遇有自己职责范围内不能解决的问题，立即上报学校领导。

3.2.9带班领导须不定期了解、检查值班人员的值班情况和各部门的安全防护等工作；

3.3值班管理措施：

3.3.1带班领导每天安排2名值班人员，其中1名负责人，1名值班员工，

4.本制度自2015年 月 日正式执行。

1、值班人员要写好比较完整的病史记录及处理过程，抢救危重病人更须详细记录。

2、值班人员在交-班前必须补齐药品（凭处方）及器械，清洁室内卫生。周日夜班和周一送总院进行总消毒，周三班负责大扫除。上班后对某些特殊病人的病情必须向有关科室医师交代病情及处理情况，以便进一步处理。下一班值班人员必须注意清点有关药品、器械及卫生情况才接-班，交-班一般在上班后半小时内完成（周一、周三例外）。

3、值班人员必须坚守工作岗位，不可擅自离开，杜绝事故的发生，如有发生必须追究值班人员责任。

4、值班人员一般不出诊，如特殊情况必须出诊，必须挂牌表明去向及时间。

5、值班人员必须严格遵守挂号制度及公费医疗管理制度。

一、各科室必须设有值班医师。值班医师必须本着严肃认真的态度和对患者高度负责的精神坚守岗位，履行职责，严禁擅离职守，以确保医疗工作连续有效地进行。

二、值班医师必须具备独立处理医疗突发事件的能力。

三、医师应严格按照《医师排班表》轮流值班。下一班医师未到，上一班医师不得离开岗位。

四、临床值班医师负责非办公时间及假日全科临时性医疗处置。医技科室值班医师（技师）应做好本专业所负责之各项检查、检验工作。

五、值班期间严格执行三线医师制，一线医师必须在病区留宿。值班医师遇有疑难问题时，应及时报请上级医师处理。

六、三线值班医师均必须保证值班时间内通讯工具畅通有效，随叫随到。

七、交接-班内容包括：新入院患者、危重患者、当日手术患者、病情发生变化患者、其他需要提醒值班医师注意观察的患者，并统一记录在交接-班记录本中。值班医师接-班后须巡视病房，了解患者情况。

八、病区每日晨会集体交-班一次。

1、重症医学科医生值班分白班、夜班。

2、白班：

时间：8am5pm

职责：管理好自己主观病人，负责转出、转入及新收病人的文件书写；及时书写病程记录及与家属谈话，说明病情，并了解病人或家属思想动态。

3、夜班：

时间：5pm8am

职责：负责夜间病人的'管理，转入及新收病人的处理。次日交完班、查完房及处理完病人后离开。

4、值班期间需坚守工作岗位，不得离开病房。

5、严格观察病情，根据病情变化及时作出处理。

6、认真做好交接-班工作。

7、病人进入icu时，应仔细听取护送医生的交-班，了解患者的主要问题、病例特点及治疗情况。

8、icu内医生之间交-班，应将病房的病情详细记录整理清楚交给下一班。

9、随时记录病情变化。

一、临床科室应建立健全值班、交接-班登记本。

二、各科室必须设有值班医师。值班医师必须本着严肃认真的态度和对患者高度负责的精神坚守岗位，履行职责，严禁擅离职守，以确保医疗工作连续有效地进行。

三、值班医师必须具备独立处理医疗突发事件的能力。未取得执业资格的本院医师、进修医师、实习医师不得独立承担值班任务。

四、医师应严格按照科室医师排班表轮流值班。节假日应提前将医师排班表上报院办及医务科。如确有特殊情况需要调班换班者，须经科主任同意后在医师排班表上注明。下一班医师未到，上一班医师不得离开岗位。

五、临床值班医师负责值班期间全科临时性医疗处置、急危重症患者的观察和治疗、急会诊、新入院患者的诊疗及首次病程记录书写等，同时应协助值班护士做好病区管理工作。医技科室值班医师（技师）应做好本专业所负责之各项检查、检验工作（如x光、ct、b超、各种化验检查等），以保证配合临床诊疗需要。

六、值班期间严格执行二线医师制，一线、二线医师必须在病区留宿；二线医师接到通知后必须在10分钟内到岗。值班医师遇有疑难问题时，应及时报请上级医师处理。一线医师值班期间如因公必须短时间离开病区时，必须向二线医师和值班护士说明去向并保持联络，完成医疗任务后及时返回。

七、各级值班医师必须保障值班时间内通讯工具畅通有效，随叫随到。如延误抢救诊疗，将予以严肃处理。